สวัสดีนักการตลาด และนักอ่านทุกคนครับ บทความนี้ผมจะมาเล่าเรื่อง การตลาด IKEA 2024 แบรนด์เฟอร์นิเจอร์ที่ทุกคนเคยได้ยิน บทความนี้ผมจะพาทุกคนมาดูกลยุทธ์การตลาดของ IKEA ที่ทำให้แบรนด์ประสบความสำเร็จมาถึงทุกวันนี้ครับ Vision & Mission ที่แน่วแน่ ก่อนอื่นผมอยากให้ทุกคนรู้ประวัติแบบคร่าว
สวัสดีนักการตลาดและนักอ่านทุก ๆ คนครับ บทความนี้น่าจะถูกอกถูกใจสายไบค์เกอร์กันไม่น้อยเลยทีเดียว โดยเฉพาะลูกค้า Harley-Davidson สำหรับคนที่ไม่ใช่ Bike lover ก็สามารถอ่านได้เช่นเดียวกันครับ เพราะบทความนี้จะพามาวิเคราะห์ การตลาด Harley-Davidson ที่เปิดตัวกลุ่มรถมอเตอร์ไซค์ตระกูลทัวร์ริ่งโฉมใหม่ เนื่องในโอกาสครบรอบ
Peak-end Rule ที่จะมาเล่าให้ทุกคนฟังกันในวันนี้ เป็นแนวคิดที่สามารถนำไปปรับใช้ได้กับทั้งธุรกิจขนาดใหญ่และขนาดเล็ก โดยเฉพาะสำหรับใครที่กำลังมองหาวิธีประหยัดต้นทุนในการสร้าง Customer Experience คุณไม่จำเป็นต้องทำทุกอย่างให้สุดปังอลังการตั้งแต่วินาทีแรกจนวินาทีสุดท้ายค่ะ เพียงแต่ต้องรู้จักดีไซน์ประสบการณ์ ณ ‘จุดพีค’ ให้น่าจดจำตลอดกาล และรู้จัก ‘จบ’ อย่างสวยงามก็พอ
Buyer’s black box โมเดลกล่องดำเข้าใจความคิดผู้บริโภค เคยได้ยินคำว่า กล่องดำทางความคิดของลูกค้า กันไหมคะ? ซึ่งเจ้าสิ่งนี้คือหนึ่งในโมเดลที่นักการตลาดไม่ควรพลาดจริง ๆ ค่ะ เพราะการทำความเข้าใจในกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้าถือเป็นหนึ่งในประเด็นที่เราต้องค้นหาให้ได้ว่าปัจจัยในการซื้อของลูกค้าคืออะไร เพื่อที่เราจะได้ตอบสนองลูกค้าได้อย่างตรงจุดที่สุด โดยในบทความนี้เราจะพามารู้จักกับ Buyer’s black
Classical Conditioning จิตวิทยาการตลาด จูงใจลูกค้าสร้างเงื่อนไขการเรียนรู้ เคยสังสัยกันไหมคะว่า ทำไมเราเห็นสื่อโฆษณาหรือคอนเทนต์จากแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่ง เราจะนึกภาพออกได้ทันทีว่าแบรนด์นี้มี vibe แบบไหน และในทางกลับกันหากเราไปเห็นสิ่งของ สถานที่ หรือได้ยินเพลง เราก็จะนึกถึงแบรนด์นั้นทันที ปรากฏการณ์นี้มีที่มาที่ไปค่ะ และเป็นหนึ่งในทฤษฎีการตลาดที่คนทำการการตลาดควรศึกษาเอาไว้
ในวันนี้ต้องบอกว่า Video กลายเป็นคอนเทนต์ที่แบรนด์หรือนักการตลาดต้องการศึกษา เพราะผู้คนมักมีความสนใจในคอนเทนต์วิดีโอ เนื่องจากวิดีโอมีความสามารถในการสื่อสารและสร้างความสนใจอย่างมาก แถมมีแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ เช่น YouTube, TikTok, Instagram, Facebook ซึ่งก็เปิดโอกาสให้คนสร้างคอนเทนต์วิดีโอ เพื่อเป็นกระแส เป็น Viral
กลับมาอีกแล้วกับ Psychology Marketing หลักจิตวิทยาที่สามารถทำมาปรับใช้ในการทำการตลาด ให้การสื่อสารของเรามีมิติและมีความเข้าใจในกลุ่มเป้าหมายและวิธีการสื่อสารที่เหมาะกับแบรนด์ของเรามากยิ่งขึ้น โดยในวันนี้เรื่องที่เบสจะมาเล่าให้ทุกคนได้อ่านคือ In Group Favouritism หรือ อคติเชิงบวกแบบอิงกลุ่มครับ In Group Favouritism เป็นหลักจิตวิทยาที่ถูกนำมาปรับให้เข้ากับเรื่องของการสื่อสารที่ว่า
Brand Perception ที่เป็นหัวใจสำคัญของการทำแบรนด์ และส่งผลต่อการทำการตลาดส่งเสริมการขาย ทั้งยังมีอิทธิพลกับลูกค้าเก่า ลูกค้าใหม่ ขาจรสูงมากกก เพราะฉะนั้นการวัดผลหรือทบทวน Brand Perception อย่างสม่ำเสมอจึงสำคัญนั่นเองค่ะ เพราะถ้าหากเราเป็นแบรนด์เล็ก ๆ ยิ่งในบ้านเรา SMEs
กองทุนพัฒนาสื่อปลอดภัย และสร้างสรรค์ และ Tellscore จัดพิธีมอบทุน และประกาศนียบัตร ในโครงการ พัฒนานวัตกรการสื่อสาร (Communication Innovator) ให้แก่นักเรียน นักศึกษา และบุคคลทั่วไปทั่วประเทศกว่า 500 คน
เมื่อก่อนเวลาจะทำภาพ ทำโพสต์ขายของ ทีนึงนี่คนไม่มีความสามารถด้าน Photoshop หรือ AI คือหมดสิทธิ์อย่างแรง ทำให้ต้องเสียเวลาไปจ้างทีม Outsource อยู่ตลอด แต่ในวันนี้ พอเริ่มมี Tools มีแอปที่ให้คนขายของได้ใช้ แล้วทำภาพโพสต์เองได้แล้ว