Marketing knowledge
ในยุคดิจิทัลที่ผู้บริโภคมีตัวเลือกมากมาย การเข้าถึงลูกค้าและสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับพวกเขาเป็นสิ่งที่ท้าทายสำหรับธุรกิจ Omni Channel Marketing กลายเป็นกลยุทธ์ที่สำคัญในการตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าในยุคนี้ ภาพรวมธุรกิจ E-Commerce ที่ยังคงเติบโต การเติบโตอย่างก้าวกระโดดของธุรกิจ E-Commerce ที่เปลี่ยนการซื้อขายหน้าร้านมาอยู่บนแพลตฟอร์มออนไลน์โดยมีอัตราการเติบโตเฉลี่ยสูงถึง 42% ต่อปี ในช่วงปี
การสร้างแบรนด์ที่ยั่งยืนบนโลกโซเชียล ไม่ใช่เรื่องง่ายเพียงแค่นำสินค้าหรือบริการมาโพสต์และหวังจะมีคนมาซื้อ จะบอกว่าไม่ง่ายและไม่ยั่งยืน แต่คุณต้องสร้างแบรนด์ ด้วย 7 Social Media Marketing ที่แข็งแรงและยั่งยืนในยุคเทคโนโลยีนี้เพื่อเอาตัวรอดให้ได้ โลกออนไลน์เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การทำให้แบรนด์ยั่งยืนในโลกดิจิทัลเป็นเรื่องที่ทุกแบรนด์ต้องให้ความสำคัญ เพื่อทำให้แบรนด์ยืนหยัด เติบโตในโลกออนไลน์ได้ หรือไม่หายไปจากใจผู้บริโภค
มีเพื่อน ๆ นักการตลาดคนไหนเคยโดนบ่นว่าเลือกสีไม่เข้ากัน หรือเคยบรีฟงานกับกราฟิกแล้วจิ้มสีมั่ว ๆ ไหมครับ แบบนั้นไม่ได้เด้อ หลายคนอาจคิดว่าแค่เลือกสีแล้วมันจะยังไง หรือไม่เห็นถึงความสำคัญของ จิตวิทยาการใช้สี แต่จริง ๆ แล้วการทำ Psychology Marketing
ไหนใครเป็น YG Stan ขอเสียงหน่อยค่า ผู้เขียนเองก็เป็นแฟนคลับค่ายตึกดำเช่นกันค่ะ ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าชีวิตวัยรุ่นของผู้เขียนนั้นโตมากับศิลปิน K-HIPHOP อย่าง BIGBANG, 2NE1 จนตอนนี้เข้าสู่วัยทำงานแล้วก็ไม่สามารถเปลี่ยนใจไปชอบวงอื่น ค่ายอื่นได้เลยค่ะ (เลือด VIP มันเข้มข้น!)
5 Step Data Driven Business ห้าขั้นตอนของการเปลี่ยนองค์กรให้ฉลาดใช้ดาต้าขับเคลื่อนธุรกิจ จากประสบการณ์ Data Driven Marketing Advisor ให้กับบริษัทต่างๆ ทำให้พบว่าการจะพาบริษัทหนึ่งจากจุดเริ่มต้นในการวางระบบเก็บข้อมูลจนไปสู่การทำ Data Monetization
ช่วงนี้จะได้ยินคำว่า “Soft Power” กันอยู่บ่อย ๆ แต่จะมีใครบ้างที่เข้าใจจริง ๆ ว่า Soft Power คือ อะไร? บทความนี้จะมาเล่าถึงที่มาที่ไป ความหมายของ Soft
เพื่อน ๆ นักการตลาดคงคุ้นเคยกันเป็นอย่างดีกับ 5W1H คือ เทคนิคการตลาดที่เรียบง่าย แต่ทรงพลัง และไม่ว่ายุคสมัยจะผ่านไปนานเท่าไหร่ เทคนิคการตลาด 5W1H ก็จะยังคงใช้ได้อยู่เสมอ จะเรียกว่าเป็นหนึ่งในพื้นฐานของวิชาการตลาดเลยก็ว่าได้ แล้วเทคนิคที่ว่าเรียบง่ายแต่ทรงพลังนี้มีความสำคัญอย่างไร บทความนี้จะมาอธิบายให้ฟังค่ะ 5W1H
“ลูกค้าของเราเป็นใคร ใครคือลูกค้าของเรา” คิดว่าทุกท่านเคยได้ยินคำนี้กัน ผู้เขียนเองมักได้ยินบ่อย ๆ ค่ะ โดยเฉพาะช่วงคิด Product หรือ Service อะไรออกมา มักเป็นคำถามแรกที่มักถูกถาม จริง ๆ แล้วคำถามนี้จะนำไปสู่ว่าลูกค้าของเรามีพฤติกรรมเช่นไรนั่นเอง
เมื่อไม่นานมานี้ผมเริ่มได้ยินนักการตลาดหลายคนเริ่มพูดถึงเทรนด์ AI Driven Marketing ซึ่งมีการคาดการณ์กันว่าในปี 2030 จะเริ่มเข้าสู่ยุคของการตลาดอัตโนมัติ โดยจะมี Automation AI เป็นตัวขับเคลื่อนการตลาดในอนาคต ผมเลยเริ่มมีความสนใจที่จะทำความรู้จักกับ AI แบบเจาะลึกมากขึ้น เพื่อที่จะได้ปรับตัวให้สอดคล้องกับแนวโน้มการเปลี่ยนแปลงแทนที่จะหายไป
Krispy Kreme แบรนด์โดนัทระดับโลกที่โด่งดังจากโดนัทสูตรออริจินัล เคลือบด้วยน้ำตาลไอซิ่งสูตรพิเศษแสนอร่อยที่ ก่อตั้งขึ้นในปี ค.ศ. 1937 โดย เวอร์นอน รูดอล์ฟ ปัจจุบัน Krispy Kreme มีสาขากว่า 1,400