ทุกคนอาจจะเคยได้ยินชื่องาน CTC หรือ Creative Talk อยู่บ้าง โดยในปีนี้งานนี้มาใน Theme Creative Talk
Tag: Branding
ไม่นานมานี้ผมมีโอกาสได้เข้าร่วมงาน Thailand Marketing Day 2022 ซึ่งภายในงานจะได้ยินคำว่า Brand Purpose บ่อยมาก แทบจะในทุกหัวข้อสัมมนาเลย
Social Customer Service หรือ ฝ่ายบริการลูกค้าโซเชียลมีเดีย คอยให้การสนับสนุนลูกค้าทุกรูปแบบผ่านแอคเคาท์โซเชียลมีเดียอย่างเป็นทางการของแบรนด์ ที่เราเห็นกันบ่อย ๆ ชัดเจนเลยคือ Twitter
เริ่มต้นปีใหม่หลายๆ บริษัทคงกำลังประเมินฟังก์ชันการตลาดใหม่ๆ ในธุรกิจของตัวเองและจาก Marketing Resources ที่มีกันอยู่ อาจจะมีบางองค์กรที่ยังจับทิศทางไม่ได้ว่าจริงๆแล้ว สิ่งที่เราต้องคาดหวังจากทรัพยากรทางการตลาดของตัวเองคืออะไรใช่ไหมคะ และด้วยความที่ทั้งนักการตลาด เจ้าของธุรกิจคงจะเข้าใจความหมายของ
Branding 101 ตอนที่ 6 Brand Advocacy ทำอย่างไรให้คนอยากบอกต่อเองด้วยตัวเอง ไม่ใช่บังคับให้คนต้องแชร์ด้วยการให้ของแถมส่วนลด ในตอนที่ 4
Branding 101 ตอนที่ 6 การสร้าง Brand Loyalty คือการเลือกปฏิบัติระหว่างลูกค้าชั้นดีกับลูกค้าธรรมดา ในตอนที่แล้ว เราพูดกันถึงเรื่อง
Branding 101 ตอนที่ 5 Brand Loyalty ลูกค้าซื้อซ้ำอาจไม่ได้หมายความว่าเขารักแบรนด์เราเสมอไป Brand Loyalty หรือการที่ลูกค้ามีความจงรักภักดีกับแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่งด้วยการกลับมาซื้อซ้ำอยู่เป็นประจำ
Branding 101 ตอนที่ 4 Real Competitor เมื่อคู่แข่งที่แท้จริงคือความน่าเบื่อของแบรนด์คุณ การที่ธุรกิจจะสร้างแบรนด์ในยุคที่คนดูโซเชียลมีเดียมากกว่าดูทีวีไม่ใช่เรื่องง่าย และปัญหาที่นักการตลาดหรือเจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่ยังคงเข้าใจผิดก็คือเรื่องของ “คู่แข่ง”
Branding 101 กับ One Brand Stand for One Thing ถ้าพูดถึง
เมื่อการสร้างแบรนด์คือการสร้างความจำ ด้วยการทำให้คนอื่นจำคุณว่าอะไร และแบรนด์จะแข็งแรงได้เมื่อภาพจำนั้นชัด ยิ่งชัดยิ่งดี ถามปุ๊บตอบได้ปั๊บแบบไม่ต้องคิด ไม่ลังเล และไม่สับสน เช่น เมื่อพูดถึง LINE