Search Results for: psychology

สรุป 10 Culture Trends เทรนด์วิถีชีวิตผู้บริโภคทั่วโลกจาก The Future 100 ปี 2024 VML

สรุป 10 Culture Trends เทรนด์การใช้ชีวิต พฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่จากรายงาน The Future 100 ประจำปี 2024 ของ VML นี่เป็นครั้งแรกที่การตลาดวันละตอนหยิบเอารายงาน The

อ่านต่อ

Identifiable Victim Effect คือ อะไร Marketer ประยุกต์ใช้อย่างไรได้บ้าง

สวัสดีนักการตลาด และนักอ่านทุก ๆ คนครับ วันนี้ผมจะพาทุกคนมาทำความรู้จักหนึ่งใน Bias Effect กับ Identifiable Victim Effect คือ อะไร และสามารถนำมาใช้ประโยชน์ในการทำการตลาดได้อย่างไรบ้าง Identifiable

อ่านต่อ

การตลาดสัมมากร จับมือ OOCA ยกระดับ CX ใส่ใจ Mental Health

ต้องบอกว่าทุกวันนี้เรื่องของสุขภาพเป็นสิ่งที่ไม่ควรมองข้าม ทั้งสุขภาพกายและสุขภาพใจ เพราะผู้บริโภคเริ่มหันมาใส่ใจสุขภาพของตัวเองมากขึ้น และเทรนด์การดูแลสุขภาพก็เติบโตมาก ดังนั้นผู้ประกอบการหลายเจ้าจึงหันมาสนใจจุดนี้ เช่นเดียวกัน การตลาดสัมมากร ที่ได้ยกระดับความใส่ใจให้ลูกบ้านและพนักงาน ผ่านแคมเปญ “HeartHealing ฮีลใจ…ให้ทุกคืนหลับสบาย” การตลาดสัมมากร จึงจับมือกับ อูก้า (ooca)

อ่านต่อ

การตลาด Dairy Queen สร้าง Customer Experience ด้วย DQ Lounge

เชื่อไหมคะว่าการหาลูกค้าใหม่มีต้นทุนมากกว่าการรักษาลูกค้าเก่าที่มีอยู่ถึง 5 ถึง 25 เท่า โดยข้อมูลจาก Harvard Business Review ได้กล่าวไว้ หมายความว่าถ้าเราต้องการรักษาฐานลูกค้าเก่าโดยใช้งบเพียง 20,000 บาท แต่กับลูกค้าใหม่จะใช้ 100,000

อ่านต่อ

วิเคราะห์กลยุทธ์ การตลาด IKEA 2024 แบรนด์เฟอร์นิเจอร์ระดับโลก

สวัสดีนักการตลาด และนักอ่านทุกคนครับ บทความนี้ผมจะมาเล่าเรื่อง การตลาด IKEA 2024 แบรนด์เฟอร์นิเจอร์ที่ทุกคนเคยได้ยิน บทความนี้ผมจะพาทุกคนมาดูกลยุทธ์การตลาดของ IKEA ที่ทำให้แบรนด์ประสบความสำเร็จมาถึงทุกวันนี้ครับ  Vision & Mission ที่แน่วแน่ ก่อนอื่นผมอยากให้ทุกคนรู้ประวัติแบบคร่าว

อ่านต่อ

การตลาด Harley ยึดหลัก Customer Centric เปิดตัวรถ CVO 2024

สวัสดีนักการตลาดและนักอ่านทุก ๆ คนครับ บทความนี้น่าจะถูกอกถูกใจสายไบค์เกอร์กันไม่น้อยเลยทีเดียว โดยเฉพาะลูกค้า Harley-Davidson สำหรับคนที่ไม่ใช่ Bike lover ก็สามารถอ่านได้เช่นเดียวกันครับ เพราะบทความนี้จะพามาวิเคราะห์ การตลาด Harley-Davidson ที่เปิดตัวกลุ่มรถมอเตอร์ไซค์ตระกูลทัวร์ริ่งโฉมใหม่ เนื่องในโอกาสครบรอบ

อ่านต่อ

รู้จัก Peak-end Rule วิธีทำการตลาดให้ลูกค้าจำได้ไม่ลืม

Peak-end Rule ที่จะมาเล่าให้ทุกคนฟังกันในวันนี้ เป็นแนวคิดที่สามารถนำไปปรับใช้ได้กับทั้งธุรกิจขนาดใหญ่และขนาดเล็ก โดยเฉพาะสำหรับใครที่กำลังมองหาวิธีประหยัดต้นทุนในการสร้าง Customer Experience คุณไม่จำเป็นต้องทำทุกอย่างให้สุดปังอลังการตั้งแต่วินาทีแรกจนวินาทีสุดท้ายค่ะ เพียงแต่ต้องรู้จักดีไซน์ประสบการณ์ ณ ‘จุดพีค’ ให้น่าจดจำตลอดกาล และรู้จัก ‘จบ’ อย่างสวยงามก็พอ

อ่านต่อ

Buyer’s black box โมเดลกล่องดำเข้าใจความคิดผู้บริโภค

Buyer’s black box โมเดลกล่องดำเข้าใจความคิดผู้บริโภค เคยได้ยินคำว่า กล่องดำทางความคิดของลูกค้า กันไหมคะ? ซึ่งเจ้าสิ่งนี้คือหนึ่งในโมเดลที่นักการตลาดไม่ควรพลาดจริง ๆ ค่ะ เพราะการทำความเข้าใจในกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้าถือเป็นหนึ่งในประเด็นที่เราต้องค้นหาให้ได้ว่าปัจจัยในการซื้อของลูกค้าคืออะไร เพื่อที่เราจะได้ตอบสนองลูกค้าได้อย่างตรงจุดที่สุด โดยในบทความนี้เราจะพามารู้จักกับ Buyer’s black

อ่านต่อ

Classical Conditioning จิตวิทยาการตลาด จูงใจลูกค้าสร้างเงื่อนไขการเรียนรู้

Classical Conditioning จิตวิทยาการตลาด จูงใจลูกค้าสร้างเงื่อนไขการเรียนรู้ เคยสังสัยกันไหมคะว่า ทำไมเราเห็นสื่อโฆษณาหรือคอนเทนต์จากแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่ง เราจะนึกภาพออกได้ทันทีว่าแบรนด์นี้มี vibe แบบไหน และในทางกลับกันหากเราไปเห็นสิ่งของ สถานที่ หรือได้ยินเพลง เราก็จะนึกถึงแบรนด์นั้นทันที ปรากฏการณ์นี้มีที่มาที่ไปค่ะ และเป็นหนึ่งในทฤษฎีการตลาดที่คนทำการการตลาดควรศึกษาเอาไว้

อ่านต่อ