Twitter (X) Algorithm 2024 อัปเดตล่าสุด เพิ่มการมองเห็น ให้ปังกว่าเดิม

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมานี้ เราจะเห็นได้ว่า Twitter หรือ X เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่นักการตลาดจับตามองและให้ความใส่ใจ ไม่ว่าจะแบรนด์เล็กหรือใหญ่ล้วนตบเท้าเข้าสู่แพลตฟอร์มนกฟ้าก่อนที่จะกลายมาเป็นชื่อใหม่สุดพิศดารนี้ดังนั้น ในบทความนี้เราจะพามาอัปเดต Twitter Algorithm 2024 พร้อม 10 วิธีทำการตลาดให้มีประสิทธิภาพ เพื่อเตรียมความพร้อมรับความปัง เปิดตาที่สาม เพิ่มการมองเห็น ในปีหน้ากันค่ะ

Twitter (X) Algorithm ทำงานยังไง?

ในบรรดาอัลกอริธึมโซเชียลมีเดียทั้งหมด Twitter (X) จะคำนึงถึงความใหม่ ความสดใหม่มากกว่าสิ่งอื่นใด ทว่ายังมีปัจจัยอื่น ๆ อีกด้วยที่ส่งผลต่อการทำงาน เช่น

• จัดลำดับความสำคัญของเนื้อหาล่าสุด (24 ชั่วโมงที่ผ่านมา) ด้วยจำนวนการมีส่วนร่วมสูงสุดจากผู้ใช้ที่คุณติดตาม (เราฟอลแอคเคาท์ไหน แล้วเขามีส่วนร่วมกับทวีตนั้น ๆ ที่โพสต์ภายในเวลาดังกล่าว ระบบจะทำการโชว์โพสต์นั้นมาที่หน้า Feed ของเรา)
• เนื้อหาที่ชอบมีการโพสต์ล่าสุด (ภายในไม่กี่นาที) (กล่าวคือ เราให้ความสนใจเนื้อหาแนวไหน ระบบจะทำการดันขึ้นมาให้เราเห็น)
• จัดลำดับความสำคัญของเนื้อหาด้วยการ Retweet และความคิดเห็นมากกว่าการถูกใจ

เปรียบเทียบปี 2023 และ 2024 มีความเปลี่ยนแปลงอย่างไรบ้าง?

Twitter (X) จะยังคงจัดลำดับความสำคัญของทวีตที่มีการมีส่วนร่วมสูงและทวีตล่าสุด ดังนั้นปริมาณและความถี่จึงยังเป็นปัจจัยที่ยังคงมีความสำคัญบนแพลตฟอร์มนี้ โดยเราจะเห็นทวีตที่ได้รับความนิยมสูง ๆ มักจะมีคุณลักษณะ ดังนี้

• ทวีตประกอบด้วยแฮชแท็กสูงสุดสองรายการและอักขระ 100 ตัว
• ทวีตมีลิงก์รูปภาพ

เราจะเห็นได้ว่า Twitter Algorithm ปี 2023 และ 2024 ยังคงคอนเซปต์เดิม ไม่ได้มีการเปลี่ยนแปลงอย่างเห็นได้ชัด ถือเป็นข่าวดีสำหรับนักการตลาด ที่ไม่ต้องปวดหัวทำความเข้าใจใหม่นัก สามารถปรับใช้ทำการตลาดปีหน้าได้อย่างสบาย

แต่ ๆๆๆๆ อย่างที่เรารู้กันดีว่า ตั้งแต่ Elon Musk เข้ามามีบทบาทในการเปลี่ยนแปลงของ Twitter ทำให้แพลตฟอร์มโกลาหนอยู่หลายครั้งหลายครา ผู้ใช้บ่นกันระงมถึงความเปลี่ยนแปลงที่คาดเดาไม่ได้ ดังนั้น ระบบหลังบ้านอาจมีความเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา เราควรที่จะจับตามอง อัปเดตข่าวสารอย่างใกล้ชิด เพื่อที่เราจะได้ไม่พลาด เพิ่มการมองเห็น ได้อย่างตรงจุดนั่นเองค่ะ

ทีนี้ เรามาแยกย่อยดูกันแต่ละฟีเจอร์ที่มีอยู่ใน Twitter ว่าแต่ละฟีเจอร์ทำงานอย่างไรกันบ้าง

Home vs. Latest Tweets

ผู้ใช้ Twitter สามารถสลับระหว่างไทม์ไลน์สองไทม์ไลน์ ซึ่งก็คือ หน้าแรก (Home) หรือทวีตล่าสุด (Latest Tweets)

หน้าแรก (Home) ⏤ ใช้อัลกอริธึมการจัดอันดับของ Twitter เพื่อแสดงโพสต์ตามสิ่งที่อัลกอริธึมเห็นว่าสำคัญสำหรับคุณมากกว่า มีหลายปัจจัยที่ส่งผลต่อสิ่งที่ทำให้ทวีตปรากฏบนไทม์ไลน์ของหน้าแรก ดังที่ Twitter อธิบายว่า “หน้าแรกหรือทวีตยอดนิยมคือ สิ่งที่คุณน่าจะสนใจมากที่สุด และเราเลือกตามบัญชีที่คุณโต้ตอบด้วยบ่อยๆ ทวีตที่คุณมีส่วนร่วม และอื่นๆ อีกมากมาย”

“ซึ่งหมายความว่าบางครั้งคุณจะเห็นทวีตจากบัญชีที่คุณไม่ได้ติดตาม” พวกเขากล่าวต่อ “เราแนะนำทวีตให้กับคุณโดยพิจารณาจากคนที่คุณติดตามอยู่แล้วและหัวข้อที่คุณติดตาม และไม่แนะนำเนื้อหาที่อาจเป็นการละเมิดหรือสแปม”

ทวีตล่าสุด (Latest Tweets) ⏤ จะแสดงไทม์ไลน์ของทวีตจากคนที่คุณติดตามแบบเรียลไทม์และตามลำดับเวลา หากคุณไม่ได้ติดตามผู้คนจำนวนมาก (หรือคุณติดตามผู้คนจำนวนมากและติด Twitter เป็นชาวทวิตเตี้ยนแบบเต็มตัว) นี่คือมุมมองที่ดีที่สุดเพราะมันจะแสดงทวีตของเพื่อนของคุณ คนที่คุณตั้งใจฟอล ไม่มีทวีตอื่น ๆ มาปะปนให้กวนหน้าไทม์ไลน์

Twitter Topics

ตั้งแต่ปี 2019 ที่ Twitter อนุญาตให้ผู้ใช้ติดตาม Topics นอกเหนือจากบัญชี Twitter แต่ละบัญชี นั่นหมายความว่าผู้ใช้สามารถเลือกที่จะรับทวีตเกี่ยวกับดารา นักดนตรี ทีมกีฬา หรือหัวข้อการสนทนาทั่วไปที่พวกเขาชื่นชอบ โดยไม่ต้องค้นหาบัญชีใดบัญชีหนึ่งหรือค้นหาแฮชแท็กด้วยตนเอง

ซึ่งเราสามารถเลือกความสนใจของเราได้ว่าเราสนใจใน Topics ไหนบ้าง คอนเทนต์ไหน หัวข้อไหนที่เรามีส่วนร่วมมากที่สุดและ Algorithm ก็จะทำการส่งมอบคอนเทนต์ที่เราให้ความสนใจมายังพื้นที่ของเรา สรุปง่าย ๆ ว่า เป็นการทำ Personalized algorithm นั่นเองค่ะ

นี่เป็นโอกาสที่ดีอย่างมากสำหรับแบรนด์ต่าง ๆ ถ้าเราทำคอนเทนต์ให้มีความสอดคล้องกับ Topic ต่าง ๆ มากขึ้น หรือทำคอนเทนต์ให้มีคุณภาพทำให้คนชอบ มีส่วนร่วมเยอะ ๆ ระบบอาจจะรักแบรนด์ของคุณและส่งคอนเทนต์ไปยังหน้าไทม์ไลน์ของผู้ใช้นั้น ๆ ได้

The Explore tab

ขาดไม่ได้กับฟีเจอร์ Explore ที่สร้างตำนาน สร้างเรื่องมากมายจากประเด็นต่าง ๆ ที่ขึ้นเทรนด์ ฟีเจอร์นี้ทำให้เราได้เห็นว่ามีประเด็นอะไรบ้างที่คนให้ความสนใจ โดย Algorithm จะทำการจัดเรียงจากสิ่งที่คนให้ความสนใจ มีส่วนร่วมเยอะ ๆ เช่น การ Retweet, Like, Bookmark, Reply

เนื้อหาของหน้า Explore จะขึ้นอยู่กับตำแหน่งของเรา แต่เราสามารถทำให้เป็นสากลหรือเปลี่ยนตำแหน่งแทนได้ เปิดโลกการดูเทรนด์ต่าง ๆ ได้อย่าง World wide ทันโลกทันเหตุการณ์สุด ๆ

Trending

ต่อเนื่องมาจากฟีเจอร์ Explore เมื่อเรากดเข้าไปจะเข้าสู่หน้า Trending เราจะเห็นลิสต์หัวข้อพร้อมแฮชแท็กที่กำลังเป็นที่นิยมกล่าวอีกนัยหนึ่ง แท็บมาแรงมีไว้สำหรับการสนทนาที่เกิดขึ้นใหม่นั่นเองค่ะ นั่นจึงอธิบายว่าทำไมเราถึงเห็นชื่อของคนดังกำลังมาแรง ชีวิตดาราหย่าร้าง เรื่องดราม่าต่าง ๆ

โดย Algorithm ที่จัดหมวดหมู่ที่กำลังมาแรงของ Twitter จะจัดอันดับหัวข้อตามปริมาณการทวีต การตอบกลับ และการรีทวีต แต่นั่นไม่ใช่ปัจจัยเดียวเท่านั้น ดังที่ Twitter อธิบายว่า “อัลกอริทึมนี้จะระบุหัวข้อที่กำลังได้รับความนิยมในขณะนี้ (Now) แทนที่จะเป็นหัวข้อที่ได้รับความนิยมมาระยะหนึ่งหรือรายวัน”

For you

หน้า For You จะเป็นหน้าที่แนะนำคอนเทนต์ที่เราสนใจ ซึ่งจะต่างจากหน้า Following ที่จะแนะนำคอนเทนต์จากผู้ใช้ที่เราติดตาม ซึ่ง For You ทำงานโดยมีเบื้องหลัง Algorithm ของ Twitter ที่ทำการเลือกและคำแนะนำตามประวัติ Twitter ของคุณ ยิ่งคุณใช้ Twitter มากเท่าไรก็ยิ่งแม่นยำมากขึ้นเท่านั้น

เคล็ดไม่ลับ หนทางการเป็นลูกรัก Twitter (X)

เราได้เรียนรู้แล้วว่า Twitter ชอบที่จะแนะนำเนื้อหา แต่คำถามคือ…

เราจะให้ Twitter แนะนำเนื้อหาของเราได้อย่างไร??

จากเนื้อหาทั้งหมด เราจะเห็นได้ว่าทวีตยอดนิยมจะถูกเลือก “ตามบัญชีที่คุณโต้ตอบด้วยมากที่สุด ทวีตที่คุณมีส่วนร่วม และอื่นๆ อีกมากมาย”

ซึ่งมองดูดี ๆ แล้วมันเป็นอะไรที่ค่อนข้างคลุมเครือซะเล็กน้อย เพื่อไขข้อให้การทำการตลาด เพิ่มการมองเห็น ให้ได้มากที่สุด เราสามารถทำตัวให้กลายเป็นลูกรักแพลตฟอร์มได้ดังนี้

Recency : สดใหม่ สม่ำเสมอ

อย่างที่เรารู้กันดีว่า Twitter จะจัดลำดับความสำคัญของเทรนด์โดยพิจารณาจาก “หัวข้อที่กำลังได้รับความนิยมในขณะนี้ แทนที่จะเป็นหัวข้อที่ได้รับความนิยมมาระยะหนึ่งหรือรายวัน” ดังนั้น คอนเทนต์ที่มีความสดใหม่ (และจะดีมากถ้าคอนเทนต์นั้น ได้รับการมีส่วนร่วมมากด้วย) จะได้รับการสนับสนุนมากกว่าคอนเทนต์เก่า ๆ ในวันวาน

น้องใหม่ ใครใครก็เอ็นดู ทั้งนี้ การที่เราจะคงความสดใหม่ให้คงอยู่เสมอ ความสม่ำเสมอคือ สิ่งที่ตามมา เพราะหากเราไม่ขยันอัปเดต ความสดใหม่ก็จะไม่มีอยู่ Algorithm ก็จะทำงานไม่ดี

Relevance : เกี่ยวข้อง ดึงดูดกันและกัน

Twitter จะสร้างเนื้อหาหน้าไทม์ไลน์สำหรับคุณตามการกระทำก่อนหน้าที่เคยทำ เช่น ทวีตและทวีตที่คุณมีส่วนร่วมด้วย แพลตฟอร์มจะจัดลำดับความสำคัญของบัญชีที่คุณมีส่วนร่วมบ่อยครั้งและหัวข้อที่คุณติดตามและมีส่วนร่วมด้วยบ่อยที่สุด

นอกจากการจะยิง Ads แล้ว เราสามารถ เพิ่มการมองเห็น เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ง่าย ๆ โดยการทำคอนเทนต์ที่ตรงจิตตรงใจกับกลุ่มเป้าหมายของเราเสียก่อน หากเขาชอบแล้วมีส่วนร่วมมากบ่อย ๆ Algorithm ก็จะส่งคอนเทนต์ของเราไปยังหน้าไทม์ไลน์ของผู้ใช้ได้ดีขึ้น

Engagement : มีส่วนร่วมคือคีย์

เราจะเห็นได้เลยว่า Twitter จะจัดลำดับความสำคัญของทวีตตามความนิยมและวิธีที่ผู้คนในเครือข่ายของคุณที่โต้ตอบกับทวีตนั้น ๆ ยิ่งคอนเทนต์ไหนที่คนมีส่วนร่วมมากเยอะ ๆ แต่เราไม่ได้เป็นหัวข้อที่เราสนใจ มักจะเด้งขึ้นมาหน้าไทม์ไลน์ของเราอยู่บ่อย ๆ

ประเด็นไหนที่สังคมให้ความสนใจ แพลตฟอร์มจะดันหลังมากกว่า นึกภาพประเด็นดราม่า คนเห็นเยอะ มีการเข้าถึงเยอะ ระบบก็จะยิ่งดันให้คนได้เห็นมากขึ้นนั่นเองค่ะ หากอยากเป็นลูกรัก ทำคอนเทนต์ สร้างกลยุทธ์ให้ดี ดึงดูดกลุ่มเป้าหมายให้อยู่หมัด คนจะไม่มีส่วนร่วมเลยก็คงเป็นไปไม่ได้ค่ะ

Rich Media : จัดระเบียบสื่อเดียวกัน

Twitter จะจัดระเบียบทวีตตามประเภทของสื่อที่รวมไว้ เช่น รูปภาพ วิดีโอ GIF หรือโพล ซึ่งเราสามารถใช้ประโยชน์ เพิ่มการมองเห็น ได้โดยการใช้สื่อประเภทต่าง ๆ ทำให้คอนเทนต์มีความหลากหลาย เพิ่มความสดใหม่ ความน่าสนใจให้คนอยากเข้ามามีส่วนร่วม

ทั้งนี้ Algorithm จะไม่แนะนำ “เนื้อหาที่อาจเป็นการละเมิดหรือสแปม” อะไรที่ผิดกฎ อย่าไปทำ ป้องกันปัญหาที่อาจตามมาในอนาคต…คงไม่มีใครอยากให้บัญชีถูกระงับหรอกใช่ไหมล่ะคะ😂

สรุป Twitter Algorithm 2024 อัปเดตล่าสุด เพิ่มการมองเห็น ให้ปังกว่าเดิม

ในยุคที่เทคโนโลยีก้าวไกลข้ามขอบเขตในทุกๆ ด้าน Twitter Algorithm ปี 2024 กำลังเปลี่ยนแปลงการสื่อสารออนไลน์เช่นเดียวกัน แพลตฟอร์มอย่าง Twitter หรือ X (ชื่อที่ไม่มีใครค่อยเรียกก็ตามที) เป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์มที่ไม่ควรมองข้าม เพราะมีกลุ่มลูกค้าที่มี Potential อยู่มาก กระแสสังคม Pop Culture, เทรนด์การป้ายยาต่าง ๆ ก็เกิดขึ้นมาจากแพลตฟอร์มนี้อย่างมากมายและไม่มีทีท่าว่าจะหยุด

การเข้าใจ Algorithm เป็นสิ่งที่สำคัญหากเราต้องการจะ เพิ่มการมองเห็น ให้ถึงขีดสุด เพราะผู้เขียนเองมองว่า Twitter ไม่ใช่แพลตฟอร์มที่เป็น Blue Ocean แต่อย่างใด แต่เป็น Red Ocean ที่แบรนด์มากหน้าหลายตากระโจนเข้าไปช่วงชิงพื้นที่สื่อการตลาดด้วยกันทั้งสิ้น

โดยสรุป Twitter Algorithm ปี 2024 สามารถสรุปได้ดังนี้

• คอนเทนต์ที่สดใหม่ ระบบชอบ
• คอนเทนต์ที่ดี (และไม่ดี ทัวร์ลง) คนมีส่วนร่วมเยอะ ระบบจะดัน
• คอนเทนต์ที่ชอบ ใส่ใจ มีส่วนร่วมบ่อย ๆ ระบบรู้ ระบบเห็น ระบบส่งมอบให้
• คอนเทนต์ไม่ผิดกฎ ระบบจะไม่ปิดกั้น

หวังว่าตัวอย่างเหล่านี้จะเป็นประโยชน์และสร้างไอเดียใหม่ ๆ ต่อผู้อ่านทุกคนนะคะ แล้วพบกันใหม่บทความหน้าค่ะ

สำหรับใครที่อยากอ่านบทความเกี่ยวกับการตลาดเพิ่มเติม หรือข่าวสารการตลาด สามารถติดตามได้จาก เพจการตลาดวันละตอน รวมไปถึงเว็บไซต์ Twitter Instagram YouTube และ Blockdit ของการตลาดวันละตอนด้วยนะคะ

บทความที่แนะนำให้อ่านต่อ

Source: https://www.socialpilot.co/blog/twitter-algorithm

https://storychief.io/blog/social-media-algorithms-updates-tips

https://blog.hootsuite.com/twitter-algorithm/