กลยุทธ์ธุรกิจเล็ก SME วิธีจีบลูกค้าฉบับเข้าใจง่าย โอม~ ลูกค้าจงรักเรา หลงเรา กลับมาซื้อร้านเรา… จะมูแค่ไหนก็ต้องมีกลยุทธ์อื่น ๆ หรือวิธีจีบลูกค้ามาช่วยนะคะ ในการทำธุรกิจไม่ว่าจะขายสินค้าหรือบริการ ก็ต้องทำให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจ อันเป็นหัวใจสำคัญที่ทำให้แบรนด์อยู่ต่อไปได้ และธุรกิจเล็กก็จะยิ่งเติบโตถ้าเรามีความเข้าใจ และวิธีวัดผลเพื่อพัฒนาต่อไปเรื่อย
สำหรับธุรกิจร้านเสริมสวย และความงามต่างๆ ที่ต้องการผลักดันยอดขายไปจนถึงการสร้างแบรนด์ให้สดใหม่อยู่ตลอด ซึ่งเรารู้กันดีว่าลูกค้าประจำเป็นหัวใจของธุรกิจ ทำให้เราแบรนด์ขยับยาก แต่อย่างไรก็ตามค่ะ การเติบโตเป็นสิ่งสำคัญและหลีกเลี่ยงไม่ได้สำหรับ การตลาดธุรกิจร้านเสริมสวย แนวใหม่ เราอาจจะต้องรักษาลูกค้าประจำของเราไว้ ในขณะที่ธุรกิจเองก็ต้องเติบโตอย่างต่อเนื่องไปด้วยเช่นกันค่ะ แล้วแบรนด์ควรทำอย่างไร? ต้องบอกว่าการหาวิธีที่ดีที่สุดนั้น ปลื้มขอนำเสนอเทคนิคการตลาด 4 ข้อ
4 People Strategy กลยุทธ์สร้างทีมยุค Data-Driven Marketing เลิกใช้วิธีทำงานแบบเก่า(ซึ่งก็คือปัจจุบัน) หันมาทำงานแบบใหม่ได้แล้ว เป็นที่รู้กันว่าคนเก่งนั้นหายาก และเป็นที่ต้องการของทุกบริษัท ส่งผลให้คนเก่งมักถูกซื้อตัวจากบริษัทเดิมไปยังบริษัทใหม่เป็นประจำ ด้วยเหตุผลสำคัญก็มาจากพฤติกรรมใหม่ของผู้บริโภค ที่ต้องการ Digital Experience
Highlight TOP4 เทรนด์การไลฟ์สด 2024 จุดเด่นของไลฟ์สดคือน้องเป็นคอนเทนต์ที่ดู Real และ Raw และไม่มีการตัดต่อ มันดึงดูดผู้ชมได้หลายกลุ่ม ทำให้ลูกค้ารู้สึกใกล้ชิดกับแบรนด์หรือองค์กรมากขึ้น มอบประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร จากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเราได้เห็นความนิยมที่เพิ่มขึ้นของสตรีมสด และยังคงได้รับความนิยมต่อเนื่อง ทั้งยังมีการปรับใช้เทคโนโลยีใหม่
เพราะคำถามสำคัญกว่าคำตอบ คำถามที่ดีคือคำตอบในตัวเองไปแล้วครึ่งหนึ่ง ในบทสรุปส่งท้ายรายงาน Facebook Digital Consumer 2023 กับ 10 Future Question รวมคำถามสำคัญที่จะทำให้ธุรกิจไปต่อได้ในอนาคต ถ้าคุณตอบได้ตั้งแต่วันนี้ครับ อย่างที่เรารู้กันว่าธุรกิจ Retial
4 Omni channel marketing and seamless experience strategy เพราะลูกค้าไม่เคยคาดหวังน้อยลงจากแบรนด์ หนึ่งในหก Digital Business & Marketing Strategy
จากเนื้อหาบทต้นๆ ของรายงาน Facebook Digital Consumer Insight 2023 ฉบับนี้บอกให้รู้ถึงปัญหาเศรษฐกิจโลกผันผวนและตกต่ำอย่างมากจากปัจจัยต่างๆ แต่ก็ดูเหมือนว่าภูมิภาคอาเซียนเราจะไม่ค่อยได้รับผลกระทบหนักมากเท่ากับประเทศใหญ่ๆ หรือภูมิภาคอื่น ส่วนหนึ่งก็เพราะในภูมิภาคอาเซียนเรามีปัจจัยพื้นฐานที่นำไปสู่การเติบโตทางเศรษฐกิจที่ดี ทั้งในจำนวนของผู้บริโภคออนไลน์ Digital Consumer หน้าใหม่ที่มีการจับจ่ายใช้สอยสร้างเศรษฐกิจดิจิทัลของอาเซียนเราให้เติบโตและแข็งแรงมากขึ้นทุกที
จากรายงาน Facebook Digital Consumer Insight 2023 ในบทความตอนนี้เราจะมาดูการสรุปภาพรวม Investor Insight เทรนด์การลงทุนธุรกิจสตาร์ทอัพไทยและอาเซียน เจาะลึกกันว่านักลงทุนเทเงินลงกลุ่มธุรกิจสตาร์ทอัพแบบไหน FinTech Ecommerce HealthTech กับ
บทความตอนนี้ผมจะพาไปเจาะ Technlogy Insight 2023 เทรนด์การปรับตัวเปิดรับเทคโนโลยีใหม่ๆ ของคนไทยและอาเซียนกัน ลองมาดูกันว่ากลุ่มเทคโนโลยี Metaverse, Blockchain, Cryptocurrency หรือ NFT ในไทยและอาเซียนจะเป็นอย่างไร ไปจนถึงเทคโนโลยี FinTech
ในบทความตอนก่อนหน้าพูดถึงเรื่อง C2C Marketing ที่มาจาก Creator 2 Consumer ให้เห็นภาพว่ายอดขายวันนี้มาจาก Creator หรือ Influencer ที่เน้นการทำคอนเทนต์ดีๆ เอาสินค้ามี Live ขายตรงๆ