กลยุทธ์ สุดจึ้ง! Nestlé Mexico แก้ Pain Point คนปวดข้อด้วยเมนูอาหาร
กลยุทธ์ Nestlé Mexico : สวัสดีค่ะ ชาว Marketer ทุกท่าน วันนี้เบนซ์มีแคมเปญ Markting ที่น่าสนใจของ Nestlé Mexico มาฝากกันค่ะ แคมเปญนี้ทางเนสท์เล่ มีไอเดียมาเพื่อการรณรงค์ลดการเกิดโรคข้ออักเสบในประชากรแม็กซิโก เนื่องจากคนในประเทศมีอัตราการเกิดโรคข้ออักเสบในเม็กซิโกสูงกว่าประเทศอื่น ๆ ในโลกถึง 60% และความเจ็บปวดที่เกิดจากโรคข้ออักเสบก็ทำให้คนในประเทศใช้งานข้อมือลดลงตามไปด้วย
ดังนั้น Nestlé Mexico จึงได้แก้ Pain Point นี้ โดยสร้างสูตรอาหารพิเศษขึ้นบนแพลตฟอร์ม เว็ปไซท์ Recetasnestle โดยสูตรอาหารที่อัพลงนี้มีขั้นตอนในการทำอาหารที่สอดแทรกการออกกำลังกายสำหรับมือและข้อต่อต่าง ๆ อยู่ด้วย สูตรอาหารนี้ ชื่อ “Terapia de Cocina” มีสูตรอาหาร จำนวน 20 สูตร ที่ใช้การออกกำลังกายมือโดยเฉพาะ ซึ่งผู้คนสามารถทำได้ในขณะทำอาหาร
กลยุทธ์ที่ดี ไม่จำเป็นต้องทำเพื่อขายสินค้าเสมอไป แต่คือการครีเอทไอเดียให้อิมแพคกับลูกค้า แล้วลูกค้าจะมาเอง
นอกจากสูตรอาหารแล้ว Nestlé ยังมีข้อมูลที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับโรคข้ออักเสบ อาการ และการออกกำลังกายที่ผู้คนสามารถทำได้ เพื่อรับมือกับโรคนี้อีกด้วย เช่นการเปิดขวดโหล การปั้นอาหาร
เนื่องจากสูตรอาหารนี้ได้รับการพัฒนาร่วมกับนักกายภาพบำบัดและได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อบรรเทาอาการปวดข้ออักเสบ และได้รับการรับรองจากนักโภชนาการและพ่อครัวว่ามื้ออาหารนั้นอร่อยจริงๆ จากแคมเปญนี้สามารถดึงดูดผู้เข้าชมเว็บไซต์ Recetas Nestlé ได้ 4.6 ล้านคน
การที่แบรนด์มองเห็นสิ่งเล็ก ๆ ของผู้บริโภคว่าเป็นสิ่งที่มีค่า โดยการเสนอวิธีแก้ปัญหาที่ชาญฉลาดเพื่อช่วยให้พวกเขามีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้นคือ การสร้างอิมแพคในใจลูกค้า
ไอเดียที่ได้จาก กลยุทธ์ Nestlé Mexico
- Organic Awearness จากสิ่งเล็ก ๆ สร้างอิมแพคที่ยิ่งใหญ่ได้ ผลจากแคมเปญนี้ ประสบความสำเร็จจากการเยี่ยมชมเว็ปไซท์ประมาณ 7 ล้านครั้ง/เดือน
- แคมเปญนี้แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นและเข้าใจ Pain Point ของลูกค้า เนสท์เล่มีความเข้าใจและเห็นอกเห็นใจผู้ที่รักในการทำอาหารแต่อาจมีปัญหาในการทำเช่นกัน จึงช่วยแก้ปัญหานี้!
- การมอบโซลูชันที่ลูกค้าสามารถมีส่วนร่วมกับการทำอาหารประจำวันของพวกเขาได้ ทำให้แบรนด์เข้าใกล้ลูกค้ามากขึ้น
- Engagement ที่เพิ่มขึ้นจากกลุ่มลูกค้าใหม่ทั้งหมด มาจากการที่แบรนด์เป็นผู้ให้ก่อน คือให้ประโยชน์กับผู้บริโภค ซึ่งคาดหวังว่าจะกลายเป็นกลุ่มคนที่ซื้อผลิตภัณฑ์ในอนาคต
ถือว่าเป็นแคมเปญที่ดูจะไม่มีทางที่จะลิงก์กันได้เลยนะคะ ใครจะไปรู้ว่าการทำอาหารก็สามารถออกกำลังกายได้ และแบรนด์ Nestlé ก็ได้สร้างให้เราได้เห็นแล้วว่าแค่เรามีไอเดียที่เป็นประโยชน์กับลูกค้าไม่ว่าเรื่องอะไร หากมีความ Create ก็เกิดขี้นได้ทั้งนั้น เหมือนกับแคมเปญนี้ใครจะไปคิดว่าแบรนด์อาหารจะมาทำ Marketing เรื่องออกกำลังกายลดอาหารปวดข้อได้! จะว่าไปแล้วบ้านเราก็มีคนวัยทำงานที่มีปัญหาเรื่องข้อมือ ข้อต่อ และออฟฟิศซินโดรมกันเยอะ ถ้าเเบรนด์สินค้าในไทยมีไอเดียทำแคมเปญแบบนี้ออกมา ก็น่าจะซื้อใจลูกค้าไปได้เยอะเลยค่ะ คุณผู้อ่านคิดเหมือนกันมั้ยคะ!?
อ่านข้อมูลกลยุทธ์ Marketing campaign เพิ่มเติม : คลิกที่นี่
อัพเดทข่าวสาร เพื่อติดปีกให้คุณเป็นนักการตลาดที่ไม่ OUT !!!
สามารถติดตามได้จาก เพจการตลาดวันละตอน รวมไปถึงเว็บไซต์ Twitter Instagram YouTube และ Blockdit ของการตลาดวันละตอนด้วยนะคะ
