Meta Update เทคนิค Facebook ads 2024 ทำยังไงให้ Ads ไม่ถูกปฏิเสธ
กลับมาอีกแล้วกับกลเม็ดเคล็ดลับ เทคนิค Facebook ads 2024 วันนี้ผู้เขียนจะมาเล่าเทคนิคที่ Update จากงานของ Meta กับหนึ่งในปัญหาที่ผู้ใช้มักพบเจอนั่นคือ การถูกปฏิเสธโฆษณา และก็เกิดเป็นคำถามตามมาว่าแล้วแบบไหนล่ะถึงจะไม่ถูกปฏิเสธ วันนี้ผู้เขียนเลยมาไขข้อข้องใจจากอัพเดทล่าสุดในงานของ Meta ให้เองค่ะ
โดยเรื่องแรกเลยต้องบอกว่าการพิจารณา Ads ของ Meta หรือ Facebook นั้น จะพิจารณาจาก 2 เรื่อง คือ
ซึ่งตัวมาตรฐานชุมชน จะหมายถึงทั้ง Facebook และ บน Instagram ค่ะ ซึ่งมาตรฐานตัวนี้จะพูดถึงในเรื่องต่าง ๆ เช่น ความถูกต้อง โดยสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมได้ ที่นี่ เลยค่ะ โดยจะต้องแยกสำหรับ Facebook และ Instagram ค่ะ อย่างที่บอกไปว่าตัวโฆษณาจะต้องไม่ละเมิดมาตรฐานชุมชนทั้งของ Facecook และ Instagram ค่ะ
ต่อมาในส่วนของมาตรฐานโฆษณา ซึ่งตัวนี้แหละค่ะที่คนมักทำผิดและทำให้โฆษณาถูกปฏิเสธ ซึ่งจากที่ทาง Meta บอกมาจะมีอยู่ 2 หัวข้อหลัก ดังนี้ค่ะ
#1 Personal Health and Appearance
เกี่ยวข้องกับด้านสุขภาพ และ ส่วนบุคคล
ในส่วนนี้จะพูดถึงเรื่องของใบหน้า ส่วนต่าง ๆ ของร่างกาย ซึ่งจะเกี่ยวข้องโดยตรงกับธุรกิจความงามต่าง ๆ ที่ต้องมีการรีวิว Before-After ค่ะ เพราะ ที่ Meta ต้องการให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ดี ๆ เมื่อเห็นโฆษณา ซึ่งหากโฆษณามีการใช้รูปก่อน-หลังต่าง ๆ โดยเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับ ความแก่ การลดน้ำหนัก การควบคุมอาการ พวกนี้จะโดยปฏิเสธได้ง่ายค่ะ
ผู้ลงโฆษณาไม่สามารถแสดงโฆษณาที่มีวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ได้
- สนับสนุนหรือส่งเสริมรูปลักษณ์ทางร่างกายในเชิงลบหรือไม่ดีต่อสุขภาพ
- ใช้ประโยชน์จากความไม่มั่นใจในตนเองเพื่อให้ทำตามมาตรฐานความงามบางอย่าง
- มีข้อความที่สร้างความขุ่นเคือง ซึ่งอาจทำให้ผู้คนรู้สึกต่อรูปลักษณ์ของตนในแง่ลบ
- ส่งเสริมความสัมพันธ์ที่ไม่ดีต่ออาหารหรือการออกกำลังกาย
- มีการเหยียดรูปร่างไม่ว่าประเภทใดก็ตาม
แต่ว่านโยบายนี้จะไม่ครอบคลุมโฆษณาสำหรับเครื่องสำอาง การต่อผม เครื่องสำอางหรือผลิตภัณฑ์เสริมความงามที่มีลักษณะแบบชั่วคราวค่ะ รวมไปถึงแอพแก้ไขรูปภาพค่ะ
เพราะ Meta มองว่าจะสร้างความรู้สึกเชิงลบทำให้คนรู้สึกแย่กับตัวเอง รวมทั้งโฆษณาอาจสร้างความรำคาญ ทำให้รู้สึกไม่สบายใจค่ะ โดยทาง Meta เองก็แนะนำว่า หากต้องการโฆษณาในเชิงนี้จะต้องใส่ระยะเวลาการใช้ผลิตภัณฑ์ หรือ บริการนั้น ๆ ที่ชัดเจนค่ะ ซึ่งนี่คือ เทคนิค facebook ads 2024 ที่เราจะนำไปปรับกับโฆษณาของเราได้ค่ะ
เช่น การระบุวันที่ ระบุระยะเวลาก่อน-หลังค่ะ เพื่อความโปร่งใส จริงใจต่อผู้ที่รับชมโฆษณาค่ะ ซึ่งหากเราทำตามแล้ว โฆษณาที่ยิงยังถูกปฏิเสธ ไม่ต้องตกใจไปค่ะ เพราะการตรวจสอบบน Meta จะตรวจสอบโดยใช้ระบบ Automated ก่อน หากทำตามแล้วโดนปฏิเสธ สามารถกดส่งเพื่อขอให้ Meta พิจารณาอีกครั้งได้ค่ะ ซึ่งเนื้อหาในส่วนนี้จะเล่าในส่วนถัดไปค่ะ
#2 Low Quality or Disruptive Content
เนื้อหาคุณภาพต่ำ เนื้อหาที่มีการรบกวน
ในส่วนนี้จะพูดถึง เนื้อหาคุณภาพต่ำ หรือ มีการรบกวนผู้ใช้ โดยขอเริ่มจากตัวเนื้อหาคุณภาพต่ำก่อน ซึ่งในทีนี้หมายถึงภาพที่มีการ Zoom การครอบตัดภาพบางส่วน ใกล้เกินไปจนทำให้ผู้ใช้ไม่รู้ว่ากำลังทำอะไร หรือ แสดงส่วนไหนอยู่ค่ะ
โฆษณาไม่สามารถมีสิ่งต่อไปนี้
- รูปภาพที่มีการครอบตัดมากจนเกินไป หรือทำให้ผู้คนต้องคลิกที่โฆษณาเพื่อให้เข้าใจมากขึ้นจากการดูรูปภาพขนาดเต็ม
- ข้อความโฆษณาที่หลอกลวงหรือเกินจริง จูงใจให้ผู้คนคลิกที่โฆษณา
รวมทั้งในส่วนของ Landing Page หรือ ลิงค์ปลายทางที่เราแปะไว้ก็จะถูกตรวจสอบและนับอยู่ในกลุ่มเช่นกันค่ะ โดยลิงค์นั้นเมื่อคลิกไปแล้วต้องเชื่อมโยงกับโฆษณาที่แปะไว้ รวมทั้งต้องไม่มี Pop-Up ที่บังเนื้อหาจนทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถดู หรือ เข้าถึงเนื้อหาได้ค่ะ
- เนื้อหาที่มีการชี้นำทางเพศหรือน่าตกใจบนแลนดิ้งเพจ
- การออกแบบแลนดิ้งเพจโดยมีจุดประสงค์หลักเพื่อแสดงโฆษณา
- การใช้โฆษณาป๊อปอัพมากจนเกินไป หรือรูปแบบโฆษณาที่มีคุณภาพต่ำบนแลนดิ้งเพจ
- การแสดงโฆษณาที่เป็นอันตรายหรือหลอกลวงบนแลนดิ้งเพจ
ซึ่งเช่นเดียวกัน หากเรามั่นใจว่าโฆษณาของเราถูกต้องแต่ถูกปฏิเสธเราสามารถยื่นส่งให้มีการตรวจสอบได้ค่ะ ซึ่งจะพูดในหัวข้อที่ 3 ดังนี้ค่ะ
#3 การยื่นขอตรวจสอบโฆษณา
หากเรามั่นใจว่าโฆษณาถูกปฏิเสธอย่างไม่ถูกต้อง เราสามารถส่งคำขอให้ตรวจสอบอีกครั้งได้ในหน้าหลักการสนับสนุนทางธุรกิจ โดยปกติแล้วการตรวจสอบจะเสร็จสิ้นภายใน 24 ชั่วโมง แต่ก็อาจใช้เวลานานกว่านั้นในบางกรณี ซึ่งผลการตัดสินจะแจ้งทางอีเมล และหากโฆษณาของเราผ่านการตรวจสอบ โฆษณาก็จะเริ่มแสดงโดยอัตโนมัติค่ะ
ซึ่งสิ่งที่ทาง Meta ตรวจสอบจะประกอบด้วยองค์ประกอบของโฆษณา เช่น text ตรงแคปชั่น และ รูปภาพ วิดีโอที่อยู่ในชิ้นงานโฆษณาค่ะ
หรือหากเรามีการละเมิดมาตรฐานตามที่ Meta แจ้งก็ สามารถสร้างโฆษณาใหม่หรือแก้ไขโฆษณาให้เป็นไปตามนโยบาย ซึ่งโฆษณาที่ได้รับการแก้ไขจะได้รับการตรวจสอบโดยระบบตรวจสอบโฆษณาเช่นเดียวกับโฆษณาใหม่ค่ะ ดังนั้นหากเราปรับแก้เรียบร้อย แล้วโฆษณายังไม่ผ่านก็สามารถกดขอให้ตรวจสอบใหม่อีกรอบได้ค่ะ
เพราะการตรวจสอบของ Meta ในขั้นแรกนั้น อย่างที่บอกไปจะใช้ระบบในการตรวจสอบ หรือ Automed review ก่อนค่ะ ดังนั้นหากเรากดขอให้ตรวจสอบอีกรอบก็จะเป็น Human review หรือ ใช้คนในการตรวจสอบแทนค่ะ
ซึ่งแม้ว่าโฆษณาของเราจะผ่านแล้ว แต่ก็อาจมีการตรวจซ้ำได้ค่ะ ซึ่งหากเรามีการแก้ไขบางอย่างกับแคมเปญก็อาจเกิดการตรวจสอบใหม่ได้เช่นกัน โดยจะมีการเปลี่ยนแปลง ดังนี้ค่ะ
การแก้ไขโฆษณาที่กำหนดเวลาไว้ก่อนหน้านี้หรือที่กำลังเผยแพร่อยู่
โฆษณาอาจได้รับการตรวจสอบใหม่ หากมีการเปลี่ยนแปลงดังต่อไปนี้เกิดขึ้นกับโฆษณาหรือชุดโฆษณาที่กำหนดเวลาไว้แล้วหรือที่กำลังเผยแพร่อยู่
- การกำหนดเป้าหมาย
- ชิ้นงานโฆษณา (เช่น รูปภาพ ข้อความ ลิงก์ หรือวิดีโอ)
- การปรับให้เหมาะสม
- การเรียกเก็บเงิน
การเปลี่ยนแปลงราคาประมูลของโฆษณา งบประมาณ หรือกำหนดเวลาของชุดโฆษณา จะไม่ทำให้เกิดการตรวจสอบใหม่ค่ะ ซึ่งจริง ๆ แล้วนโยบายของทาง Meta และเนื้อหาต่าง ๆ จะมีมากกว่า 2 เรื่องที่ผู้เขียนกล่าวไป แต่ 2 เรื่องนี้ถือว่าเป็นประเด็นที่เกิดขึ้นบ่อย และ ส่งผลในด้านธุรกิจโดยตรง ซึ่งเนื้อหาต่าง ๆ รวมทั้งการอัพเดทนโยบาย ทุกท่านสามารถเข้าไปติดตามได้ที่เพจของ Meta Thailand ได้เลยค่ะ
ที่สำคัญตอนนี้ทาง Meta ได้สร้างช่องบรอดแคสต์เพื่อแชร์ข้อมูลข่าวสาร สำหรับนักการตลาด คนทำธุรกิจ และมือยิงแอดโดยเฉพาะ! พร้อมทั้งการอัพเดทต่าง ๆ ผ่านบรอดแคสต์นี้ด้วยค่ะ ทุกท่านสามารถเข้าร่วมได้ที่ Meta Thailand for Business ได้เลยค่ะ
และไม่ต้องห่วงเรื่องข้อความรบกวน หรือ การส่งข้อความที่มากเกินไป เพราะทาง Meta แอบกระซิบว่าจะไม่ส่งข้อความจนเกินพอดี จะส่งแค่เรื่องที่สำคัญและเป็นประโยชน์เท่านั้นค่ะ
และทั้งหมดนี่ก็คือ Meta Update เทคนิค Facebook ads 2024 ทำยังไงให้ Ads ไม่ถูกปฏิเสธค่ะ ถ้าชอบ หรือ สนใจอยากอ่านบทความด้านการตลาดแบบนี้อีก ผู้เขียนฝากติดตามด้วยนะคะ หรือ ถ้าใครอยากให้ผู้เขียนนำมุมมองการตลาดแบบไหนมาเล่าให้ฟัง สามารถคอมเมนต์บอกกันได้เลยนะคะ
สำหรับนักอ่านที่ชอบ และ อยากอ่านบทความเกี่ยวกับการตลาดเพิ่มเติม รวมถึงข่าวสารด้านการตลาดต่าง ๆ สามารถติดตามได้จาก เพจการตลาดวันละตอน รวมไปถึงเว็บไซต์ Twitter Instagram YouTube และ Blockdit ของการตลาดวันละตอนได้เลยนะคะ แล้วพบกันใหม่ในบทความหน้าค่ะヽ(•‿•)ノ
อยากอ่านบทความการตลาดเพิ่มเติม ลองเลือกอ่านบทความด้านล่างนี้ได้เลยนะคะ
Source Source Source Source Source Source Source Source Source
