การตลาด Naraya แบรนด์ไทยระดับโลก ทำ 360 องศา เข้าหา New Gen
Naraya เคยได้ยินชื่อแบรนด์นี้กันมั้ยคะ ต้องบอกว่าแบรนด์ Naraya เป็นแบรนด์ของคนไทย มีสินค้าหลักคือกระเป๋า และถูกจัดอันดับจากสื่อไต้หวัน เป็น 1 ใน 10 แบรนด์ ผู้ทรงอิทธิพลในเอเชีย อยู่ในระดับเดียวกับ Uniqlo ในญี่ปุ่นเลยค่ะ ซึ่งวันนี้เราจะมาวิเคราะห์ การตลาด Naraya กันค่ะว่าอะไรที่ทำให้แบรนด์ไทย ไปไกลในระดับโลกได้
ทำความรู้จัก Naraya
NaRaYa “นารายา” เป็นแบรนด์กระเป๋าที่ผลิตในไทย โดยคนไทย มีการออกแบบที่โดดเด่น ซึ่งเรียกได้ว่าถ้าเห็นจะอ๋อทันที นั่นคือ “กระเป๋าผ้าผูกโบ” ที่เป็นเอกลักษณ์ของ Naraya รวมไปถึงการตัดเย็บสุดประณีต ทำให้เป็นที่นิยมในหมู่ลูกค้าไทยและชาวต่างชาติ โดยเฉพาะในแถบเอเชีย เช่น ญี่ปุ่น จีน เกาหลี สิงคโปร์ ไต้หวัน โดยเฉพาะชาวจีนที่ตั้งฉายาว่าเป็น “Màngǔ Bāo” ซึ่งแปลว่า “กระเป๋ากรุงเทพฯ” ค่ะ
“Crafted By Heart” สร้างขึ้นด้วยหัวใจ กระเป๋า Naraya ไม่ได้เป็นเพียงกระเป๋าจากประเทศไทยเท่านั้น แต่ยังบอกเล่าเรื่องราวที่ได้รับแรงบันดาลใจจากวิถีชีวิตอันเป็นเอกลักษณ์ของไทยไว้ด้วยค่ะ
ซึ่งต้องบอกก่อนเลยว่าเริ่มแรก ก่อนจะมาเป็นกระเป๋า บริษัท นารายณ์ อินเตอร์เทรด ได้เริ่มธุรกิจจากการค้าอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และอุปกรณ์เครื่องจักรกลมาก่อนค่ะ เป็นธุรกิจส่งออกอะไหล่รถยนต์ โดยคนก่อตั้งคือ คุณวาสนา รุ่งแสงทอง ลาทูรัส และคุณวาสิลิโอส ลาทูรัส ซึ่งเป็นสามี แต่ไม่ประสบความสำเร็จเท่าที่ควร
จึงเปลี่ยนมาเป็นธุรกิจรับเย็บกระเป๋าผ้าตามออเดอร์จากต่างประเทศแทน จากตรงนี้เลยเห็นโอกาสในตลาดต่างประเทศที่ต้องการงานฝีมือ ซึ่งงานหัตถกรรมของคนไทยนั้นก็ถืขึ้นชื่อในระดับโลกอยู่แล้ว จึงได้เริ่มต้นกลายเป็น Naraya ที่เราเห็นในปัจจุบันค่ะ
#1 Good Quality, Affordable Price
จุดเด่นของแบรนด์ Naraya คือ ราคาย่อมเยาว์ ทุกคนสามารถเป็นเจ้าของได้ค่ะ สินค้าของ Naraya จะอยู่ที่หลักร้อยบาท เหมือนกับที่ คุณ วาสนา แสงทอง ลาทูลัส ผู้ก่อตั้งนารายา ได้ตั้งปณิธานตอนแรกไว้ว่าจะทำกระเป๋าที่สวยที่สุด กระเป๋าที่ทนที่สุด และ ทุกคนสามารถเป็นเจ้าของได้ค่ะ
และแน่นอนว่าธุรกิจแฟชั่น ธุรกิจกระเป๋า คนมักอยากลองสัมผัส ลองสะพาย ลองเห็นของจริง การตลาด Naraya จึงเริ่มด้วยการตั้งร้านสาขาเพื่อให้คนได้และสัมผัสมาเห็นงานจริง ซึ่งปัจจุบันมีมากถึง 25 สาขาด้วยกันค่ะ
#2 Extension ความหลากหลาย
อย่างที่บอกไป Naraya เริ่มจากการทำกระเป๋า ซึ่งใน Line สินค้ากระเป๋าก็มีความหลากหลาย ทั้งกระเป๋าสะพาย กระเป๋าถือ เพื่อตอบสนองต่อไลฟ์สไต์ที่เปลี่ยนไป และความต้องการของผู้ใช้แต่ละคน และมีการขยายอย่างต่อเนื่อง
อย่างล่าสุดก็มีการทำกระเป๋าคล้องคอเล็ก ๆ ส่วนตัวผู้เขียนมองว่าเหมาะกับคนที่ต้องเดินทางขึ้น BTS / MRT รถขนส่งสาธารณะต่าง ๆ เพราะจะสามารถเก็บหูฟัง เก็บเศษเหรียญ เก็บบัตรไว้ได้
ซึ่งการขยายสินค้าแบบนี้ คือ การขยายสินค้าแนวนอน (Line Extension) เป็นการนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ในกลุ่มสินค้าเดิมที่บริษัทมีอยู่แล้ว โดยมีการเปลี่ยนแปลง ขนาด รูปแบบ หรือบรรจุภัณฑ์ แต่ยังคงคุณสมบัติหลักของผลิตภัณฑ์เดิม
การขยายแนวนอนช่วยให้บริษัทสามารถใช้ประโยชน์จากชื่อเสียง และการรับรู้ของลูกค้าที่มีต่อผลิตภัณฑ์เดิมได้ค่ะ เช่น โค้กนำเสนอโค้กรสชาติส้ม โค้กซีโร่ หรือ แบบที่ การตลาด Naraya ทำคือ ไม่ทำสินค้าอื่นทำแค่กระเป๋า แต่เพิ่มความหลากหลายของกระเป๋าออกมาแทน
นอกจากนั้นเองทาง Naraya ก็มีการพัฒนาสินค้าที่หลากหลายมากขึ้นไม่ใช่เพียงกระเป๋า แต่เริ่มทำสินค้าที่ใช้ภายในบ้าน รองเท้าสลิปเปอร์ ตุ๊กตาตั้งโชว์ พวงกุญแจ เพื่อแตกไลน์สินค้าสำหรับนักท่องเที่ยวที่ต้องการซื้อสินค้าแบรนด์ Naraya ไว้เพื่อเป็นของฝากอีกด้วยค่ะ
ซึ่งการขยายสินค้าแบบนี้ คือ การขยายสินค้าแนวตั้ง (Brand Extension) เป็นการนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ที่แตกต่างจากสินค้าเดิมที่บริษัทมีอยู่ โดยใช้ชื่อสินค้าหรือตราสินค้าเดียวกัน แต่มีคุณสมบัติและการใช้งานที่แตกต่างออกไป
การขยายแนวตั้งช่วยให้สามารถใช้ประโยชน์จากชื่อเสียงของตราสินค้า และช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายในการสร้างตราสินค้าใหม่ ตัวอย่างเช่น Virgin ขยายสู่ธุรกิจสายการบิน โทรคมนาคม หรือที่ การตลาด Naraya ไม่ได้ทำสินค้าเป็นกระเป๋าแบบเดิม แต่เพิ่มตุ๊กตาเข้ามาด้วย
#3 การตลาดแบบ 360 องศา ผสาน Offine กับ Online
อย่างที่บอก ทาง Naraya ได้เริ่มจากตั้งสาขาเป็น Physical Store พร้อมทั้งการขยายสาขา เพื่อให้ลูกค้าที่ชอบการเลือกสินค้าที่หน้า Shop อย่างลูกค้าที่ต้องการลองถือ ลองสะพาย ลูกค้าต่างชาติ และนักท่องเที่ยวได้เดินเข้ามาเลือกสินค้าด้วย และไม่เพียงเท่านั้นตอนนี้ทาง Naraya ก็ได้เริ่มเดินหน้าเข้าสู่ E-Commerce อย่างการทำการตลาดบน Shopee Lazada การสั่งสินค้าผ่าน Website รวมทั้งใช้ Social Media อย่าง Facebook กระจายข่าวสารมากขึ้น
#4 เริ่มเดินหน้าเข้าหา New Target เด็กรุ่นใหม่
ต้องบอกว่าสินค้าที่ทาง Naraya ออกแบบจะมีความค่อนข้างดูมีอายุ เหมาะกับคนวัยทำงาน หรือ คนที่มีอายุหน่อย ทำให้ภาพลักษณ์แบรนด์จึงเหมือนกระเป๋าสำหรับคนทำงาน ทาง Naraya เองก็ได้เพิ่มการดีไซน์กระเป๋าที่มีลักษณะทันสมัยมากขึ้นเข้ามาใน Line Products พร้อมปรับ Brand Image ให้ดูทันสมัย
โดยทาง Naraya ก็ได้มีการใช้พลังของ Fandom Marketing โดยไปเป็นผู้สนับสนุนของทีม Bacon Time ทีม E-Sport ที่มีนักกีฬารุ่นใหม่ และมาแรง เพราะคว้าแชมป์นานาชาติเกม MOBA ที่เราเรียกว่า RoVมาได้ และเป็นทีมที่มีแฟนคลับคอยซัพพอร์ตเป็นจำนวนมาก
ซึ่งทาง Naraya เล็งเห็นจุดนี้ได้ เข้าไปเป็น Sponsor รวมทั้ง นำ Bacon Time มาโปรโมทกระเป๋า เพื่อให้คนรุ่นใหม่รู้สึกเข้าถึงง่าย และเพิ่มความทันสมัย พร้อมปรับภาพลักษณ์ให้ดูวัยรุ่นมากขึ้นด้วย
Prompt : image portrays a fashionable woman posing in a studio setting with a large, quilted navy blue handbag or tote bag. She is wearing a cream-colored sweater and appears to be sitting or reclining on the floor with her legs crossed. The background is a plain gray backdrop, allowing the model and the bag to be the focal points. The lighting and composition create a stylish, minimalist aesthetic. While images can be subjective, this seems to be promoting the handbag as a desirable fashion accessory through the use of an attractive model and sophisticated styling.
และทั้งหมดนี่ก็คือการตลาด Naraya ที่ผู้เขียนนำมาฝากค่ะ ถ้าชอบ หรือ สนใจอยากอ่านบทความด้านการตลาดแบบนี้อีก ผู้เขียนฝากติดตามด้วยนะคะ หรือ ถ้าใครอยากให้ผู้เขียนนำมุมมองการตลาดแบบไหนมาเล่าให้ฟัง สามารถคอมเมนต์บอกกันได้เลยนะคะ
สำหรับนักอ่านที่ชอบ และ อยากอ่านบทความเกี่ยวกับการตลาดเพิ่มเติม รวมถึงข่าวสารด้านการตลาดต่าง ๆ สามารถติดตามได้จาก เพจการตลาดวันละตอน รวมไปถึงเว็บไซต์ Twitter Instagram YouTube และ Blockdit ของการตลาดวันละตอนได้เลยนะคะ แล้วพบกันใหม่ในบทความหน้าค่ะヽ(•‿•)ノ
อยากอ่านบทความการตลาดเพิ่มเติม ลองเลือกอ่านบทความด้านล่างนี้ได้เลยนะคะ
การตลาด Chubby Cheeks แบรนด์เนยทาขนมปังชีสกรอบ รายแรก และรายเดียวในไทย
การตลาด Yuedpao แบรนด์เสื้อยืดไทย ที่ยังง๊ายก็ไม่ย้วย
