การตลาดแบบ Personalization ไม่ได้จำกัดอยู่กับแค่คน แต่ยังสามารถเอาไปใช้กับ Pet สัตว์เลี้ยงอย่างสุนัขก็ยังได้ผลดีไม่แพ้กันครับ เหมือนที่ Puppo แบรนด์อาหารสุนัขแบบสมัครสมาชิกที่มีจุดขายคือพวกเขาทำอาหารสุนัขแบบ Personalized Pet Food เพราะพวกเขาเข้าใจว่าสุนัขแต่ละตัวต้องการอาหารที่แตกต่างกัน พวกเขาเลยทำ Personalized
หากเปรียบเทียบกับการใช้งานในต่างประเทศ ดูเหมือนว่าในบ้านเราแอปโซเชียลเก๋ๆ อย่าง Pinterest อาจจะดูไม่ฮิต และเป็นที่นิยมเท่าที่ควร อย่างมากสุดหลายๆ คนอาจจะมีไว้หา Quotes เอามาแปะเป็น Caption เก๋ๆ ใน Instagram แทนเสียด้วยซ้ำ แต่รู้หรือไม่ว่า จริงๆ แล้วในต่างประเทศเนี่ย Pinterest เค้าฮิตกันคล้ายๆ กับเราอินการเล่น IG ในบ้านเราเลย ทำให้มีฟีเจอร์มากมายเพื่อรองรับ Advertisers ด้วย หนึ่งในนั้นก็คือฟีเจอร์ AR Try-on สำหรับการลองสินค้าแบบ Virtual ซึ่งล่าสุด Pinterest เค้าได้ทำการขยายโทนสีผิวเพิ่ม เจาะแบบทุกเฉดลงลึกให้ Relevant ที่สุดค่ะ
เมื่อ AI กำลังจะก้าวเข้ามาเป็นหนึ่งในฐานะผู้ช่วยอัจฉริยะในชีวิตประจำวันของเรา ในขณะเดียวกันหลายคนก็ยังคงสงสัยว่าเจ้า AI ที่ว่านี้สามารถทำอะไรได้บ้าง และหนึ่งเคสการใช้ AI-Driven Football ที่จะเล่าให้ฟังในวันนี้เกิดขึ้นในวงการฟุตบอลที่ประเทศอังกฤษ เมื่อสโมสรฟุตบอลที่อยู่ในลีคที่แสนจะธรรมดาที่สุด แถมยังอยู่ในอันดับท้ายที่สุดอย่างทีม Leatherhead FC สามารถเล่นดีขึ้นได้อย่างน่าทึ่งจนขยับไปอยู่อันดับที่
วันนี้เพลินจะมาแชร์ Case Study ของห้าง Central ที่นักการตลาดหรือเจ้าของธุรกิจ Retail น่าจะสนใจ โดยเฉพาะเจ้าของธุรกิจที่กำลังมองหา หรือพัฒนาระบบ Membership หรือ Loyalty Program ค่ะ เพราะว่าล่าสุดนี้ ธุรกิจ Retail เจ้าใหญ่อย่าง Central เค้าจะยกเลิกบัตร The 1 Card ไปแล้วนะ! แต่อย่าเพิ่งเข้าใจผิดว่ามันคือยกเลิกไม่มีแล้วล่ะ เพราะจริงๆ แล้วเค้าจะหันมาอยู่บนโลก Digital กันแบบเต็มตัวแทน แถมยังพร้อมใช้ Data ในการดูแลลูกค้ามากขึ้นกว่าแค่บัตรธรรมดาๆ ที่แทบจะไม่มีใครพกแล้ว จริงไหมคะ? เมื่อก่อนเพลินจำได้ว่า เวลาเพลินจะไป Central ซื้อของ
วันนี้ผมมีข้อมูลพฤติกรรมการใช้ Social media ของผู้คนที่เปลี่ยนไปในช่วง COVID-19 มาแชร์ให้เพื่อนๆ นักการตลาดได้ทราบกัน แม้ข้อมูลนี้อาจจะดูไม่ค่อยทันเทรนด์ไปสักนิด แต่ผมคิดว่าเนื้อหานี้มีความน่าสนใจตรงที่ถ้าเกิดวิกฤตที่คล้ายกันในครั้งหน้าจนทำให้คนต้อง Social distancing อยู่บ้านไปไหนไม่ได้ พฤติกรรมของผู้คนจะเปลี่ยนไปในทิศทางไหน และแบรนด์อย่างเราจะสามารถทำอะไรได้บ้างนั่นเองครับ เดิมทีต้องบอกก่อนว่าโซเชียลมีเดียคือพื้นที่ในการอวดชีวิตของใครหลายคนมากมาย
ล่าสุดตอนเข้าไปเล่น Facebook แล้วตั้ง Status มีใครสังเกตเห็นการดัน Facebook Hashtags กันบ้างไหมคะ? เพราะตอนนี้แค่พิม ‘#’ แล้วตามด้วยอักษรบางตัว ระบบก็จะ Suggest ขึ้นมาให้เลยว่า จะเขียนคำว่าอะไร ไม่เชื่อไปลองดูได้เลยค่ะ ทั้งนี้ ก็ทำให้เราเห็นได้เลยว่า Facebook นั้น กำลังดันฟีเจอร์นี้เพิ่มขึ้นในช่วงนี้นั่นเอง หากเราดูรอบๆ ในสื่อโซเชียลอื่นๆ เราก็จะเห็น ไม่ว่าจะ Twitter หรือ Instagram TikTok เค้าก็มีระบบฟีเจอร์ Hashtag ที่ค่อนข้างเสถียร กดเข้าไปก็สามารถเห็นโพสต์อื่นๆ
Coty Inc. ธุรกิจความงามยักษ์ใหญ่ที่ร่วมกับบริษัทในเครือผู้ผลิตทำการตลาดจัดจำหน่ายและจำหน่ายผลิตภัณฑ์ความงามทั่วโลก โดยแบ่งดำเนินการในสามส่วนคือ 1.Luxury จะมีผลิตภัณฑ์น้ำหอมและผลิตภัณฑ์ดูแลผิวและเครื่องสำอางผ่านร้านค้าปลีกหลายแห่งรวมถึงน้ำหอมห้างสรรพสินค้าและร้านค้าปลอดภาษี 2. The Consumer Beauty โดยผ่านไฮเปอร์มาร์เก็ต ซุปเปอร์มาร์เก็ต และห้างสรรพสินค้าระดับกลาง 3. Professional
ที่ผ่านมา Influencer Marketing เป็นอะไรที่หลายๆ แบรนด์ก็ฝันใฝ่มาโดยตลอด ยิ่งแบรนด์ใหญ่ Budget มาก ก็มีความเป็นไปได้ที่จะเสียเงินมากกับค่าอินฟลู ซึ่งการใช้อินฟลูช่วยโปรโมตก็มีหลากหลาย Industry ตั้งแต่รถยนต์ ไฟฟ้า ไปยันของกิน เครื่องสำอางค์ บางแบรนด์จ่ายเงินเต็มเพื่อขอเข้าถึงฐาน Followers ของอินฟลูนั้นๆ แต่มันก็มีหลายๆ แบรนด์ที่งบน้อย ไม่มี Budget แต่ขอ Barter Media แบบส่งสินค้าไปให้ใช้ฟรี พักฟรี
หลังจากที่เราเห็นอัตราการเติบโตของแพลตฟอร์มวิดิโอสั้นอย่าง TikTok ไปแล้วในช่วงกักตัว COVID19 ที่ผ่านมา บอกได้คำเดียวว่า Jump สุดยอดมาก จนหลายๆ คู่แข่งทาง Social ต้องอิจฉา อย่างไรก็ตาม ถ้านักการตลาดได้ยินกันมาบ้าง ก็จะทราบถึงข่าวที่ TikTok กำลังจะถูกแบนในอเมริกาด้วย วันนี้ Instagram สัญชาติเมกา ก็ชิง Announce ฟีเจอร์วิดิโอสั้นหรือ Instagram Reels ออกมาก่อนแล้วค่ะ อารมณ์แบบว่าแบน TikTok ไม่เป็นไร Reels อยู่นี่นะ ทำความรู้จักกับ Reels อย่างที่บอกว่า Reels ก็จะคล้าย TikTok ค่ะ สามารถใช้ทำวิดิโอสั้น ตัดต่อง่ายๆ
การตลาดแบบ New Normal Marketing เมื่อคนจำนวนมากแห่เข้าไปใช้เวลาในเกมเพิ่มขึ้นมากในช่วงที่โลกทั้งใบต้องกักตัวอยู่บ้านเพื่อลดการแพร่ระบาดของโควิด19 และนั่นก็เลยทำให้แบรนด์แฟชั่นออนไลน์อย่าง Amaro ต้องปรับตัวตามไลฟ์สไตล์ใหม่ของผู้คน ด้วยการออก Digital Collection ที่ชื่อว่า Cross Collection บนเกมดังอย่าง