TOP10 Influencers การลงทุน ออมเงิน 2023 บน Twitter โดย Social Listening
TOP10 Influencers การลงทุน ออมเงิน 2023 บน Twitter โดย Social Listening
บทความนี้เป็นซีรีส์เดียวกับพาร์ทแพลตฟอร์ม TikTok ที่จะมาจัดอันดับผู้ที่มีอิทธิพลแวดวงการลงทุนบนโซเชียลมีเดียที่มีหลากหลาย ในแง่ของนักการตลาด เราจะรู้ได้อย่างไรว่าใครเหมาะจะร่วมงานกับแบรนด์ หรือองค์กรของเราที่สุด ณ เวลานี้? แน่นอนว่าการเสิร์จด้วยตัวเองแล้วเลือกเก็บ ๆ คนที่ขึ้นมาอันดับบนเป็นวิธีที่เร็วค่ะ หรือจะมีข้อมูลจากแหล่งอ้างอิงอื่นประกอบก็เป็นวิธีที่นักการตลาด เอเจนซี่ใช้กันมานาน
แต่ในบทความนี้นุ่นจะพามารู้จักวิธีกรอง Influencer ที่เหมาะกับจุดประสงค์การทำแคมเปญการตลาดของเราจริง ๆ โดยใช้ตัวอย่าง การลงทุน ออมเงิน เป็นเคสอธิบายขั้นตอนอย่างละเอียดนะคะ นอกจากนี้เมื่ออ่านจบแล้วคุณจะรู้ว่า ตอนนี้คอนเทนต์บน Twitter เป็นอย่างไร ได้รับความนิยมในแง่ไหนบ้างนะ และใครคือคนที่มี Potential ในแวดวงนี้บ้าง จะใช้คนที่คิดไว้หรือไม่~
8 STEP ทำงานกับเครื่องมือ Social Listening โดยการตลาดวันละตอน
STEP 1 – 2 Research Keyword, Collecting Data
1. Research Keyword ซึ่งเป็นตัวหลักในการกวาดข้อมูลบนเครื่องมือ ดังนี้ : ลงทุน ออมเงิน ที่จะเป็นคีย์เวิร์ดดูดโพสต์ Influencer ที่เกี่ยวข้องกับการลงทุน ออมเงินเข้ามาได้นั่นเองค่ะ
ได้คีย์เวิร์ดที่ต้องการแล้วเราก็มาเริ่มต้น 2. Collecting Data สร้าง Project บนเครื่องมือ Social Listening Mandala แบบในภาพตัวอย่าง ซึ่งสามารถดูขั้นตอนอย่างละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นี่ค่ะ
Collecting Data ดึงข้อมูลย้อนหลัง : 01/01/2023 – 13/06/2023 มีข้อมูล 63,174 Mention แบ่งเป็นช่องทาง Twitter ประมาณ 52,619 ทวีตและ TikTok 10,555 คลิป และข้อมูลที่ได้เป็นโพสต์สาธารณะ ภายใต้นโยบาย Policy ของแพลตฟอร์มนั้น ๆ ค่ะ
นุ่นเขียนของ TikTok แยกไว้อีกบทความค่ะ > https://www.everydaymarketing.co/trend-insight/top10-influencers-investment-money-2023-on-tiktok/
STEP 3 Cleansing Data
ขั้นตอนนี้เป็นการกรองสแปม หรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง ที่เราไม่ต้องการวิเคราะห์ร่วมนั่นเองค่ะ เพราะทุกโพสต์ที่มีคำว่า ลงทุน ออมเงิน อาจจะมาจากแอคเคาท์ หรือจุดประสงค์ที่เราไม่ได้ต้องการ มันทำให้กราฟ และ Analytics ต่าง ๆ อาจมีความเพี๊ยนอยู่มาก
ตัวอย่างข้อมูลที่แบรนด์ หรือองค์กรส่วนมากไม่ต้องการ
- ขายของ หรือโพสต์สแปมจากแอคเคาท์ที่โพสต์บ่อย ๆ
- คำเดียวกับ Keyword แต่บริบทไม่เกี่ยว
- เหตุผลอื่น ๆ ที่แต่ละแบรนด์มีวิธีการเลือกข้อมูลที่ต้องการต่างกัน
เพื่อทำให้เราสามารถใช้ประโยชน์จาก Social Data ได้แม่นยำมากขึ้น และสำรวจข้อมูลที่ไหลเข้ามาทั้งหมด ก่อนวิเคราะห์แตกเป็น Insight ก็ให้เข้าไปที่ฟีเจอร์ Mention Console เพื่อเรียกดูข้อมูลทั้งหมด Social Listening เจ้าอื่นก็จะมีฟีเจอร์นี้ แต่เป็นชื่ออื่นค่ะ เช่น Message
และลองใช้ 4 ขั้นตอนนี้ ซึ่งเป็นวิธีที่การตลาดวันละตอนใช้ในการทำงานจริงค่ะ
วิธีแรกพื้นฐาน และละเอียดที่สุด แม้จะมี AI ช่วยจับโพสต์ และข้อมูลที่ดี แม่นยำต้องมาจากการเลือกโดยคนที่รู้จุดประสงค์ของการเอาข้อมูลไปใช้มากกว่าระบบใดใด กรอง Social Data ทีละโพสต์ด้วยสายตาและใช้ปุ่มลบ ‘ถังขยะ’ สีแดงมุมขวา เมื่อเจอโพสต์ที่ไม่ต้องการ หรือไม่เกี่ยวข้อง
หลัง Social Data ทีละโพสต์ด้วยสายตาสักพัก จนสามารถจับ Pattern ได้ว่าคำแบบไหน ที่จะอยู่ในโพสต์ที่ไม่เกี่ยวข้อง เช่น ออมเงินกินดอก งานอื่นที่นุ่นเคยคลีนบ่อย ๆ ก็เป็นคำเหล่านี้ค่ะ พร้อมส่ง ส่งฟรี เครดิตฟรี งานออนไลน์
วิธีคือ คลุมดำ > คลิกขวา > Add to exclude keyword หลังจากนั้นรอเครื่องมือประมวลผลซักหน่อย จะรีเฟรชหรือไม่ก็ได้ แล้วระบบจะกรองโพสต์ที่มีคำนั้นให้ทยอยออกไปจาก Project ค่ะ
สามารถเลือก Exclude Data ทุกโพสต์ที่มาจาก Channel/Account นี้โดยการกด Exclude และข้อมูลจะทยอยออกไปจากโปรเจค เป็นอีกวิธีที่จะทำให้เรากรองข้อมูลได้รวดเร็วค่ะ แอคเคาท์ที่เป็นสแปมจะโพสต์ถี่ ๆ บ่อย ๆ
ตัวอย่างที่แอคเคาท์ ‘XXX_ปั่นบา’ โพสต์ติดแท็ก #ลงทุน จำนวนหลายโพสต์ แต่บริบทไม่ใช่ที่เราต้องการ เราไม่ได้อยากรู้การลงทุนที่เกี่ยวกับเว็บพนัน ก็ให้ Exclude แอคนี้ไปเลยค่ะ ข้อมูลจะทยอยออกจาก Project ไปเอง
ในฟีเจอร์ Mention Console จะมีช่อง Search เพื่อเรียกดูโพสต์ที่มีคำที่เราอยากตรวจสอบ ก่อนที่จะโพสต์ลบทั้งหมด เป็นวิธีที่ใช้บ่อยมากที่สุดเลยค่ะ
ตัวอย่างเช่น นุ่นจะใช้เพื่อเรียกโพสต์ที่มีคำว่า ‘งานออนไลน์’ และเมื่ออ่านดูทั้งหมดแล้วพบว่า ไม่เกี่ยวกับการลงทุน หรือการออมที่อยากรู้ ก็จะติ๊ก ALL > Delete Selected เพื่อลบทั้งหมดในหน้านี้ได้เลย
โพสต์ที่ถูกลบแล้ว จะอยู่ในกล่อง Deleted เราสามารถกดเข้าไปเรียกคืนโพสต์ที่เคยลบมาใหม่ได้ค่ะ
Twitter จะคลีนเยอะกว่า เพราะ TikTok เข้มงวดต่อนโยบายและคุณภาพคอนเทนต์เป็นอย่างมาก เป็นแพลตฟอร์มที่เอาจริงเอาจังกับการแบน ลบวิดีโอที่ผิดกฏ
ทั้งหมด 4 วิธีด้านบน ทุกคนสามารถปรับใช้ได้ตามความถนัดของผู้ใช้งาน และความเหมาะสมได้เลยนะคะ 🙂
คลีนข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องออกแล้ว จึงเริ่มคัด TOP10 Influencer ที่ใช่
ความจริงแล้ว Social Listening Tools ส่วนมากจะมีฟีเจอร์ Top Channels อยู่เพื่อจัดอันดับแอคเคาท์ที่มี Mentions หรือ Engagement จากคีย์เวิร์ดที่เราระบุเอาไว้ค่ะ มีประโยชน์สำหรับใครที่อยากจะสำรวจ Influencer แบบรวดเร็ว
แต่หากมีเวลา อยากให้คลิกดูที่ Mentions แล้วดูว่าข้อมูลต้องคลีนหรือไม่ก่อน เผื่อโพสต์ที่ช่วยให้คนคนนั้นติดอันดับจะไม่เกี่ยวกับที่เราต้องการก็ได้ค่ะ
สำหรับบทความนี้นุ่นจะดึงตัวเลขจากเครื่องมือ Social Listening Mandala ด้วย Top 10 Channels และ Top Channel by Engagement เพื่อจัดอันดับ Influencer ด้านการลงทุน ออมเงิน ที่คุณอาจจะยังไม่เคยรู้จัก และเก็บเข้าลิสต์ไว้พิจารณาในแคมเปญหน้าค่ะ
อีกทั้งยังเป็นการสำรวจว่าบุคลิก ภาพลักษณ์ วิธีการโพสต์ของ Influencers การลงทุน บน Twitter ณ วันนี้เป็นอย่างไร
ตัวอย่าง Topic การลงทุน ออมเงิน บนแพลตฟอร์ม Twitter
นุ่นใช้ Step 4-5 และฟีเจอร์ Tag ของเครื่องมือในการจัดหมวดหมู่ข้อมูลเป็นกลุ่ม นำตัวเลขมาแสดงเป็น Pie Chart อย่างง่ายเพื่อให้ได้เห็นว่าคอนเทนต์ที่เกี่ยวกับคีย์เวิร์ดจะมีประเภทไหนบ้าง สรุปว่าบนแพลตฟอร์ม Twitter นั้นจะพูดถึงการพูดถึง อสังหาฯ ที่ดิน 30% > หุ้น 23.5% > การทำธุรกิจ 16.7% > ประกันต่าง ๆ 15.1% > กองทุนรวม 7.5% > เงินฝาก ธนาคาร 2.4% > ออมทอง 3% > กองทุนรวม สลากออมทรัพย์ หวย 0-1%
แล้วใครบ้างนะที่เป็น Influencers ในด้านนี้บ้าง และทำได้ดี ยืนยันโดย Social Data ที่ผ่านการกรอง Cleansing Data และเงื่อนไขคีย์เวิร์ด Policy ของแพลตฟอร์มนี้
Top 10 Influencers บน Twitter
TOP10 Influencer ที่ทวีตคอนเทนต์ ‘ลงทุน’ ‘ออมเงิน’ มากที่สุด ในครึ่งปีแรกของ 2023
*จำนวนทวีตบน Twitter ที่ติดคีย์เวิร์ด ลงทุน ออมเงิน ภายใต้ Timeline ที่กำหนด
- @BTimes_ch3: 663 ทวีต จับกระแสธุรกิจ การตลาด การลงทุน
- ทันหุ้น @thunhoon1: 440 ทวีต ข่าวสาร ทุกความจริงตลาดทุน เช่น 8 หุ้น รพ. ตัวไหนน่าลงทุน
- KSecurities: 362 ทวีต บริษัทหลักทรัพย์ กสิกรไทย เช่น 10 อันดับหุ้นไทย กำไรสูงสุดปี 2022
- @moneynbankingch: 290 ทวีต การเงินธนาคารทีวี เศรษฐกิจ การเงิน การลงทุน เช่น หุ้นแนะนำวันนี้
- @WealthyThai: 249 ทวีต ข่าวหุ้น กองทุน ลงทุน
- @RealLongtun: 244 ทวีต อัพเดททุกเทรนด์และเรื่องราวความรู้เกี่ยวกับแวดวงการลงทุน
- @KrungsriCapital: 228 ทวีต บล. กรุงศรี พัฒนสิน #บทวิเคราะห์ #ลงทุน
- InnovestX: 121 ทวีต บริษัทหลักทรัพย์ อินโนเวสท์ เอกซ์ จำกัด
- เป็นหนึ่ง เล่นหุ้น: 114 ทวีต ให้คำปรึกษาส่วนตัวและแก้พอร์ต #เทรดหุ้น #การลงทุน
- Finansia HERO: 90 ทวีต แอปเทรดหุ้น
มาดูกันต่อค่ะว่าขยันทวีตบน Twitter แล้ว Engagement จะเป็นอย่างไรบ้างยังติด 1 ใน 10 อยู่ไหม
TOP10 Influencer ที่ได้รับ Overall Engagement คอนเทนต์ ‘ลงทุน’ ‘ออมเงิน’ มากที่สุด ในครึ่งปีแรกของ 2023
Influencers การลงทุน หรือการเงินบน Twitter จะมีทั้งคนที่เผยตัวตนจริงจังและไม่เปิดเผยตัวตน ผิดกับ TikTok ที่ต้องเปิดทั้งหน้าตา ข้อมูลส่วนตัวบางอย่างเพื่อความน่าเชื่อถือ
แสดงตัวเลข Social Data Stat ของ Overall Engagement เพิ่มเติม
*TikTok Overall Engagement นับจากจำนวน Retweet, Likes และ Comments ภายใต้ Timeline ที่กำหนด
เหตุผลที่นุ่นเพิ่มสถิติ Follower เข้ามาในภาพที่ 2 เป็นเพราะให้นักการตลาดได้เห็นวิธีเทียบข้อมูล ไม่ใช้แค่จ่ายให้ Influencer ตามจำนวน Follower แต่ให้คำนวนความคุ้มค่า บางคนอาจจะมีผู้ติดตามน้อยกว่า แต่มี Engagement ด้านการลงทุนสูงกว่าแอคเคาท์ใหญ่ซะอีกค่ะ
ในกราฟด้านบน ยังจะช่วยให้ตัดสินใจเลือกประเภท Influencer บุคลิก ผู้ติดตาม เอนเกจ ความถนัดของแต่ละท่านได้ค่ะ
- Todd Advisor: 24,058 Engagement 31.6K Followers
- ศิรัถยา อิศรภักดี: 22,502 Engagement 5.6K Followers นักจัดรายการ นักพูด และนักเขียน ด้านเศรษฐกิจ ธุรกิจ และการลงทุน
- Gordon: 15,887 Engagement 16.6K Followers
- @Teerapat_pop: 10,321 Engagement 23.9K Followers ทวิตนี้เน้นเรื่องการลงทุนในหุ้น
- @kafaak: 9,294 Engagement 355.1K Followers Blogger
- @Petae_Lynch: 6,228 Engagement 78.5K Followers Dhandoi Investor
- KSecurities: 6,217 Engagement 66.9K Followers บริษัทหลักทรัพย์ กสิกรไทย เช่น 10 อันดับหุ้นไทย กำไรสูงสุดปี 2022
- JRT @iteacha: 5,696 Engagement 7,880 Followers Seasoned Trader & Investor
- @ave_trader: 2,655 Engagement 16.4K Followers Investor
- @papayatop: 2,561 Engagement 8,996 Followers Real estate
Influencers การลงทุน บน Twitter จะมีอิสระในการทวีตเกี่ยวกับการลงทุนและการเงินมากกว่าแพลตฟอร์มอื่น ๆ เพราะหลายท่านไม่ได้เผยตัวตนค่ะ อีกทั้งภาษาที่ใช้จะมีความย่อยง่าย เป็นภาษาที่ชาวทวิตเตี้ยนคุยกัน มีการถกกันใต้เมนชั่นจริงจังเพื่อแลกเปลี่ยนความคิดเห็น หลายเมนชั่นมีสาระกว่าคอมเมนต์ใน TikTok ค่ะ
หลายคนอาจจะไม่เชื่อว่าทวิตเตอร์จะเป็น Community ของเรื่องที่มีสาระได้ มีภาพจำว่าเป็นแพลตฟอร์มของติ่ง แต่นุ่นบอกว่าเลยทวิตเตอร์นี่แหละที่ทำให้ทุกอย่างจริงจังและถกเถียงซีเรียสได้ทุกเรื่องเลย
ตัวอย่างทวีต
นี่ก็เป็นสิ่งที่ Social Listening สามารถช่วยเรากวาด Social Data เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลต่อได้ จัดอันดับและเฟ้นหา Influencers ที่เราอาจจะไม่เคยรู้มาก่อนว่าเค้าเรียกความสนใจให้การลงทุน การออมเงินได้ดี
ดังนั้นโซเชียลทุกแพลตฟอร์ไม่เฉพาะ Twitter ที่ถือเป็นพื้นที่ที่ลูกค้าของนักการตลาดกำลังรวมตัวอยู่ ยังมี insight มากมายรอให้เก็บเกี่ยว และนำมาวิเคราะห์ให้ได้กลยุทธ์ที่แม่นยำกว่าเดิม หยุดการคาดเดา
สำหรับใครที่อยากลองสมัครมาใช้เองมี Coupon Code ของ Online Subscription เพื่อรับส่วนลดพิเศษ ให้กรอก โค้ด EVDAYMKT ได้ที่ลิงก์นี้เลย https://www.mandalasystem.com
โดยจะได้รับส่วนลด 5% สำหรับบิลแรกเท่านั้น ซึ่งสามารถใช้ได้กับทั้ง Pay as you go และ 12 months with One Time Payment
ถ้าอยากดูบทความเกี่ยวกับฟีเจอร์ต่าง ๆ สามารถดูเพิ่มเติมได้ที่นี่ เลยค่ะ พวกเราทีมการตลาดวันละตอนมีหลายเคสที่ใช้ฟีเจอร์ของ Mandala มาวิเคราะห์ข้อมูล เทรนด์ และทำ Insight เจ๋ง ๆ แบบนี้ออกมาค่ะ😊
หรือถ้าอยากเรียนการใช้ Social Listening ให้เป็นด้วยตัวเอง ก็สามารถลงเรียนกับการตลาดวันละตอนได้ หรือจะส่งทีมมาเรียนก็ได้
คลาสเรียนออนไลน์ Social Listening Analytics
คลาสเรียนออนไลน์ Social Listening เน้น Workshop ลงมือทำจริงด้วยตัวเอง รุ่นล่าสุด ศุกร์สุดท้ายของเดือน เปิดแล้ว
เรียนสดทางออนไลน์ ผ่าน Zoom เต็มวัน 9:00 – 15:00
ค่าเรียนคนละ 9,900 บาท รับจำกัดรุ่นละ 20 คน (ถ้าเต็มรุ่นนี้ต้องขอให้รอรุ่นหน้า)
อ่านรายละเอียดและสมัครก่อนเต็มได้ที่ลิงก์นี้ครับ
https://bit.ly/sociallisteningclass
แล้วคุณจะรู้ว่าการเข้าถึง Insight และ Opportunity ใหม่ๆ เป็นเรื่องง่ายแค่ใช้ Social Listening ให้เป็น
