จากรายงานของ META 2024 บอกให้รู้ว่า Business Trends & Strategy 2024 กลยุทธ์ธุรกิจปีหน้านั้นเป็นโอกาสของแบรนด์หน้าใหม่ เมื่อผู้บริโภคสมัยนี้โดยเฉพาะ Gen Z ไม่ Loyalty
Search Results for: loyalty program
6 Checklists การสร้าง Customer Loyalty สวัสดีค่าทุกคน วันนี้เฟิร์นขอพาทุกคนมาดูวิธีที่เราจะสร้าง Customer Loyalty ได้ง่าย ๆ ในไม่กี่สเต็ป เพราะในปัจจุบันนี้เป็นที่ทราบกันดีว่าลูกค้าประจำมักจะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจมากกว่าลูกค้าใหม่ จากสถิติยอดขายของบริษัท มากกว่าครึ่งหนึ่งมาจากลูกค้าเดิม
ใครที่กำลังอยากที่จะสร้างหรือปรับปรุงแบรนด์ให้แข็งแกร่ง ให้มั่นคงยิ่งกว่าเดิม ผมมีบทความเกี่ยวกับวิธีการสร้างแบรนด์ให้แข็งแกร่งมาฝากทุกคนกันครับ นั่นคือทฤษฏี Brand Equity ของ Keller นั่นเอง เป็นทฤษฏีที่จะช่วยเป็นตัวไกด์ให้เราในการสร้างแบรนด์ให้แข็งแกร่งมากยิ่งกว่าเดิมครับ เป็นยังไงติดตามในบทความได้เลยครับ Brand Equity คือ โมเดล
ร้านเฟอร์นิเจอร์สัญชาติสวีเดนที่ทุกวันนี้หากเอ่ยชื่อ IKEA คงไม่มีใครไม่รู้จัก ในบทความนี้จะพาทุกคนมาดู การตลาด IKEA กัน สำหรับนักการตลาดคนไหนที่นอกจากจะชอบเรื่องการตลาดแล้ว ยังชอบเรื่องกินและการทำอาหาร เซฟเก็บไว้รอได้เลยค่ะ เพราะบทความนี้นอกจากจะได้ความรู้แล้ว จะแถมตำราสูตรอาหารไปด้วย! แต่เป็นตําราอาหารจาก ‘เศษอาหาร’ นะคะ
เป็นเรื่องปกติของธุรกิจที่จะมีลูกค้าแวะเวียนมาทั้งลูกค้าใหม่ และ ลูกค้าเก่าเจ้าประจำ แล้วถ้าวันนึงลูกค้าที่รักของเรา ดันหายไปเลิกใช้สินค้าเราซะอย่างงั้น ทุกคนว่าคงจะน่ากลัวไม่น้อยใช่ไหมคะ ซึ่งการหายไปของลูกค้าตรงนี้แหละค่ะ ที่เราเรียกว่า อัตราการสูญเสียลูกค้า (CHURN RATE) หรือ อัตราการเลิกเป็นลูกค้าค่ะ อัตราการสูญเสียลูกค้า (CHURN
สวัสดีเพื่อน ๆ นักการตลาดทุกท่านครับ.. เมื่อวันที่ 19 ก.พ. 2024 นี้ ผมได้มีโอกาสไปเยี่ยมชมงาน Martech Expo 2024 ซึ่งบอกได้เลยว่าเหล่าพี่ ๆ Start-Up
บทความนี้ขอเอาใจชาวสนีกเกอร์เลิฟเวอร์ ด้วยข่าวการกลับมาของ รองเท้ารุ่น “Suede XL” ของ PUMA กันสักหน่อย แต่ครั้งนี้ไม่ได้กลับมาเฉย ๆ เพราะได้บอยแบนด์แห่งยุคอย่าง NCT 127 มาเป็นแอมบาสเดอร์อีกด้วยค่ะ จะเป็นอย่างไรตามไปอ่านกันได้เลยใน
ปฎิเสธไม่ได้ว่าในปัจจุบันการทำ Customer Segmentation เป็นเรื่องที่จำเป็นอย่างยิ่งในการทำการตลาดออนไลน์หรือ Digital Marketing ยิ่งแบรนด์ไหนหรือผู้ประกอบการท่านใดที่มีข้อมูลของลูกค้าอยู่ในมือแล้วล่ะก็…ถือว่าท่านได้เปรียบคู่แข่งอื่น ๆ เป็นอย่างมากเลยล่ะค่ะ เพราะข้อมูลเหล่านี้เราสามารถนำมาต่อยอดสร้าง Segment ของลูกค้าได้และทำการตลาดอย่างแม่นยำมากขึ้น โดยในบทความนี้เราจะแชร์เกี่ยวกับ 12 ไอเดียในการทำ
บทความนี้จะมัดรวม 10 ไอเดีย Travel Marketing ที่เลือกมาเพราะอยากแชร์ให้นักการตลาดไทยโดยเฉพาะเลยค่ะ เพราะใครที่อยู่ในแวดวงการท่องเที่ยวคงเข้าใจดีว่าสามารถต่อยอดไปได้อีกหลายธุรกิจในการดึงดูดเม็ดเงินทั้งจากคนไทย และนักท่องเที่ยวต่างชาติ ซึ่งไอเดียที่เลือกมาเชื่อว่าเหมาะสมกับยุคสมัยและเทรนด์ปัจจุบันที่ใคร ๆ ก็อัปเดตได้ ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ประกอบการท่องเที่ยวอยู่แล้ว หรือกำลังจะเป็นก็ตาม รวมทั้งครีเตอร์และนักการตลาดค่ะ เป็นการรีแคปว่าเราเคยทำอะไรไปบ้างแล้ว
อีกหนึ่งในเทรนด์สำคัญของปีหน้าก็คือ Health Wellness Trends & Insights 2024 เมื่อผู้บริโภคยุคใหม่โดยเฉพาะ Gen Z นั้นเข้าใจดีว่าสุขภาพกายและใจเป็นเรื่องสำคัญเร่งด่วน แต่ปัญหาใหญ่กลับเป็นปัจจัยหรือเงินไม่พอที่จะใช้กับเรื่องนี้ ลองมาดูกันนะครับว่านักการตลาดอย่างเราจะต้องปรับตัวอย่างไร เมื่อผู้บริโภคงบน้อยเราจะทำสินค้าหรือบริการให้ออกมาแบบไหนเพื่อเข้าถึงตลาดกลุ่มใหม่เรื่องสุขภาพได้ก่อนคู่แข่ง คนไทย