Data Research Insight ฟิลเลอร์ ฮิตฉีดจุดไหน ทรงอะไร แบรนด์ยอดนิยม

หากพูดถึงเทรนด์ทำสวยยอดฮิด อีกหนึ่งหัวข้อที่ธุรกิจสายสุขภาพ สกินแคร์ และหัตถการคลินิกสามารถนำไปต่อยอดใช้ประโยชน์ได้คงจะต้องมี Data Research Insight ฟิลเลอร์ ที่ผู้เขียนมาอัปเดตรีพอร์ตเป็นครั้งที่ 2 แล้ว เพราะปัจจุบันคลินิกเวชกรรมมีให้เลือกสรรมากมายไม่ต่างกับการตามหา 7-11

นอกจากการเก็บแบบประเมิน (ที่ออกแนวบังคับลูกค้าทำให้) ในบทความนี้อยากจะเอา insight ที่ได้จากการกวาดข้อมูลบน Social Media จากคลินิกที่อาจเป็นคู่แข่งของคุณ และความในใจของลูกค้าที่บางทีทำได้แต่นั่งเดาด้วยข้อจำกัดต่าง ๆ ของการทำงาน

มาสรุปเป็นภาพให้เห็นง่าย ๆ สามารถนำไปต่อยอดให้เข้ากับธุรกิจได้เลยค่ะ

โดยการรีดเอา insight จาก Social Data เราจะใช้ 8 ขั้นตอนสำหรับทำงานกับ Social Listening Tools โดยการตลาดวันละตอนกันค่ะ

STEP 1 Research Keyword

Research Keyword ซึ่งเป็นตัวหลักในการกวาดข้อมูลบนเครื่องมือ เราต้องกำหนดว่า ‘คำ’ ไหนที่คนจะโพสต์ เกี่ยวกับเรื่องที่เราส่องเทรนด์อยู่ 

อย่างในรีพอร์ตวันนี้เราจะมาตามหา Insight ตัวอย่างของเรื่องฟิลเลอร์ การเลือกใช้คีย์เวิร์ดเลยค่อนข้างง่ายเมื่อเทียบกับโปรเจคอื่น ๆ ค่ะ คือ ฟิลเลอร์, filler และ ฉีดสารเติมเต็ม ใส่มาเผื่อจับคอนเทนต์ทางการแพทย์ เพราะถ้าใช้ สารเติมเต็มอื่น ๆ จากการรีวิวดาต้าดูเร็วได้บริบทที่ไม่เกี่ยวข้องมากเกินไป จึงสรุปมาเป็น 3 คำดังนี้เลยค่ะ

STEP 2 Collecting Data

ใช้เจ้า Social Listening Tools ตัวเดิมช่วยทุ่นแรงกวาดทุกโพสต์ที่มีคำว่า ‘ฟิลเลอร์’ ระหว่างวันที่ 01/08/65 – 19/09/65 มีข้อมูล 87,896 Mentions ผ่านช่องทาง Facebook Twitter Instagram TikTok และ Youtube ค่ะ

STEP 3 Cleansing Data

ในการดึงข้อมูลเข้ามาเราอาจเจอทั้งโพสต์ที่เกี่ยวข้อง และบริบทที่ไม่เกี่ยวข้อง เลยเกิดขั้นตอนคลีนซิ่งเพื่อเคลียสิ่งที่เราไม่ต้องการใช้วิเคราะห์ออกไป ยิ่ง Data สะอาด และมีคุณภาพ ก็เหมือนเราเลือกคนสัมภาษณ์มาดี เป็นต้นค่ะ 

สามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคลีนดาต้าอย่างละเอียด เพื่อให้ได้ข้อมูลที่มีคุณภาพมากที่สุดมาวิเคราะห์ Trend & Insight ได้ที่บทความนี้ค่ะ > https://www.everydaymarketing.co/trend-insight/top10-influencers-investment-money-2023-on-tiktok/

STEP 4 Conversation Analysis

ในระหว่างที่ทความสะอาดข้อมูล ให้เหลือแต่โพสต์ที่เราต้องการ ก็จะได้อ่านและวิเคราะห์ข้อมูลต่อเพื่อหาว่า ฟิลเลอร์ มีข้อมูลแบบไหนบ้าง เราก็เริ่มเจอจุดประสงค์ของการเติมฟิลเลอร์ จุดที่ฉีด แบรนด์ฟิลเลอร์ที่คลินิกโพสต์ถึงบ่อย ๆ Perception บางอย่างที่เป็นประโยชน์และอยากมาเล่าต่อในรีพอร์ตเล่มนี้ ซึ่งตอนนี้โซเชียลมีข้อมูลดังกล่าวกระจัดกระจายอยู่มาก ไม่เป็นกลุ่มก้อนทำให้เรายังใช้มาวิเคราะห์ insight อะไรไม่ได้ลึกนักตอนนี้ค่ะ 

ซึ่งในการอ่านข้อมูล เรามักจะเริ่มจากฟีเจอร์พื้นฐานในหน้า Dashboard แรกไม่ว่าจะเป็นแพลตฟอร์ม Top post เพื่อรู้ภาพรวมข้อมูลที่ได้รับความนิยมค่ะ 

Social Data Stat Overview

สัดส่วนการพูดถึง (Mentions) – เพจของคลินิกเสริมความงาม สกินแคร์ เครื่องสำอาง โปรโมชั่น รีวิว Before – After และคอนเทนต์เกี่ยวกับการให้ความรู้ เช่นเดียวกันกับใน IG แต่จะชัดเจนกว่า เพราะสามารถเช็คจากภาพได้ง่าย เป็นแพลตฟอร์มที่คลินิกต้องมีค่ะ

การมีส่วนร่วม (Engagement) – บน YouTube จะมีคอนเทนต์วิดีโอรีวิว ทั้งคลินิกและช่วงส่วนตัวของคุณหมอให้ ความรู้ และยังสามารถเก็บ Influencer ที่น่าสนใจได้จาก YouTube Twitter IG และ TikTok ด้วยนะคะ เราจะเห็นโพสต์ที่คนให้ความสนใจได้ว่าอยู่ในแพลตฟอร์มไหน และมาเจาะเทรนด์ต่อด้วยฟีเจอร์เหล่านี้กันค่ะ

ฟีเจอร์ Timeline และ Top Mentions จะโชว์ให้เห็นเลยว่าโพสต์ไหนมียอด Engagement สูงสุด หมายถึงยอดไลค์แชร์คอมเมนต์ วิว รีทวิตใดใด การใช้งานที่แนะนำสำหรับมือใหม่และมือโปรคือให้ดูวันที่มีการพูดถึงมาก ๆ ยิ่งโปรเจคที่ใส่ชื่อแบรนด์ควรจะมาเช็กเพราะอาจมีโพสต์ที่โจมตีแบรนด์ที่เราควรเข้าไปเทคแอคชั่น หรือโพสต์รีวิวที่เราควรเข้าไปขอบคุณ

ในฟิลเลอร์นี้ทำให้เห็น Influencer ชัดเจนมาก ๆ ค่ะ

Facebook – Sp Saypan อย่าคิดว่าตัวเองไม่สวย ไปพบแพทย์ดูก่อน

Twitter – @Twtter Account เรียงลำดับความเจ็บของหัตถการ

Instagram – nubnubbb รีวิวการเติม filler ขมับ แก้มตอบ หน้าเด็กลง

TikTok – tewlywarinutt แชร์ประสบการณ์ฟิลเลอร์หน้าผากอักเสบ

YouTube – Allergan Aesthetics Thailand วิดีโอโปรโมต Juvederm Facial Filler

STEP 5 Categorize Data

การจับกลุ่มข้อมูลเพื่อให้ง่ายต่อการวิเคราะห์ เห็นตัวเลขสัดส่วนชัดเจน ซึ่งโจทย์ควรจะตั้งมาจาก Social Data ที่มี เราจะได้อ่านจำนวนมากอยู่แล้วตั้งแต่ขั้นตอนการคลีน อีกทางคือโจทย์จากสิ่งที่เราต้องรู้ สิ่งที่จะมีประโยชน์กับธุรกิจมากที่สุด และใช้ฟีเจอร์ Tag บนเครื่องมือ Social Listening เพื่อรวมข้อมูลให้เป็นกลุ่มก้อนค่ะ 

ตัวอย่างเบื้องต้นเกี่ยวกับการติดแท็ก ลองดูที่นี่ค่ะ หรือจะมาอัปเดตเทคนิคกับเครื่องมือเวอร์ชั่นใหม่ ๆ ในคลาสออนไลน์ของเราก็ได้ อ่ายรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ท้ายบทความค่ะ

STEP 6 Data Visualization

ทำข้อมูลที่มีมหาศาลให้อ่านง่ายขึ้น วิธีนี้สำคัญไม่แพ้กันเพราะสิ่งที่คุณทำมาทั้ง 5 ขั้นตอนจะแทบไม่มีประโยชน์เลยเพราะไม่สามารนำเสนอให้คนอื่นเข้าใจได้ บางคนอาจถนัดทำให้ PPT,​ Power Bi, Data Studio หรืออื่น ๆ ก็สามารถนำข้อมูลไปลองทำต่อได้เลยค่ะ สำหรับฟิลเลอร์ มีตัวอย่างกลุ่ม Category ดังนี้ค่ะ

Categories ที่แบ่งออกมา แบ่งตามข้อมูลที่เจอหลังอ่านและวิเคราะห์ล่วงหน้า ซึ่งผู้ที่ใช้ Social Listening ก็สามารถกำหนดหัวข้อหลัก และ Insight ที่ตัวเองอยากรู้ได้เช่นกัน มาดูกันว่า 87,896 Mentions นั้นเมื่อแบ่งเป็นกลุ่ม ๆ เราจะเจออะไรบ้าง 

ซึ่งผู้เขียนได้เลือก Analysis จัดเป็น 5 กลุ่มตามภาพด้านบน

1. ทำไมถึงฉีดฟิลเลอร์ (Objective) 23%
2. จุดที่ฉีด 35%
3. รูปทรงฉีดปาก 21%
4. TOP Brand 12%
5. คำเคลมของคลินิก หลังฉีด 5%
6. สินค้าทดแทน เกาะกระแส 4%

และยังมี Perception Insight / TOP10 Facebook IG เพื่อดูคลินิ แบรนด​์ และ Influencer ในเทรนด์ฟิลเลอร์ได้ง่าย ๆ อีกด้วยค่ะ ถ้าพร้อมแล้วมาไล่เจาะทีละหัวข้อกันเลยนะคะ

#1 ฉีดฟิลเลอร์เพื่อปรับรูปหน้า สวยสั่งได้

จาก Data ทำให้เราเห็นแล้วว่าเหล่าคลินิกใช้การปรับรูปหน้ามาเพื่อดึงดูดความสนใจ ให้ลูกค้ามาฉีดฟิลเลอร์ สื่อว่าเทรนด์ ณ ปัจจุบันสวยสั่งได้มาแรงไม่น้อย คางดูสั้น? มาเสริมให้เรียวยาวขึ้นสิ กรอบหน้าไม่ชัด ใช้ฟิลเลอ์สร้างความเต่งตึงก่อนทำหัตการอื่น ๆ เสริมให้รูปหน้าแบบที่ลูกค้าต้องการ

นอกจากนี้สรรพคุณอีกอย่างที่ถูกพูดถึงมากที่สุดคือการใช้ฟิลเลอร์ลดความหย่อนคล้อยของผิว ลดริ้วรอยอันไม่พึงประสงค์ จุดไหนที่อยากจะเติมเต็มให้เด้งฟูเหมือนก้นเด็กก็จัดเลย ผลพลอยได้ถัดมาที่ลูกค้าและคลินิกมักโพสต์เป็นรีวิว แสดงให้ถึง Objective การฉีดฟิลเลอร์ชัดเจนเลยเพราะใช้คำว่า ‘หน้าเด็ก’

และที่น่าสนใจสำหรับคลินิก แนะนำให้ทำแพ็กเกจ หรือใช้ Copy เพื่อดึงดูดลูกค้าสายมู เช่น ปรับโหวงเฮ้ง

FYI พิเศษสำหรับคลินิก หมอ และพนักงาน

ขอแทรก insight ที่เพิ่งเจอมาไม่นานนี้เกี่ยวกับการฉีดฟิลเลอร์ เชื่อว่าทางคลินิก หมอ พนักงาน และลูกค้ามีประสบการณ์และรู้อยู่แล้วว่าลูกค้าไม่ชอบ เพียงแต่เมื่อก่อนอาจไม่มีพื้นที่บนโซเชียลเพื่อเปิดประเด็นอย่างจริงจังเท่าตอนนี้

การทักให้ลูกค้ารู้สึกเฟล หรือทริกเกอร์เกินไปไม่เกิดผลดีอีกแล้วค่ะ เพราะลูกค้าไม่ได้บ้าจี้ตามคำติ ตอนนี้การรักตัวเอง สวยในแบบตัวเองมาเบียดให้ Beauty Standard มีอิทธิพลน้อยลง (แต่ไม่ได้หมายความว่าหายไปแล้วนะคะ แค่น้อยลงสำหรับบางคน) ยิ่งกับสาว ๆ ที่มั่นใจในตัวเอง อยากไปฉีดจุดนึง แต่โดนทักว่าอีกจุดแย่กว่า แบบนี้เตรียมเสียลูกค้าได้เลย

สิ่งที่แนะนำคือ

> รับฟังความต้องการของลูกค้าก่อน ว่ามั่นใจจุดไหน ไม่มั่นใจจุดไหน ให้ลูกค้าเป็นคนพูด แล้วค่อยแนะนำให้เหมาะเป็น Case by case ไป ถ้าไม่ได้ถือรูปใครมาเทียบเราก็อย่าเอาหน้าคนอื่นมาเปรียบเทียบกับหน้าลูกค้าเด็ดขาดค่ะ

> เปลี่ยนจากคำติ เป็นแนะนำให้คล้อยตามความมู อาทิเช่น ช่วยปรับโหวงเฮ้งรับทรัพย์ แบบนี้รู้สึกดีกว่า หน้าผากแบนากนะคะ มากเลยใช่ไหมล่ะค่ะ ถึงลูกค้าจะไม่ซื้อคอร์สก็ไม่เป็นไร แต่อย่างน้อยเค้าไม่รู้สึกแย่กับเราแน่นอน

#2 ฉีดปากยังคงเป็นนับเบอร์วัน

เพราะปีที่แล้วเคยเจาะประเด็นนี้ไว้ เลยมีภาพแสดงถึงการพูดถึงจากคลินิกและลูกค้าที่เปลี่ยนไปในเวลา 1 ปีดังนี้ ซึ่งบอกเลยว่าสนุกสนานมาก ในฐานะที่ไม่ใช่คนที่ทำงานในวงการเสริมความงาม แต่สามารถเข้าใจการฉีดฟิลเลอร์ในจุดต่าง ๆ ผ่านการโพสต์โซเชียลของคนในยุคนี้ได้ง่ายมากค่ะ มีประเด็นที่น่าสนใจดังนี้

• อันดับ 1 ปาก ตามจุดต่าง ๆ บนในหน้า การฉีดฟิลเลอร์ปาก ตั้งแต่ปี 2022 และ 2023 ยังคงเป็นที่นิยม และถูกพูดถึงมากที่สุดอยู่ค่ะ เพราะมีกระแสฉีดตามดารา คนดัง และเทรนด์การปรับรูปปากให้เป็น ‘ปากกระจับ’ ‘อวบอิ่ม’ น่าจุ๊บเพิ่มความฉ่ำวาวเข้ามาอีก 
• อันดับ 2-3 เปลี่ยนจากคางเป็นใต้ตา ทั้งนี้มาจากข่าวที่ฟิลเตอร์ใต้ตาเป็นก้อน และการเติมให้ดูคล้ายดอลลี่อาย เป็นเทรนด์เกาหลีที่อยากไม่ให้ไปเพราะช่วยให้หน้าดูเด็กค่ะ
• เซอร์ไพร์สมากที่การฉีดฟิลเลอร์จมูกกลับมา แต่เมื่อดูบริบทข้างในแล้วไม่ได้หมายถึงเสริมให้เป็นแท่ง แต่เติมให้ละมุนนิด ๆ หน่อย ๆ หรือฉีดเพื่อให้รูขุมขนกระชับเท่านั้นค่ะ

สิ่งที่คล้ายกับปีที่แล้วคือ

• ฟิลเลอร์ ถูกยกให้เป็นไอเท็มแก้ปัญหาคนมีใต้ตาลึก เป็นภูมิแพ้ หรือใต้ตาสีคล้ำ เลยมักมีการโฆษณาจากคลินิก โดยจะโพสต์คู่กับยี่ห้อที่เหมาะกับใต้ตาโดยเฉพาะ ทั้งนี้ เป็นจุดที่ใช้ประมาณ 1cc ก็เห็นผลเบื้องต้นได้ทันทีหลังฉีด เลยเป็นที่นิยม 
• จุดร่องแก้ม คนที่กังวลเนื่องจากมีอายุ หรือมีแก้มเยอะจนเกินรอยร่องแก้ม สามารถเติมเต็มด้วยฟิลเลอร์ได้ทันที เรียกว่าใช้เงินแก้ปัญหาแบบรวดเร็วก็ได้นะ สำหรับการฉีดฟิลเลอร์ ดูเด็กลงแบบสะบัดเลยยย
• หน้าผาก นิยมใช้ปรับโหวงเฮ้ง เสริมดวง ให้หน้าดูมีมิติขึ้นได้ เพราะบางคนไม่ชอบหน้าผากแบน ฟิลเลอร์ก็เป็นทางเลือก นอกเหนือจากการผ่าตัดใส่ซิลิโคน เพราะสามารถฉีดสลายได้
• จุดขมับ เป็นอีกส่วนของการแก้ไขรูปหน้า ให้สมดุลหรือตามความชอบของบุคคล 

เอาล่ะใครที่กำลังจะจัดโปรฟิลเลอร์เหมาใบหน้าก็ใช้ตัวเลือกตามลำดับนี้ในการดึงดูดลูกค้าได้เลยค่ะ นอกจากทำปากแล้วเสริมโหวงเฮ้งคางกับหน้าผากไปพร้อมกันเลยไหมเพราะเห็นแล้วว่ายังมีการโพสต์ถึงอยู่ค่ะ หรือจะเอาไปประกอบกับสถิติการซื้อแพ็กจากลูกค้าในคลินิกของเราเพื่อออกแบบให้คอร์สมีความเฉพาะคนมากขึ้น ลูกค้าจะได้เห็นว่าเราไม่ได้ยัด ๆ อย่างเดียว แต่ตั้งใจให้คำปรึกษาด้วยการวิเคราะห์จากหลายส่วนมาประกอบกัน

#3 ปากอวบอิ่มมีแนวโน้มแซงปากกระจับ

ปากกระจับยังคงได้รับความนิยมต่อเนื่อง แต่ปีนี้มาคู่กับความอวบอิ่มฉ่ำวาว ห่างกันแค่ 1% เท่านั้นค่ะ มีแนวโน้มว่าในปีหน้าปากอวบอิ่มอาจจะแซงหน้าทรงกระจับก็ได้ใครจะรู้ เพราะจาก ปากสายเกาหลี ที่เพี่มขึ้นจากปีที่แล้วอย่างมาก ทำให้รู้ว่า คนฮิตให้ฉีดอย่างเป็นธรรมชาติมากกว่าปีก่อน แค่เติมเต็มและทรงสวยจากฐานเดิมก็พอใจแล้ว

FYI 2 อัปเดตปากทรงมาสด้าปีนี้กันหน่อย ยังถูกบูลลี่อยู่ไหม?

ต้องบอกก่อนว่าทรงมาสด้า มีทั้งคนที่มองว่าสวย อยากได้ปากทรงนี้เพราะความชอบส่วนตัว และคนที่มองว่ามันเกินธรรมชาติ ดูแปลก และจากปีที่แล้วที่มีกระแสทรงมาสด้าเชิงบูลลี่ไม่เป็นธรรมชาติทำให้ปีนี้เทรนด์เปลี่ยนไปอวบอิ่มเข้ามาแทนค่ะ ถึงกับใช่คำว่า ‘ไม่มาสด้า’ ‘ไม่เอาทรงมาสด้า’ และ ‘ไม่รับฉีดทรงมาสด้า’ กันเลยทีเดียว

#4 TOP Mentions Brand Filler

แม้จะไม่ได้เจาะว่าแต่ละแบรนด์คนใช้ฉีดจุดไหน เพราะมีหลากหลายรุ่นและแล้วแต่จุดขายของคลินิก แต่ความนิยมแบรนด์ของฟิลเลอร์ยังชัดเจนตรงกับปีที่แล้วค่ะ และมีการกระจายไปยังแบรนด์อันดับ 2-4 มากขึ้นด้วย

#5 คลินิกเคลมการฉีดฟิลเลอร์อย่างไรบ้าง

ระหว่างการวิเคราะห์ Social Data สังเกตุเห็น Pattern ที่คลินิกมักใช้ มันสามารถมองได้ว่า ลูกค้าเค้ากังวลจุดนี้ค่ะ คลินิกเลยต้องเคลมเพื่อให้ลูกค้าเกิดความมั่นใจในการมาใช้บริการ ลองดูว่าเราเคยใช้คำเหล่านี้ หรือมีคอนเทนต์ประเด็นนี้แล้วหรือยังนะคะ เพราะมักมีข่าว และเคสแก้มาเรื่อง ๆ เลย

ฟิลเลอร์ไม่เป็นก้อน > หลังฉีดล้วไม่บวมซ้ำ > ไม่โป๊ะ ทรงเป็นธรรมชาติ หมาไม่เห่า > ไม่ผิดรูปทรงสวย

#6 ส่องสินค้าทดแทน เกาะกระแสฟิลเลอร์

ไม่พูดถึงไม่ได้เลยค่ะ เพราะการฉีดปากมาแรงจนมีผลิตภัณฑ์มาตอบรับกระแส ปากฉ่ำอวบ และมีไม่น้อยเลยในโซเชียลตอนนี้ ใช้คำตรง ๆ ว่าลิปฟิลเลอร์ ทาแล้วเหมือนฉีดฟิลเลอร์โดยไม่ต้องเจ็บตัว ที่ถูกพูดถึงมาก ๆ จะเป็นรุ่นจากแบรนด์ฮิต จากแบรนด์คนดังคุณกระแต และ RAM Pluming Lip Filler มีคอนเทนต์รีวิวจาก Influencer บน Twitter ดุเดือดในช่วงที่ผ่านมาอยากมากค่ะ

Perception วงการฟิลเลอร์ กลัวน้อยลงเพราะอยากสวย

Perception เป็นสิ่งสำคัญหลังจากที่เราตามหา Trend&Insight ค่ะ ลองเอาของปีที่แล้วมาเทียบดู พบว่าปี 2023 โพสต์ที่แสดงให้เห็นถึงความกลัวลดลงจากปีที่แล้ว บริบทคือเพื่อฉีดปากอวบอิ่ม เป็นธรรมขาติในแบบของตัวเอง และคนไทยก็ยอมรับเรื่อง เสริมความงามมากขึ้นเรื่อย ๆ ใครก็ฉีดกัน ถ้าเธอเป๊ะ ฉันก็ต้องเป๊ะ

ตัวมารดาวงการฟิลเลอร์ยังคงเหมือนเดิม

ดาราที่ถูดพูดถึงว่าปากสวยสะบัด ตัวแม่สุด ๆ จนอยากปั้นฟิลเลอร์ตามมากที่สุดปีที่แล้วคือคุณดิว อริสรา และปีนี้ก็ยังคงเหมือนเดิมจากการตาม Social Track ชื่อคนดัง แต่จะมีน้องวอนยอง ไอดอลเกาหลีตามมาติด ๆ ค่ะ ความอวบอิ่ม และเป็นธรรมชาติมาแรงสุด ๆ เลยนะคะ

TOP 10 Facebook Page ทำให้เห็นคลินิก อินฟลู สินค้า

TOP10 Facebook Page ที่นับยอดเอนเกจจากทุกโพสต์ที่มีคีย์เวิร์ดที่กำหนดเท่านั้น

1. MEGA clinic 98.2K Engagement
2. Vincent Clinic 79.9K Engagement
3. Amara Clinic 48 K Engagement
4. V Square Clinic 44.8K Engagement
5. Blossom Clinic 29.3K Engagement
6. Sp Saypan 27K Engagement Beauty Blogger
7. The V-Sage Clinic 23.2K Engagement
8. MizuMi_Official 21.6K Engagement สกินแคร์เพื่อผิวแพ้ง่าย
9. G clinic 20.1K Engagement ปรับรูปหน้าเสริมความงาม
10. Doctor MEK Clinic Home of Filler 19.8K Engagement #หมอของดารา

ของเพิ่มเติมเล็ก ๆ สำหรับอันดับ 10 น่าสนใจมากในแง่การวาง Branding และการดันจุดขาย #หมอของดารา ถือเป็นคลินิกที่โดดเด่นในแง่การสร้างความน่าเชื่อถือและต่อยอดธุรกิจให้เติบโดในแวดวงความสวยความงามได้อย่างดีเลยค่ะ

TOP 10 Instagram ทำให้เห็นคลินิก อินฟลู เซเลป สินค้า

TOP10 Instagram ที่นับยอดเอนเกจจากทุกโพสต์ที่มีคีย์เวิร์ดที่กำหนดเท่านั้น

1. lbcclinic 87.2K Engagement
2. nubnubbb 36.5K Engagement Influencer
3. 4u2cosmetics 36K Engagement Lip Filler Product
4. panginaheals 31.3K Engagement Celebrity
5. oak_smith 26.8K Engagement Doctor&Celebrity
6. mega.clinic 26.7K Engagement
7. aurabangkokclinic 26.4K Engagement
8. kimhanshops 23.7K Engagement Lip Filler Product
9. awikaclinic 22K Engagement
10. lyndclinic 18.8K Engagement

Data Research Insight การฉีดฟิลเลอร์เพื่อปรับรูปหน้า นิยมฉีดปาก และการพูดถึงแบรนด์ Restylane มากที่สุด

เหตุผลที่คนฉีดฟิลเลอร์วิเคราะห์โดยใช้สัดส่วนโพสต์จากคลินิกมากกว่า user post ก็จะเห็นว่าเป็นเรื่องการปรับรูปหน้า จุดที่ฉีดฟิลเลอร์มากที่สุดยังคงเป็นริมฝีปาก แต่ความอวบอิ่มและเป็นธรรมชาติถูกให้ความสำคัญมากขึ้นเทียบกับปีที่แล้ว

ส่องเป็นข้อมูลของตลาดเกี่ยวกับ TOP Brand ที่ยังเป็นอันดับกับปีที่แล้ว โดอยมีการกระจายการพูดถึงมากขึ้น ระหว่างทางเจอคำเคลมของคลินิก หลังฉีดที่อยากเก็บมาแชร์ และให้สำรวจว่าเคยทำคอนเทนต์ในแง่นี้ไปแล้วหรือยังเพราะคู่แข่งของคุณเค้าโพสต์ทุกวันนะ สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุดคือสินค้าทดแทน เกาะกระแสอย่างลิปที่มาแรงเอาใจคนไม่อยากเจ็บตัว ผู้เขียนยังแถม insight และเพจ แอคเคาท์ที่แสดงถึงคลินิก อินฟลูที่มีอิทธิพลในวงการเสริมความงามด้วยการฉีดฟิลเลอร์อยู่ค่ะ

หวังว่าทุกคนจะเต็มอิ่มสำหรับตัวอย่างการใช้เครื่องมือ Social Listening และใช้ 8 ขั้นตอนแบบย่อเพื่อคลอด insight เผยแพร่ฟรีในบทความนี้นะคะ ^^

*สามารถนำบทความนี้ไปแชร์หรือต่อยอดได้ เว็บหรือสำนักพิมพ์ไหนต้องการ แค่ส่ง Backlink กลับมาให้เรา แล้วส่งลิงก์บทความที่คุณนำไปต่อยอดมาบอกเราที่ [email protected] ก็พอค่ะ

อ่านบทความต่อเนื่อง > Social listening ใช้ยังไง? ให้คุ้มค่าเพื่อเข้าใจลูกค้าและทำ Digital Marketing

อ่านบทความ Social Listening Tools เพิ่มเติม

หรือถ้าอยากเรียนการใช้ Social Listening ให้เป็นด้วยตัวเอง ก็สามารถลงเรียนกับการตลาดวันละตอนได้ หรือจะส่งทีมมาเรียนก็ได้

คลาสเรียนออนไลน์ Social Listening Analytics

คลาสเรียนออนไลน์ Social Listening เน้น Workshop ลงมือทำจริงด้วยตัวเอง รุ่นล่าสุด ศุกร์สุดท้ายของเดือน เปิดแล้ว
เรียนสดทางออนไลน์ ผ่าน Zoom เต็มวัน 9:00 – 15:00
ค่าเรียนคนละ 9,900 บาท รับจำกัดรุ่นละ 20 คน (ถ้าเต็มรุ่นนี้ต้องขอให้รอรุ่นหน้า)
อ่านรายละเอียดและสมัครก่อนเต็มได้ที่ลิงก์นี้ครับ

https://bit.ly/sociallisteningclass

แล้วคุณจะรู้ว่าการเข้าถึง Insight และ Opportunity ใหม่ๆ เป็นเรื่องง่ายแค่ใช้ Social Listening ให้เป็น

ถ้าอยากดูบทความเกี่ยวกับฟีเจอร์ต่าง ๆ สามารถดูเพิ่มเติมได้ที่นี่ เลยค่ะ พวกเราทีมการตลาดวันละตอนมีหลายเคสที่ใช้ฟีเจอร์ของ Mandala มาวิเคราะห์ข้อมูล เทรนด์ และทำ Insight เจ๋ง ๆ แบบนี้ออกมาค่ะ😊

ตัวอย่างผลงานนักเรียนรุ่น 21 

คุณอุ้มเป็นผู้เรียน Social Listening Analytics รุ่น 21 ของการตลาดวันละตอนที่กลับมา Present การบ้านหลังจากที่ได้เรียนผ่านไป 1 สัปดาห์ เธอเอาไปทำงานกันของลูกค้าอาหารแมวรายหนึ่ง ทำให้พบ Data Insights มากมายที่คาดไม่ถึง

เธอใช้แนวทาง 8 ขั้นตอนการใช้ Social Listening โดยการตลาดวันละตอน (ที่อยู่ในหนังสือ Social Listening ด้วย) ไล่ทำตามทุกขั้นตอนจนทำให้เห็นผลลัพธ์ที่ชัดเจนโดยไม่หลงทาง

1. Set Objective & Research Keywords
2. Set Social Listening & Collecting Data
3. Cleansing Data
4. Conversation Analysis
5. Categorized Data
6. Visualization
7. Summary Insights
8. Strategy & Recommendation

ถ้าดูจากภาพจะเห็นว่า เธอพบว่าอาหารแมวชนิดไหนได้รับความสนใจมากที่สุด หรือ Insights อาหารแมวจากช่วงวัยที่น่าสนใจ ว่าคนเลี้ยงแมวใส่ใจเมื่อแมวเริ่มอายุเยอะกว่าแมวโตทั่วไป จนสุดท้ายออกมาเป็นกลยุทธ์เพื่อนำไป Set Business Strategy & Marketing Communication ต่อ

ซึ่งผู้เรียนที่นำเครื่องมือกลับไปปรับใช้และมาส่งอัปเดตการบ้านได้แบบนี้ก็รับ Certified จากพี่หนุ่ย เจ้าของคลาสไปเลย~