Data Research Insight น่าน เจาะลึกพฤติกรรมนักท่องเที่ยวด้วย Social Listening

Data Research Insight 76 จังหวัดทั่วไทย จังหวัดที่ 8 น่าน เจาะลึกพฤติกรรมนักท่องเที่ยวไทย กินอะไร พักที่ไหน เที่ยวอย่างไร จากการใช้ Social listening

ฤดูหนาวที่ผ่านมา ‘จังหวัดน่าน’ ถือว่าเป็นแหล่งท่องเที่ยวที่น่าสนใจของไทยอีกที่หนึ่งเลยก็ว่าได้ค่ะ วันนี้ปลื้มจะพามาเจาะ Insight การท่องเที่ยวน่าน ว่ามีแหล่งไหน ที่ไหน ให้นักธุรกิจและผู้คนทั่วไปได้มาสำรวจกันบ้าง

ปลื้มใช้เครื่องมือ Social Listening ของ Mandala ในการดึงดาต้ามาอีกเช่นเคย โดยใช้ KeyWords คำว่า น่าน คำเดียวเลย ปลื้มมองว่าก็น่าจะครอบคลุมทั้งจังหวัดแล้วนั่นเองค่ะ โดยปลื้มได้ดึงข้อมูลตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2022 ถึง 15 กุมภาพันธ์ 2023 เป็นระยะเวลาเกือบ 4 เดือนสำหรับข้อมูลชุดนี้ จากนั้นก็เริ่มคลีนสิ่งที่ไม่เกี่ยวข้องออกไป

จนได้ข้อมูล Over All มาประมาณ 40K ซึ่งปลื้มไปแบ่ง Pie เปรียบเทียบการพูดถึง และ Engagement ในแต่ละแพลตฟอร์มพบว่าทวิตเตอร์มีการ Mentions ถึงน่านมากที่สุด แต่ในขณะเดียวกลับได้เอ็นเกจฯ อยู่รั้งท้าย เดี๋ยวเรามาเจาะดูว่าเกิดอะไรขึ้น

ส่วนแพลตฟอร์มที่เอ็นเกจฯ พุ่ง ไม่แปลกใจเลยค่ะ ก็คงหนีไม่พ้น TikTok และ YouTube เพราะเครื่องมือเขานับเอ็นเกจฯ จากยอดวิวด้วยค่ะ และอาจเป็นไปได้ที่ผู้คนจะหันมาเสพคอนเทนต์วิดีโอมากขึ้น ปลื้มเองก็ชอบดูรีวิวที่พัก ที่เที่ยวจาก TikTok เหมือนกันนะ เพราะบางทีเวลาจะไปเที่ยวกลัวภาพไม่ตรงปก พอเห็นเป็นภาพเคลื่อนไหว รู้สึกว่ามั่นใจกว่า ยังไงก็พฤติกรรมผู้บริโภคให้ทันนะคะ

เรากลับมาที่ทวิตเตอร์ ปลื้มก็เลยแคปกราฟที่เป็น Mentions Timeline มากางดูแบบเร็วๆ จะเห็นว่าตั้งแต่เดือนตุลาคมปีที่แล้ว จนถึงตอนนี้ การพูดถึงการท่องเที่ยวน่านนั้นยังสม่ำเสมอ และในช่วงที่พีทคือวันสุดท้ายของปี จะเห็นว่าหลักๆ มาจากคนดัง และคู่จิ้นวายที่ไปเที่ยวเมืองน่าน จนแฟนคลับทวิตถึงน่านกันเยอะมากๆ นอกจากนี้ในหลายๆ ช่วงของ Timeline ก็ยังมีซีรี่ส์ที่ไปถ่ายที่น่าน รวมถึงดาราคนดังที่ไปเยือนน่าน ทำให้แฟนคลับทวิตถึงกันต่อเนื่องค่ะ

Top Engagement By Platform

เรามาดู 5 แพลตฟอร์มที่คนให้ความสนใจจนยอด Engagement พุ่งกัน แต่ถ้าดูจากภาพก็จะเห็นว่าส่วนใหญ่แล้ว เมื่อพูดถึงการท่องเที่ยวก็จะหนีไม่พ้น เรื่องที่เที่ยว ที่พัก ของกิน เหมือนทุกๆ จังหวัดที่ผ่านมา แต่สิ่งนี้เด่นชัดใน Research ครั้งนี้ คือ อินฟลูฯ ดารา ส่งผลต่อการเที่ยวน่านมากจริงๆ ค่ะ

Facebook – เป็นภาพจากเพจ ผมม้าพาเที่ยว ที่ได้รีวิวที่พักรีวิวหลักล้าน เกวะตะ โฮมสเตย์ บ้านเกวต อ.เชียงกลาง จ.น่าน คลิปนี้เป็นวิดีโอสั้นที่คนดูถึง 9 แสนครั้งเลยค่ะ

Twitter – เป็นทวิตของ @Gonghive24 ที่ทวิตภาพอินฟลูฯ คู่จิ้นวาย ที่ไปเที่ยวน่านและแพร่ด้วยกัน จนแฟนคลับอยากตามไปจิ้นด้วย จากภาพนี้เรียกยอดไลก์ไปกว่า 7,434 Likes

Instagram – เป็น IG :ของคุณ  jennie_panhan เช็คอินน่านด้วยภาพตัวเองกับวิวธรรมชาติ กลางทุ่งนา ที่จังหวัดน่าน กวาดยอดไลก์ไปเกือบแสน แฟนๆ ชมสวย และอยากรู้ด้วยว่าวิวนี้อยู่ที่ไหนของ

YouTube – จากช่อง KhonDeeTeeNhai Official เป็นการไปเที่ยวน่านที่ได้รับการสนับสนุนจาก ททท. ในการส่งเสริมการท่องเที่ยวในประเทศ และโตโยต้าธุรกิจชุมชนพัฒน์ ซึ่งช่องนี้ถูกสร้างขึ้นเหล่าจากพระเอกดัง 5 คน ที่ออกมาทำกิจกรรม เล่นเกมกัน และไปท่องเที่ยวทีละจังหวัดค่ะ ส่วนคลิปนี้ได้ยอดวิวไป 273K กว่าวิวเลยค่ะ

TikTok – ของคุณ @kenchanachaisit ที่พาผู้ชมมาดูวิธีการทำมะต๋าว หรือลูกชิด จากบนดอย และชมวิถีชีวิตชาวบ้านที่มักจะต้มมะต๋าวเป็นอาชีพ คนกดใจสูงถึง 1.5M เลย สำหรับคอนเทนต์นี้ค่ะ

5 ดอยที่จังหวัดน่านที่น่าไป

ที่จังหวัดน่านอาจจะมีภูเขาและดอยมากกว่า 5 แห่งนี้อย่างแน่นอนค่ะ ซึ่ง Top 5 นี้เกิดจากการพูดถึงที่มากที่สุด โดยมากที่สุดคือ ดอยภูคา ตามมาด้วยดอยเสมอดาว ดอยสกาด ดอยผาผึ้ง และดอยผาชู้ตามลำดับ ซึ่งแต่ละดอยนี้ล้วนเป็นพื้นที่ที่นักท่องเที่ยวมักขึ้นไปกางเต้นท์ และไปนอนรับอากาศเย็นๆ กัน

นอกจากนี้อำเภอที่ถือว่าเป็นแหล่งท่องเที่ยวสำคัญ มี 2 อำเภอที่โดดเด่นมากในจังหวัดน่านเรื่องแหล่งท่องเที่ยว คือ อำเภอปัว และ อำเภอบ่อเกลือ ค่ะ อีกทั้งเราจะเห็นว่ากลุ่มแฮชแท็กมีชื่อที่สถานที่ผุดขึ้นมากบางแห่ง อย่างเช่น หมู่บ้านสะปัน ถนนหมายเลข3 และ บ้านภูแววิว เป็นต้น ซึ่งสิ่งนี้ทำให้เพื่อลองเจาะที่เที่ยวยอดฮิตของของน่านมาเพิ่ม มาดูกันว่ามีที่ไหนบ้าง

Insight แหล่งท่องเที่ยวน่านแบบฮิตๆ

จากที่เราชื่อสถานที่จากข้อมูลข้างต้น ปลื้มก็เลยจัดกลุ่มรายชื่อสถานที่ท่องเที่ยว ที่คนพูดถึงมากที่สุดในเมืองน่าน 10 อันดับ ได้แก่ 1. วัดภูมินทร์ 2.วัดพระธาตุแช่แห้ง 3. หมู่บ้านสะปัน 4. ถนนหมายเลข3 5. อุทยานแห่งชาติขุนสถาน 6. วัดพระธาตุเขาน้อย 7. สวนยาหลวง 8. เสาดินนาน้อย 9. วังศิลาแลง และ 10. จุดชมวิว 1715 ดังนั้นถ้าไปเที่ยวน่านแล้วไม่รู้จะไปไหน อย่าลืมแวะท็อป10 รายชื่อนี้ดูนะคะ

ส่วนแหล่งท่องเที่ยวในจังหวัดน่านแบบกว้างๆ พบว่า คาเฟ่ ก็ยังฮิตในน่าน เเละหลายจังหวัดที่ผ่านมาเช่นกัน นอกจากนี้ยังมียังมีร้านอาหารที่ขึ้นชื่อ มีอุทยานฯ หลายแห่ง มีวัดเยอะมาก ไม่ว่าจะตลาด ถนนคนเดิน น้ำตก และที่น่าสนใจมากๆ ของจังหวัดนี้ คือมีไร่กาแฟ ไร่โกโก้ ที่ปลูกบนดอยด้วย

จัดอันดับรายชื่อคาเฟ่ ยอดนิยมจากท็อปโพสต์

• ร้าน 29base บ่อเกลือ จากโพสต์ของ cherrykhemupsorn 20,789 Engagement

• นา เขา เรา น่าน จากโพสต์ของ nonchinoros 9,747 Engagement

• La.mure_cafe จากโพสต์ของ Cafe Story : รีวิวคาเฟ่ ทุกวัน 3,721 Engagement

• Nan Green House จากโพสต์ของ Cafe Story : รีวิวคาเฟ่ ทุกวัน 2,909 Engagement

• 10 พิกัดคาเฟ่…น่าน 2022 จากโพสต์ของ TravelHolic ชีวิตติดเที่ยว 2,489 Engagement

จัดอันดับรายชื่อร้านอาหาร ยอดนิยมจากท็อปโพสต์

• ร้าน DaiDib DaiDee พิซซ่ากลางทุ่งที่ปัว จากโพสต์ของ อาสา พาไปหลง 132,900 Engagement

• ร้านเบอร์เกอร์มะพร้าว (streetfood) จากโพสต์ของ mickeystotch 70,431 Engagement

• ตะลุยกิน 4 ร้านเด็ด จ.น่าน จากโพสต์ของ NutApiwich 47,286 Engagement

• ร้านลาบริมทาง อ.เวียงสา จ.น่าน จากโพสต์ของ FPSThailand 17,493 Engagement

• ร้านณัฐอร่อยเลิศ จากโพสต์ของ WorWhere 7,338 Engagement

จัดอันดับรายชื่ออุทยานฯ ยอดนิยมจากท็อปโพสต์

• อุทยานแห่งชาติขุนสถาน จากโพสต์ของ ชีวิตง่ายๆ ชีวิตสุด โด่ง 119,534 Engagement

• อุทยานแห่งชาติแม่จริม จากโพสต์ของ Soloist Channel 35,810 Engagement

• อุทยานแห่งชาติดอยภูคา จากโพสต์ของ แ ด ด ล ม ฝ น 4,038 Engagement

• อุทยานแห่งชาติศรีน่าน จากโพสต์ของ ม่วงมหากาฬพาเที่ยว : Life for Travel 4,012 Engagement

จัดอันดับรายชื่อวัด ยอดนิยมจากท็อปโพสต์

• วัดภูมินทร์ จากโพสต์ของ nonchinoros 13,066 Engagement

• วัดพระธาตุแช่แห้ง จากโพสต์ของ Tai Orathai 12,443 Engagement

• วัดน้ำว้า จากโพสต์ของ Tai Orathai 11,894 Engagement

• วัดพระธาตุช้างค้ำวรวิหาร จากโพสต์ของ toon.sitthitham 1,087 Engagement

• วัดพระธาตุเขาน้อย จากโพสต์ของ toon.sitthitham 897 Engagement

จัดอันดับรายชื่อตลาด/ถนนคนเดิน/แม่น้ำ/น้ำตก ยอดนิยมจากท็อปโพสต์

• ถนนคนเดินกาดข่วงเมืองน่าน จากโพสต์ของ Fiercebook.com 22,948 Engagement

• ตะลุยกินถนนคนเดินน่าน จากโพสต์ของ ninebenzchannel 19,514 Engagement

• น้ำตกลอยฟ้าแม่จริม น่าน จากโพสต์ของ Viewfinder Thailand 111,686 Engagement

• น้ำตกศิลาเพชร จากโพสต์ของ BANKY BERGUA 45,142 Engagement

• น้ำตกสะปัน จากโพสต์ของ august.tump 1,757 Engagement

จัดอันดับรายชื่อไร่กาแฟ/ไร่โกโก้ ยอดนิยมจากท็อปโพสต์

• กาแฟ ชาวลั้วะ จากโพสต์ของ Rayron : เร่ร่อน 193,180 Engagement

• Cocoa Valley Resort จากโพสต์ของ ตามติดชีวิตผีบ้า 4,513 Engagement *ไร่โกโก้มีที่เดียวในน่าน

• แหล่งปลูกกาแฟน่าน ดอยสวนยาหลวง จากโพสต์ของ Ch7HD 1,207 Engagement

• กาแฟภูแว จากโพสต์ของ Pidthong 243 Engagement

Insight ธุรกิจที่พัก น่าน

ลานกางเต็นท์ที่น่านถือเป็นจุดขายสำหรับนักท่องเที่ยวที่เข้ามาน่านเลยก็ว่าได้ค่ะ ทำให้โรงแรมที่ติดอันดับ 1 มาตลอดหลายจังหวัดที่ปลื้ม Research ตกอันดับไปอยู่อับดับที่ 4 เลย เพราะ รีสอร์ท และโฮมสเตย์ ที่น่านก็ถูกพูดถึงมากเดียวค่ะ แล้วที่พักเบอร์ต้นๆ มีที่ไหนบ้างมาดูกัน

จัดอันดับรายชื่อที่พัก ยอดนิยมจากท็อปโพสต์

• Puarizon อ.ปัว จ.น่าน จากโพสต์ของ ihomesickalienn 85,113 Engagement

• เกวะตะ โฮมสเตย์ จากโพสต์ของ ผมม้าพาเที่ยว 73,852 Engagement

• โฮมสเตย์นาดอยชมดาว จากโพสต์ของ Chino To Share 63,564 Engagement

• Kew Muang Mountain High Camp จากโพสต์ของ Loi story 53,167 Engagement

• Kiri Vari คีรี วารี สะปัน จากโพสต์ของ LAZY COUP : เที่ยวเป็นคู่ 19,663 Engagement

Insight พฤติกรรมการเที่ยวน่าน

เทรนด์การเที่ยวคนเดียวเกิดขึ้นจังหวัดน่านแล้วค่ะ เกินครึ่งโพสต์เที่ยวคนเดียว ซึ่งน่าสนใจมาก ปลื้มมองว่าเป็นเทรนด์ที่น่าจับตาในด้านการท่องเที่ยวมากๆ และอีกหนึ่ง Insight พฤติกรรมการเที่ยว น่าน พบว่า ผู้คนเที่ยวน่านนานเกิน 2 วัน นั่นแปลว่าน่านไม่ใช่แค่ทางผ่านแล้วนะ แต่ก็อาจจะก็มีบ้างที่มีการจัดทริปแวะหลายๆ จังหวัดค่ะ

สำหรับการท่องเที่ยวที่จังหวัดน่าน ในระหว่างที่ปลื้มอ่านข้อมูลสังเกตว่าแม้คาเฟ่จะมีการพูดถึงเยอะแต่คนโพสต์ส่วนใหญ่ไม่ได้เจาะจงที่จะเที่ยวคาเฟ่เป็นหลัก เป็นแค่การแวะพัก ถ่ายรูป และไปต่อ อีกทั้งคนนิยมดู Vlog ที่ไปหลายๆ ที่

เช่น ไปทานอาหารแล้วแวะคาเฟ่ ไปไหว้พระตามวัด ต่อด้วยเดินถนนคนเดิน กลับที่พัก ใน 1 วัน แบบนี้ค่ะ ปลื้มรู้สึกว่าคนดูชอบเพราะอยากไปเที่ยวตาม เพื่อให้แพลนว่าถ้ามาน่าน 3 วัน ควรไปไหนบ้าง จะได้ลิสต์สถานที่ที่ต้องไปนั่นเอง

และที่น่าสนใจคือธุรกิจที่น่านจะค่อนข้างครบวงจรใน 1 ที่ คือเป็นทั้งที่พัก คาเฟ่ ร้านอาหาร และที่เที่ยว โดยที่ไม่ต้องออกไปไหนเลย ถือเป็นกลยุทธ์ที่สามารถดึงผู้บริโภคให้อยู่กับแบรนด์ในทุกช่วงเวลาเลยจริงๆ ค่ะ

นอกจากนี้อย่างธุรกิจไร่กาแฟ ของน่านยังขาดการประชาสัมพันธ์ที่ดีค่ะ แม้จะมีข้อมูลแต่ยอดการมองเห็นยังค่อนข้างน้อยหากจะดึงมีเป็นจุดขายของน่านในตอนนี้ ส่วนไร่โกโก้กินสัดส่วนเมนชั่นพอๆ กับไร่กาแฟ แต่มีร้านเดียวในน่าน จึงทำให้หลายคนรู้สึกว่ามาน่านนึกถึงโกโก้มากกว่าค่ะ

น่านถือว่าฉีก Insight ในทุกจังหวัดที่ปลื้มทำมา เป็นที่ 1 เรื่องตั้งแคมป์กางเต็นท์ มาน่านต้องลองกางเต็นท์ดูนะคะ และ ยืน 1 เทรนด์เที่ยวคนเดียว เซอร์ไพรส์มากกับ Research ครั้งนี้

สุดท้าย..สำหรับบทความนี้ต้องขอขอบคุณสปอนเซอร์ 5 เจ้าที่เข้ามาร่วมสนับสนุนโปรเจคนี้ ได่แก่ Krungsri, Ready planet, Robinhood Travel, Peak และ Mandala Analytics ด้วยนะคะ

coming soon …

คลิกเพื่ออ่านบทความ Project Data Research Insight ก่อนหน้า > Over All ไทยแลนด์ เขาใหญ่ เกาะเสม็ด หัวหิน เชียงราย กาญจนบุรี เชียงใหม่ นครนายก Over All ไทยแลนด์(2)

สำหรับใครที่อยากลองสมัครมาใช้เองมี Coupon Code ของ Online Subscription เพื่อรับส่วนลดพิเศษ ให้กรอก โค้ด EVDAYMKT ได้ที่ลิงก์นี้เลย https://www.mandalasystem.com

โดยจะได้รับส่วนลด 5% สำหรับบิลแรกเท่านั้น ซึ่งสามารถใช้ได้กับทั้ง Pay as you go และ 12 months with One Time Payment

ถ้าอยากดูบทความเกี่ยวกับฟีเจอร์ต่าง ๆ สามารถดูเพิ่มเติมได้ที่นี่ เลยค่ะ พวกเราทีมการตลาดวันละตอนมีหลายเคสที่ใช้ฟีเจอร์ของ Mandala มาวิเคราะห์ข้อมูล เทรนด์ และทำ Insight เจ๋ง ๆ แบบนี้ออกมาค่ะ😊

ถ้าใครอยากเรียนรู้การใช้ Social Listening ด้วยตัวเอง หรืออยากให้ทีมของตัวเองใช้เป็น สามารถสมัครเรียนสดทางออนไลน์กับการตลาดวันละตอนด้วยตัวเองได้

คลาสเรียนออนไลน์ Social Listening Analytics

คลาสเรียนออนไลน์ Social Listening เน้น Workshop ลงมือทำจริงด้วยตัวเอง รุ่นล่าสุด ศุกร์สุดท้ายของเดือน เปิดแล้ว
เรียนสดทางออนไลน์ ผ่าน Zoom เต็มวัน 9:00 – 15:00
ค่าเรียนคนละ 9,900 บาท รับจำกัดรุ่นละ 20 คน (ถ้าเต็มรุ่นนี้ต้องขอให้รอรุ่นหน้า)
อ่านรายละเอียดและสมัครก่อนเต็มได้ที่ลิงก์นี้

https://bit.ly/sociallisteningclass

ขอแค่คุณใช้ Social Listening เป็นด้วยตัวเองก็จะพบว่ามี Data มากมายรอให้ใช้งาน และยังมี Consumer Insights ล่องลอยอยู่อีกมาก เหลือแค่ว่าใครจะหยิบมาใช้โอกาสได้ก่อ

ปล. สามารถนำบทความนี้ไปแชร์หรือต่อยอดได้ เว็บหรือสำนักพิมพ์ไหนต้องการ แค่ส่ง Backlink กลับมาให้เรา แล้วส่งลิงก์บทความที่คุณนำไปต่อยอดมาบอกเราที่ [email protected] ก็พอค่ะ

สำหรับใครที่อยากอ่านบทความเกี่ยวกับการตลาดเพิ่มเติม สามารถติดตามได้จาก เพจการตลาดวันละตอน รวมไปถึงเว็บไซต์ Twitter Instagram YouTube และ Blockdit ของการตลาดวันละตอนด้วยนะคะ