อีกหนึ่งในเทรนด์สำคัญของปีหน้าก็คือ Health Wellness Trends & Insights 2024 เมื่อผู้บริโภคยุคใหม่โดยเฉพาะ Gen Z นั้นเข้าใจดีว่าสุขภาพกายและใจเป็นเรื่องสำคัญเร่งด่วน แต่ปัญหาใหญ่กลับเป็นปัจจัยหรือเงินไม่พอที่จะใช้กับเรื่องนี้ ลองมาดูกันนะครับว่านักการตลาดอย่างเราจะต้องปรับตัวอย่างไร เมื่อผู้บริโภคงบน้อยเราจะทำสินค้าหรือบริการให้ออกมาแบบไหนเพื่อเข้าถึงตลาดกลุ่มใหม่เรื่องสุขภาพได้ก่อนคู่แข่ง คนไทย
จากบทความแรก 7 Digital Consumer Insights 2024 ที่เราเกริ่นภาพรวมเศรษฐกิจและโอกาสในประเทศไทยและภูมิภาคอาเซียน กับ 2 Insights แรกไปที่ว่าด้วยเรื่องของผู้บริโภคยุคใหม่ลดการใช้เงิน และ Gen Z ไปแบบลงลึก
สวัสดีนักการตลาดและผู้อ่านทุกคนค่า วันนี้จะพามารู้จักกับ Community Marketing คือ อะไร มีความสำคัญยังไงกับการทำธุรกิจ ไม่มีได้ไหม?! หรือมันมีความแตกต่างกับการตลาดรูปแบบอื่นยังไงบ้าง พร้อมชวนดูตัวอย่างแบรนด์ที่ให้ความสำคัญกับการทำ Community Marketing จะเป็นยังไงไม่รอช้า ตามมาดูกันเลยค่า Community
ถ้าพูดถึงเทรนด์การตลาดปีหน้า หรือ Marketing Trends 2024 เชื่อว่าหลายคนคงสงสัยและอยากรู้ว่าทิศทางการตลาดไทยจะเป็นอย่างไร แต่จากหลายรายงานก็พบว่าส่วนใหญ่นั้นอ้างอิงจากต่างประเทศเป็นหลัก ส่วนตัวผมที่ผ่านมาก็จะอ้างอิงจากต่างประเทศเหมือนกัน แต่ปีนี้ขอเป็นปีแรกที่อ้างอิงจากประสบการณ์ส่วนตัว ที่เป็น Data-Driven Marketing Advisor หรือที่ปรึกษาด้านการตลาดและการใช้ดาต้าให้กับบริษัททั้งขนาดเล็ก กลาง
บทความชุด 15 Case Study Personalization ตัวอย่างกลยุทธ์การตลาดแบบรู้ใจ Personalized Marketing มาถึงส่วนที่สอง กับการเปลี่ยนลูกค้าธรรมดาให้กลายเป็นลูกค้าชั้นดี ด้วย Customer Data ที่มีครับ ลูกค้าชั้นดี
สวัสดีค่านักการตลาดและผู้อ่านทุกคน พูดถึง Disney คงไม่มีใครไม่รู้จัก เพราะเป็นแบรนด์ที่อยู่มาอย่างยั่งยืนยาวนานมาก แต่กลับไม่เคยรู้สึกถึงความแก่เลย วันนี้เลยจะพาทุกคนมาดู Cute Press x Disney คอลเลคชันสุดลิมิเต็ดกัน ใครเป็นสาวกดิสนีย์คงต้องชอบเป็นพิเศษ เพราะ Disney
ทราบไหมคะว่าเราต่างเคยมีประสบกาณ์กับ Scent Marketing ซึ่งเป็นส่วนที่ลึกซึ้งมากกว่าแค่การได้กลิ่นกันมาก่อนไม่ว่าจะโดยตรงหรือทางอ้อม ตั้งแต่ตื่นนอนมาออกมาทำงาน เดินห้าง เปิดกล่องช็อปปิ้ง และกิจกรรมอื่น ๆ ในชีวิตประจำวันก็เช่นกันไม่ว่าจะธุรกิจไหนก็ปรับใช้การดึงดูด สร้างความรักแบรนด์ด้วยกลิ่นได้ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการทำแบรนด์ในแนวคิด Sensory Branding ที่นักการตลาดรู้จักกันดีนั่นเองค่ะ
พามาถอด กลยุทธ์ Dookki Topokki ร้านอาหารบุฟเฟ่ต์ต๊อกที่มีสาขาในประเทศเกาหลีและได้รับความนิยมอย่างมาก บางวันแม้จะไม่ใช่ไพร์มไทม์ก็คนเต็มร้านบ่อย ๆ สงสัยกันไหมคะว่าเค้ามีไฮท์ไลท์ทริคเล็ก ๆ น้อย ๆ อะไรที่สังเกตได้จากคนนอกบ้างนะ ซึ่งผู้เขียนจะวิเคราะห์ในมุมมองของลูกค้าประจำด้วยเลยค่ะ~ เหตุผลที่เลือกร้าน Dookki
Peak-end Rule ที่จะมาเล่าให้ทุกคนฟังกันในวันนี้ เป็นแนวคิดที่สามารถนำไปปรับใช้ได้กับทั้งธุรกิจขนาดใหญ่และขนาดเล็ก โดยเฉพาะสำหรับใครที่กำลังมองหาวิธีประหยัดต้นทุนในการสร้าง Customer Experience คุณไม่จำเป็นต้องทำทุกอย่างให้สุดปังอลังการตั้งแต่วินาทีแรกจนวินาทีสุดท้ายค่ะ เพียงแต่ต้องรู้จักดีไซน์ประสบการณ์ ณ ‘จุดพีค’ ให้น่าจดจำตลอดกาล และรู้จัก ‘จบ’ อย่างสวยงามก็พอ
