Canon รุกตลาดพรินเตอร์ไทย ด้วยแคมเปญ ‘แคนเซิลทุกเรื่องยากด้วย Canon Printer’ เหมาทุกเซกเมนต์
ล่าสุด Canon เปิดตัวอย่างยิ่งใหญ่ พร้อม Supply แน่น ๆ รุกตลาดพรินเตอร์ในไทยแล้วค่ะ ครั้งนี้ Canon เขามาเขย่าตลาดจริง ๆ ด้วยสินค้าที่หลากหลาย และตอบโจทย์ทุกเซกเมนต์ โดยเฉพาะกลุ่ม B2B ผ่านแคมเปญ ‘แคนเซิลทุกเรื่องยากด้วย Canon Printer’
โดยภายในงานมีการจัด Products and Solutions Showcase เพื่อโชว์ไลน์อัปผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ฟังก์ชั่นการใช้งานของผู้บริโภคทุกกลุ่ม ทุกเซกเมนต์ แบบเหมาเก็บรวมผู้บริโภคให้คู่แข่งตามไม่ทันเลยทีเดียวค่ะ
เปิดตัวแคมเปญ ‘แคนเซิลทุกเรื่องยากด้วย Canon Printer’
นางสาวเนตรนรินทร์ จันทร์จรัสสุข ผู้อำนวยการอาวุโส กลุ่มผลิตภัณฑ์คอนซูมเมอร์อิมเมจจิ้งอินฟอร์เมชั่น บริษัท แคนนอน มาร์เก็ตติ้ง (ไทยแลนด์) จำกัด กล่าวว่า ก่อนที่จะเป็น ‘แคนเซิลทุกเรื่องยากด้วย Canon Printer’ แคนนอนมีแนวคิดการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่แบรนด์ยึดมั่นมาโดยตลอดคือ ความง่าย Simple to Use
เพราะเชื่อว่าชีวิตการทำงานในปัจจุบันมีความยุ่งยากมากพอแล้ว พรินเตอร์จึงต้องเป็นอุปกรณ์ที่ใช้งานได้ง่ายที่สุด อีกทั้งการใช้งานที่ไร้ปัญหากวนใจ ย่อมทำให้ผู้ใช้งานรู้สึกผ่อนคลายและช่วยให้ชีวิตของพวกเขาดีขึ้นได้จริง ๆ แนวคิดเหล่านี้จึงเป็นที่มาของแคมเปญการตลาดประจำปีของแคนนอนนั่นเองค่ะ
ภายในงานแถลงข่าวดังกล่าว ได้มีการจัดแสดงผลิตภัณฑ์และโซลูชันแก่ดีลเลอร์ชั้นนำในประเทศ เพื่อนำเสนอโซลูชันการพิมพ์หลากหลายรูปแบบที่ตอบโจทย์ลูกค้าทั้งกลุ่ม B2C, B2B และ B2G อย่างครบครัน
Canon Printer เปิดตัวสินค้าใหม่ ตอบโจทย์ทุกกลุ่มผู้ใช้
บอกเลยว่าสินค้าหลากหลายมากค่ะ เพราะ Canon อยากให้ลูกค้าแต่ละคนมีทางเลือกในการใช้งานมากขึ้น อย่างเช่น INKJET Printer ก็จะมี TS Series, G Series, E Series, GX Series และ LASER Printer ทั้งสีและขาวดำ ที่สามารถตอบทุกความต้องการตั้งแต่การใช้งานแบบ Home Users ไปจนถึงองค์กรธุรกิจทุกขนาดและหน่วยงานภาครัฐได้อย่างครบครัน
- G-Series – Mini Ink (รุ่น G1730, G2730 และ G3730) รองรับผู้ใช้งานกลุ่ม B2C โดยเฉพาะ รวมถึงกลุ่ม B2B ระดับต้น เช่น ร้านค้าออนไลน์ขนาดเล็ก ชูจุดเด่นการลดต้นทุนค่าหมึก ผู้ใช้งานยังสามารถเปลี่ยนหัวพิมพ์และแผ่นซับหมึกเองได้ โดยที่ยังคงได้งานพิมพ์คุณภาพดีที่คุ้มค่าสุงสุด
- Business Ink Tank (รุ่น GX3070 และ GX4070) จับกลุ่ม B2B ที่เป็นธุรกิจ SMEs หรือ Home Office ที่มีการใช้งานมากกว่า Home Users โดยมอบงานพิมพ์คุณภาพสูงขึ้น แต่ยังคงความคุ้มค่า ใช้งานและดูแลรักษาง่าย
- Laser Full Range ในครึ่งปีแรกนี้แคนนอนเปิดตัวเครื่องพิมพ์เลเซอร์รุ่นใหม่พร้อมกันถึง 13 รุ่น
- เลเซอร์พรินเตอร์ 6 รุ่น ได้แก่ LBP121dn / LBP122dw / LBP361dw / LBP456w / LBP458x / LBP 722cx
- เลเซอร์มัลติฟังก์ชัน 7 รุ่นได้แก่ MF271dn / MF272dw / MF274dn / MF275dw / MF264dwII / MF266dnII / MF269dwII
พร้อมตอบโจทย์ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงระดับเอ็นเตอร์ไพรส์ โรงงานอุตสาหกรรม โรงพยาบาล หรือแม้แต่หน่วยงานรัฐบาลขนาดใหญ่
- Desktop Large Format (รุ่น TC-20M) ตอบโจทย์งานพิมพ์หน้ากว้างที่จัดวางได้ในสำนักงานทุกขนาด พร้อมมอบประสิทธิภาพและความคุ้มค่าเหนือแบรนด์คู่แข่ง
แล้วเราเหมาะกับ Canon Printer แบบไหน?
ทั้งนี้ Canon คำนึงถึงพฤติกรรมผู้ใช้งาน Consumer behavior basis ในการพัฒนาสินค้าและแก้ไข Pain point ของการใช้พรินเตอร์ในแต่ละกลุ่ม เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ประสิทธิภาพสูงและคุ้มค่ามากที่สุด
และแบรนด์เบอร์หนึ่งอย่าง Canon มองว่า การมีสินค้าที่หลากหลาย เพื่อตอบโจทย์ตามการใช้งานของผู้ใช้จริง ๆ สิ่งนี้ทำให้ลูกค้าเลือกได้มากกว่าเดิม และพร้อมที่จะเป็นผู้ถูกเลือก ดังนั้น Canon ในปีนี้ เขาเน้นที่จะเข้าหาลูกค้าที่หลากหลายขึ้น
โดยแบ่งผู้ใช้งานเป็น 5 กลุ่มหลัก ที่จะส่งมอบ Value ที่แตกต่างกันตามลักษณะการใช้งานที่หลากหลาย ซึ่งได้แก่
- นักเรียนนักศึกษา > งบประมาณน้อย > Value: ลงทุนครั้งเดียว ประหยัดตลอดไป (Canon Printer ที่เหมาะได้แก่ G-Series – Mini Ink)
- ผู้ใช้งาน Home Users > การใช้งานมากน้อยต่างกันในแต่ละวัน > Value: ใช้ง่ายได้ทุกคน ยังไงก็คุ้ม (Canon Printer ที่เหมาะได้แก่ G-Series – Mini Ink)
- พนักงานบริษัทหรือสตาร์ตอัป > ใช้ไม่เป็น ซ่อมเองไม่ได้ ปัญหาเยอะ > Value: ใช้ง่าย ซ่อมก็ยังง่าย (Canon Printer ที่เหมาะได้แก่ G-Series – Mini Ink และ Business Ink Tank รุ่น GX3070 และ GX4070)
- ธุรกิจขนาดเล็ก SMEs > งานพิมพ์ซับซ้อนหลายประเภท > Value: ประหยัดเวลา ทำให้ธุรกิจง่ายขึ้น (Canon Printer ที่เหมาะได้แก่ Business Ink Tank รุ่น GX3070 และ GX4070 / Laser Printers ที่มีถึง 13 รุ่นให้เลือก)
- มืออาชีพขั้นสูง > ต้องการงานพิมพ์คุณภาพสูง > Value: งานโปรแค่ไหนก็ง่าย (Canon Printer ที่เหมาะได้แก่ Laser Printers ที่มีถึง 13 รุ่นให้เลือก / Desktop Large Format รุ่น TC-20M)
วิเคราะห์กลยุทธ์
สำหรับกลยุทธ์ที่ Canon ใช้หลัก ๆ ในแคมเปญ ‘แคนเซิลทุกเรื่องยากด้วย Canon Printer’ นี้ คือกลยุทธ์การสร้างความหลากหลายในสายสินค้า เราจะเห็นว่าปีนี้ Canon Printer มีหลายรุ่นมากที่ครอบคลุมทุกความต้องการและความแตกต่างของลูกค้าแต่ละกลุ่ม และที่สำคัญคือทำสินค้าที่พร้อมทั้ง Supply และพร้อมทั้งบริการที่ตอบโจทย์มากกว่าคู่แข่งขัน
นอกจากนี้ Canon ยังขยายพาร์ทเนอร์ โดยเน้นกลุ่ม B2B มากขึ้น ด้วยเทรนด์การเติบโตของกลุ่มพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ SME ที่เพิ่มขึ้นอย่างน่าสนใจ และล่าสุด Canon ได้ปล่อยภาพยนตร์โฆษณามาอวดกันแล้วทุกคน พร้อมกันนี้ก็เตรียมพบกับ ออฟฟิศ โรดโชว์ ที่จะสื่อสารกับกลุ่มสำนักงาน บอกแล้วว่าเหมาทุกเซกเมนต์จริงๆ ค่ะ
ผู้ที่สนใจสามารถชอปสินค้าแคนนอนได้ง่าย ๆ แบบ Anywhere Anytime ผ่าน Canon eStore https://goto.canon.co.th/estore/
สำหรับใครที่อยากอ่านบทความเกี่ยวกับการตลาดเพิ่มเติม หรือข่าวสารการตลาด สามารถติดตามได้จาก เพจการตลาดวันละตอน รวมไปถึงเว็บไซต์ Twitter Instagram YouTube และ Blockdit ของการตลาดวันละตอนด้วยนะคะ
