Samsung Galaxy for Work ชูระบบความปลอดภัย จับตลาด B2B
Samsung Galaxy for Work การพัฒนาสินค้าเพื่อจับตลาด B2B
Samsung แบรนด์นี้เป็นที่รู้จักกันดีในนามการขายสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ และสินค้าที่รู้จักกันดีคือ Samsung Galaxy ที่เป็นกลุ่มสินค้าโทรศัพท์มือถือ และแท็บเล็ตค่ะ ในการขายสินค้ากลุ่มนี้เดิมมีการทำธุรกิจ B2C ที่มีการแข่งขันสูงจนแทบจะชนเพดานของการทำธุรกิจสำหรับลูกค้าในกลุ่มนี้แล้ว และฐานะของการเป็น Marketing การหา Segment ใหม่ ๆ ให้กับธุรกิจ นั่นคืองานหลักที่ทางทีมต้องทำค่ะ และในครั้งนี้ Samsung ก็หันมาเล่นตลาด B2B โดยออกสินค้า คือ Galaxy for Work นั่นเองค่ะ
Samsung Galaxy for Work สินค้าที่ขายฟังก์ชันและความปลอดภัยของข้อมูลให้องค์กร
อย่างที่ทราบกันดีค่ะ ในยุคดิจิตอลนี้การทำงานองค์กร โดยเฉพาะองค์กรใหญ่ ๆ ย่อมต้องมีการติดต่อสื่อสาร และการทำงานผ่ายระบบดิจิตอล ผ่านการใช้งานทางโทรศัพท์มือถือ และแท็บเล็ตอยู่แล้ว ยิ่งไปกว่านั้นหลายองค์กรมีการทำงานผ่านระบบ Hybrid ซึ่งการทำงานดังที่ได้บอกมานี้ค่อนข้างจะเสี่ยงกับการรั่วไหลของระบบข้อมูลภายในองค์กร ซึ่งก็มีผลสำรวจออกมายืนยันพบว่า
- 50% ธุรกิจในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และโอเชียเนียพบว่าอุปกรณ์การทำงานที่ใช้ยังขาดประสิทธิภาพในด้านความปลอดภัย
- 33% ขององค์กร ที่ยังใช้งานอุปกรณ์ทำงานที่ล้าสมัย ไม่สามารถใช้งานแอปพลิเคชันต่างๆ ได้
- 44% ระบุว่า อุปกรณ์ที่ใช้ต้องมีฮาร์ดแวร์ หรืออุปกรณ์เสริมอื่นๆ จึงจะสามารถใช้งานได้
- มีองค์กรธุรกิจจำนวนมากต้องเสี่ยงกับปัญหาข้อมูลรั่วไหลจากอุปกรณ์ที่ใช้อยู่
ซึ่งนี่คือ Insight ที่ทำให้ Samsung ค้นพบการทำการตลาดในกลุ่ม B2B ว่ามีกลุ่มผู้ที่ต้องการสินค้าประเภทนี้อยู่ และเหมือนที่เราได้เห็นจากในข่าวบ่อย ๆ เรื่องการโดนแฮ็คข้อมูลของบริษัท และองค์กรใหญ่ ๆ ค่ะ นี่คือสิ่งที่ทุกองค์กรให้ความสำคัญ คือนั่นก็คือความปลอดภัยในการใช้อุปกรณ์สื่อสาร
ลองคิดเล่น ๆ นะคะ ถ้าหากข้อมูลบริษัทหลุดจากการใช้อุปกรณ์สื่อสารออกไป ถึงมือคู่แข่งจะเป็นอย่างไร ความบรรลัยก็คงมาเยือนองค์กรแน่นอน ทั้งข้อมูลลูกค้า ต้นทุน กลยุทธ์ต่าง ๆ ขององค์กร ถือเป็นความวิบัติอย่างใหญ่หลวงเลยค่ะ ดังนั้น จาก Insight นี้ จึงได้เกิดเป็น Samsung Galaxy for Work เพื่อจับกลุ่ม B2B ขึ้นมา
ข้อดีของ Samsung ในการทำการตลาด B2B คืออะไร?
1.การได้ Volume จากการขายสินค้า : เนื่องจากการขายสินค้าให้องค์กรเวลาที่องค์มีการปรับเปลี่ยนการใช้สิ่งของที่อยู่ในบริษัทมักจะมีการตั้งงบเพื่อเปลี่ยนใหม่ทั้งองค์กร หรือเปลี่ยนเป็นหน่วยงานค่ะ แน่นอนว่าไม่ใช่เเค่ 1 หรือ 2 เครื่องแน่ ๆ ลองคำนวนเล่น ๆ นะคะ หากเป็นบริษัทขนาดเล็กที่ต้องใช้ โทรศัพท์มือถือ 50 เครื่อง แค่ปิดการขายหนึ่งครั้ง สามารถขายโทรศัพท์ได้ถึง 50 เครื่องในครั้งเดียว ทำให้ได้ Volume ในการขายสินค้ามากขึ้นค่ะ
2.ความได้เปรียบของ Samsung Galaxy ในเชิงการพัฒนาระบบ : เนื่องจาก Samsung มีความสามารถทั้งในด้านการพัฒนาวัสดุ และระบบเป็นอันดับต้น ๆ ของแบรนด์สินค้าอิเล็กทรอนิกส์ ทำให้เป็นจุดแข็งที่ทำให้มีความน่าเชื่อถือสำหรับลูกค้า
3. ข้อได้เปรียบเรื่องต้นทุนในการผลิต ทำให้สามารถเเข่งในด้านราคากับคู่แข่งได้ : Samsung มีข้อได้เปรียบในด้านเป็นผู้ผลิตสินค้ารายใหญ่จึงทำให้มีอำนาจต่อรองเรื่องราคาต้นทุนที่ต่ำ และนำมาซึ่งการผลิตสินค้าออกมาแล้วสามารถ ตั้งราคาขายที่ต่ำกว่าคู่แข่งได้อีกด้วย จึงทำให้สามารถเสนอขายให้กับลูกค้าในราคาที่ถูกกว่าคู่แข่งได้
“ Samsung Galaxy for Work ” คืออะไร
Samsungเปิดตัว “Galaxy for Work” สินค้าที่พัฒนาจากโทรศัพท์มือถือ และแท็บเล็ต ธรรมดา ๆ นำมาระบบเพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพด้านฟังก์ชัน และเเพิ่มขีดความสามารถด้านความปลอดภัยของข้อมูลในองค์กรที่กำลังเข้าสู่ยุคดิจิตอลค่ะ
โดยสามารถปรับแต่ง หรือกำหนดการใช้งาน ให้ตรงกับความเฉพาะตัวของธุรกิจได้อย่างอิสระ ให้องค์กรธุรกิจมั่นใจในการใช้งานอุปกรณ์เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันในโลกธุรกิจยุคปัจจุบัน
1.พลังแห่งระบบแบบเปิดของกาแล็คซี่
Samsung มีความเชี่ยวชาญด้านระบบเชิงลึกในการรักษาความปลอดภัยมือถือ และการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ เพื่อปรับรูปแบบการทำงาน Samsung ร่วมกันกับ Android ที่ได้รับการยอมรับ และความไว้วางใจ ทั้งผู้บริการเครือข่าย ผู้ผลิต และนักพัฒนา สามารถนำไปต่อยอดพัฒนาไอเดียใหม่ ๆ ยกระดับการพัฒนาไปอีกขั้นเอื้อให้ธุรกิจที่ใช้งานสามารถมุ่งเน้นสิ่งที่สำคัญที่สุดได้อย่างเต็มที่ มีอิสระทำงานได้อย่างคล่องตัว ในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้มากยิ่งขึ้นค่ะ
2.อุปกรณ์ที่มีความสามารถรอบตัว พร้อมประสบการณ์ที่ลงตัวที่สุด
ซัมซุงเสริมพลังให้กับธุรกิจด้วย Galaxy ที่มีความสามารถรอบตัว พร้อมตอบสนองความต้องการเฉพาะในการดำเนินธุรกิจ ซัมซุงมีผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย ตั้งแต่อุปกรณ์รุ่นพิเศษสำหรับลูกค้าองค์กร (Enterprise Edition) ไปจนถึงซีรีส์ที่ออกแบบมาให้มีความแข็งแกร่งเป็นพิเศษ (Rugged Series) เพื่อการใช้งานในภาคธุรกิจโดยเฉพาะ ที่เพิ่มเติมความสมบูรณ์แบบด้วย Samsung Knox และอุปกรณ์เสริมสำหรับกลุ่มลูกค้า ๆ
3. Samsung Knox ผู้นำด้านความปลอดภัย ป้องกันแบบเรียลไทม์ตั้งแต่ต้นจนจบ
เมื่อคุณเป็นลูกค้าของ Samsung Galaxy For Work องค์กรจะได้รับการปกป้องตั้งแต่วันแรกที่ใช้ โดยอุปกรณ์มีความปลอดภัยมาตั้งแต่ระดับฮาร์ดแวร์ ตลอดจนซอฟต์แวร์ที่มีการปกป้องในทุกระดับ การใช้งานแอปพลิเคชั่นที่ป้องกันไม่ให้เข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ทำให้ผู้ใช้สามารถเชื่อมั่นในการใช้งานอุปกรณ์ Galaxy ได้
4. ความเป็นส่วนตัวของบุคคล ปกป้อง โปร่งใส ควบคุมได้
เพราะการเน้นความปลอดภัย ก็ไม่ควรทำให้ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานต้องถูกลดทอนลง ดังนั้นบน Security & Privacy Dashboard ของซัมซุง ผู้ใช้จะได้เห็นข้อมูลภาพรวมอย่างครบถ้วน เพื่อให้ทราบถึงความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้อย่างโปร่งใส และควบคุมได้ แม้แต่ในด้านของธุรกิจองค์กร ผู้ใช้งานสามารถกำหนดการจัดการ และสามารถควบคุมอุปกรณ์ Samsung Galaxy ได้ รวมถึงการปกป้องข้อมูล เช่น Security & Privacy Dashboard และ Permission Manager โดยที่ไม่รุกล้ำความเป็นส่วนตัวของพนักงาน
Samsung Galaxy for Work พัฒนาสินค้า เพื่อจับ Segment ใหม่ให้ธุรกิจ
จากการพัฒนาสินค้าของ Samsung ในครั้งนี้ เกิดเป็นGalaxy for Work เพื่อจับกลุ่ม B2B มาจากการทำ Research เพื่อหา Insight ในกล่มผู้บริโภคจึงทราบถึง ปัญหาของการทำงานในองค์กร นั่นก็คือ ระบบความปลอดภัยของข้อมูลจากการใช้งานบนอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ จึงเป็นที่มาของการพัฒนาสินค้า ซึ่งถือเป็นบทเรียนให้ผู้อ่านที่กำลังทำธุรกิจ หรือสายการตลาดว่า หากตลาด B2C ที่กำลังชนเพดานแล้ว ตลาด B2B ก็เป็นตลาดที่น่าสนใจ เพราะสามารถสร้าง Volume ในการขายให้กับสินค้าได้จำนวนมาก และการทำการตลาดโดยใช้ Data จะช่วยกำหนดทิศทางที่ชัดเจนให้กับการกำหนดกลยุทธ์ที่คมสำหรับการทำงานการตลาดได้มากขึ้น
อ่านบทความอื่น ๆ ที่น่าสนใจ
อัพเดทข่าวสาร เพื่อติดปีกให้คุณเป็นนักการตลาดที่ไม่ OUT !!! อ่านบทความเกี่ยวกับการตลาดเพิ่มเติม คลิกที่ลิ้งค์นี้ได้เลยค่ะ เพจการตลาดวันละตอน เว็บไซต์ Twitter Instagram YouTube และ Blockdit ของการตลาดวันละตอนค่ะ
