เมื่อวันที่ 9 กรกฏาคมที่ผ่านมาทีม We Are Social ได้จัด Session – TikTok 101 ที่มีแต่ข้อมูล Insights ใหม่ๆ ของ TikTok ดีๆ มาแชร์ให้เราฟังกันค่ะ
Category: Media
บทความที่แล้ว เพลินพูดถึง Life Event หรือการที่เหตุการณ์สำคัญของชีวิตนั้น สามารถส่งผลกระทบต่อ Buying Decision ของคนเราได้ วันนี้ตามสัญญาค่ะ ที่เพลินบอกว่าจะมาแชร์ Case การตลาดที่ใช้ Life Event ในการเพิ่มยอดขายสินค้า ซึ่งแบรนด์ที่เพลินจะมาเล่าก็คือ BMW ที่เกาะกระแสบ้านตัวอย่าง ในการ โฆษณารถ ของตัวเองให้ฟังกัน โดยเคสนี้เป็นของ BMW Canada ที่เค้าค้นพบว่า 33% ของคนที่กำลังเลือกซื้อรถหรู ก็กำลังเลือกซื้อบ้านหรูด้วยเช่นเดียวกัน ทำให้แบรนด์เกิดไอเดียที่จะ Align
ขึ้นชื่อว่า เป็นแพลตฟอร์มสร้างสรรค์คอนเทนต์วิดีโอสั้นที่มาแรงแห่งยุค จนขึ้นแท่นเป็นแพลตฟอร์มเนื้อหอมที่นักการตลาดกำลังจับตามองว่า จะเข้ามาเป็นเครื่องมือช่วยในการทำการตลาดได้อย่างไรบ้าง ล่าสุด TikTok เปิดตัว TikTok For Business แพลตฟอร์มการตลาดสุดล้ำระดับโลก ชูจุดเด่นการยกระดับการถ่ายทอดเรื่องราวของแบรนด์ให้สามารถสร้างสรรค์ แหวกแนว และน่าสนใจมากยิ่งกว่าเดิม เพื่อช่วยให้แบรนด์และนักการตลาดสามารถเข้าถึงและสร้างการมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ อีกทั้งยังช่วยให้ผู้ใช้จำนวนมากที่อยู่บนแพลตฟอร์ม TikTok สามารถค้นพบแบรนด์ได้ง่ายขึ้น TikTok บุกตลาดเอ็นเตอร์เทนเมนท์ ยกระดับประสบการณ์แพลตฟอร์มให้สนุกกว่าที่เคย TikTok มุ่งมั่นเดินหน้ายกระดับประสบการณ์แพลตฟอร์มให้สนุกและตอบโจทย์ผู้คนตลอดเวลาผ่านทางกลยุทธ์การบุกตลาดเอ็นเตอร์เทนเมนท์ซึ่งเป็นหนึ่งในคอนเทนต์ที่ได้รับความนิยมอย่างมากจากคนไทยมาโดยตลอด กับฟีเจอร์ใหม่ “Entertainment Anchor” ที่เปิดตัวครั้งแรกในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
ใครที่เป็นนัก Content ทำเพจ ทำวิดิโออยู่เตรียมดีใจได้เลยค่ะ เพราะ Facebook เค้ากำลังเปิด Facebook Creator monetization Program ให้นัก Content อย่างการตลาดวันละตอนเนี่ยแหละ ได้ทำเงินกันเพิ่มมากขึ้นอีกทางนึง โดยจุดประกายของการทำ Options นี้เพิ่มก็เกิดจากการที่Facebook ได้เห็น Growth ของการเสพเนื้อหา Live-Streaming ต่างๆ ที่โตขึ้นแบบก้าวกระโดดในช่วงโควิดที่มานั่นเองค่ะ ซึ่งจริงๆ การทำ Monetization สำหรับ Creators อาจจะไม่ใช่เรื่องใหม่อะไรบน Facebook ใช่ไหมคะ แต่ว่าคราวนี้ Facebook เค้าจะเปิดให้ Creators เข้าถึง Options การสร้างรายได้ได้มากขึ้นจากเดิมนั้นเองค่ะ ที่เพลินยังพูดว่ามากขึ้นนั้น ก็เพราะเค้ายังไม่ได้เปิดให้ Creators ทุกคนเน๊าะ
สาวๆหลายคนคงทราบดีว่า Sephora เป็นธุรกิจค้าปลีกที่รวบรวมเครื่องสำอางค์และสกินแคร์ต่างๆไว้ในที่เดียวซึ่งได้รับความนิยมเป็นอย่างมาก โดยมี 1,900 สาขาทั่วโลก ใน 29 ประเทศ ซึ่งกว่า 200 ร้านนั้น ตั้งอยู่ในแถบเอเชียแปซิฟิกในหลายประเทศเช่น ออสเตรเลีย จีน
Re-Targeting โฆษณาออนไลน์ที่คนส่วนใหญ่บอกว่ารำคาญ โดยเฉพาะโฆษณาประเภทแบนเนอร์ที่คอยตามหลอกหลอนไปทุกเว็บนานๆ นี่ยิ่งทำให้คนอย่างเรารำคาญเข้าไปใหญ่จริงมั้ยครับ วันนี้ผมมีเคสแคมเปญการตลาดที่ฉลาดในการทำโฆษณาแบบ Re-Targeting Creativity ที่คอยตามเราไปทุกเว็บเหมือนเดิมให้คนไม่รำคาญอีกต่อไป กับแคมเปญที่ชื่อว่า Web Companions ของ Austin Humane Society
KFC ที่ประเทศ UAE จัดแคมเปญ KFC Scroll-Thru ที่ให้คนสามารถสั่งไก่หรือเมนูอาหารอื่นๆ บน Social Feed ได้แบบเวลาขับรถเข้า Drive-Thru เด๊ะๆ แต่มื้อนี้แค่เปลี่ยนมาส่งเป็น Delivery ถึงบ้านแทน ไม่ต้องวนรถออกมาให้ยุ่งยากแล้ว แถมยังได้ Engagement และการเข้าถึงที่ดีกว่าแค่ยิง Ads ไปเฉยๆ แล้วนั่งรอแบบไม่มีความหวังว่าเมื่อไรคนจะเข้าแอปมาสั่ง Food Delivery สักทีค่ะ Situation: ไอเดีย Scroll-Thru นี้ เกิดขึ้น หลังที่การตลาดของ KFC ใน UAE เริ่มรู้แล้วว่า Competition Rate ของตลาด Delivery นั่นสูงเพิ่มขึ้นมาก แบรนด์ไม่ได้แข่งกันกับแค่แบรนด์ Fast
จริงๆ Webinars กับ Podcasts ที่ผ่านมา เราเห็นหลายๆ เพจได้ทำกันเยอะมากโดยเฉพาะตั้งแต่ปี 2019 ที่ผ่านมา วันนี้เพลินก็เลยอยากจะมาแชร์ว่า การทำเว็บบินาร์กับพอดแคสต์นั้นจริงๆ แล้วเวิร์คไหม มีข้อดี ข้อเสียอย่างไรบ้าง? ก่อนอื่นเลยเราต้องทำความเข้าใจตรงกันก่อนว่า เว็บบินาร์กับพอดแคสต์นั้นทำหน้าที่ต่างกันในการเข้าถึงกลุ่ม audience ค่ะ แต่สิ่งหนึ่งที่เหมือนกันหรือเป็น Common ระหว่าง 2 อย่างนี้ก็คือ มันทำหน้าที่ในการ Engage และ Connect แบรนด์กับกลุ่มTarget audience ในระยะสั้นๆ ได้เป็นอย่างดี แล้วแบบไหนที่แบรนด์หรือเพจคุณควรทำล่ะ?
ที่ผ่านมานักการตลาดและเจ้าของธุรกิจหลายๆ คนอาจจะมุ่งเน้นกับการสร้างฐานลูกค้าผ่านการตลาดบนหลากหลายแพลตฟอร์ม เพื่อหวังว่าถ้าเค้าสนใจสินค้าของเราก็จะ Add LINE หรือกดเพิ่มเพื่อน เข้ามาคุยกันบ้าง แต่ด้วยสเต็ปการเพิ่มเพื่อน การออกจากแพลตฟอร์มเดิมที่ตนกำลังเข้าอยู่ ทำให้ลูกค้าต้องเจอหลายขั้นตอน จนกว่าจะซื้อจริงๆ ทำให้ไม่รู้ว่าลูกค้าตกหล่นไปตรงไหนบ้าง วันนี้ข่าวดีก็คือ LINE Official
แคมเปญการตลาดที่จะเล่าให้ฟังนี้เป็น Sampling Campaign การแจกสินค้าตัวอย่างให้ฟรีอย่างไรให้ต่าง แบรนด์ชีสที่อเมริกาอย่าง Sargento ที่มีความต่างจากชีสอื่นในตลาดตรงที่เป็นชีสพรีเมียมคุณภาพดีกว่าจากระยะเวลาในการหมักบ่มที่ยาวนานกว่ามาก จัดแคมเปญการตลาดในการแจกสินค้าตัวอย่างที่ชื่อว่า Word’s Slowest Pizza Delivery หรือแปลเป็นไทยบ้านๆ ว่า “พิซซ่าที่ต้องรอนานที่สุดในโลก”