มีใครได้ดูหนังเรื่อง Social Dilemma บน Netflix แล้วบ้างไหมเอ่ย? เพราะว่าวันนี้ เพลินจะมาสรุป 7 ข้อที่ Facebook ออกมาโต้กลับหนังเรื่องนี้ ว่าจริงๆ แล้ว Facebook ทำงานยังไง แล้วหนังบิดเบือนการทำงานของ Facebook ไปอย่างไรบ้าง? สำหรับคนที่ยังไม่เคยดูหนังเรื่องนี้ที่เป็น Netflix Original Film ก็สามารถเข้าไปรับชมกันได้ โดยเพลินจะเกริ่นสั้นๆ แบบไม่สปอยว่า หนังเรื่องนี้มันเกี่ยวกับการแฉเบื้องหลังจากทำงานของ Facebook ค่ะ ไม่ว่าจะเป็นการที่เฟสบุ๊คทำให้คนติดยังไง หรือหาเงินยังไงต่างๆ
ในยุค Data สิ่งสำคัญไม่ใช่แค่เรื่องของปริมาณของ Data ที่มีว่าจะ Big หรือไม่ Big แต่หัวใจสำคัญคือการเปลี่ยน Data ไร้ตัวตนให้กลายเป็นอะไรที่คนทั่วไปจับต้องหรือเข้าถึงได้ เหมือนกับเว็บไซต์บ้านที่ประเทศสวีเดนที่ชื่อว่า Hemmet ที่พบเขาเห็นโอกาสจาก Data
ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าเวลานี้ Online และสื่อ Digital Media ทั้งหลายมาแรงแบบไม่ใช่ทางเลือก แต่เป็นทางรอดของทุกธุรกิจ โดย Tactics นึงที่หลายๆ คนทำบนออนไลน์ก็หนีไม่พ้นเรื่องของการ LIVE ขายของ ถึงแม้ว่าการไลฟ์จะมีมาก่อน COVID19 แต่ต้องบอกว่า เพราะ COVID19 เนี่ยแหละที่ทำให้การไลฟ์ เป็นลูกเล่นที่คนขายของเลือกใช้มากกว่าเดิมค่ะ ช่วง COVID19 เพลินเคยเขียนถึงการไลฟ์ในประเทศจีนที่ทำเอายอดขายพุ่งระเบิดระเบ้อ หลายๆ แบรนด์ไม่ว่าใหญ่หรือเล็กก็ต่างพากันมาไลฟ์ขายของกันทั้งนั้น บางคนบอกว่า โควิดทำให้ของฟุ่มเฟื่อยยอดขายลง แต่ในอีกด้านที่ประเทศจีน กลุ่มคนรวยที่ยังมี Demand อยู่บ้านเฉยๆ
![[TikTok Marketing] ใช่ลูกค้าของเรารึเปล่า ที่อยู่บน Tik Tok](https://www.everydaymarketing.co/wp-content/uploads/2020/10/4951-720x540.jpg.webp)
จากบทความ TikTok Marketing ตอนที่แล้วเราพอจะรู้กันแล้วว่า TikTok นั้นมีบทบาทสำคัญอย่างไรกับโลกออนไลน์ในปัจจุบันนี้ และต้องบอกว่าถ้าวันนี้คุณยังไม่มีแอพพิลเคชั่น TikTok อยู่ในเครื่อง หรือถ้ามีแล้วแต่ยังไม่ลงทะเบียน เข้าไปลองท่องโลกใหม่นี้ดู คุณอาจจะพลาดโอกาสสำคัญในการทำการตลาดออนไลน์เลยก็เป็นได้ แต่คำว่า “พลาดโอกาส” นั้น
อัพเดทเทรนด์ TikTok ประเทศไทยประจำเดือนกันยายนที่เพิ่งผ่านมา จะมาสรุปถึงเทรนด์สุดฮ็อต กระแสไวรัลมาแรง แคมเปญทอล์คออฟเดอะทาวน์ และ Rising-Star ครีเอเตอร์ที่ผู้คนต่างพูดถึง ไปชมกันเลยว่า เดือนกันยายนนี้ เรามีไฮไลท์อะไรมาฝากทุกคนบ้าง TikTok รักษาแชมป์ดาวน์โหลดอันดับ 1 ทั่วโลก
จากหนังสือการตลาดแบบรู้ใจ Personalized Marketing ที่ขายดิบขายดีจนตอนนี้พิมพ์ครั้งที่ 3 แล้ว(ขอขายของหน่อย)ก็เลยอยากเขียนการตลาดแนวนี้เพิ่มขึ้นอีกสักหน่อย เผื่อว่าจะเป็นเนื้อหาเพิ่มเติมในฉบับพิมพ์ครั้งที่ 5 ว่าแม้แต่ธุรกิจเก่าแก่และเป็นออฟไลน์อย่างร้านสะดวกซื้อหรือ Convenience store นั้นก็ยังสามารถทำให้เป็น Personalization ด้วยการเปิดโอกาสให้ลูกค้าในละแวกนั้นเลือกสินค้าที่จะเข้ามาวางขายที่ชั้นในร้านได้เองแบบตามใจอีกด้วยครับ ที่ประเทศฟินแลนด์มีแบรนด์ร้านสะดวกซื้อที่ชื่อว่า
Personalized Marketing กำลังกลายมาเป็นหัวใจสำคัญของการตลาดของทุกธุรกิจ แม้แต่สิ่งของที่เป็นโลกออฟไลน์แบบสุดๆอย่าง Magazine หรือนิตยสารนั้นก็ยังต้องปรับตัวตามให้ทันโลกดิจิทัล ด้วยการเปลี่ยนรูปแบบโฆษณาในเล่มใหม่ ให้เลือกจาก data ที่เก็บมาจากพฤติกรรมของคนอ่านบนออนไลน์ Personalized Marketing หรือการตลาดที่ตั้งใจทำมาเพื่อแต่ละคนที่มีความชอบไม่เหมือนกัน การทำแบบนี้ในโลกดิจิทัลไม่ใช่เรื่องยาก เพราะทุกแบนเนอร์โฆษณาหน้าเว็บ
โพสต์เวลาไหนดีที่สุด? คำถามนี้ ในฐานะ Strategy และ Consult ก็มักจะได้ยินอยู่เป็นประจำ โดยล่าสุดทีม Zenesys บริษัทไอทีที่ทำเว็บไซต์ แอป หรืออื่นๆ อีกมากมายเค้าได้ทำ Research และสรุปออกมาให้เราแล้ว ไม่ว่าจะเป็นเวลาโพสต์ที่ดีที่สุดบน Instagram / Facebook / Twitter และ YouTube ค่ะ อย่างไรก็ตาม สำหรับเพลิน
ที่ผ่านมาเราได้ยินเรื่องของ Conversational Commerce หรือ Social Commerce อะไรแบบนี้กันมาบ่อยแล้ว ไม่ว่าจะบนแพลตฟอร์มอย่าง Facebook หรือ LINE วันนี้เรามาดูในรูปแบบของ Twitter TH กันบ้าง ว่า Conversational Commerce ของเค้าเป็นแบบไหน แล้วเหมาะกับธุรกิจอะไรบ้างค่ะ เท้าความก่อนว่า Conversational Commerce / Social Commerce หรือ Chat Commerce เนี่ย คือการค้าขายแบบที่ต้องคุย
เมื่อต้นปีผมเคยถูกสัมภาษณ์จากนิตยสารฉบับหนึ่งว่าคิดอย่างไรกับยุค 5G ที่กำลังจะมา ตอนนั้นผมตอบไปแบบภาพกว้างว่าเปรียบได้กับถนนทางหลวง 5 เลน ที่ทุกครั้งพอถนนใหญ่ขึ้นสองข้างทางก็จะเกิดการพัฒนาในหลายๆ ด้านตามมา ไม่ว่าจะเกิดปั๊มน้ำมันขนาดใหญ่คู่กับอาคารร้านค้าก็ตาม แต่ก็ยังไม่สามารถฟันธงได้ว่า 5G ที่กำลังจะมาเมื่อต้นปีนั้นจะทำให้เกิดอะไรขึ้นบ้าง แต่มาวันนี้ผมได้เห็นโฆษณาจาก True 5G