Customer Identity Resolution เป็นหนึ่งในหัวใจสำคัญของการตลาดแบรู้ใจ Personalization คือการรู้ให้ได้ว่าคนที่เรากำลังคุยอยู่ แชทด้วย หรือกำลังจะส่งบอร์ดแคสข้อความ LINE Email หรือ SMS ไปคือลูกค้าคนไหน ใช่คนที่เราเพิ่งคุยไปไหม หรือแน่ใจนะว่าเรากำลังส่งไปไม่ผิดคน
วันนี้เบสขอเป็นตัวแทนหมู่บ้านมาสรุป Session: The Future of Creative & Contextual Marketing in Data Era โดย พี่หนุ่ย การตลาดวันละตอน
วันนี้เบสอยากจะมาแชร์ทุกคนเกี่ยวกับการทำ Data Sourcing ที่เป็นอีกเรื่องสำคัญมากในการทำการตลาดยุคนี้ให้ทุกคนได้อ่านกันครับ เป็นที่เรารู้กันอยู่แล้วว่า เดี๋ยวนี้การทำการตลาด การนำ Data เข้ามา Apply กับการทำการตลาดของเรากำลังจะกลายเป็นเรื่องปกติที่ใคร ๆ ก็ทำหรือพยายามทำกันแล้ว ไม่ว่าจะเป็นการทำ Customer
การตลาดยุค Privacy ที่ถูกกฏหมาย PDPA หรือ พรบ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลบังคับใช้ที่หลายคนว่ายากจนแทบจะไร้อนาคต อาจไม่ได้แย่อย่างที่หลายคนคิด ถ้าเรามองดูให้ดีนี่คือกติกาใหม่ที่ต้องรีบปรับตัวให้ไวกว่าคู่แข่ง เพราะการแข่งขันนั้นภายใต้กติกาเดียวกัน ใครเล่นได้เก่งกว่า คนนั้นย่อมเป็นผู้ชนะ กับโลกธุรกิจและการตลาดก็เช่นกัน ภายใต้ความจริงจังเรื่อง Personal Data
Unified ID 2.0 ทางออกของนักการตลาดยุค Privacy กับ Platform First-Party Cookies เพื่อทุกเว็บ ยิ่งใช้ ยิ่ง Enrich เมื่อเบื้องหลังคำว่า Privacy
Contextual Marketing คืออะไร? คงไม่ต้องอธิบายมากเพราะหนังสือเรื่องนี้ผมก็ทำการเขียนให้เรียบร้อยแล้ว (สั่งซื้อออนไลน์ได้ที่นี่) เพราะเมื่อการใช้ Personal Data นั้นไม่สะดวกสบายเหมือนที่เคยเป็นมา ส่งผลให้เทรนด์การตลาดทุกวันนี้ เริ่มย้อนกลับไปสู่จุดเริ่มต้นของการตลาดออนไลน์ นั่นก็คือการหันกลับมาเน้นยัง Contextual Strategy ให้มากขึ้น
การตลาดแบบ Data-Driven Marketing ดูเหมือนจะหยุดชะงักเมื่อโลกเราเริ่มเข้าสู่ยุค Privacy Era ทั้งจากนโยบาย GDPR หรือ พรบ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล PDPA ของไทย วันนี้จะขอหยิบ Case Study
หรือนโยบายเรื่อง Privacy ของ Apple จาก iOS 14.5 จาก App Tracking Transparency จะไม่ใช่แค่เพื่อปกป้องลูกค้าผู้ใช้ iPhone เท่านั้น แต่เหมือนจะเป็นการปูทางไปสู่การพา
การตลาดแบบรู้ใจ Personalization มากแค่ไหนถึงจะดี บทความวันนี้จะพามาอ่าน Case Study การตลาดแบบ Personalized Marketing จาก Contextual Marketing ในงาน CTC 2022
Privacy Economy เศรษฐกิจยุคใหม่ที่จะโตได้ด้วยการเคารพความเป็นส่วนตัว แต่ไหนแต่ไรมา ตั้งแต่เราก้าวเข้าสู่ชีวิตยุคดิจิทัล ยุคที่อะไรๆ ก็ออนไลน์ ยุคที่เราต่างพกโทรศัพท์มือถือ หรือสมาร์ทโฟนออกจากบ้านไปทุกที่แบบขาดไม่ได้ ทำให้เกิด Data มากมาย จนนำไปสู่การเกิด Data Business