ในปัจจุบันปลื้มต้องบอกว่าหลายแบรนด์มีทิศทางที่จะรักษาลูกค้าเดิมให้คงอยู่ในระยะยาว ซึ่งวันนี้ปลื้มได้หยิบ 40 สถิติ จากข้อมูลที่รวบรวมโดย blog.hubspot มาฝากนักการตลาดและนักธุรกิจกัน เพื่อเป็นข้อมูลในการตามเทรนด์ และ เพื่อหลีกเลี่ยงการเปลี่ยนใจของลูกค้าได้ เรามาดูกันว่ามีสถิติเกี่ยวกับ การรักษาลูกค้า ไหนน่าสนใจบ้าง 1. ธุรกิจมากถึง
สรุป 4 เหตุผล ทำไมแบรนด์ควรทำ Online Reputation Monitoring ‘Online reputation’ นักการตลาดหลายคนอาจคุ้นชินอยู่แล้ว แต่บางคนอาจจะเพิ่งเคยได้ยิน หรือไม่รู้ว่าที่เรานั่งทำอยู่ทุกวันคือการ Online Reputation Monitoring หากอธิบายอย่างง่าย
Liquid Death หนึ่งในแบรนด์น้ำดื่มสัญชาติอเมริกา ที่เก่งกาจในเรื่องของการหาอะไรใหม่ ๆ ด้วยการฉีกทุกกฎของการขายน้ำดื่มสะอาด มาใช้ในการสื่อสารได้อย่างแปลกใหม่อยู่เสมอ ซึ่งพอได้เจาะลึกลงไปก็จะพบว่าการสื่อสารทั้งหมดนี้ถูกคิดมาจากแนวคิด Brand Turnaround Strategy ที่น่าสนใจมาก แล้วก็คิดว่าทุกคนสามารถนำไปใช้ได้กับแบรนด์ของตัวเองเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารได้มากเลยทีเดียวครับ สำหรับใครที่ยังไม่รู้ว่าแบรนด์นี้เค้าสื่อสารด้วยความแปลกใหม่ยังไง สามารถคลิกที่บทความด้านล่างเพื่อไปทำความรู้จักกับแบรนด์นี้ได้เลยนะครับ
ไม่นานมานี้เบสได้มีโอกาสอ่านบทความจาก Financial Times ที่ชื่อว่า How Apple Inc captured Gen Z in the US – and
Consumer Tech Trends 2023 ลูกค้าใช้เทคโนโลยีเพื่อสุขภาพมากขึ้น บทความนี้มาอัปเดตเทรนด์การใช้เทคโนโลยีกันบ้างเพื่อให้นักการตลาดในอุตสาหกรรมได้ปรับกลยุทธ์ตามเทรนด์ได้ทัน ซึ่งนุ่นอ้างอิงข้อมูลส่วนใหญ่จาก Brandwatch ที่ใช้ Digital Tools อย่าง Google Trends และ
วิเคราะห์ กระเป๋า Carlyn ทำไมฮิต ธุรกิจรับหิ้วพรีออเดอร์คึกคัก คนต่อแถวซื้อก่อนพระบิณฑบาตซะอีก เชื่อว่าตลอดเดือนมกราคม จนถึงเดือนกุมภาพันธ์ของปี 2023 มานี้นักการตลาดและหลาย ๆ คนคงเห็นกระแสของกระเป๋าแฟชั่นเกาหลี แบรนด์ Carlyn ผ่านหูผ่านตากันอย่างแน่นอน
ครั้งที่แล้ว ปลื้มได้ อัปเดต Facebook Statistics ไป วันนี้มามัดรวมรวมสถิติของแพลตฟอร์ม Instagram จะมี Insight ที่นักการตลาดจำเป็นต้องรู้ในปี 2023 อะไรบ้าง โดยข้อมูลนี้ได้รวบรวมจาก Hootsuite
การทำธุรกิจ นอกจากเราจะคาดหวังให้สินค้าและบริการได้รับความนิยมจากผู้บริโภคจนขายดีเป็นเทน้ำเทท่าแล้ว สิ่งหนึ่งที่เจ้าของธุรกิจต้องการไม่แพ้กัน ก็คือเรื่องของ Brand Awareness หรือการทำให้แบรนด์ของเราเป็นที่รู้จักกันในวงกว้าง ลองมาดูกันว่าเราจะสามารถสร้าง Brand Awareness ได้อย่างไร และที่สำคัญไปกว่านั้นก็คือ เราจะสามารถวัดผลได้อย่างไรว่ากลยุทธ์ต่างๆ ที่เราวางไว้ทำให้ผู้บริโภคนั้นรู้จักเราได้จริงๆ Brand
เมื่อไม่นานมานี้เบสมีโอกาสได้อ่านหนังสือ Brand Storydoing Wins ที่เขียนโดย คุณดลชัย บุณยะรัตเวช เพื่อทำความเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Branding Structure หรือโครงสร้างในการสร้างแบรนด์ให้แข็งแรงและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งคุณดลชัยก็เขียนได้กระชับและเข้าใจง่ายมาก เหมาะสำหรับใครที่ยังจับจุดเรื่องของ Branding ไม่ได้
วันนี้เราจะมาเล่าสู่กันฟังในเรื่องของ Participation Marketing หรือการเข้าไปมีส่วนร่วมในกิจกรรมใด ๆ ระหว่างแบรนด์กับ End User กันครับ เพราะบางทีโอกาสในการทำการตลาดของเราก็ไม่ได้เกิดขึ้นมาจาก Brand Official ของเราเองทั้งหมด บางครั้งมันก็เป็นสถานการณ์ที่เกิดขึ้นมาเองจากการพูดคุยแลกเปลี่ยนของ End