สวัสดีค่ะผู้อ่านทุกท่าน ในนี้มีผู้อ่านท่านไหนชอบใช้ยาดมกันบ้างคะ ผู้เขียนเป็นหนึ่งคนที่ชอบใช้ยาดมเช่นกัน ต้องยอมรับเลยนะคะ ยาดมกับการทำหายแทบจะเป็นของคู่กัน วันนี้ผู้เขียนเลยจะพาทุกท่านไปรู้จักกับ Pastel ยาดมที่นำ Pain Point ของลูกค้ามาใช้จนเกิดเป็น เจาะการตลาด Pastel จับ Pain
อย่างที่เรารู้กันดีว่า Data มีค่าพอ ๆ กับทองคำ โดยเฉพาะกับ First-Party Data ที่เปรียบเสมือนขุมทรัพย์บลัฟพลังให้กับธุรกิจ ดังนั้น ในบทความนี้เราจะพามารู้จักกับแคมเปญการตลาด Accept Real Cookies จากแบรนด์ขนมชื่อดังจากประเทศบราซิล
กลยุทธ์ Grab ขยายตลาดนักท่องเที่ยวจีน จับ Alipay แก้ Pain point ลูกค้าชำระค่าบริการ หลังจากสถานการณ์โควิดระบาดได้จบลงการท่องเที่ยวต่าง ๆ ของประเทศไทยก็เริ่มดีขึ้นตามลำดับ โดยเราจะเห็นได้ว่ามีนักท่องเที่ยวต่างชาติกำลังเข้ามาท่องเที่ยวในประเทศไทยเป็นจำนวนมาก ทั้งชาวยุโรป และชาวเอเชีย
กลยุทธ์ Nestlé Mexico : สวัสดีค่ะ ชาว Marketer ทุกท่าน วันนี้เบนซ์มีแคมเปญ Markting ที่น่าสนใจของ Nestlé Mexico มาฝากกันค่ะ แคมเปญนี้ทางเนสท์เล่
ด้วยสภาวะแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงไปทุกวัน ส่งผลให้ผู้บริโภคแต่ละคนต้องเจอกับปัญหาหลากหลายทั้งเล็กและใหญ่แตกต่างกันออกไปซึ่งแต่ละคนก็มักจะมองหาวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ปัญหาเหล่านั้น เพื่อให้มีชีวิตที่ดีขึ้น สะดวกขึ้น ง่ายขึ้น และมีความสุขมากยิ่งขึ้น แต่คำถามก็คือจะมีสักกี่แบรนด์ที่เข้าใจในสิ่งที่ผู้บริโภคต้องการจริงๆ? ทุก Pain Point คือแรงบันดาลใจสำคัญ บางแบรนด์อาจจะเลือกสนใจแค่การผลิตสินค้าเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภค แต่สำหรับ Haier นั้นเลือกที่พัฒนาสินค้าเพื่อให้สามารถแก้ปัญหาที่ลูกค้าเจอได้อย่างแท้จริง
ชั่วโมงว่างงาน พักผ่อนเดี๋ยวนี้เราใช้มันไปกับการทำอะไรกันบ้างคะ? เชื่อเลยว่าต้องมีคนบอกว่าดูหนัง ดูซีรีส์ผ่านแพลตฟอร์มสตรีมมิงอย่าง Netflix / WeTV / Viu / Disney+ Hotstar และอื่นๆ แน่ๆ แล้วเวลาที่เราดูคอนเทนต์จากช่องทางเหล่านี้
Case Study : นักการตลาดใช้ Social Data เพื่อเจาะหา Pain Point ของลูกค้าได้ หนึ่งในกลยุทธ์ทางการตลาดที่ได้ผลดีมากคือ แบรนด์ต้องพยายามหา Pain Point ของลูกค้าให้เจอ
ทุกวันนี้เรื่องของ First-party data เป็นอะไรที่จำเป็นมากกว่าปีไหนๆ เลยก็ว่าได้ เพราะนอกจากจะใช้ในการเข้าใจพฤติกรรมลูกค้าและต่อยอดพัฒนาสินค้าและบริการแล้ว ยังจำเป็นสำหรับการยิง Adsในวันที่กระแสเรื่องความปลอดภัยหรือ Privacy-first เป็นเรื่องที่แบรนด์ต้องให้ความสำคัญมากเป็นพิเศษด้วย วันนี้เจอ Case Study น่ารักๆ เป็น ไอเดียเก็บ Data ของแบรนด์ Heinz หรือซอสไฮนซ์ เพลินเลยหยิบมาเขียนและแชร์ให้ทุกคนฟังกันค่ะ สิ่งที่แบรนด์ไฮนซ์ทำก็คือ เค้าหยิบจับปัญหาเล็กๆ ที่โดนใจผู้บริโภคมากๆ ขึ้นมาเป็นประเด็นในการให้คนเข้ามาลงชื่อ กรอกข้อมูลเอาเองแบบที่ Consumer เหล่านั้นยินยอมสุดๆ
ก่อนหน้านี้ธนาคารตามความเข้าใจของเราก็คือสถานที่สำหรับฝาก ถอน หรือทำธุรกรรมทางการเงินต่างๆ แต่เมื่อเทคโนโลยีและอินเทอร์เน็ตเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในการใช้ชีวิตประจำวันมากขึ้น ธนาคารเองก็ต้องมีการปรับตัวให้ก้าวทันยุคทันสมัยเข้ากับไลฟ์สไตล์ของคนปัจจุบันมากขึ้นเช่นกัน วันนี้เราจะพามาดูการเปลี่ยนแปลงเพื่อปรับตัวให้เข้ากับยุคสมัยและพฤติกรรมผู้ใช้งาน ของธนาคารที่อยู่คู่กับคนไทยมานานอย่างธนาคารกรุงเทพ ที่หลายคนอาจจะยังติดภาพว่าเป็นธนาคารหัวโบราณ เหมาะสำหรับคนแก่เท่านั้น เชย และไม่เคยมีอะไรแปลกใหม่ แต่ใครจะรู้ว่าวันนี้ธนาคารกรุงเทพเขาได้พัฒนาแอปพลิเคชัน โมบายแบงก์กิ้ง เวอร์ชันใหม่ ซึ่งปรับปรุงขึ้นจาก
สำหรับธุรกิจที่มีการแข่งขันอยู่ตลอดเวลานั้น ทำให้หล่ยแบรนด์ต้องงัดเอากลยุทธ์เด็ดออกมาฟาดฟันเพื่อเอาชนะกัน นักการตลาดหลายคนพยายามคิดแคมเปญ ปรับกลยุทธ์เพื่อที่จะได้ชนะคู่แข่ง จนบางครั้งก็ลืมคิดไปว่า ในสังเวียนการแข่งขันนี้ ชัยชนะที่ดีที่สุดก็คือ “การชนะใจลูกค้า” การตลาดที่ดี ต้องตี Pain Point ให้แตก สำหรับคำว่า Pain