Tag: Customer Data Platform

2 กลยุทธ์เพิ่ม Customer Lifetime Value ด้วย Convenience และ Personalization

กลยุทธ์การตลาดต่อยอดจากลูกค้าเก่าที่ 2 จะเป็นเรื่องของการเพิ่ม Customer Lifetime Value ด้วยการเพิ่มความ Convenience เข้าไป เพราะยิ่งเราทำให้ลูกค้าง่ายเท่าไหร่ ยอดขายก็จะยิ่งเพิ่มขึ้นตามเท่านั้น บางครั้งปัญหาที่ใครสักคนเลิกเป็นลูกค้าเราอาจมาเพราะความไม่สะดวก แอปใช้งานยาก กดซื้อซ้ำลำบาก เหตุผลง่ายๆ

อ่านต่อ

6 CLV Customer Lifetime Value Strategy การตลาดต่อยอดลูกค้าเก่า

บทความชุด 6 CLV Customer Lifetime Value Marketing Strategy รวมกลยุทธ์การตลาดต่อยอดลูกค้าเดิมให้ซื้อซ้ำ ซื้อเพิ่ม และซื้อบ่อยขึ้น ด้วย Customer Data ที่เอามา

อ่านต่อ

Case Study Personalization 14 เจาะกลุ่ม Non-active ด้วยการตลาดเฮือกสุดท้าย

Case Study Personalization สุดท้ายของบทความชุด 15 ตัวอย่างกลยุทธ์การตลาดแบบรู้ใจนี้ คือการใช้การตลาดเฮือกสุดท้าย กับ Segment Non-active ครับ ถ้าเราสามารถ Integrated Customer Data

อ่านต่อ

Case Study Personalization Part 3 ดึงลูกค้าเก่ากลับมาด้วย Customer Data

ใน Part สุดท้ายของ 15 Case Study Personalization 15 จะเป็นการเจาะลึกถึงกลยุทธ์การตลาดแบบรู้ใจเพื่อดึงลูกค้าเก่าหรือลูกค้าที่หายไปให้กลับมา มาดูกันนะครับว่าเราจะใช้ Customer Data มาทำ Personalized Marketing

อ่านต่อ

Personalization B2B การตลาดตาม IP address และ Location data

กลยุทธ์การตลาดแบบรู้ใจ Personalization B2B รูปแบบสุดท้ายคือการปรับรูปแบบเนื้อหาตาม Location data หรือ IP Address ครับ ลองคิดภาพดูนะครับว่าถ้ามีลูกค้าสองคนเข้ามาหน้าเว็บเราพร้อมกัน คนแรกอยู่กรุงเทพ คนที่สองอยู่สงขลา คุณคิดว่าระหว่างการขึ้นเนื้อหาหน้าแรกของเว็บหรือแอปแบบไหนจะได้ Conversion

อ่านต่อ

กลยุทธ์การตลาดแบบรู้ใจ Personalized Website Landing pages ตาม Data

กลยุทธ์การตลาดแบบรู้ใจส่วนใหญ่มักคิดถึงการยิงแอด การทำโฆษณา หรือการส่งแคมเปญการตลาดออกไปหาลูกค้าเท่านั้น แต่ในความเป็นจริงแล้วเราสามารถทำ Personalization Website หรือ Personalized Landing Pages หน้าแรกของผู้ชมเว็บแต่ละคนให้แตกต่างกันได้ หมายความว่าถ้าผมกับคุณเข้าหน้าเว็บเดียวกัน ลิงก์เดียวกันของเว็บหนึ่ง ผมกับคุณอาจเห็นเนื้อหาหน้านั้นไม่เหมือนกันเสมอไป เพราะหน้านั้นของเว็บจะถูกปรับแต่งให้รู้ใจจาก

อ่านต่อ

กลยุทธ์การตลาดแบบรู้ใจ Personalization เพิ่มยอดขายกับกลุ่ม Cart abandon ด้วย Remarketing

กลยุทธ์การตลาดแบบรู้ใจ 101 Personalized Marketing กับ Cart abandon segment กลุ่มคนที่จะซื้อของเราแต่ยังไม่ยอมซื้อสักที ด้วยการใช้ Remarketing ในแบบ Persoanlization ครับ Cart

อ่านต่อ

Personalization Strategy กับ Anonymous ID การตลาดแบบรู้ใจได้แม้ไม่รู้จัก

บทความชุด Personalization 101 วันนี้จะพามารู้จักวิธีการทำ Personalized Marketing กับคนที่เราไม่รู้จักแต่ก็ยังสามารถรู้ใจได้ ด้วยการใช้ Anonymous ID แล้วจะรู้ว่าการตลาดแบบรู้ใจแม้ไม่รู้จักนั้นเป็นอย่างไร อ่านแล้วเอาไปคุยกับทีมให้ปรับกลยุทธ์ตามนี้ได้เลยครับ การตลาดแบบรู้ใจหรือ Personalization มักถูกคิดว่าเราจะต้องรู้จักตัวตนลูกค้าก่อนเท่านั้นถึงจะรู้ใจได้

อ่านต่อ