Privacy Marketing หรือการตลาดยุค PDPA จะเป็นอย่างไร เราจะมี Customer Data ให้ใช้มากน้อยแค่ไหน หาคำตอบได้จากบทความวันนี้ครับ หลักจาก PDPA พรบ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลประกาศบังคับใช้อย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 1 มิ.ย.
Search Results for: Data Privacy
ในระยะเวลาเพียงไม่กี่ปี เทคโนโลยีดิจิทัล ทำให้วิถีการดำเนินชีวิตและพฤติกรรมผู้คนเปลี่ยนแปลงไปมากมาย และปฏิเสธไม่ได้ว่า Data กลายเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับแบรนด์ในการดำเนินธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ และปัจจุบัน Data ไม่ได้เป็นเรื่องของ big brands อีกต่อไป แต่จำเป็นสำหรับธุรกิจขนาดกลางและเล็กที่ต่างเข้ามาใช้ประโยชน์จาก Data กันมากขึ้นแล้ว LINE ในฐานะแพลตฟอร์มดิจิทัลหลักที่เปิดโอกาสให้นักธุรกิจสามารถเก็บ Data
กลับมาอีกครั้งกับการสรุปรายงาน Digital Stat 2022 ของ We Are Social ที่จะเจาะลึกถึง Data & Insight ข้อมูลพฤติกรรมการใช้โทรศัพท์มือถือของคนไทย ณ ต้นปี
เรื่องราวที่จะเล่าให้ฟังต่อจากนี้ไม่ใช่เรื่องใหม่ที่เพิ่งเกิดขึ้นแต่อย่างไร แต่เป็นเรื่องที่เกิดขึ้นมานานและกลายเป็นข่าวตั้งแต่ปี 2014 แล้วครับ กับการทำ Social Media Experiment ของ Facebook ที่อยากรู้ว่ามนุษย์เราสามารถถูกชักจูงหรือชี้นำทางอารมณ์ด้วยโพสที่เห็นผ่านหน้าฟีดได้หรือไม่ และแน่นอนว่าได้อย่างน่าตกใจ ดังนั้นผมจึงขอหยิบเรื่องนี้มาเล่าเพราะคิดว่าไม่สายไป แต่คิดว่ากำลังดีในวันที่เราก้าวเข้าสู่ยุค Data-Driven
การตลาดในยุค 5.0 ที่ Data-Driven Marketing ไปถึง Everything ในขณะเดียวกันก็เป็นยุคที่เรื่อง Privacy ถูกยกระดับขึ้นมาจนดูเหมือนว่าจะขวางทางการเก็บ Customer data มากขึ้นทุกที แล้วผลกระทบที่ใหญ่สุดของยุคในวันนี้ก็คือการที่ Google
บทความชุด Data 101 วันนี้จะพานักการตลาดออนไลน์ยุคดาต้า 5.0 มารู้จักกับ Zero-party data ดาต้าอีกหนึ่งชนิดใหม่ที่ดูเหมือนจะเป็นทางรอดในยุค Privacy ที่จะไม่มี Third-party cookies ให้ใช้ทำการตลาดฟรีๆ อีกต่อไป
ทุกวันนี้เรื่องของ First-party data เป็นอะไรที่จำเป็นมากกว่าปีไหนๆ เลยก็ว่าได้ เพราะนอกจากจะใช้ในการเข้าใจพฤติกรรมลูกค้าและต่อยอดพัฒนาสินค้าและบริการแล้ว ยังจำเป็นสำหรับการยิง Adsในวันที่กระแสเรื่องความปลอดภัยหรือ Privacy-first เป็นเรื่องที่แบรนด์ต้องให้ความสำคัญมากเป็นพิเศษด้วย วันนี้เจอ Case Study น่ารักๆ เป็น ไอเดียเก็บ Data ของแบรนด์ Heinz หรือซอสไฮนซ์ เพลินเลยหยิบมาเขียนและแชร์ให้ทุกคนฟังกันค่ะ สิ่งที่แบรนด์ไฮนซ์ทำก็คือ เค้าหยิบจับปัญหาเล็กๆ ที่โดนใจผู้บริโภคมากๆ ขึ้นมาเป็นประเด็นในการให้คนเข้ามาลงชื่อ กรอกข้อมูลเอาเองแบบที่ Consumer เหล่านั้นยินยอมสุดๆ
ปัจจุบันเรื่องของ Privacy-first มาแรงมากใช่ไหมคะ ไม่ว่าจะเป็นระบบ iOS ใหม่ใน iPhone หรือ Safari ที่ถามผู้ใช้งานก่อนว่าอนุญาตให้แอปต่างๆ Track Data การใช้งานได้หรือไม่ จนเกิดเป็นกระแสการ Block พวก Third-party cookies ในวันนี้ เรื่องนี้ทำเอานักการตลาดอย่างเราๆ หลายคนก็ต้องปวดหัว รีบหาทางออกอยู่เหมือนกัน ล่าสุดแบรนด์รถยนต์หรูอย่าง Audi Denmark ก็มีการร่วมมือกับบริษัทพาร์ทเนอร์ในการ ‘ทดลองยิง Ads แบบไม่ต้องพึ่งคุกกี้’ แถมโปร่งใส ปลอดภัย เพลินเลยอยากหยิบผลจากการทดลองนี้มาสรุปและแชร์ให้ฟังกันค่ะ ต้องบอกว่าแคมเปญการทดลองนี้เป็นการร่วมมือกันระหว่างแบรนด์รถ Audi Denmark และบริษัท ad-tech ที่เชี่ยวชาญในเรื่องของการทำ Audience Targeting และ Contextual
ก่อนหน้านี้แบรนด์ส่วนใหญ่ให้ความสำคัญกับการทำ Digital marketing ว่าคือหัวใจสำคัญของธุรกิจในช่วงปี 2018 แต่มาวันนี้ 2020 เมื่อเราก้าวเข้าสู่ยุค Data-Driven Marketing เมื่อ Data เข้ามาเป็นหัวใจสำคัญต่อจาก Digital ทำให้
เปิดตัวแล้ว Amazon One เทคโนโลยีตัวใหม่ที่ผลิตโดยอเมซอน เป็นเครื่องสแกนชำระเงินโดยใช้มือในร้านสะดวกซื้อ ที่สร้างขึ้นมาเพื่อตอบโจทย์ความสะดวกสบายของคน มีความปลอดภัย และที่สำคัญคือ เก็บ Data ได้ละเอียดเเบบรายบุคคล ดังนั้นเรามารู้จักเทคโนโลยีตัวนี้กันดีกว่า สำหรับเจ้าตัวเครื่อง Amazon One