17 วิธีเพิ่มผู้ติดตาม Instagram ฉบับทำตามได้จริง EP.2

สวัสดีค่ะนักอ่านทุกท่าน ในบทความนี้จะต่อเนื่องมาจาก EP.1 กับ 17 วิธีเพิ่มผู้ติดตาม Instagram ฉบับทำตามได้จริง ซึ่งนับเป็น EP.2 ที่จัดเต็มไม่แพ้กัน รับรองได้ว่าทำตามได้ง่าย ๆ ทำได้จริง ถึงแม้จะเป็นมือใหม่เริ่มต้นทำแบรนด์ก็ทำตามได้ง่าย ๆ แน่นอนค่ะ

ก่อนที่จะเริ่มต้นไปยัง EP.2 เรามาย้อนความหลัง ทวนความรู้จาก EP.1 กันก่อนว่ามีได้เคล็ด(ไม่)ลับ อะไรกันบ้างค่ะ โดย 8 วิธีเพิ่มผู้ติดตามจากบทความก่อนหน้า มีดังนี้

1. Consistently หรือความสม่ำเสมอ คือหัวใจสำคัญ
2. Optimize IG Profile ภาพลักษณ์ที่ดีต้องเริ่มมาจากโปร์ไฟล์
3. ใช้ประโยชน์จาก Analytics Tools ในการวิเคราะห์เพื่อเข้าถึง Target audience
4. IG Stories ต้องห้ามขาด
5. Competitive benchmarking ใช้คู่แข่งเป็นแรงผลักดัน
6. ใช้ประโยชน์จาก Influencers
7. ใช้ประโยชน์จาก Hashtags 
8. แจก Giveaway ดึงดูด Followers

9. จัด Instagram Live ดึงดูดลูกค้าหน้าใหม่

หากให้นึกถึงวิธีการที่สามารถดึงดูดผู้ชมหรือลูกค้าหน้าใหม่ แสดงความใส่ใจต่อกลุ่มลูกค้า กิจกรรม Instagram Live คือหนึ่งในคำตอบที่สมบูรณ์แบบมากกว่าโพสต์หรือสตอรี่ เพราะผู้เข้าร่วมสามารถฝากข้อความ ถามคำถาม และโต้ตอบกับแบรนด์ได้แบบเรียลไทม์นั่นเอง

เพื่อประสิทธิภาพสูงสุด การก่อน Live ควรประกาศให้ผู้ติดตาม ผู้ชมกลุ่มเป้าหมายทราบล่วงหน้าเสียก่อน ไม่ว่าจะในช่องทาง IG หรือช่องตามอื่น ๆ ในแพลตฟอร์มต่าง ๆ

หากใครที่นึกไม่ออกว่าจะ Live อะไรดี หวังว่าไอเดียดังต่อไปนี้จะเป็นประโยชน์ให้กับผู้อ่านทุกท่านค่ะ

• เฉลิมฉลองหรือประกาศเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่
• โฮสต์ช่วงถามตอบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่หรือหัวข้อที่เกี่ยวข้อง
• เชิญชวน Influencers หรือ Brand Ambassador มา Live เพื่อดึงดูดกระแส

10. ใส่ใจ Comments โต้ตอบกับผู้ติดตาม

ในปัจจุบัน พฤติกรรมผู้บริโภคไม่ได้มองแบรนด์ว่าเป็น ‘แบรนด์’ แต่พวกเขามองว่าแบรนด์ คือ เพื่อน คนรู้จัก Perception ของคนเปลี่ยนจากธุรกิจเป็นมนุษย์ ที่เราสามารถคุยได้ โต้ตอบด้วยได้ในเชิงที่เข้าถึงได้ง่ายขึ้น ดังนั้น การโต้ตอบกับผู้ติดตามในช่องแชท หรือ Comments เป็นอีกสิ่งหนึ่งที่เราสามารถทำได้เพื่อเพิ่มผู้ติดตามใน IG

เพราะการที่เราโต้ตอบกลับไปนั้น ทำให้พวกเขารู้สึกว่าความเห็นของพวกเขาถูกมองเห็นและได้รับความใส่ใจ ซึ่งวิธีนี้สามารถส่งผลในระยะยาวในการทำให้ลูกค้า ผู้ติดตามรู้สึกผูกพันกับแบรนด์มากขึ้น ดีไม่ดีอาจก่อให้เกิดการบอกปากต่อปาก (Word of Mouth) เชิญชวนให้คนอื่นมาติดตามแบรนด์ของเราต่อไป

11. ใช้ประโยชน์จาก Tag Location ใน IG

วิธีเพิ่มผู้ติดตาม Instgram อันนี้อาจดูไกลตัว แต่ใครจะรู้ ลูกค้ารายต่อไปของคุณอาจอยู่ใกล้แค่เอื้อม! เพราะการแสดงตัวตนของเราในหมุด Location ต่าง ๆ สามารถเป็นการเข้าถึงผู้ติดตามใหม่ ๆ ได้ เพราะบางครั้งผู้คนไม่ได้หาข้อมูลจากการเสิร์ชในช่องค้นหาเพียงอย่างเดียว

แต่ยังมองหาจากหมุด Location อีกด้วย

โดยเราสามารถใช้ Tag Location ทั้งในโพสต์และสตอรี่ IG ไม่ว่าจะเป็นการระบุตำแหน่งเมือง สถานที่ใกล้เคียง หรือใช้ประโยชน์จากสถานที่ที่กำลังอยู่ในกระแส

12. ปรับใช้ CTAs ในแคปชั่นให้เกิดประโยชน์

อธิบายอย่างง่าย Call To Action หรือ CTA เป็น ตัวกระตุ้นความสนใจให้ผู้อ่านหรือผู้ชมทำอะไรบางอย่าง เปรียบเทียบง่าย ๆ มันเหมือน “ตัวเร่งปฏิกิริยา” ให้ลูกค้าตัดสินใจได้และลดความลังเลในการกระทำ 

สำหรับใครที่นึกไม่ออกว่ามันคืออะไร อยากให้ลองนึกว่าเคยเห็นรูปประโยค เช่น “ซื้อทันที” หรือ “ดาวน์โหลดฟรี” หากอ๋อ นึกออกในใจแล้วล่ะก็ พวกนี้ก็คือตัวอย่างของ Call To Action ที่เห็นได้ทั่วไปนั่นเองค่ะ

ซึ่งการใช้ CTAs จะช่วยดึงดูดความสนใจของผู้ชมในขณะที่ชี้นำพวกเขาให้ดำเนินการตามที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็นการแชร์ แสดงความคิดเห็น หรือบันทึกโพสต์ไว้ใช้ในภายหลัง

ยกตัวอย่างเช่นแบรนด์ Rare Beauty ที่ใช้ CTAs ที่เรียบง่ายแต่มีประสิทธิภาพ อย่างการใช้คำถามปลายเปิดให้คนทายว่าสินค้าอะไรที่จะปล่อยออกมาใหม่ในคอนเมนต์ ทำให้คนคอมเมนต์กันเข้ามาอย่างล้มหลามและกดติดตามกันมากขึ้น เพราะต้องการทราบว่าสินค้าใหม่นั้นคืออะไรนั่นเองค่ะ

13. Engage with brands ใน IG คอมมูนิตี้เดียวกัน

อีกที่หนึ่งที่คุณสามารถหาผู้ติดตามใหม่ได้คือ ผ่านแบรนด์ที่อยู่ในคอมมูนิตี้เดียวกัน ไม่ว่าจะเป็นการแบ่งปันและการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเนื้อหาของกันและกัน รวมถึงการร่วมมือกันเพื่อแจกของรางวัลหรือกิจกรรมต่าง ๆ สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นการดึงดูดผู้ติดตามหน้าใหม่ได้ทั้งสิ้น

เปรียบเสมือนการหยิบยืมประโยชน์พื้นที่ของกันและกัน มีโอกาสที่เราจะได้ผู้ติดตามใหม่ ๆ ที่ตามมาจากแบรนด์ที่เราไปเอนเกจด้วย นอกจากนี้วิธีนี้ยังเป็นการสร้างความสัมพันธ์ในอาชีพในระยะยาวอีกด้วย

14. เกาะกระแสสังคม ใช้ Trends ทำคอนเทนต์

เทรนด์สามารถเป็นประโยชน์อย่างยิ่งในการเข้าถึงผู้ติดตาม IG รายใหม่ เพราะเหตุการณ์ที่กำลังเป็นกระแส ผู้คนย่อมให้คนสนใจและเต็มใจที่จะมีส่วนร่วมเป็นอย่างมาก การที่เราเข้าไปร่วมขบวนแห่งกระแสสังคมย่อมมีโอกาสที่จะทำให้แบรนด์เราถูกค้นพบมากขึ้น

ทว่าสิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้คือ การใช้สิ่งที่เหมาะสมกับแบรนด์ของคุณ แทนที่จะกระโดดตามทุกเทรนด์ที่เกิดทางออนไลน์ ให้มุ่งเน้นไปที่เทรนด์ที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณจริง ๆ จะดีกว่า เพราะใช่ว่าทุกเทรนด์จะดีหมด

ยกตัวอย่างเช่นแบรนด์ไทย เจ้าพ่อแห่งการทำ Real-time Marketing อย่างเนื้อแท้ ที่เกาะกระแสได้ไวรัลในทุกไตรมาส จะเห็นได้เลยว่าการใช้เทรนด์ต่าง ๆ จะต้องดูทั้งความเหมาะสมของแบรนด์และกระแสนั้น ๆ ว่ามีความเหมาะสมหรือไม่

อ่านบทความตัวเต็มเกี่ยวกับการทำ Real-time Marketing จากแบรนด์ชั้นนำต่าง ๆ ได้ ที่นี่

15. Link กับแพลตฟอร์มอื่น ๆ

หากเราต้องการที่จะเข้าถึงและเพิ่มการมองเห็นให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ การเชื่อมต่อหรือการจุดเชื่อมโยงมายังแอคเคาท์ IG ของแบรนด์ เป็นอีกหนึ่งวิธีการที่จะสามารถ Lead ให้คนกลายมาเป็นผู้ติดตามหน้าใหม่ของเราได้ โดยสามารถลองทำวิธีดังต่อไปนี้ได้ค่ะ

• Email marketing: วางโลโก้ Instagram ที่ด้านล่างของอีเมลซึ่งเชื่อมโยงกับบัญชี Instagram ของคุณเพื่อให้ติดตามได้ง่าย
• Website: เพิ่มตาราง Instagram Live ที่หน้าหลักของเว็บไซต์ของคุณ เพื่อให้ผู้อื่นสามารถดูโพสต์ล่าสุดของคุณได้
• Other social channels: สามารถสร้างการรับรู้เกี่ยวกับกิจกรรม Instagram Live ที่กำลังจะมาถึง หรือติดตามผู้ติดตามโดยตรงไปยังไฮไลท์เรื่องราวในบัญชีโซเชียลมีเดียอื่นๆ ของคุณได้ สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณมีตัวตนมากขึ้นบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น
• Marketing materials: หากแบรนด์ของคุณใช้สื่อ Physical materials เช่น ผ้าเช็ดปาก แผ่นพับ แฟ้ม ฯลฯ ให้เพิ่มที่ติดต่อ ชื่อแอคเคาท์ของแพลตฟอร์มต่าง ๆ โดยเฉพาะ Instagram ลงไปในสื่อนั้น ๆ

16. กระตุ้น User-generated content (UGC)

User-generated content (UGC) คือ เนื้อหาคอนเทนต์ทุกประเภทที่ถูกสร้างขึ้นมาโดยเหล่าผู้บริโภคตัวจริงและมีความเกี่ยวข้องกับสินค้า บริการหรือแบรนด์ของคุณโดยตรง

โดยเราสามารถใช้ประโยชน์สิ่งนี้ในการดึงดูดผู้ติดตามหน้าใหม่ได้โดยการใช้ทริคในการแจกของรางวัล ที่มีเงื่อนไขในการ ‘ให้กดติดตาม’ เพื่อจูงใจให้คนมีแรงกระตุ้นในการมีส่วนร่วมมากยิ่งขึ้น และการกระตุ้นให้ผู้ติดตามสร้างคอนเทนต์ มีส่วนร่วมกับแบรนด์ของเรา อาจเป็นการจุดประกายให้ผู้คนหน้าใหม่ ๆ กดติดตามเราได้อีกด้วย (ในกรณีที่พวกเขารู้สึกสนใจแบรนด์และอยากติดตาม)

17. ใส่ใจกับ Organic followers เป็นอันดับแรก

มาถึงกับ วิธีเพิ่มผู้ติดตาม Instagram วิธีสุดท้ายซึ่งก็คือ การใส่ใจกับ Organic followers เป็นอันดับแรก ๆ การที่เราซื้อ ปั่นเมนต์ หรือผู้ติดตามขึ้นมา ผลลัพธ์ที่ได้อาจเป็นเพียงเชิงปริมาณแต่ไม่ได้ในเชิงคุณภาพ ลองนึกภาพดูก็ได้ค่ะ บางโพสต์ มีคอมเมนต์เยอะมาก แต่เป็นคอมเมนต์ที่ดูออกเลยว่า ‘ซื้อมา’ คนที่เข้ามาดูก็อาจจะรู้สึกว่าแบรนด์นี้ปลอมรึเปล่า ส่งผลต่อภาพลักษณความน่าเชื่อถือไปอีกด้วย

ทั้งนี้ผู้เขียนไม่ได้หมายความการโต้ตอบกับคอมเมนต์ที่ซื้อมานั้นไม่ควรทำหรอกนะคะ แต่ผู้บริโภคในปัจจุบันมีการตระหนักรู้ที่ไม่เหมือนแต่ก่อน เพราะถึงแม้เราจะตอบกลับเมนต์ที่ซื้อมา แต่เมนต์ที่ซื้อมากลับไม่ตอบกลับเราต่อ บทสนทนาจบลงแค่นั้น เป็นใครก็คงดูออกได้ไม่ยากค่ะ

ดังนั้น การรักษาความสัมพันธ์กับผู้ติดตามที่ชอบมีส่วนร่วมกับแบรนด์จะเป็นการคงซึ่งความสัมพันธ์ระยะยาว และจะสะท้อนกลับไปยังวิธีการอื่น ๆ เปรียบเสมือนส่วนเสริมที่ช่วยทำให้วิธีที่ได้กล่าวไปก่อนหน้ามีความมั่นคงและกลายเป็นจริงมากยิ่งขึ้นนั่นเองค่ะ

สรุป 17 วิธีเพิ่มผู้ติดตาม Instagram ฉบับทำตามได้จริง EP.2

และนี่ก็คือวิธีทั้งหมดที่นำมาแชร์กันในบทความนี้ โดยสรุปเป็น Shortcut ทั้ง 17 วิธีมีดังนี้

1. Consistently หรือความสม่ำเสมอ คือหัวใจสำคัญ
2. Optimize IG Profile ภาพลักษณ์ที่ดีต้องเริ่มมาจากโปร์ไฟล์
3. ใช้ประโยชน์จาก Analytics Tools ในการวิเคราะห์เพื่อเข้าถึง Target audience
4. IG Stories ต้องห้ามขาด
5. Competitive benchmarking ใช้คู่แข่งเป็นแรงผลักดัน
6. ใช้ประโยชน์จาก Influencers
7. ใช้ประโยชน์จาก Hashtags 
8. แจก Giveaway ดึงดูด Followers
9. จัด Instagram Live ดึงดูดลูกค้าหน้าใหม่
10. ใส่ใจ Comments โต้ตอบกับผู้ติดตาม
11. ใช้ประโยชน์จาก Tag Location
12. ปรับใช้ CTAs ในแคปชั่นให้เกิดประโยชน์
13. Engage with brands ใน IG คอมมูนิตี้เดียวกัน
14. เกาะกระแสสังคม ใช้ Trends ทำคอนเทนต์
15. Link กับแพลตฟอร์มอื่น ๆ
16. กระตุ้น User-generated content (UGC)
17. ใส่ใจกับ Organic followers เป็นอันดับแรก

หวังว่าตัวอย่างเหล่านี้จะเป็นประโยชน์และสร้างไอเดียใหม่ ๆ ต่อผู้อ่านทุกคนนะคะ แล้วพบกันใหม่บทความหน้าค่ะ

สำหรับใครที่อยากอ่านบทความเกี่ยวกับการตลาดเพิ่มเติม หรือข่าวสารการตลาด สามารถติดตามได้จาก เพจการตลาดวันละตอน รวมไปถึงเว็บไซต์ Twitter Instagram YouTube และ Blockdit ของการตลาดวันละตอนด้วยนะคะ

Source: https://www.rivaliq.com/blog/grow-your-instagram-organically/