สวัสดีนักการตลาดและนักอ่านทุก ๆ คนครับ บทความนี้น่าจะถูกอกถูกใจสายไบค์เกอร์กันไม่น้อยเลยทีเดียว โดยเฉพาะลูกค้า Harley-Davidson สำหรับคนที่ไม่ใช่ Bike lover ก็สามารถอ่านได้เช่นเดียวกันครับ เพราะบทความนี้จะพามาวิเคราะห์ การตลาด Harley-Davidson ที่เปิดตัวกลุ่มรถมอเตอร์ไซค์ตระกูลทัวร์ริ่งโฉมใหม่ เนื่องในโอกาสครบรอบ
ปฎิเสธไม่ได้ว่าในปัจจุบันการทำ Customer Segmentation เป็นเรื่องที่จำเป็นอย่างยิ่งในการทำการตลาดออนไลน์หรือ Digital Marketing ยิ่งแบรนด์ไหนหรือผู้ประกอบการท่านใดที่มีข้อมูลของลูกค้าอยู่ในมือแล้วล่ะก็…ถือว่าท่านได้เปรียบคู่แข่งอื่น ๆ เป็นอย่างมากเลยล่ะค่ะ เพราะข้อมูลเหล่านี้เราสามารถนำมาต่อยอดสร้าง Segment ของลูกค้าได้และทำการตลาดอย่างแม่นยำมากขึ้น โดยในบทความนี้เราจะแชร์เกี่ยวกับ 12 ไอเดียในการทำ
สวัสดีนักการตลาดและผู้อ่านทุกคนค่า ในบทความนี้จะพาทุกคนมาดู DAIKIN fuha SIAM เปิด AIR-MAZING LAND ชวนทุกคนมารู้-เรื่อง-ลับอากาศดีไปด้วยกัน เรียกได้ว่าเป็นการทุ่มงบเปิดไดกิ้น โซลูชั่นพลาซ่าแห่งใหม่ ภายใต้ชื่อ “fuha : SIAM”
การตลาดแบบ CRM หรือ Customer Relationship Management ที่คุ้นเคยกันมานานนั้นกำลังจะไปได้อีกระดับ ในยุคของ Data-Driven Marketing เพราะวันนี้เราสามารถทำให้ลูกค้าติดหนึบอยู่กับเรานานๆ จนค่า CLV Customer Lifetime
กลยุทธ์การตลาดเพิ่มมูลค่าตลอดชีวิตลูกค้ารวม Customer Lifetime Value ที่ 4 คือการทำ Omni Channel Marketing ให้ดี ง่ายๆ เท่านี้ลูกค้าก็ไม่อยากเปลี่ยนใจไปซื้อคู่แข่งแล้ว การจะทำให้ลูกค้าซื้อซ้ำซื้อนานจนมีค่า CLV
กลยุทธ์การตลาดต่อยอดจากลูกค้าเก่าที่ 2 จะเป็นเรื่องของการเพิ่ม Customer Lifetime Value ด้วยการเพิ่มความ Convenience เข้าไป เพราะยิ่งเราทำให้ลูกค้าง่ายเท่าไหร่ ยอดขายก็จะยิ่งเพิ่มขึ้นตามเท่านั้น บางครั้งปัญหาที่ใครสักคนเลิกเป็นลูกค้าเราอาจมาเพราะความไม่สะดวก แอปใช้งานยาก กดซื้อซ้ำลำบาก เหตุผลง่ายๆ
บทความชุด 6 CLV Customer Lifetime Value Marketing Strategy รวมกลยุทธ์การตลาดต่อยอดลูกค้าเดิมให้ซื้อซ้ำ ซื้อเพิ่ม และซื้อบ่อยขึ้น ด้วย Customer Data ที่เอามา
สวัสดีนักการตลาดและผู้อ่านทุกคนค่า วันนี้จะพามาดู การตลาด BALMUDA (บัลมูดา) แบรนด์ที่ให้ความสำคัญกับเรื่องของ “Better Moments…Better Life” พร้อมส่งมอบประสบการณ์การใช้ชีวิตที่ดีกว่า ได้เข้ามาตีตลาดไทยผ่านกลยุทธ์ Localization พร้อม Event Marketing
ใน Part สุดท้ายของ 15 Case Study Personalization 15 จะเป็นการเจาะลึกถึงกลยุทธ์การตลาดแบบรู้ใจเพื่อดึงลูกค้าเก่าหรือลูกค้าที่หายไปให้กลับมา มาดูกันนะครับว่าเราจะใช้ Customer Data มาทำ Personalized Marketing
สวัสดีนักการตลาดและนักอ่านทุกคนค่า วันนี้บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) มาเผยโฉม เมนูใหม่ ในงาน “Taste of Thai Tales” ขึ้น เพื่อปรับเปลี่ยนเมนูอาหารที่ให้บริการกับผู้โดยสารบนเครื่องบินของการบินไทย ด้วยความตั้งใจที่อยากจะสร้างความแปลกใหม่