มีใครอยากทำงานกับคน Toxic ที่คอยพูดอะไรแรงๆ ให้เราเสียความรู้เล่นไหมครับ? ..หลังจากที่ผมได้มีโอกาสไปงาน People Performance Conference ที่พึ่งจัดขึ้นเมื่อสัปดาห์ก่อน ผมก็ได้มาย้อนคิดถึงหลายหัวข้อในวันนั้น ซึ่งมีหลายเรื่องที่น่าสนใจ แต่มีหัวข้อนึงที่ผมอยากเอามาแชร์ให้เพื่อนๆ ทุกคนได้อ่านกัน นั่นก็คือหัวข้อ ‘
มีเพื่อน ๆ นักการตลาดคนไหนเคยโดนบ่นว่าเลือกสีไม่เข้ากัน หรือเคยบรีฟงานกับกราฟิกแล้วจิ้มสีมั่ว ๆ ไหมครับ แบบนั้นไม่ได้เด้อ หลายคนอาจคิดว่าแค่เลือกสีแล้วมันจะยังไง หรือไม่เห็นถึงความสำคัญของ จิตวิทยาการใช้สี แต่จริง ๆ แล้วการทำ Psychology Marketing
พฤติกรรมของผู้บริโภคนั้นเปลี่ยนแปลงไปอยู่ตลอดเวลา การใช้แค่ MarTech อย่างเดียวไม่สามารถตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคอีกต่อไป จิตวิทยาการตลาด (Marketing Psychology) จึงเป็นอีกกลยุทธ์หนึ่งที่จะช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภคมากขึ้น บทความนี้จะมาสรุปสิ่งที่ได้จากงาน MarTech Expo 2024 by SC Asset
การสร้าง Customer Experience ด้วย Marketing Psychology สวัสดีค่าทุกคน หลังจากที่ได้มีโอกาสฟังความรู้ดี ๆ ของงาน CTC 2023 ใน Session ที่เกี่ยวกับ
ไม่ได้ด้วยเล่ห์ ก็ต้องได้ด้วยจิตวิทยานี่แหละค่ะ วันนี้ปลื้มพาทุกคนมารู้จัก Marketing Psychology หรือ จิตวิทยาการตลาด เพื่อสร้างอิทธิพลที่มีผลต่อผู้บริโภค โดยการโน้มน้าวใจอย่างมีกลยุทธ์ แม้ไม่ใช่นักจิตวิทยาตัวจริงก็ทำได้ค่ะ Marketing Psychology คือ มันคือการนำจิตวิทยามาใช้กับกลยุทธ์ทางการตลาด ซึ่งนักการตลาดจะใช้ในการดึงดูดผู้บริโภคเข้ามาและสร้างความสัมพันธ์ให้มีโอกาสได้กลายมาเป็นลูกค้า
10 Color Trends & Psychology 2023 รวมเทรนด์สีปีนี้และจิตวิทยาเบื้องหลังจาก Shutterstock ในบทความนี้การตลาดวันละตอนตั้งใจมาแนะนำเทรนด์สี 2023 ที่จะมาทำให้งานพรีเซนต์ของคุณดูสมบูรณ์แบบมากกว่าที่เคย เพราะหลายๆ ครั้งที่เรานำเสนองานเรามักจะโฟกัสไปที่เนื้อหาในการนำเสนอ เพียงอย่างเดียว แต่ในความเป็นจริงแล้วองค์ประกอบอื่นๆในการนำเสนอก็เป็นสิ่งที่เราไม่ควรมองข้ามเช่นกัน
นอกจากจิตวิทยาสีหรือ Psychology of Colors แล้ว เรื่องของดีไซน์หรือพวก Symbols สัญญะอะไรพวกนี้ก็มีเรื่องของ จิตวิทยารูปทรงและรูปร่าง หรือ Psychology of Shapes ให้นักการตลาดโดยเฉพาะสาย UX/UI
ปฎิเสธไม่ได้ว่า สิ่งนึงที่นักการตลาดต้องเผชิญอยู่ทุกวันนี้ คือเรื่องของใจคนและนิสัยในการซื้อสินค้าและบริการต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น Buying Decision หรือว่า Buying Journey วันนี้เพลินเลยจะมาแชร์ Psychology จิตวิทยาเบาๆ เรื่องนึง เกี่ยวกับการที่ Life Event หรือเหตุการณ์สำคัญต่างๆ ในชีวิตของคน มีผลกระทบสำคัญต่อ Buying Habits ซึ่งนี่ก็เหมารวมถึงการ Switch Brands ที่นักการตลาดในเพจของเราควร Aware ควบคู่ไปกับกลยุทธ์อื่นๆ ค่ะ ถ้าวันนี้แฟนของคุณบอกให้ไปซื้ออาหารแมวมาเพิ่มหน่อย
เรื่องของสี อาจจะเป็นอะไรที่นักสร้างคอนเท้นต์ คนทำเว็บไซต์ หรือแม้แต่คนคิดผลิตสินค้าให้ความสำคัญในการเลือกมากๆ ว่าสีไหนจะสวยกับสินค้าแบบนี้ หรือ Background ของเว็บควรเป็นสีอะไร โลโก้เป็นสีไหนดี CI ของแบรนด์ละเอาสีทองๆ ไหมจะได้ดู Premium แต่วันนี้เพลินจะบอกว่า ใจเย็นๆ ก่อนค่ะ อย่าเพิ่งตัดสินใจเรื่องสี ถ้ายังไม่ได้อ่านบทความเรื่อง Color Psychology นี้ เพราะสีนั้นมี Impact มากกว่าแค่สวยงาม สีสามารถเป็นตัวกลางที่สื่อสารกับคนซื้อได้
Psychology in Data Instagram เมื่อการวิเคราะห์จากรูปใน Instagram ก็สามารถบอกได้ว่าใครที่มีแนวโน้มว่าจะเป็นโรคซึมเศร้าได้แม่นยำถึง 70% อีกหนึ่งเคสในการใช้ Data ด้าน Psychology ที่อาจสามารถช่วยคนหลายร้อยล้านคนบนโลกให้รู้ตัวก่อนที่จะเป็นหนัก หรือรักษาคนที่เป็นหนักก่อนที่จะถลำลึกครับ ในยุค