ในปัจจุบันปลื้มต้องบอกว่าหลายแบรนด์มีทิศทางที่จะรักษาลูกค้าเดิมให้คงอยู่ในระยะยาว ซึ่งวันนี้ปลื้มได้หยิบ 40 สถิติ จากข้อมูลที่รวบรวมโดย blog.hubspot มาฝากนักการตลาดและนักธุรกิจกัน เพื่อเป็นข้อมูลในการตามเทรนด์ และ เพื่อหลีกเลี่ยงการเปลี่ยนใจของลูกค้าได้ เรามาดูกันว่ามีสถิติเกี่ยวกับ การรักษาลูกค้า ไหนน่าสนใจบ้าง 1. ธุรกิจมากถึง
รวบตึง Case ตัวอย่าง A/B testing ที่ควรใช้สำหรับ เว็บไซต์ แบรนด์หรือองค์กรที่มีแพลตฟอร์มเว็บไซต์แล้วอยากจะพัฒนาปรับปรุง ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ลองใช้การ A/B testing เว็บไซต์ เพื่อช่วยให้ตัดสินใจแบบไม่ต้องเดาหรือรอลุ้นเพราะสามารถเก็บ Data
E-commerce 2023 ได้ปฏิวัติวิธีการจับจ่ายของผู้คนในโลกมากขึ้นค่ะ เนื่องจากตลาดอีคอมเมิร์ซทั่วโลกมีมูลค่า 16.6 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2022 และคาดว่าอุตสาหกรรมจะเติบโตอย่างมากในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าโดยไม่มีสัญญาณว่าจะชะลอตัวลงเลย ทำให้การเข้าถึงผลิตภัณฑ์จากทั่วโลกเป็นไปได้ง่าย และรวดเร็วกว่าเดิม วันนี้ปลื้มเลยจะมาเล่าเทรนด์ E-commerce ที่สำคัญในปี 2023 จากข้อมูล
เราสามารถเพิ่ม Customer Lifetime Value ได้ง่ายๆ ด้วย Personalized SMS Marketing กับลูกค้ากลุ่ม High-Value Segment ด้วย CDP Customer
กลยุทธ์การตลาด Haidilao รอคิวไม่เบื่อ Experience ดีเต็มร้อย ใช้เทคฯช่วยบริหาร หากนึกถึง Case Study ร้านอาหารสัญชาติจีนในยุคน้ีก็ต้องเป็น Haidilao ที่โดดเด่นทั้งอาหาร บริการ และกระแสบนโซเชียลมีเดียที่ดีมาตั้งแต่ก่อนเข้าไทยแล้วล่ะค่ะ ที่นุ่นอยากชวนทุกคนวิเคราะห์ด้วยกันคือกลยุทธ์ที่สำคัญของร้าน
Content moderation คืออะไร มีความสำคัญอย่างไรกับทีมการตลาด ทำความเข้าใจเกี่ยวกับ Content moderation ตำแหน่งที่จะทำให้แบรนด์ของคุณดูมืออาชีพ มีความน่าเชื่อถือ หากนักการตลาดอยากจะมี social media management ที่ดีและมีประสิทธิภาพ ควรจะให้ความสำคัญกับการทำ
ในยุคนี้โซเชียลมีเดียมีความสำคัญต่อธุรกิจมากๆ ค่ะ เพราะช่วยให้เราสร้างช่องทางการสื่อสาร เพื่อเข้าถึงผู้ชมของเราได้ง่ายกว่าเดิม ซึ่งการ Social Media Analytics จะช่วยให้แบรนด์สามารถดึงดูดความสนใจของผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าได้โดยค้นพบผลิตภัณฑ์และบริการของตนผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลเหล่านี้ค่ะ นอกจากนี้ ช่องทางเหล่านี้ยังช่วยธุรกิจต่างๆ ในการผลิตคอนเทนต์ที่ให้ข้อมูล โดยที่ผู้บริโภคยังไม่ทันไปหน้าร้านจริงด้วยซ้ำ ดังนั้นพื้นที่ออนไลน์เป็นอีกหนึ่งโลกที่ธุรกิจต้องเข้าไปอยู่ เพื่อกระตุ้นการรับรู้
ใกล้จะสิ้นปีแล้ว เชื่อว่าใครหลายๆคนก็กำลังจะหาประสบการณ์ทำงานใหม่อยู่ไม่น้อย ก็มีอัพเดท CV บ้างตามเว็บหางานต่างๆ หนึ่งในนั้นก็คือการอัพเดทโปรไฟล์เราผ่าน Linkedin นั่นเอง วันนี้ทางการตลาดวันละตอน อยากเสนอการทำ Marketing ให้เพื่อนๆ ผู้อ่านได้นำไปใช้ แต่ครั้งนี้เราไม่ได้เสนอเคสการตลาดให้กับธุรกิจ แต่เป็นการทำ
3 Social Media Trends 2022 – จาก Survey นักการตลาด 18,000+ คน เดินทางมาเกินครึ่งปีของ 2022 แล้ว อีกครึ่งทางจะมีเทรนด์อะไรที่น่าสนใจ
สรุป 12 Social media insight & Behaviour ไทยเมื่อเทียบกับทั่วโลกจากรายงาน Digital Stat 2022 ที่นักการตลาดต้องรู้เพื่อสามารถปรับแผนการตลาดได้ทันพฤติกรรมการใช้งานโซเชียลมีเดียใหม่ๆ ที่เปลี่ยนไปในปีที่ผ่านมา เริ่มต้นที่ภาพรวมผู้ใช้งาน Social