9 ประเภท Content บน Social Media ยอดนิยมและที่น่าดึงดูดที่สุดในปี 2023
Content เป็นหัวใจสำคัญของการทำกลยุทธ์บน Social เป็นวิธีที่แบรนด์ใช้ในการสื่อสารและเชื่อมต่อกับลูกค้าใหม่และลูกค้าประจำ ซึ่งวันนี้ปลื้มจะมาเล่า 9 ประเภท Content ที่น่าดึงดูดที่สุดในปี 2023 เพื่อวิเคราะห์แนวโน้มและสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ชมของเรา มาดูกันว่ารูปแบบใดน่าดึงดูดที่สุด
1. Short-Form Video
Short-Form Video หรือ คอนเทนต์วิดีโอแบบสั้นเป็นเนื้อหาโซเชียลมีเดียที่น่าดึงดูดใจที่สุด เนื่องจากความสามารถในการแยกย่อยและนำเสนอข้อมูลในเวลาไม่ถึง 1 นาที นอกจากนี้ด้วยความยาวของคลิปที่ไม่นานมาก ทำให้แชร์ได้มากขึ้นและเหมาะสำหรับโซเชียลมีเดียในยุคนี้เป็นอย่างมากค่ะ
เหตุใด Short-Form Video จึงใช้งานได้ดีบนโซเชียล
ผู้บริโภคประมาณ 66% พบว่าวิดีโอแบบสั้นมีส่วนร่วมมากที่สุดเมื่อเทียบจากการโพสต์บนโซเชียลประเภทอื่นๆ และวิดีโอแบบสั้นมีความน่าสนใจมากกว่าวิดีโอแบบยาวถึง 2.5 เท่า สำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับวิดีโอสั้น ได้แก่ TikTok, Instagram Reels, Facebook Reels, และ YouTube Shorts
โดยแพลตฟอร์มเหล่านี้ ก็จะมีเครื่องมือมากมายที่ช่วยสร้างวิดีโอแบบสั้นได้ฟรี และง่าย ให้เราสามารถบันทึกภาพบางส่วน เพิ่มเพลงประกอบ ใช้ฟิลเตอร์ เพิ่ม Text หรือ ตัดแต่ง เป็นต้นค่ะ
ตัวอย่างการสร้าง Short-Form Video จากแบรนด์ g.vanathailand
g.vanathailand เป็นธุรกิจขนาดเล็กในไทย แบรนด์นี้โดดเด่นในเรื่องเครื่องสำอางอย่างลิปกลอส และลิปบาล์ม ที่ปลื้มยกมาเป็นตัวอย่าง โดย g.vanathailand ทำคอนเทนต์ Short-Form Video ได้น่าสนใจเลยค่ะ ในการกระตุ้นให้ผู้ชมรู้สึกอยากซื้อมาไว้
ไม่ว่าจะเป็นคอนเทนต์ฉลองวันหยุดคริสต์มาส หรือเทศกาลต่างๆ มีการใช้ Influencer รีวิว และมีการสาธิตสินค้าที่สนุกสนานด้วย ทำให้คอนเทนต์ Short-Form Video ในมุมของแบรนด์มีการนำเสนอที่หลากหลายดีค่ะ ไม่ใช่แค่โฆษณาสินค้าเพียงอย่างเดียว
2. รูปภาพ
รูปภาพเป็นประเภทคอนเทนต์ที่มีค่ามากเป็นอันดับ 2 จากประเภทคอนเทนต์โซเชียลมีเดียยอดนิยม 9 ประเภท แถมยังเป็น 1 ในประเภทคอนเทนต์ที่โพสต์บ่อยที่สุดบนโซเชียลอีกด้วยค่ะ
ทำไมรูปภาพถึงใช้งานได้ดีบนโซเชียล
โดย 61% ของผู้บริโภค พบว่ารูปภาพเป็นคอนเทนต์ในฟีดที่น่าดึงดูดมากที่สุด แบบฉันไม่รู้อะไรเกี่ยวกับคุณนะ แต่ฉันอยากดูภาพมากกว่าอ่านข้อความเป็นพันๆ คำ ส่วนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับรูปภาพ Facebook, Instagram และ Pinterest เป็นแพลตฟอร์มที่โดดเด่นเรื่องรูปภาพ แถมมี ฟิลเตอร์ เอฟเฟ็กต์ สามารถถ่ายทันทีและแก้ไขรูปภาพได้ในแอปฯ เลยด้วยค่ะ
นอกจากนี้ แพลตฟอร์มเหล่านี้มีฟีเจอร์ โซเชียลคอมเมิร์ซ ที่ให้เราแท็กสินค้า เปลี่ยนรูปภาพเป็นเนื้อหาให้คลิกซื้อได้
3. Live สด
การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างต่อเนื่องทำให้ธุรกิจคิดหาวิธีส่งเสริมการขาย ที่พวกเขาสามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้าแบบเรียลไทม์ในปี 2020 ซึ่งการ Live สด เป็นผู้ชนะในช่วงโรคระบาดโดยมีผู้ชมวิดีโอถ่ายทอดสดถึง 152.5 ล้านคน มากกว่าปี 2019 ถึง 20.4% เลยค่ะ
ทำไม Live สด ถึงใช้งานได้ดีบนโซเชียล
37% ของผู้บริโภคเห็นว่า Live สด เป็นคอนเทนต์บนโซเชียลมีเดียที่มีส่วนร่วมมากที่สุด ช่วยให้ธุรกิจและครีเอเตอร์ สามารถถ่ายทอดการสนทนา การพูดคุยผ่านสตรีมสด ซึ่งจะแตกต่างจากการโพสต์รูปแบบข้อความหรือรูปภาพที่เราต้องรอการโต้ตอบ หากเป็นการ Live สด จะเป็นการเปิดโอกาสให้ผู้ชมโต้ตอบกันแบบเรียลไทม์
และการรับชมแบบสดๆ ยังทำให้เห็นถึงผู้ชมที่ติดตามเราจริงๆ ใกล้ชิด สิ่งเหล่านี้สามารถสร้างความน่าเชื่อถือให้แบรนด์ของเราได้ดีอีกด้วยนะ ทั้งนี้ก็มีหลายแพลตฟอร์มที่ความสามารถสตรีมสดได้ดี ได้แก่ Facebook Live, TikTok Live, Instagram Live, YouTube Live และ LinkedIn Live เป็นต้นค่ะ
ตัวอย่างการ Live สด ของผู้ประกวดนางงามเทวีมิสแกรนด์
โดยตัวอย่างนี้เป็นการแข่งขันของนางงาม ในการทำยอดขาย จากการใช้ TikTok Live ให้เป็นประโยชน์ สามารถเข้าไปอ่านเนื้อหากลยุทธ์ของธุรกิจนี้ได้ในบทความนี้เลยนะคะ
4. GIF/มีม
GIFS และมีม เป็นเนื้อหาโซเชียลมีเดียประเภทหนึ่งที่คนรุ่นใหม่ชื่นชอบ เมื่อคำพูดไม่สามารถอธิบายการผสมผสานของท่าทางและความรู้สึกของเราทุกคนได้ในบางจุด มีมสามารถเพิ่มความหมายให้กับสถานการณ์เหล่านี้ได้ชัดเจนมากขึ้นค่ะ สิ่งนี้ช่วยให้แบรนด์ของเราเชื่อมต่อกับผู้ชมผ่านเรื่องราวตลกขบขันในชีวิตประจำวัน
ทำไม GIF/มีม ถึงใช้งานได้ดีบนโซเชียล
นอกจาก GIFS และมีม ที่มักจะใช้เพื่อความสนุกสนานแล้ว สิ่งที่ผู้บริโภค 71% คาดหวังคือ ให้บริษัทต่างๆ สร้างคอนเทนต์ประเภทนี้ ส่วนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับ GIF และมีม ได้แก่ Instagram, Facebook, LinkedIn และ Twitter เหมาะสำหรับการโพสต์มีม แต่สำหรับ GIF ขอแนะนำ Facebook, LinkedIn และ Twitter หากเราโพสต์ GIF บน Instagram จะถูกเพิ่มเป็นวิดีโอสั้นๆ
5. Text-Based Posts
32% ของผู้บริโภค กล่าวว่าโพสต์แบบข้อความ เป็นคอนเทนต์บนโซเชียลประเภทหนึ่งที่มีส่วนร่วมมากที่สุด ไม่ควรมองข้ามพลังของคำ เพราะหากเราต้องการความชัดเจน และต้องการตีความหมายให้ไปในทิศทางเดียวกัน Text-Based Posts ก็ค่อนข้างที่จะตอบโจทย์ค่ะ
ทำไม Text-Based Posts ถึงใช้งานได้ดีบนโซเชียล
ผู้บริโภค 34% ที่ติดตามแบรนด์โปรดบนโซเชียลเพื่อดูแบรนด์ Personality และวิธีที่น่าสนใจที่สุดในการทำคอนเทนต์ให้กับลูกค้าของเราคือการโพสต์แบบข้อความค่ะ มันคือการบอกเล่าที่ทำให้ทุกคนเห็นตรงกัน
แม้ว่าวิดีโอแบบสั้น หรือรูปภาพกำลังมาแรง ที่สามารถแทนคำบรรยายนับพันคำได้ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าเนื้อหาแบบข้อความจะซ้ำซ้อนนะคะ ในขณะที่แคปชั่นก็มีความสำคัsญไม่แพ้กันในการอธิบายขยายความตัววิดีโอและรูปภาพ อีกทั้งการโพสต์ที่มีข้อความอยู่ด้วย จะช่วยในเรื่องการเสิร์จ SEO ด้วยนะ
สำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับการโพสต์แบบข้อความ ได้แก่ Reddit, Twitter และ LinkedIn เป็นสิ่งที่นึกถึงมากที่สุดในการโพสต์แบบข้อความค่ะ
ตัวอย่างการ Text-Based Posts จาก McDonald’s
โดย McDonald’s ใช้ Twitter ในการโพสต์ข้อความเพื่อสื่อสารกับแฟนๆ ด้วยภาษาที่เป็นกันเอง และมีอารมณ์ขัน ไม่ว่าจะ ถามคำถามแฟนๆ และกระตุ้นให้พวกเขามีส่วนร่วมในเทรนด์สนุกๆ พูดคุยกับแฟนๆ ถ้ามีการเมนชันถึง ทำให้เเบรนด์ดูเข้าถึงง่าย
6. User-Generated Content
User-Generated Content (UGC) หรือ คอนเทนต์ผู้ใช้สร้างขึ้นโดยแฟนๆ ผู้บริโภค หรือผู้ใช้ ซึ่งแบรนด์ต่างๆ นำมาใช้ขึ้นฟีดของตน เช่นปลื้มโพสต์รีวิวสินค้าใน IG ตัวเอง แล้วแบรนด์แชร์ต่อ เพื่อให้ผู้ติดตามเห็นการใช้งาน เห็นสินค้าที่รีวิวจากผู้บริโภคจริง และกล้าที่จะลองซื้อตาม
ทำไม User-Generated Content ถึงใช้งานได้ดีบนโซเชียล
จากรายงานเกณฑ์มาตรฐานคอนเทนต์ ปี 2023 ผู้บริโภคประมาณ 39% ชอบดูการรีวิวหรือการสาธิตของลูกค้าจากแบรนด์ ที่พวกเขาติดตามบนโซเชียล เพราะส่งผลต่อการพิจารณาในการซื้อหากเห็นคนทั่วไปใช้หลายๆ คนแล้วเห็นว่าดี แต่บอกเลยว่านักการตลาดกว่า 93% ไม่ได้ใช้พลังของ UGC อย่างเต็มที่เท่าไรนัก ทั้งที่สิ่งนี้ทำให้เราได้รีวิวฟรีๆ และเป็นของจริง
ปลื้มขอยกตัวอย่างที่เห็นชัดๆ เลย อย่างกรณีลิซ่า BlackPink ถือยาดมหงส์ไทย จนเป็นไวรัล และคนทั่วไปก็ทำคอนเทนต์ตามกระแส สิ่งนี้ทำให้แบรนด์เห็นคุณค่าของ UGC
7. Long-Form Video
วิดีโอแบบยาว มักจะเป็นคอนเทนต์ที่อัดแน่นไปด้วยข้อมูล ส่วนใหญ่จะเป็นคอนเทนต์ด้านการศึกษา คอนเทนต์ให้ความบันเทิง เช่น หนัง ซีรีส์ ต่างๆ รวมถึงคอนเทนต์ที่ดูเพื่อความเพลิดเพลินต่างๆ ที่ต้องการใช้ผู้ชมอยู่กับเรานานๆ
ทำไม Long-Form Video ถึงใช้งานได้ดีบนโซเชียล
วิดีโอแบบยาวเหมาะสำหรับการพัฒนาความสัมพันธ์กับผู้ชม โดย 24% ของผู้บริโภครายงานว่าคอนเทนต์วิดีโอแบบยาวเป็นคอนเทนต์บนโซเชียลมีเดียประเภทที่มีส่วนร่วมมากที่สุด จากการศึกษา 93% ของผู้ชมใช้ YouTube ใช้เวลาเฉลี่ย 29 นาที 36 วินาทีต่อการเข้าชม
8. เสียง
คอนเทนต์เสียง ได้รับความนิยมกว่าที่เราคิด นอกจากการฟัง Podcasts ยังมีแอปฯสตรีมเพลง รวมถึง Clubhouse และ Spaces ฟีเจอร์บน Twitter สิ่งนี้ทำให้ผู้ฟังเชื่อมต่อกับโฮสต์ได้
ทำไมเสียงถึงใช้งานได้ดีบนโซเชียล
ผู้คนราว 32% ในสหรัฐอเมริกาใส่หูฟังและฟังพอดคาสต์ขณะอยู่ในรถในปี 2022 ซึ่งบางครั้งผู้คนก็ต้องการข้อมูลโดยไม่จำเป็นต้องอยู่หน้าจอเป็นเวลาหลายๆ ชั่วโมง จะเห็นว่าแม้หน้าจอปิด ผู้ใช้ก็ยังได้รับสื่ออยู่ นักการตลาดจึงไม่สามารถมองข้ามคอนเทนต์เสียง
9. URL
การใช้ลิงก์ช่วยให้เรานำผู้ติดตามมายังเว็บไซต์หรือคอนเทนต์อื่นๆ ของเราได้มากขึ้น จากการข้ามแพลตฟอร์ม เนื่องจากลิงก์อยู่ในโพสต์บนโซเชียลมีเดียของเรา ทำให้ผู้ชมของคุณเข้าถึงเนื้อหาที่สนใจได้ง่าย และเพิ่มพูนประสบการณ์ของพวกเขากับแบรนด์ของเราได้โดยการเชื่อมต่อ ไม่ว่าจะคลิกลิงก์เพื่อสั่งซื้อทันที หรือคลิกลิงก์เพื่อสมัคร กรอกข้อมูล อ่านรายละเอียด ต่างๆ
ทำไม URL ถึงใช้งานได้ดีบนโซเชียล
มันเป้นการสร้างโอกาสในการดึงดูดการเข้าชมไซต์ของเรา เมื่อเราโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่บนโซเชียลมีเดีย ลิงก์ไปยังหน้าชำระเงินหรือหน้าราคามักก้สามารถช่วยกระตุ้นยอดขายได้ ช่วยลดแรงเสียดทานในการซื้อ ด้วยการทำให้ง่ายต่อการเปลี่ยนจากแพลตฟอร์มหนึ่งไปยังอีกแพลตฟอร์มหนึ่งนั่นเองค่ะ
แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับ URL/ลิงก์ไปยังเนื้อหาอื่นๆ ได้ดี ได้แก่ LinkedIn, Pinterest, Twitter, Facebook และ StoriesIG เป็นต้น ที่สามารถเชื่อมต่อด้วยการใส่ URL ได้อย่างมีประสิทธิภาพค่ะ
สรุป
โดยสรุป ทั้ง 9 ประเภท Content ที่ปลื้มกล่าวมาล้วนมีส่วนในการวางแผนกลยุทธ์บนโซเชียลมีเดีย และแน่นอนว่าในปีนี้ 2023 คอนเทนต์ที่มาแรงที่สุดก็คือ วิดีโอแบบสั้น ในขณะเดียวกันอีก 8 ประเภทคอนเทนต์ก็มีความสำคัญหากใช้ถูกแพลตฟอร์ม และคอนเทนต์ที่เราสร้างคนต้องสอดคล้องกับบริบทผู้ใช้ในแต่ละแพลตฟอร์มด้วยนะ
ปลื้มอยากแนะนำให้นักการตลาดอ่านบทความนี้ หากอยากสร้างคอนเทนต์วิดีโอให้ปังยิ่งขึ้นค่ะ
สำหรับใครที่อยากอ่านบทความเกี่ยวกับการตลาดเพิ่มเติม หรือข่าวสารการตลาด สามารถติดตามได้จาก เพจการตลาดวันละตอน รวมไปถึง เว็บไซต์ Twitter Instagram YouTube และ Blockdit ของการตลาดวันละตอนด้วยนะคะ
