ในเดือนกรกฎาคมนี้ เราจะได้พบกับการอัพเดทเรื่องราวที่น่าสนใจมากมายส่งตรงจาก TikTok แพลตฟอร์มสร้างสรรค์วิดีโอสั้นที่กำลังมาแรงทั่วโลก TikTok Trend 2020 เพื่อให้คุณได้เกาะติดความเคลื่อนไหวในทุกกระแสแฮชแท็กและแคมเปญชาเลนจ์ต่างๆ รวมถึงอัพเดทกิจกรรมที่น่าสนใจไม่ให้คุณตกเทรนด์และพลาดกระแสที่มาแรง… มาดูกันว่าในเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา มีอะไรใหม่ๆ ที่น่าสนใจที่คุณไม่ควรพลาดกันบ้าง ! TikTok ครองแชมป์อันดับ 1 ยอดดาวน์โหลดสูงสุดทั่วโลก ความร้อนแรงของ TikTok เรียกว่า ยังมาแรงแบบฉุดไม่อยู่ จากข้อมูลล่าสุดจาก
แคมเปญการตลาดที่จะเล่าให้ฟังต่อจากนี้ ใช้กลยุทธ์ Discount Strategy ที่เป็นการแจกส่วนลดอย่างสร้างสรรค์ที่เป็นการสร้างแบรนด์ให้แข็งแรงยิ่งขึ้น เพราะเมื่อหูฟัง Bose ชูจุดขายเรื่องการตัดเสียงรบกวนขั้นเทพ สิ่งที่พวกเขาทำเพื่อกระตุ้นให้คนไม่ใช่แค่รับรู้ในจุดขายนี้แต่ยังทำให้คนสนใจกับจุดขายนี้ด้วย นั่นก็คือการเอาเสียงรบกวนภายในบ้านในช่วง Work From Home มาเป็นส่วนลดเพื่อแลกซื้อหูฟัง Bose
ไหนขอเสียงคนที่เคยดูหรือเคยได้ยินโฆษณาของ Website Wix หน่อยค่ะ แต่เอ๊ะ หรือต้องถามว่าใครที่ไม่เคยเห็นดีกว่าไหม? เพราะเพลินเชื่อว่า ถ้าใครเป็นแฟนคลับ YouTube ไม่ว่าจะเปิดเพลงทิ้งไว้ขณะทำงาน หรือว่ากำลังดูละครย้อนหลัง ก็ต้องมีเห็นบ้างแหละ เพราะเพลินเองดูคลิปกี่ครั้งๆ ก็ต้องเจอโฆษณาของเค้าทุกทีไป ถึงแม้ว่าหลังๆ จะหนักมาเป็นโฆษณาของ Grammarly แล้วก็ตามอะเนอะ โดยสาเหตุหลักที่เพลินเลือกเคสนี้มาเหล่าให้ฟังกันนั้น ก็เพราะว่าเคสนี้ เป็นอีกหนึ่งไอเดีย
สำหรับบทความในวันนี้ นักการตลาดท่านไหนที่ใช้ Instagram เป็นเครื่องมือหลักเนี่ย เพลินบอกเลยว่าห้ามพลาดค่ะ เพราะว่าเรื่องที่เราจะพูดถึงกันก็คือ การทำ Instagram Carousels ที่สุดแสนจะฮิต เพราะวันนี้คนที่เข้าเล่น IG เค้าไม่อยากตามรูปแบบเดิมซ้ำๆ ขอแบบเดิมใน Set เดียวกันมาเลย แล้วจะเลื่อนๆ ดูเอาค่ะ ซึ่งตัว IG Carousels เนี่ยก็เปิดตัวออกมาตั้งแต่ปี 2017 แล้ว แต่หลายๆ แบรนด์หรือ Profile ก็ยังใช้มันไม่เข้าที่สักที ซึ่งต้องบอกว่า
ช่วงก่อน เวลาเราจะทำการตลาด เราก็จะมุ่งเน้นไปที่หน้าร้านเป็นหลัก ถ้าเป็นสื่อออนไลน์ก็ยังคงไม่ใช่ Website แต่เป็นสื่อ Social Media ที่เราตั้งทีมมาอัพเดท Content กันทุกวัน ส่วนเว็บไซต์นั้น ก็ปล่อยทิ้งไม่มีอะไรใหม่เลยมาสัก 3-4 ปีได้แล้ว แต่วันนี้ต้องบอกว่าเทรนด์เปลี่ยนไปแล้วค่ะ นั่นก็เพราะว่าพฤติกรรมของผู้บริโภคเนี่ย เริ่มหันมาเป็นแบบ Omnichannel อย่างที่เราพยายามตามเทรนด์กันมาตลอด วันนี้คนเริ่มปรับตัวเข้า E-commerce มากกว่าหน้าร้าน สั่งซื้อของบนออนไลน์บ่อยกว่าหน้าร้านด้วยค่ะ ต้องบอกว่าตัวแปรสำคัญของการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ก็คือเจ้าโรคระบาด COVID19 เนี่ยแหละ ที่เป็นตัวทำให้การสั่งซื้อของออนไลน์เปลี่ยนไปมาก
ในยุค Social Media บูมขนาดนี้ ใครๆ ก็อยากมีภาพลักษณ์สบายๆ เก๋ๆ ให้อวดคนอื่นเค้าบ้าง ซึ่งในข้อนี้บริษัทการรถไฟหรือ German Rail ของประเทศเยอรมันเค้ารู้ดีอยู่แล้วค่ะ เพราะเค้าเห็นตัวเลขที่บอกว่า 72% ของคนเยอรมันชอบเดินทางออกนอกประเทศมากกว่าในช่วงเทศกาลวันหยุด ทำให้บริการรถไฟ ที่เป็นเส้นทางการโดยสารในประเทศโล่งว่างในฤดูท่องเที่ยว สิ่งที่ German Rail ทำก็คือ ดึงให้คนเยอรมัน เที่ยวในประเทศด้วยบริการรถไฟ ผ่านการใช้ภาพ Visual
บริษัท Fintech หรือ Klarna ในต่างประเทศ จัดแคมเปญ #Heartbeats4Sneakers ให้โอกาสเหล่าแฟนๆ รองเท้า Sneakers ได้มีโอกาสจับจองรองเท้ารุ่น Rare หายากอีกครั้ง หลังจากที่คนส่วนมาก นกกันมากแล้วนักต่อนัก ไม่กดไม่ทัน ก็ซื้อต่อไม่ไหวเพราะอัพราคากันโหดมาก ซึ่งโอกาสในครั้งนี้ไม่ได้มีไว้สำหรับคนหัวหมอ หัวการค้าที่จะได้ไป เพราะคนที่จะมีสิทธิ์ซื้อได้ต้องเป็นคนที่มีหัวใจเต้นแรงให้กับรองเท้าสุด Rare รุ่นนี้เท่านั้น ถ้าใครเป็นสาวก Sneakers จะต้องรู้ว่ากว่าจะได้รุ่น Limited edition ของแบรนด์ดังๆ แต่ละครั้งนั้น มันยากเย็นแสนเข็ญขนาดไหน บางทีต้องไปต่อแถวตั้งแต่ฟ้ายังไม่สว่าง
ล่าสุด Facebook ก็ได้แชร์ 7 Tips ให้กับเหล่านักการตลาด โฆษณาค่ะ ว่าจะทำอย่างไรให้ Brand Message ที่ใช้บน Multimedia Content ของ Facebook เนี่ยเข้าถึงคนได้แบบปังๆ คนรู้เรื่อง หรือเพิ่ม Engagement ได้ด้วย ซึ่งบอกเลยว่างานนี้ Facebook เค้าได้ทำการบ้านมาพร้อม เพราะเค้ามี Creative Research Team ที่คอย Monitor Performance งานลูกค้าต่างๆ ที่เข้ามา จนรู้แล้วว่า Brand
ที่ผ่านมา เราจะเห็นว่า Burger King เป็นแบรนด์ที่สนุก กล้าเล่น กล้าลองอะไรใหม่ๆ อยู่เสมอใช่ไหมคะ ล่าสุดเค้าก็มีไป Hijack ระบบการบริจาคเงินกับเหล่า Gamers บนแพลตฟอร์มออนไลน์ Twitch แล้วเปลี่ยนการบริจาคเงิน Support Streamers ธรรมดาๆ ให้กลายเป็นการจ่ายเงินซื้อ Ads ไปแบบง่ายๆ เลย เรามาดูกันดีกว่าว่าเค้าทำอย่างไรกันบ้างค่ะ เมื่อเกมออนไลน์มาแรงมาก แบรนด์ที่ Target Audience นิยมเล่นเกมก็หันมาจับกลุ่มเหล่านี้มากขึ้น โดยเฉพาะกลุ่ม Target คนรุ่นใหม่ต่างๆ
EPนี้ ผมอยากออกแบบชุดเทคโนโลยีการตลาด หรือที่เรียกกันว่า Martech Stacks ด้วยงบประมาณ 50ล้านต่อปี โดยการใช้ Technology suit จากบริษัทชั้นนำต่างๆมาประกอบเพื่อให้ทุกท่านเห็นภาพว่า ด้วยการลงทุนระดับนี้ เราจะได้ประโยชน์ด้านการตลาดแบบไหนบ้าง