Data Research Insight เพชรบุรี เจาะการท่องเที่ยวด้วย Social listening

เขาวังคู่บ้าน ขนมหวานเมืองพระ เลิศล้ำศิลปะ แดนธรรมมะ ทะเลงาม เป็นคำขวัญจังหวัดเพชรบุรี เพราะวันนี้เราได้เดินทางมาถึงจังหวัดเพชรบุรีแล้วค่ะ นักการตลาดทุกท่าน กับ Data Research Insight เพชรบุรี เจาะการท่องเที่ยวด้วย Social Listening ในโปรเจค Data 76 จังหวัดทั่วไทย กับการทำ Research จังหวัดเพชรบุรี

จังหวัดที่หลายคนคิดว่าไม่มีทะเล แต่จริง ๆ แล้วจังหวัดนี้มีทะเลที่สวยงามเยอะมาก ๆ มาดูกันว่ามีหาดไหนบ้าง และคนพูดถึงจังหวัดนี้ยังไง มาทำอะไร กินอะไร เดินทางมาแบบใด ชอบเที่ยวแบบไหน พักผ่อนกันยังไง มากับใคร พักกี่วัน ของฝากยอดฮิตมีอะไรบ้าง ในบทความนี้เราหา Insight มาฝากนักการตลาดที่รอคอยจังหวัดเพชรบุรี อยู่ค่ะ

โดย Data Insight ในบทความนี้ เราใช้ Social Listening tool จาก Mandala ที่นักการตลาดต้องรู้จักกันเป็นอย่างดีกับเครื่องมือที่จะช่วยเราในการหา Data Insight ซึ่งในบทความนี้เราจะพามาดูตั้งแต่ขั้นตอนแรก กระบวนการทำ 8 ขั้นตอน ในการ Research เพื่อเป็นประโยชน์และความรู้ให้กับนักการตลาดมือใหม่ที่กำลังศึกษาเรื่อง Data และสามารถให้ผู้ประกอบการ และผู้อ่านทุกท่านนำไปปรับใช้กับแบรนด์ได้ด้วยค่ะ

STEP 1 – 2 Research Keyword, Collecting Data

• ตัว Keyword ที่ใช้คือ เพชรบุรี ร่วมถึง เพรชบุรี เพื่อครอบคลุมคำที่คนมักจะเขียนจังหวัดเพชรบุรีผิด
• ระยะเวลาดึงข้อมูลย้อนหลัง 01/08/2023 – 01/03/2024 รวมทั้งสิ้น 7 เดือน กับข้อมูลจำนวน 34,635 Mentions

STEP 3 Cleansing Data

ซึ่งในการดึงข้อมูลเข้ามาเราอาจเจอทั้งโพสต์ที่เกี่ยวข้อง และบริบทที่ไม่เกี่ยวข้องอีกมากมาย เลยเกิดขั้นตอนคลีนซิ่งดังกล่าวเพื่อเคลียสิ่งที่เราไม่ต้องการใช้วิเคราะห์ออกไป อย่างคำว่า เพชรบุรี นั้นอาจหมายถึงเรื่องที่ไม่เกี่ยวกับการท่องเที่ยวในจังหวัดก็เป็นได้

สามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคลีนดาต้าอย่างละเอียด เพื่อให้ได้ข้อมูลที่มีคุณภาพมากที่สุดมาวิเคราะห์ Trend & Insight ได้ ที่นี่ ค่ะ

STEP 4 Conversation Analysis

Overview Social Data Stat

เรามาดูภาพรวมการพูดถึงจังหวัดเพชรบุรีบน Social Platform ทั้งในมิติของ Mention, Engagement และ By Engagement ignore view กันก่อนเลยค่ะ เพื่อที่จะทำให้เราได้มองเห็นภาพกว้างมากขึ้นว่าแพลตฟอร์มไหนที่ธุรกิจใช้ทำการตลาด หรือคนไทยใช้โพสต์ถึง ไปจนมีส่วนร่วมกับประเด็นต่าง ๆ ที่มีความเกี่ยวข้องกับจังหวัด ‘เพชรบุรี’ 

By Mention : โดย Tiktok เป็นแพลตฟอร์มที่มีการใช้พูดถึง จังหวัดเพชรบุรีมากที่สุด รองลงมาคือ, YouTube, Facebook และ Instagram ตามลำดับ เนื่องจากมีทั้ง Tiktok มีการลงคลิปบรรยากาศ การท่องเที่ยวต่าง ๆ ในจังหวัดเพชรบุรีเยอะที่สุด ซึ่งนี่ก็สามารถแสดงให้เราเห็นโอกาสทางการตลาดอย่างหนึ่งในเรื่องของการเลือกใช้แพลตฟอร์มที่จะทำการสื่อสารต่อไป

ซึ่งใน Tiktok มีคลิปคอนเทนต์ การเล่นนำและทำกิจกรรมในจังหวัดเพชรบุรี เผยให้เห็นธรรมชาติที่สวยงาม ทะเลที่กว้างและสะอาด จุดชมวิว จึงเป็นที่น่าสนใจที่นักการตลาดจะลงไปเล่นในแพลต์ฟอร์มนี้ แต่หากเพิ่งเริ่มทำธุรกิจ ผู้เขียนมองว่า Facebook YouTube Instagram ไม่ควรพลาด เพราะการเข้าถึงได้ครบทุกแพลต์ฟอร์มย้อมดีกว่า เพื่อหว่าน

By Engagement : แพลตฟอร์ม YouTube ขึ้นนำมาเป็นอันดับหนึ่ง เพราะมีการนับรวมยอดวิวเข้าไปด้วย รองลงมาคือ Tiktok และ Facebook ตามลำดับ ในมิตินี้เหมาะสำหรับคลิปวีดีโอยาวในการรีวิวการท่องเที่ยวเจาะลึกอย่างละเอียด

By Engagement ignore YouTube view : เนื่อง YouTube มีการนับยอดวิวไปด้วยซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่มียอดวิวสูงเราเลยกดเอาช่องทางนี้ออกเพื่อให้เห็นภาพรวมของช่องทางอื่น ๆ ที่ไม่มีการนับยอดวิว Tiktok จึงมาเป็นอันดับ1 ที่ได้รับ Engagement สูงสุด

Social Data By Timeline

มาต่อกันด้วย Social Data By Timeline ในที่นี้เราจะดูข้อมูลแยก 3 ส่วนเหมือนเดิม 1. By Mention เพื่อดูว่าคนพูดถึงจังหวัดเพชรบุรีมากแค่ไหน 2. By Engagement Youtube Video และ 3. By Engagement Ignore YouTube สาเหตุที่เอาแพลตฟอร์ม YouTube ออก เพราะเป็นช่องทางที่นับยอดวิวเข้าไปด้วย ทำให้กินสัดส่วนของแพลตฟอร์มอื่น ๆ จึงเอาออกเพื่อที่จะได้ดูในแพลตฟอร์มอื่นบ้าง ว่าคอนเทนต์ไหนที่ได้รับความนิยมบ้างนั่นเองค่ะ

By Mention : ภายใต้ไทม์ไลน์ 7 เดือนช่วงเดือนพฤศจิกายนซึ่งเป็นสิ้นปีจะคึกคักมากที่สุดเพราะเพราะคนกำลังหาที่ท่องเที่ยว พร้อมกับมีสวนน้ำเปิดใหม่ที่แก่งกระจาน และเดือนสิงหาคมซึ่งมีคอนเทนต์จาก Influencer สายท่องเที่ยวได้ไปที่ทีหาดทรายเม็ดแรก ทำให้มีคนพูดถึงมากในช่องทาง TikTok ค่ะ

By Engagement Youtube Video :  YouTube จะเป็นช่องทางที่ได้รับ Engagement สูงสุด เพราะมีการนับรวมยอดวิวไปด้วย โดยคลิปที่ได้รับยอดวิวสูงสุด เป็นคอนเทนต์ท่องเที่ยวเพชรบุรีทั้ง 2 EP. จากคุณคัลแลน และพี่จอง ช่อง 컬렌 Cullen HateBerry

By Engagement ignore YouTube view : เมื่อตัดยอดวิวจาก โดยภาพรวม TikTok เป็นช่องทางที่โดดเด่นออกมามากที่สุดค่ะ โดยคอนเทนต์ใน TikTok จะเป็นโพสต์จาก teawwonpai เป็นคลิปการบินโดรนบนหาดทรายเม็ดแรกทำให้ได้เห็นบรรยากาศที่สวยงามและทะเลชายหาดที่กว้างและน้ำสีฟ้าใส

Top Engagement By Platform

เรามาดูภาพรวมคอนเทนต์ที่ได้รับ Engagement หรือการมีส่วนร่วมสูงสุดในแต่ละแพลตฟอร์มประกอบกันค่ะ เพื่อให้เข้าใจบริบทภาพรวมของคอนเทนต์ที่คนให้ความสนใจกันมากขึ้น

• Facebook : KanKin บล็อกเกอร์สายท่องเที่ยว สายตะลุยกิน รีวิวอาหาร รีวิวที่พัก
• Twitter: sutiฯ ผู้ใช้ทวิตเตอร์โพสต์ไปทานข้าวที่ร้านในเพชรบุรีเป็นบ้านในหนังสิ่งเล็ก ๆ ที่เรียกว่ารัก
• Instagram: sneakoutclub นักแสดงโพสต์ภาพแพรีสอร์ทที่สุราษฎร์ฯ
• TikTok: birdpachimsawati ครีเอเตอร์สายท่องเที่ยว โพสต์คลิปเที่ยวที่เกาะเต่า สุราษฎร์ฯ
• YouTube: ช่างบอล Train Story บล็อกเกอร์สายเที่ยว โดยการนั่งรถไฟท่องเที่ยวตามจังหวัด

ซึ่งเราก็จะเห็นได้เลยว่าคอนเทนต์ที่ได้จาก Social Listening เพชรบุรี จะเด่นในเรื่อการกิน ร้านอาหาร ขนม การพักผ่อน การทำคอนเทนต์รวมกับสถานที่ท่องเที่ยวค่ะ

STEP 5 Categorize Data 

หลังจากที่เราคัดกรองข้อมูล ได้ข้อมูลที่พร้อมใช้งานจริง ๆ และเห็นถึงภาพรวมของการพูดถึงเกี่ยวกับการท่องเที่ยวในจังหวัด เพชรบุรี

STEP 6-7 Data visualization, Summary & Insight

เมื่อทำขั้นตอนของการจัดหมวหมู่ Data เสร็จแล้ว ก็จะเข้าสู่ขั้นตอนที่ 6 คือ การทำ Data Visualization ที่ผู้เขียนจะทำภาพกราฟิกและรูปภาพต่าง ๆ ใน Canva โดยขั้นตอนนี้จะเป็นการนำข้อมูลที่เราได้แบ่งออกมาทั้งหมดมาทำเป็นภาพที่เข้าใจง่ายมากขึ้น โดยแบ่งกลุ่มดังนี้

Grouping Social Research Insight

เพื่อให้เข้าใจภาพรวมของ Insight ทั้งหมดของจังหวัดเพชรบุรี ในบทความนี้ เราจึงแบ่งหัวข้อออกมาเป็น 5 หัวข้อหลักดังนี้ค่ะ

1. Travel Insight: สถานที่ที่คนชอบไปในเพชรบุรี มาทำไม ชอบทำอะไร แบบไหน
2. Behavior Insight: พฤติกรรมการมาท่องเที่ยวในเพชรบุรีเป็นอย่างไร ได้แก่ มาเที่ยวกี่วัน มากับใคร เป็นต้น
3. Hotel / Resort: มาแล้วพักกันที่ไหน เลือกที่พักแบบใด
4. Transportation: วิธีในการเดินทางมาเที่ยวเพชรบุรีที่พูดถึงเยอะบน Social Media
5. Souvenir: ของฝากยอดฮิตในเพชรบุรีที่คนมักซื้อติดไม้ติดมือไปฝากคนอื่น

Travel Insight : เพชรบุรี มีทั้งทะเล มีทั้งล่องแก่ง “สายเล่นน้ำห้ามพลาด”

จากการทำ Research โดย Social Listening เราพบว่า คนมีการพูดถึงว่าไปเที่ยว ‘ทะเล ชายหาด’ ที่เพชรบุรีมากที่สุดเป็นอันดับหนึ่ง มากถึง 30% และที่ตามมาติด ๆ คือการไปเที่ยวล่องแก่งที่แก่งกระจานโดยจะพูดถึงที่พักในการล่องแก่ง ถึง 24.3%

รองลงมาก็จะเป็นวัด> ร้านอาหาร> คาเฟ่ >ตลาด >ตามลำดับค่ะ ซึ่งจากข้อมูล คนจะให้ความสนใจกับจุดเที่ยวหลักก่อนค่ะว่าจะไปโซนทะเลเล่นน้ำทะเล หรือไปโซนเขื่อนแก่งกระจานเพื่อเล่นน้ำล่องแก่ง แล้วจะแวะไหว้พระ ร้านอาหาร คาเฟ่และตลาด ในทริปเดียวกัน พูดได้เลยค่ะว่าจังหวัดนี้ครับจริง ๆ ค่ะ

จัดอันดับ ทะเล ชายหาด จ.เพชรบุรี Top 3 By Engagement

โดยทะเลที่ถูกพูดถึงและได้รับ Engagement มากที่สุด 3 อันดับ คือ

#1 หาดทรายเม็ดแรก : ที่นี่ถูกเรียกว่าหาดทรายเม็ดแรก เพราะเป็นหาดที่เป็นทรายหาดแรกฝั่งอ่าวไทยที่ต่อจากหาดโคลนของสมุทรสงคราม เป็นหาดทรายหาดแรกที่ยิงยาว ๆ ไปภาคใต้เลยค่ะ

#2 หาดเสาเอียง :  หาดลับที่คนให้ความสนใจ ชายหาดสวยทรายสะอาด บรรยากาศเงียบสงบ มีเสาสะพานปลาที่ถูกทิ้งร้างริมทะเล จนกลายเป็นภาพเสาเอียงไปมาแปลกตา จนมีนักท่องเที่ยวมาเช็คอินถ่ายรูปบ่อยครั้ง กลายเป็นที่มาของชื่อหาด 

#3 หาดชะอำ :  เป็นทะเลใกล้กรุงเทพ ยอดฮิตตลอดกาลของภาคตะวันตกแล้ว แน่นอนว่า หาดชะอำ ที่ใคร ๆ ก็รู้จักเพราะนอกจากจะเป็นมชายหาดชื่อดังแล้ว ยังมี ที่เที่ยวถ่ายรูปสวย โรงแรมพี่พัก คาเฟอยู่ตลอดเลียบหาด

ที่พัก ล่องแก่งแก่งกระจาน จ. เพชรบุรี Top 3 by Engagement

โดยที่พักในแก่งกระจานที่ถูกพูดถึงและได้รับ Engagement มากที่สุด 3 อันดับ คือ

#1 Togerher Resort : รีสอร์ทเปิดใหม่ล่าสุด ที่มาพร้อมกับสวนน้ำกลางแจ้ง และทะเลเทียมที่แรก ที่เดียว ในแก่งกระจาน ความใหญ่อลังการทำให้ได้รับ Engagement มากที่สุด

#2 KenarayFarmstay :   ที่พักสุสไตล์บ้านล็อคโฮม เหมาะไปพักผ่อนตากอากาศในสวน ที่มีต้นไม้ร่มรื่นและเขียวขจี ด้วยความที่เป็นอีกหนึ่งที่พักที่ค่อนข้างมีความเป็นส่วนตัวเหมาะสำหรับการพักผ่อน

#3 ฮาโมนี่ รีสอร์ท  : รีสอร์ทริมน้ำบรรยากาศดี เล่นน้ำชิล ๆ ได้ทั้งแม่น้ำ และสวนน้ำเลย ห้องพัก ร้านอาหาร คาเฟ่ ก็มีครบในที่เดียว Harmony Resort Kaengkrachan

วัด จ. เพชรบุรี Top 3 by Engagement

โดยวัด จ. เพชรบุรี Top 3 by Engagement คือ วัดชะอำคีรี วัดถ้ำแจง และวัดถ้ำเขาหลวงค่ะ และคนมักนิยมไปเพื่อกราบไหว้ ชมความสวยงามของศิลปะของวัด ชมวิว และเรียนรู้ประวัติศาสตร์อีกด้วย ขอบอกเลยว่าแต่ละวัดสวยงามและโดดเด่นมาก ๆ โดยที่วัดแรก คือ

#1 วัดชะอำคีรี : ถ้ำเขาวัดชะอำคีรี เป็นวัดคู่ชุมชนชะอำ จังหวัดเพชรบุรีมาแต่ดั้งเดิม ทางขึ้นเขาเป็นบันไดพญานาคสวยงาม ขึ้นไปยังถ้ำซึ่งประดิษฐานพระพุทธรูปปางต่าง ๆ ให้สักการะ ซึ่งสร้างในสมัยกรุงศรีอยุธยา บรรยากาศรอบวัดร่มรื่น เหมาะสำหรับการปฏิบัติธรรม

#2 วัดถ้ำแจง :   วัดถ้ำแจง เพชรบุรี ถึงว่าเป็นแลนด์มาร์คชะอำ ที่ต้องแวะสักการะพญานาคองค์ใหญ่ สายญาณพญานาคไม่ควรพลาด พญานาคองค์ใหญ่ตั้งสง่าอยู่ภายในวัดเป็นพญานาคสายรุ้งสวยงามและอลังการมาก

#3 วัดถ้ำเขาหลวง  : ถ้ำหินปูนที่มีความงดงามจากการสรรค์สร้างของธรรมชาติ มีหินงอกหินย้อยกันสวยงามแล้ว(ทั้งหินเป็น-หินตาย) ยังเป็นหนึ่งในสถานที่ศักดิ์สิทธิ์สำคัญและสถานที่สำคัญทางประวัติศาสตร์ของเพชรบุรี

ร้านอาหาร จ. เพชรบุรี Top 3 by Engagement

ร้านอาหาร จ. เพชรบุรี Top 3 by Engagement คือ

#1 น้าโอเต้าหู้ท่ายาง : ตำนานเต้าหู้ทำมือเพชรบุรีกว่า 60 ปี ใส่ใจทุกขั้นตอนการทำ เต้าหู้หอมนุ่มอร่อย พัฒนามาเรื่อย ๆให้เข้ากับยุคสมัย ถูกใจทั้งคนรุ่นเก่าและคนรุ่นใหม่

#2 นาวา คาเฟ่ บุฟเฟต์ปลากระพง  ร้านบุฟเฟ่ต์ซีฟู้ด อาหารทะเล และมีปลากระพงไม่อั๋น ในราคาแค่ 199 บามบอกเลยว่าคุ้มมาก ๆๆๆ จึงทำให้ร้านนี้ได้รับยอด Engagement สูงเพราะความคุ้มค่า

คาเฟ่ จ. เพชรบุรี Top 3 by Engagement

คาเฟ่ จ. เพชรบุรี Top 3 by Engagement มีอะไรบ้างไปชมกัน สายคาเฟ่ห้ามพลาดเลยเพราะวิวสวยมาก ๆ โดยI-KO Cafe ติดถึง 2 อันดับ

#1 เขาย้อยคาเฟ่  ร้านคาเฟ่ที่บรรยากาศกลางทุ่งนา เห็นถ้ำเขาย้อยและวิวภูเขาสวยงาม มีบ่อน้ำและมุมถ่ายรูปเยอะ บรรยากาศไพรเวทเหมาะกับการพักผ่อน

#2 I-KO Cafe และ #2 I-KO Cafe คาเฟ่ที่บรรยากาศเหมือนอยู่กลางหุบเขา มองเห็นเขาอีโก้ตั้งตระหง่านสูงใหญ่เป็นวิวฉากหลัง บรรยากาศดี ถ่ายรูปสวย ที่นี่มีให้บริการที่พัก ทั้งสถานที่กางเต๊นท์ และบ้านพักเป็นหลัง และมีคาเฟ่ เครื่องดื่มอาหารให้บริการ

ตลาด จ. เพชรบุรี Top 3 by Engagement

โดยตลาดที่ได้รับ Engagement สูงสุด 3 อันดับมี ตลาดน้ำกวางโจว ถึง 2 อันดับ และ 3 ตลาดเช้าเพชรบุรี

#1ตลาดน้ำกวางโจว และ #2 ตลาดน้ำกวางโจว คือ ตลาดแห่งแรกของไทยที่ตั้งอยู่บนน้ำตกกวางโจว น้ำตกขนาดเล็กที่เกิดจากการทำแก้มลิงตาม แนวพระราชดำริและอาจเป็นตลาดหนึ่งเดียวในโลกด้วยซ้ำที่มีลักษณะเช่นนี้

#3 ตลาดเช้าเพชรบุรี  : ตลาดเช้าเพชรบุรี เป็นตลาดขายของที่ใช้พื้นที่ทางเท้าหน้าห้องของอาคารพานิชย์ถนนพานิชย์เจริญตั้งแต่สี่แยกไฟแดงสะพานลำไยไปถึงหน้าธนาคารกรุงเทพ เป็นตลาดที่ของอร่อยเยอะมากและราคาถูกมาก นักรีิวิวสายกินคือต้องไปจ้า

Behavior Insight: ยกก่วน พาเพื่อน เที่ยวเพชรบุรี

Social Listening เราพบว่า 66% คนมาเที่ยวเพชรบุรีกับ ‘เพื่อน’ มากที่สุดค่ะ รองลงมาคือครอบครัว 17.8 % แฟน 8.5% และคนเดียว 7.7 % ตามลำดับ

โดยการมาเที่ยวเพชรบุรีจะมากันกับเพื่อนก็จะเป็นกลุ่มเพื่อนแบบยกก๊วนเป็นส่วนมาก เพราะการมาเที่ยวล่องแก่งเล่นน้ำกับเพื่อน ๆ หลาย ๆ คน จะเหมาะกับการล่องแก่งมากกว่า และจะมีกลุ่มเพื่อนที่ทำงาน จัดรวมกลุ่มบริษัท จัดสัมมนา จัดเลี้ยงบริษัทโดยการพามาล่องแก่งที่เพชรบุรี

ซึ่งก็เป็น Segment ที่นำข้อมูลไปทำการตลาดได้ โดยทำการตลาดให้การมาพักแบบก๊วนเพื่อน การทำห้องพักเพื่อรองรับคนจำนวนมาก และทำแพคเก็จที่พัก+ล่องแก่ง บุฟเฟ่ต์อาหารให้กับคณะบริษัทที่มาท่องเที่ยว มีจัดกิจกรรมพิเศษ โซนไพเวทให้ ก็น่าจะตอบโจทย์กับคนกลุ่มนี้ได้

การมาเที่ยวคนเดียว ก็เป็นสิ่งที่ผู้คนในยุคนี้เริ่มมาเที่ยวคนเดียวมากขึ้น เพราะมีความคล่องตัวสูง การมาคนที่เพชรบุรีส่วนมากจะเป็นการขับรถมอไซค์ หรือนั่งรถไฟมา เพราะเป็นจังหวัดที่ไม่ไกลและมีรถไฟผ่านถานที่ท่องเที่ยว Segment นี้ น่าจะทำให้นักการตลาดหรือเจ้าของธุรกิจนำไปคิดค้น กิจกรรมให้กับคนที่มาคนเดียว หรือเป็นคาเฟที่พัก ที่เป็นแหล่งรวมคนมาคนเดียว รวมคนที่ไม่รู้จักกัน ตัวอย่างเช่น บ้านเกอเซโลที่เชียงใหม่

Behavior Insight: คนเที่ยวเพชรบุรีกัน 2 วัน 1 คืน มากที่สุด

ข้อมูลจาก Social Listening บ่งชี้ว่า Insight คนมาเที่ยวที่ เพชรบุรี เป็นเวลา 2 วัน 1 คืนกันมากที่สุด คิดเป็น 61.4 % เมื่อเรานำมาวิเคราะห์กับการที่มาเที่ยวเพชรบุรีกับเพื่อนและครอบครัว ก็ค่อยข้างตรงประเด็นเพราะเป็นช่วงเวลาของวันหยุดเช่น เสาร์อาทิตย์ มาเสาร์กลับอาทิตย์ เป็นเวลา 2 วัน 1 คืน ที่เหมาะกับช่งเทศกาลหรือวันหยุด

Hotel / Resort Insight: คนเลือกพัก ‘รีสอร์ท’ เพชรบุรีมากที่สุด

มาดูกันในฝั่งของรูปแบบการพักกันบ้างดีกว่าค่ะ จาก Data Research Insight เพชรบุรี ชี้ชัดออกมาเป็น Insight คนเลือกเข้าพัก ‘รีสอร์ท’ กันมากที่สุดค่ะ มากถึง 66.7 % รองลงมาก็จะเป็นโรงแรม และกางเต็นท์

ซึ่งรีสอร์ทที่ได้รับ Engagement สูง ๆ จะมาจากรีสอร์ท Together Resort เป็นรีสอร์ทที่มาพร้อมกับสวนน้ำกลางแจ้งและทะเลเทียมที่แรก ที่เดียวในแก่งกระจาน ทำให้คนสนใจกับความใหญ่อลังการของสวนน้ำ ที่มีเครื่องเล่นน้ำ และที่พัก พร้อมวิวสวย ๆ คือ ครบทีเดียว ดังนั้นใครที่อยากจะเริ่มต้นธุรกิจทำที่พัก ต้องทำให้มีจุดเด่น แตกต่างจากคู่แข่ง และมีครบจบในทีเดียว

ในส่วนของโรงแรม ก็ต้องเป็นโรงแรมที่หาดชะอำ ซึ่งเป็นหาดท่องเที่ยวยอดฮิตที่มีโรงแรมให้เลือกมากมาย โดยปัจจัยที่ทำให้นักท่องเที่ยวสนใจโรงแรมจากข้อมูลที่ได้ Research มา คือมีราคาถูก โรงแรมสะอาด ใกล้กับหาด สามารถเดินไปได้ Segment จึงทำให้นักธุรกิจ ควรเลือกพื้นที่ในการทำโรงแรมให้ตอบโจทย์นักท่องเที่ยวข้างต้น

จากประสบการณ์ของผู้เขียน การกางเต็นท์มักมาคู่กับริมน้ำเสมอ เพราะพฤติกรรมสายแคมป์ปิ้งต้องการใกล้ชิดธรรมชาติ ความร่มรื่นแต่ก็ต้องการความสะดวกสบายในเรื่องการใช้ไฟฟ้า ห้องน้ำที่สะอาด ดังนั้นเจ้าของลานกางเต็นท์ จึงต้องใส่ใจและให้ความสนใจกับเรื่องนี้

Transportation Insight: คนเดินทางมาด้วย ‘รถยนต์ส่วนตัว’ มากที่สุด

จากการทำ Data Research Insight เพชรบุรี ของ Data ชุดนี้พบว่า คนเดินทางมา เพชรบุรี ด้วย ‘รถยนต์ส่วนตัว’ กันมากที่สุด คิดเป็น 71.1% รองลงมาคือ รถไฟ รถตู้และรถทัวร์ ตามลำดับ

โดยสาเหตุที่ทำให้คนเลือกเดินทางมา เพชรบุรีด้วยรถยนต์ส่วนตัวกันมากที่สุดก็เพราะ เป็นจังหวัดใกล้กรุงเทพ ขับรถไปกลับได้ หรือเที่ยว 1 Day ทริปได้เลย

แต่อย่ามองข้าม‘รถไฟ’ เพราะ เพชรบุรี เป็นจังหวัดที่เหมาะกับการนั่งรถไฟเที่ยว 1 วันมาก เพราะสถานที่รถไฟ ใกล้แหล่งท่องเที่ยวสำคัญ ทำให้เดินทางสะดวกและราคาถูก จึงเป็นอีกหนึึ่งตัวเลือกการเดินทางสำหรับ นักท่องเที่ยวที่ชอบเที่ยวคนเดียว หรือกลุ่มเพื่อนวัยรุ่นที่มีงบน้อยมาก ๆ

Souvenir Insight: ของดีเมืองเพชรบุรี ขนมหม้อแกง ของฝากที่ต้องมี

มาถึงหมวดสุดท้ายกันแล้วกับการทำ Data Research Insight เพชรบุรี โดยของฝากยอดนิยม เพชรบุรี โดย Insight จากการใช้ Social Listening ชี้ชัดมากว่า นักท่องเที่ยว จะซื้อขนมหม้อแกง เป็นของฝากมากที่สุด คิดเป็น 68.4% รองลงมาคือกาละแม 14.5%

อย่างที่เคยได้ยินมาเลย ว่าของดีเมืองเพชร ก็ต้องขนมหม้อแกง และยังมีขนมบัวลอยรูปการ์ตูนที่แสนน่ารักอีกด้วยโดยเป็นร้านเดียวในเพชรบุรี ก็ทำให้เป็นที่พูดถึงกันมากถึงความน่ารัก จนไม่กล้ากิน

@onewith_kant

ร้านหม้อแกงลับ ๆ กว่าจะหาเจอ 🥹#tiktokรีวิวอาหาร #ขนมหม้อแกง #เพชรบุรี #ขนม #เธรดแฟน

♬ เธอโคตรน่ารักเลอ. – Jamillecosmetic

@sneakoutclub

🍧 บัวลอยตัวการ์ตูน เจ้าเดียวใน #เพชรบุรี 📍บัวลอยสายรุ้ง ⏰ เปิด 16.00-21.00 น. หยุดวันอาทิตย์ #รีวิวกิน #ของกินเพชรบุรี #กินไรดี #tiktokพากิน #tiktokพาเที่ยว #tiktokuni

♬ เสียงต้นฉบับ – Sneak Out หนีเที่ยว – Sneak Out หนีเที่ยว

Data Research Insight เพชรบุรี เจาะลึกการท่องเที่ยว By Social listening

เป็นยังไงกันบ้างคะกับ Data Research Insight เพชรบุรี เรียกได้ว่าจังหวัดเพชรบุรี เป็นจังหวัดที่มีสถานที่ท่องเที่ยวเยอะและหลากหลาย ทั้งทะเล น้ำตก ภูเขา วัด และล่องแก่ง โดยเฉพาะสถานที่ท่องเที่ยวทางธรรมชาติ อย่างแก่งกระจานที่ใกล้ชิดสายน้ำ และสามารถแวะไหว้พระกับวัด วัดชะอำคีรี วัดถ้ำแจง และวัดถ้ำเขาหลวง ตลาดของกินก็เพียบคาเฟ่ให้พักผ่อนหย่อนใจ เรียกได้ว่า เพชรบุรี จังหวัดเดียวเที่ยวได้ครบรสเลยจริง ๆค่ะ

เป็นจังหวัดที่สามารถเที่ยวแบบยกก๊วนเพื่อน จัดเลี้ยงบริษัท ครอบครัว แฟน หรือคนเดียว ก็ได้ให้ได้มาทำกิจกรรมล่องแก่ง และใครที่ชอบขนมไทยจังหวัดเพชรบุรีขึ้นชื่อเรื่องนี้เลย แต่ของฝากที่พลาดไม่ได้เมื่อมาที่นี่ คือหม้อแกงเมืงเพชร ที่เป็นสูตรต้นตำหรับของจังหวัดเพชรบุรี

และนี่ก็คือทั้งหมดที่ได้จากการใช้ Social Listening tool เจาะลึกการท่องเที่ยว ที่มาพร้อมประเด็นที่น่าสนใจและอยากนำมาแชร์ เพื่อให้เจ้าของธุรกิจท้องถิ่นทั้งที่ดำเนินกิจการอยู่ และกำลังหาไอเดียใหม่ ๆ ได้ปรับตัวตาม Consumer Insight นักท่องเที่ยวที่มาจังหวัด ‘เพชรบุรี’

หวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์และสร้างไอเดียใหม่ ๆ ต่อผู้อ่านทุกคนนะคะ แล้วพบกันใหม่บทความหน้าค่ะ

ทีมการตลาดวันละตอน ผู้จัดทำ Data Research insight ขอขอบคุณผู้สนับสนุนทั้ง 4 เจ้าที่เข้ามาร่วมสนับสนุนโปรเจคนี้ ได้แก่ Mandala AI, SME D Bank, GS Batterry #GSBATTERY #จีเอสแบตเตอรี่ #GSพร้อมเปลี่ยนแบตกด1380 และ Brand communication

Coming soon …

คลิกเพื่ออ่านบทความ Project Data Research Insight ก่อนหน้า > Over All ไทยแลนด์ เขาใหญ่ เกาะเสม็ด หัวหิน เชียงราย กาญจนบุรี เชียงใหม่ นครนายก Over All ไทยแลนด์(2) น่าน แม่ฮ่องสอน จันทบุรี พัทยา ภูเก็ต ขอนแก่น ระยอง นครราชสีมา ราชบุรี อยุธยา ตาก นครศรีธรรมราช

สำหรับใครที่อยากลองสมัครมาใช้เองมี Coupon Code ของ Online Subscription เพื่อรับส่วนลดพิเศษ ให้กรอก โค้ด EVDAYMKT ได้ที่ลิงก์นี้เลย https://www.mandalasystem.com

โดยจะได้รับส่วนลด 5% สำหรับบิลแรกเท่านั้น ซึ่งสามารถใช้ได้กับทั้ง Pay as you go และ 12 months with One Time Payment

ถ้าอยากดูบทความเกี่ยวกับฟีเจอร์ต่าง ๆ สามารถดูเพิ่มเติมได้ที่นี่ เลยค่ะ พวกเราทีมการตลาดวันละตอนมีหลายเคสที่ใช้ฟีเจอร์ของ Mandala มาวิเคราะห์ข้อมูล เทรนด์ และทำ Insight เจ๋ง ๆ แบบนี้ออกมา

ปล. สามารถนำบทความนี้ไปแชร์หรือต่อยอดได้ เว็บหรือสำนักพิมพ์ไหนต้องการ แค่ส่ง Backlink กลับมาให้เรา แล้วส่งลิงก์บทความที่คุณนำไปต่อยอดมาบอกเราที่ [email protected]

หรือถ้าอยากเรียนการใช้ Social Listening ให้เป็นด้วยตัวเอง ก็สามารถลงเรียนกับการตลาดวันละตอนได้ หรือจะส่งทีมมาเรียนก็ได้

คลาสเรียนออนไลน์ Social Listening Analytics

คลาสเรียนออนไลน์ Social Listening เน้น Workshop ลงมือทำจริงด้วยตัวเอง รุ่นล่าสุด ศุกร์สุดท้ายของเดือน เปิดแล้ว
เรียนสดทางออนไลน์ ผ่าน Zoom เต็มวัน 9:00 – 15:00
ค่าเรียนคนละ 9,900 บาท รับจำกัดรุ่นละ 20 คน (ถ้าเต็มรุ่นนี้ต้องขอให้รอรุ่นหน้า)
อ่านรายละเอียดและสมัครก่อนเต็มได้ที่ลิงก์นี้ครับ

https://bit.ly/sociallisteningclass

ปล. สามารถนำบทความนี้ไปแชร์หรือต่อยอดได้ เว็บหรือสำนักพิมพ์ไหนต้องการ แค่ส่ง Backlink กลับมาให้เรา แล้วส่งลิงก์บทความที่คุณนำไปต่อยอดมาบอกเราที่ [email protected] ก็พอค่ะ

สำหรับใครที่อยากอ่านบทความเกี่ยวกับการตลาดเพิ่มเติม สามารถติดตามได้จาก เพจการตลาดวันละตอน รวมไปถึงเว็บไซต์ Twitter Instagram YouTube และ Blockdit ของการตลาดวันละตอนด้วยนะคะ

ขอแค่คุณใช้ Social Listening เป็นด้วยตัวเองก็จะพบว่ามี Data มากมายรอให้ใช้งาน และยังมี Consumer Insights ล่องลอยอยู่อีกมาก เหลือแค่ว่าใครจะหยิบมาใช้โอกาสได้ก่อนกัน