บทความก่อนหน้านี้ เพลินเคยได้เขียนถึง Brand & Politics ไป ซึ่งจริงๆ แล้วเรื่องที่ใกล้ๆ กับการเมืองอีกหนึ่งเรื่องที่คนอยากให้แบรนด์เข้ามาร่วมด้วยก็คือปัญหาต่างๆ ในสังคม ไม่ว่าจะเป็นสีผิว เชื้อชาติ
Category: Candid Video
ทำไมลูกค้าที่รอต้องจ่ายเงิน? รู้มั้ยครับว่าที่ประเทศฝรั่งเศสนั้นเวลาที่คุณจะโทรหาแผนกบริการลูกค้าของบริษัทต่างๆ คุณต้องเป็นฝ่ายเสียเงินค่าบริการนอกจากค่าโทรศัพท์นะครับ แล้วอยู่มาวันหนึ่งธนาคารยักษ์ใหญ่สีส้มอย่าง ING Direct ออกมาปฏิวัติวงการว่า “ถ้าคุณโทรหาเราคุณไม่ต้องเสียเงินค่าเหมือนที่อื่น แถมเรายังจะจ่ายเงินให้คุณอีกด้วยถ้าคุณต้องรอ!” ครึ่งแรกอาจฟังดูแปลกเพราะมันผิดกับธรรมเนียมปฏิบัติในบ้านเรา