Category: Airline

การบินไทย เมนูใหม่ มุ่ง Customer Centric ในแบบ Taste of Thai Tales

สวัสดีนักการตลาดและนักอ่านทุกคนค่า วันนี้บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) มาเผยโฉม เมนูใหม่ ในงาน “Taste of Thai Tales” ขึ้น เพื่อปรับเปลี่ยนเมนูอาหารที่ให้บริการกับผู้โดยสารบนเครื่องบินของการบินไทย ด้วยความตั้งใจที่อยากจะสร้างความแปลกใหม่

อ่านต่อ

airasia Academy เปิดบ้าน ถอดบทเรียนโลคอสต์โมเดล ต่อยอด Workshop พัฒนาผู้นำอย่างยั่งยืน

airasia Academy เปิดบ้าน เผยสูตรเด็ด พัฒนาคนอย่างไรให้มีไฟในการทำงาน และได้เป็นผู้นำสายการบินราคาประหยัดที่ดีที่สุดในโลก? airasia Academy ได้จัดกิจกรรม DRILL YOUR PURPOSE BOOTCAMP ครั้งที่ 1

อ่านต่อ

เส้นทางสละโสด โปรเจคพิเศษจาก ททท. ไปคนเดียวกลับเป็นคู่ตอบเทรนด์คนโสด Single Age

โปรเจคพิเศษเอาใจคนโสดจาก ททท. ด้วยการปั้นเส้นทางสละโสดเพื่อเอาใจคนไทยโดยเฉพาะวัยหนุ่มสาวให้กลับมาเที่ยวไทยกระตุ้นเศรษฐกิจกันอีกครั้ง ตอบรับเทรนด์คนโสด Single Age ที่กำลังก่อตัวขึ้นมาในบ้านเราแบบเงียบๆ แต่อันตรายต่อเศรษฐกิจไม่เบาครับ น.ส.ฐาปนีย์ เกียรติไพบูลย์ รองผู้ว่าการด้านสินค้าและธุรกิจท่องเที่ยว การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) เปิดเผยว่า ในปี

อ่านต่อ

Hijack Marketing เปลี่ยนดีเลย์ให้กลายเป็นโอกาส กับแคมเปญการตลาด Winning delays จาก CANEL+

แคมเปญการตลาดแบบ Hijack Marketing ที่จะเล่าให้ฟังในวันนี้เป็นเรื่องของความฉลาดในการใช้วิกฤตให้กลายเป็นโอกาสที่จะแนะนำธุรกิจตัวเองให้ลูกค้าใหม่รู้จัก หรือแม้แต่ให้ลูกค้าเก่าเห็นค่ากลับมาใช้บริการอีกครั้ง กับแคมเปญที่ชื่อ Winning delays จากช่องเคเบิ้ลทีวีพรีเมียม Canel+ เมื่อช่วงซัมเมอร์ปีก่อนประเทศฝรั่งเศสเกิดปัญหาเที่ยวบินดีเลย์เยอะมาก และการดีเลย์ที่ว่าก็เกิดจากการประท้วงของบรรดาพนักงานที่เกี่ยวข้อง ผลคือทำให้แทบทุกเที่ยวบินเกิดผลกระทบทั้งหมด โชคดีหน่อยก็ดีเลย์แค่ครึ่งชั่วโมง หรือถ้าหนักหน่อยก็ฟาดไป

อ่านต่อ

อยู่บ้านแลกไมล์ แคมเปญการตลาดดีๆ จากการบินไทยในช่วง COVID-19

แคมเปญการตลาดที่จะเล่าให้ฟังในวันนี้ไม่ได้มาจากไหนไกล แต่มาจากการบินไทยสายการบินแห่งชาติของบ้านเรา ในช่วง COVID-19 ที่ใครต่างก็รณรงค์ให้คนอยู่บ้าน หยุดเชื้อ เพื่อชาติ แต่แคมเปญการตลาดนี้น่าจะเป็นแคมเปญที่ดู Creativity ที่สุดในบ้านเราที่ทำให้คนอยากอยู่บ้านเพื่อเก็บไมล์เอาไว้ใช้เมื่อโควิด19 หมดไปครับ แคมเปญการตลาดในช่วง COVID-19 นี้มีชื่อว่า Stay

อ่านต่อ

Hijack Marketing เว็บหาสายการบินราคาถูกที่งบการตลาดน้อย แต่ไอเดียดีจนได้ฟรีมีเดียมากมาย

เมื่องบการตลาดน้อยก็ยิ่งต้องใช้หัวสมองคิดไอเดียให้มากขึ้น จนเป็นที่มาของแคมเปญการตลาดแบบ Hijack Marketing หรือจะเรียกว่า Hijackvertising ก็ไม่ผิดครับ แคมเปญการตลาดประเภทนี้คือการขโมยซีน ซีนสำคัญโดยเฉพาะในวันที่คนให้ความสนใจ ยิ่งล่อตาล่อใจให้ทำแคมเปญขโมยซีนแบบที่จะเล่าต่อจากนี้เลยครับ Turismocity เว็บค้นหาสายการบินราคาถูกของประเทศอาร์เจนตินา ได้ทำแคมเปญที่ชื่อว่า Sponsor Crashes

อ่านต่อ

Hijack Advertising ขโมยบิลบอร์ดว่างให้กลายเป็นฟรีมีเดีย จากสายการบิน Transavia

Viral Campaign ที่ใช้กลยุทธ์การ Hijack เพื่อโฆษณาที่จะเล่าให้ฟังในวันนี้เป็นเรื่องของสายการบิน Low-cost airline ของประเทศฝรั่งเศส Transavia ที่ก่อนหน้านี้เคยทำแคมเปญการตลาดที่เปลี่ยนซองขนมให้กลายเป็นการจองตั๋วเครื่องบินผ่าน QR-Code หน้าซอง จนกวาดรางวัลไปมากมาย มาคราวนี้ไอเดียเปรี้ยวยิ่งกว่าเดิม เพราะ

อ่านต่อ

United Airline จะมาบอกคุณว่า ใกล้ ไกล อย่าคิดไปเอง

United Airline คือสายการบินที่ว่า ที่ย้ายทีมงานและเครื่องทั้งหมดไปยังสนามบินใหม่ที่ชื่อว่า EWR หรือ Newark Liberty International Airport เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายจากการเดินทางที่เร็วกว่า เมื่อเทียบกับสนามบินเดิมที่ใช้มานานอย่าง JFK แต่ปัญหาคือคนเมืองส่วนใหญ่กลับคิดว่าเจ้าสนามบิน Newark

อ่านต่อ

Airasia เมื่อบนเครื่องมันหนาว งั้นเรามีผ้าห่มให้เช่าไม่ต้องซื้อ

จากที่มาญี่ปุ่นคราวนี้ ผมมาด้วย Airasia ครับ ส่วนตัวผมเป็นคนไม่ค่อยได้บินไปต่างประเทศบ่อย อย่างบ่อยหน่อยก็ปีละครั้ง การได้เห็นการตลาดให้ “เช่าผ้าห่ม” บน แอร์เอเชีย ครั้งนี้เลยเป็นอะไรที่แปลกใหม่สำหรับผม ออกตัวไว้ก่อนครับว่าไม่ค่อยได้บินกับเค้าจริงๆ ระหว่างที่บินอยู่บนฟ้า ผมก็เปิดหนังสือนิตยสารดูไปเรื่อยๆ เพราะอยากรู้ว่าสายการบินเค้าอยากคุยอะไรกับคนที่กำลังบินบ้าง และมีแบรนด์ไหนที่โฆษณาอะไรกับคนบ้าง เปิดอ่านไปไม่ค่อยมีอะไรสะดุด ทุกอย่างยังคล้ายๆเดิมกับเมื่อที่เคยบินเมื่อปีก่อน แต่ความสะดุดมาตรงเห็นว่ามีผ้าห่มให้เช่า

อ่านต่อ

ใครกันแน่คือลูกค้าที่แท้จริงของ Brand คุณ?

วันก่อนผมเพิ่งอ่านหนังสือ Customer Genius จบไป น่าสนใจมากตรงที่พบว่าการที่เรามีลูกค้ามากขึ้น ไม่ได้หมายความว่าเราจะสร้างกำไรได้มากตาม เพราะยังมีลูกค้าบางกลุ่มที่ทำให้เราขาดทุนเพราะต้องใช้ต้นทุนในการดูแลสูง เลยขอหยิบยกเรื่องราวของ Southwest Airlines สายการบินราคาประหยัดชื่อดังของอเมริกามาเล่าให้ฟังว่า เค้าทำอย่างไรกับคนที่ “ไม่ใช่ลูกค้า” ที่แท้จริงของแบรนด์นะครับ เรื่องมีอยู่ว่า…

อ่านต่อ

ทุกวันนี้ใช้งบยิงแอดเดือนละเท่าไหร่ ?

#การตลาดวันละโพล ขอ 1 คำถามให้เอาไปทำโพลแชร์ลงหน้าเพจหน่อยนะ

อยากรู้ว่าทุกวันนี้คุณใช้เงินยิงแอดโฆษณาเดือนละประมาณเท่าไหร่ครับ ?

ทุกวันนี้ใช้งบยิงแอดเดือนละเท่าไหร่ ?

#การตลาดวันละโพล ขอ 1 คำถามให้เอาไปทำโพลแชร์ลงหน้าเพจหน่อยนะ

อยากรู้ว่าทุกวันนี้คุณใช้เงินยิงแอดโฆษณาเดือนละประมาณเท่าไหร่ครับ ?