ถ้าพูดถึงเทรนด์การตลาดปีหน้า หรือ Marketing Trends 2024 เชื่อว่าหลายคนคงสงสัยและอยากรู้ว่าทิศทางการตลาดไทยจะเป็นอย่างไร แต่จากหลายรายงานก็พบว่าส่วนใหญ่นั้นอ้างอิงจากต่างประเทศเป็นหลัก ส่วนตัวผมที่ผ่านมาก็จะอ้างอิงจากต่างประเทศเหมือนกัน แต่ปีนี้ขอเป็นปีแรกที่อ้างอิงจากประสบการณ์ส่วนตัว ที่เป็น Data-Driven Marketing Advisor หรือที่ปรึกษาด้านการตลาดและการใช้ดาต้าให้กับบริษัททั้งขนาดเล็ก กลาง
สวัสดีค่านักการตลาดและผู้อ่านทุกคน พูดถึง Disney คงไม่มีใครไม่รู้จัก เพราะเป็นแบรนด์ที่อยู่มาอย่างยั่งยืนยาวนานมาก แต่กลับไม่เคยรู้สึกถึงความแก่เลย วันนี้เลยจะพาทุกคนมาดู Cute Press x Disney คอลเลคชันสุดลิมิเต็ดกัน ใครเป็นสาวกดิสนีย์คงต้องชอบเป็นพิเศษ เพราะ Disney
“เซ็นทรัลพัฒนา” ผนึกกำลัง “บัตรเครดิต เซ็นทรัล เดอะวัน” สร้างปรากฏการณ์ใหม่ให้กับศูนย์การค้าไทย พร้อมมอบสิทธิพิเศษเหนือชั้นให้กับลูกค้า ทุกคนคงทราบกันดีว่าบริษัทเซ็นทรัลพัฒนา เรียกได้ว่าเป็นผู้นำเบอร์หนึ่งในวงการอสังหาริมทรัพย์ไทย และพัฒนาศูนย์การค้าชั้นนำทั่วประเทศ โดยในวันนี้ได้ต่อยอดกลยุทธ์ The Ecosystem for All
หลายคนคงคุ้นชินกับตำรารุ่นเก๋าอย่าง Market Segmentation ที่ทำให้เรากำหนดกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำมากขึ้น ด้วยวิธีการแบ่งตามกลุ่มต่างๆ ซึ่งนั่นก็อาจจะไม่ใช่ทุกคนที่สามารถทำ Market Segmentation ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพราะบางครั้งอาจเจอคำถามระหว่างทางว่าเราจะรู้ได้ไงว่านี่คือกลุ่มเป้าหมายเราจริงๆ? เราจะรู้ได้ไงว่าสิ่งที่เราแบ่งมันถูกต้อง? หรือแบ่งกลุ่มมาแล้วจะทำยังไงต่อดี? ซึ่งคำถามเหล่านี้เราจะพาทุกคนทำการแบ่งกลุ่มเป้าหมายให้แม่นยำมากยิ่งขึ้นด้วยสูตร ABC of
สำหรับธุรกิจร้านเสริมสวย และความงามต่างๆ ที่ต้องการผลักดันยอดขายไปจนถึงการสร้างแบรนด์ให้สดใหม่อยู่ตลอด ซึ่งเรารู้กันดีว่าลูกค้าประจำเป็นหัวใจของธุรกิจ ทำให้เราแบรนด์ขยับยาก แต่อย่างไรก็ตามค่ะ การเติบโตเป็นสิ่งสำคัญและหลีกเลี่ยงไม่ได้สำหรับ การตลาดธุรกิจร้านเสริมสวย แนวใหม่ เราอาจจะต้องรักษาลูกค้าประจำของเราไว้ ในขณะที่ธุรกิจเองก็ต้องเติบโตอย่างต่อเนื่องไปด้วยเช่นกันค่ะ แล้วแบรนด์ควรทำอย่างไร? ต้องบอกว่าการหาวิธีที่ดีที่สุดนั้น ปลื้มขอนำเสนอเทคนิคการตลาด 4 ข้อ
มาดูแนวทางการยกระดับ Personalized Marketing 200% ของธุรกิจ Retail ด้วย CDP Customer Data Platform ยกระดับ First Party Data
หลักสูตร MDA Marketing Data Analytics หลักสูตรดาต้าเพื่อนักการตลาด ผู้บริหาร เจ้าของธุรกิจ หรือองค์กรที่อยากเริ่มต้นใช้ Data-Driven Marketing ในปีนี้ เป็นหลักสูตรที่ผม การตลาดวันละตอน ทำร่วมกับสถาบันเสริมศึกษาและทรัพยากรมนุษย์
Retention Marketing คือศาสตร์ขั้นสุดของการตลาดและธุรกิจ มันคือการทำให้ลูกค้าติดอยู่กับเราไม่อยากไปไหน ไม่อยากเปลี่ยนใจไปซื้อสินค้าคู่แข่ง หรือแม้แต่ไม่อาจหยุดซื้อเราได้ และอย่างที่เรารู้กันว่าการทำให้ลูกค้าซื้อซ้ำ นั้นก่อให้เกิดกำไรทางธุรกิจสูงกว่าการหาลูกค้าใหม่ มีตุ้นทุนของ ROI ที่ต่ำกว่าการ Acquisition มาก เพียงแต่การที่เราจะมาถึงจุดนี้ได้ เราต้องทำ
พอดีช่วงที่ผ่านมา เบสมีโอกาสได้อ่านหนังสือ Marketing Research 101 ของคุณณกมล อัศวยนต์ชัย โดยภายในหนังสือมีการพูดถึง Ansoff Matrix ที่แนะนำให้ผู้อ่านได้นำไปใช้เป็น Framework ตั้งต้น สำหรับใช้เป็นหลักการคิดก่อนการทำ Marketing
