จากช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมานี้ดูเหมือนเราจะใช้ชีวิตกันหนักมาก ทั้งวิกฤติโรคระบาด ฝุ่นควัน หรือสภาพแวดล้อมต่างๆ ผลกระทบจากวิกฤติเหล่านี้ทำให้หลายคนเริ่มหันมาใส่ใจสุขภาพกันมากขึ้น นั่นทำให้นวัตกรรมเพื่อสุขภาพ หรือ Healthcare เอง ต่างก็ได้รับความสนใจมากขึ้นจากภาคธุรกิจ วันนี้ผมเลยจะพาทุกคนมาอัปเดต 10 Healthcare Trend 2024 จะมีอะไรน่าสนใจในปีนี้ไปดูกันเลยครับ
ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าสถานการณ์ COVID-19 ที่กินเวลานานนับปีนั้น ทำให้เศรษฐกิจชะลอตัวลงอย่างมีนัยสำคัญ แต่เมื่อเรามองถึงปลายปี 2564 ด้วยนโยบายกระตุ้นเศรษฐกิจจากภาครัฐบาล ประกอบกับมาตรการควบคุมสถานการณ์โรคระบาดที่ดีขึ้น ส่งผลให้เศรษฐกิจมีการฟื้นตัว โดยเฉพาะในภาคของธุรกิจค้าส่งและค้าปลีก ที่เห็นได้อย่างชัดเจนเลยก็คือ การแข่งขันกันระหว่างเจ้าตลาดค้าส่งยักษ์ใหญ่อย่าง Makro และน้องใหม่ในตลาดอย่าง GO
สวัสดีนักการตลาดและผู้อ่านทุกคนค่า วันนี้จะพามาดู E-Commerce Trends 2024 สำหรับธุรกิจ B2B กัน เพราะในยุคที่มีการหมุนเวียนปรับเปลี่ยนไปสู่ความเป็นดิจิทัลอย่างรวดเร็ว พฤติกรรมการซื้อของผู้คนก็เปลี่ยนไป ต้องการความ Personalization กันมากขึ้น รวมถึงพลังของคนรุ่นใหม่ที่มีอิทธิพลสูง ทำให้การมองเทรนด์ที่กำลังจะเกิดขึ้นมีความจำเป็นสำหรับธุรกิจ
Samsung Galaxy for Work การพัฒนาสินค้าเพื่อจับตลาด B2B Samsung แบรนด์นี้เป็นที่รู้จักกันดีในนามการขายสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ และสินค้าที่รู้จักกันดีคือ Samsung Galaxy ที่เป็นกลุ่มสินค้าโทรศัพท์มือถือ และแท็บเล็ตค่ะ ในการขายสินค้ากลุ่มนี้เดิมมีการทำธุรกิจ B2C
NocNoc ศูนย์รวมสินค้าและบริการเรื่องบ้านออนไลน์ เร่งเครื่องเจาะตลาด B2B (Business-to-business) ส่ง “NocNoc for Business” #แรงบันดาลจริงให้ธุรกิจคุณ เรียกได้ว่าเป็นอีกหนึ่ง Business Model ที่ตอบรับความต้องการของผู้ประกอบการทุกกลุ่มธุรกิจทั้งรายย่อยและรายใหญ่ ให้ได้สินค้าและบริการ มาตกแต่งธุรกิจของตัวเองได้ตามความต้องการในสไตล์ที่ใช่
กลยุทธ์การตลาดแบบรู้ใจ Personalization B2B รูปแบบสุดท้ายคือการปรับรูปแบบเนื้อหาตาม Location data หรือ IP Address ครับ ลองคิดภาพดูนะครับว่าถ้ามีลูกค้าสองคนเข้ามาหน้าเว็บเราพร้อมกัน คนแรกอยู่กรุงเทพ คนที่สองอยู่สงขลา คุณคิดว่าระหว่างการขึ้นเนื้อหาหน้าแรกของเว็บหรือแอปแบบไหนจะได้ Conversion
จากบทความ Market Segmentation 4 ประเภทที่ช่วยเข้าถึงและเข้าใจลูกค้าได้มากขึ้น นอกเหนือจากการแบ่งส่วนตลาด 4 รูปแบบ Demographic, Psychographic, Geographic และ Behavioral ที่ได้เขียนไปในบทความก่อนหน้า เตยเองก็ได้เกริ่นถึง
Case Study การใช้ CDP เพื่อยกระดับ Customer Service ให้สามารถแก้ปัญหาลูกค้าได้ไวขึ้น 80% ของธุรกิจ B2B ที่มีความซับซ้อนสูง ทั้งในแง่ผู้ใช้งานต่อ 1 Account
Shah Rukh Khan-My-Ad แคมเปญ การตลาด ที่ใช้ Deepfake และ Deep voice ช่วยเหลือ SME สายเอเจนซี่หรือนักการตลาดคงทราบกันดีว่า การดีลดาราเบอร์ใหญ่ ไฮโซโบว์แดง
