Data Research Insight LABUBU ส่องเทรนด์ ตุ๊กตายอดฮิต By Social Listening

ลาบูบู้ ปีศาจหูกระต่ายสู่ปรากฏการณ์ป๊อปคัลเจอร์ ลาบูบู้ (Labubu) คือ คาแรคเตอร์ปีศาจหูกระต่ายฟันแหลม ที่โด่งดังไปทั่วโลก โดยเฉพาะในเอเชีย ลาบูบู้ถูกออกแบบโดย Kasing Lung ศิลปินชาวฮ่องกง ซึ่งเขาได้รับแรงบันดาลใจจากเทพนิยายยุโรปผสมผสานกับเรื่องราวของเอลฟ์

หลังจากที่ ลิซ่า BLACKPINK ได้โพสต์รูปภาพตัวเองถือตุ๊กตาลาบูบู้ลงบนอินสตาแกรม ทำให้แฟน ๆ ของลิซ่าทั่วโลกต่างติดตามและหาซื้อตุ๊กตาลาบูบู้มาครอบครอง ส่งผลให้ราคาตุ๊กตาลาบูบูพุ่งสูงขึ้นไปอย่างมาก

วันนี้ผู้เขียนจะพาไปสำรวจ Data Research Insight ส่องเทรนด์ ลาบูบู้ ตุ๊กตายอดฮิต By Social Listening ถึงสีของน้องลาบูบู้ที่ฮิตที่สุด จนทำให้ผู้บริโภคอยากมีไว้ในครอบครอง ต้องหาซื้อกันทั่วประเทศ เรียกได้ว่าของหายากราคาแพงเพราะมีพ่อค้าแม่ค้านำมาขายรีเซล รวมถึงส่องสินค้าขายดีที่เกิดจากเทรนด์ ลาบูบู้กันค่ะ

โดย Data Insight ในบทความนี้ เราใช้ Social listening tool จาก Mandala ที่นักการตลาดต้องรู้จักกันเป็นอย่างดีกับเครื่องมือที่จะช่วยเราในการหา Data Insight ซึ่งในบทความนี้เราจะพามาดูตั้งแต่ขั้นตอนแรก กระบวนการทำ 8 ขั้นตอน ในการ Research เพื่อเป็นประโยชน์และความรู้ให้กับนักการตลาดมือใหม่ที่กำลังศึกษาเรื่อง Data และสามารถให้ผู้ประกอบการ และผู้อ่านทุกท่านนำไปปรับใช้กับแบรนด์ได้ด้วยค่ะ

STEP 1 – 2 Research Keyword, Collecting Data

มาเริ่มกันที่ Step 1 Research Keyword โดยตัว Keyword ที่เลือกใช้มีดังนี้

• Keyword ที่ใช้มีดังนี้ : labubu , ลาบูบู้ , LABUBU
• Keyword ดังกล่าว สามารถเก็บข้อมูลมาได้ 6,478 mentions 
• ระยะเวลาที่ใช้ในการดึงข้อมูล :13/03/2024 – 16/04/2024

การเลือกใช้ Keyword สามารถอ่านศึกษาเพิ่มเติมได้ที่นี่

หลังจากเซตตัว Keyword เสร็จเรียบร้อยแล้ว ขั้นตอนต่อไปก็คือ การ Collecting Data โดยระบบได้กวาดข้อมูลมาให้เราได้ทั้งหมดจำนวน 6,478 mentions ซึ่งจำนวนนี้ถือว่าเพียงพอต่อการนำไปใช้วิเคราะห์ในเบื้องต้นได้แล้วค่ะ

STEP 3 Cleansing Data

ก่อนที่จะได้ Data Insight มาให้ทุกท่านชมนั้น การ Research Keyword ของเราคือ labubu , ลาบูบู้ , LABUBU ซึ่งข้อมูลที่ดึงมาจาก Keyword มันไม่ได้มีข้อมูลที่เราจะใช้ได้ทั้งหมด 100% เพราะคำเหล่านี้อาจไม่เกี่ยวข้อง หรือคนละความหมายกับสิ่งที่เราต้องการค้นหาเลยก็ได้ เพราะฉะนั้นเราจะต้องมา Cleansing Data ก่อน 

โดยการ Cleansing Data Mention ที่ไม่เกี่ยวข้องออกไป เช่น ยกตัวอย่างดังรูปสอง เราจะเห็นได้ว่าในโพสต์นี้มีคำว่า “LABUBU“ ซึ่งในโพสต์นี่ไม่ได้หมายถึงน้องลาบูบู้ เพียงแต่ผู้โพสต์ติด # เท่านั้น ซึ่งบริบทไม่ได้เกี่ยวข้องกับหัวข้อของเราเลย และยังมีโพสต์ที่ไม่เกียวข้องอีกมากมายที่ถูกดึงมาจาก Keyword ดังนั้นเราจึงต้อง Cleansing กันก่อนนั้นเอง เพื่อให้ได้ Data Insight ที่ถูกต้อง

โดยวิธีการ Cleansing ลบข้อมูลที่เราไม่ต้องการออกก็สามารถทำได้ง่าย ๆ ดังนี้ 1. กดที่ปุ่ม Exclude 2. กดลบที่ปุ่มถังขยะ หรือ 3. เลือกคีย์เวิร์ดที่จะ Exclude ในข้อความโดยการคลุมดำคำนั้นได้เลย สามารถเลือกใช้วิธีไหนก็ได้ตามความถนัดของแต่ละคนเลยค่ะ

STEP 4 Conversation Analysis

หลังจากที่เราทำการคลีนข้อมูลเสร็จเรียบร้อยแล้ว สิ่งต่อมาที่เราจะเห็นก็คือข้อมูลแบบองค์รวมว่าประเด็นเกี่ยวกับ labubu , ลาบูบู้ , LABUBU ที่มีการพูดถึง คนพูดถึงในแง่มุมไหนบ้าง พูดถึงอย่างไร แบบไหน ในเรื่องอะไร ช่องทางไหนที่มีการพูดถึงบ้าง เทรนด์และไทม์ไลน์การพูดถึงในแต่ละช่วงเป็นอย่างไร 

โดยสิ่งเหล่านี้จะช่วยไกด์ให้เราทำขั้นตอนต่อไปได้สะดวกมากขึ้น ซึ่งก็คือการทำ Categorize Data หรือการจัดข้อมูลให้อยู่เป็นหมวดหมู่นั่นเองค่ะ 

ทีนี้เรามาดูกันแต่ละส่วนกันดีกว่าค่ะ ว่าแต่ละแพลตฟอร์มมีการพูดถึง ลาบูบู้ มากแค่ไหน

เรามาดูในแง่ของส่วนแบ่งแพลตฟอร์มในมิติของ Mention, Engagement และ By Engagement ignore view กันก่อนะ เพื่อที่จะทำให้เราได้มองเห็นภาพกว้างมากขึ้นว่าแพลตฟอร์มไหนคนมีการพูดถึงหรือมีส่วนร่วมกับประเด็นต่าง ๆ ที่ความเกี่ยวข้องกับ ลาบูบู้

• By Mention: จากข้อมูลบ่งชี้ว่า X เป็นแพลตฟอร์มที่มีการถูกใช้พูดถึง ลาบูบู้ มากที่สุดเป็นอันดับหนึ่ง รองลงมาคือ YouTube, Facebook Instagram และ TikTok ตามลำดับ โดยรูปแบบโพสต์ส่วนใหญ่จะพูดถึง ลาบูบู้คอลเลคชั่นใหม่ การเปิดพรีออเดอร์ สั่งสินค้า
• By Engagement: ข้อมูลก็บ่งชี้ แพลตฟอร์มอย่าง YouTube ขึ้นนำมาเป็นอันดับหนึ่งเพราะนับรวมยอดวิวเข้าไปด้วยรองลงมาคือ TikTok และ Instagram ตามลำดับ
• By Engagement ignore YouTube view －เพราะ YouTube มีการนับยอดวิวไปด้วย เราเลยกดเอาช่องทางนี้ออกเพื่อให้เห็นภาพรวมของช่องทางอื่น ๆ TikTok จึงมาเป็นอันดับ1 ที่ได้รับ Engagement สูงสุด

มาต่อกันด้วย Social Data By Timeline ในที่นี้เราจะดูข้อมูลสองส่วนด้วยกันค่ะ 1. By Mention เพื่อดูว่าเทรนด์ของการพูดถึงเป็นยังไง 2. By Engagement Ignore YouTube สาเหตุที่เอาแพลตฟอร์ม YouTube ออก เพราะเป็นช่องทางที่นับยอดวิวเข้าไปด้วย ทำให้กินสัดส่วนของแพลตฟอร์มอื่น ๆ จึงเอาออกเพื่อที่จะได้ดูในแพลตฟอร์มอื่นบ้าง ว่าคอนเทนต์ไหนที่ได้รับความนิยมบ้างนั่นเองค่ะ

• By Mention: LABUBU มีการถูกพูดถึงอยู่ตลอดเวลา โดยเฉพาะในช่วงวันที่ 11 เมษายน หลังจาก ลิซ่าได้โพสต์สตอรี่ IG ถือกล่อง LABUBU ยกกล่อง ทำให้โลกโซเซียลเป็นที่ฮือฮาและรีบตามหาน้อง LABUBU กันยกใหญ่ จนราคาขึ้นสูงปี๊ด
• By Engagement Ignore YouTube: เราจะเห็นได้ว่า หลังจาก ลิซ่าได้โพสต์สตอรี่ IG การพูดถึง LABUBUก็เพิ่มขึ้นเนื่่องจาก Influencer ต่าง ๆ ก็ออกมาทำคอนเทนต์เกี่ยวกับน้อง LABUBU ทั้งเปิดกล่องจุ่ม พาดูของสะสม แจก LABUBU กันบ้าง จึงทำให้มี Engagement ที่สูงขึ้น

Social Data Stat Overview by Hashtag Cloud

เราสามารถอ่านภาพรวมของข้อมูลและเทรนด์ผ่านเครื่องมือ Hashtag Cloud

โดย Hashtag Cloud ที่เราเห็นมีคำว่า #ลาบูบู้ #Labubu #popmart #ลิซ่า #กล่องสุ่ม

# ทำให้เราเห็นเรื่องที่ผู้บริโภคสนใจมากที่สุดเพราะมีการพูดถึงและใช้ # มากที่สุด ทำให้ครีเอเตอร์ นักทำคอนเทนต์ นักการตลาด ทราบ Data Research Insight ถึงเทรนด์ LABUBU และนำกระแสนี้มาปรับใช้กับธุรกิจหรือแบรนด์ของคุณให้เกิดไวรัลได้

มาดูในส่วนของ Top post กันบ้างว่าในแต่ละแพลตฟอร์มคอนเทนต์อะไรอะไรมาแรงที่สุด

Facebook – บันเทิงเริงแมว ช่องข่าวบันเทิง เกี่ยวกับ ดารา นักแสดง

Twitter – cutestuffonly ทวีตสายป้ายยา สินค้า ต่างๆ ที่เป็นประแส

Instagram – niicknamesky Influencer ไลฟ์สไตล์ ทำคลิปแจกของ

TikTok –sindy_pwoong ช่องของนักแสดงมากความสามารถ คุณปิงปอง

YouTube – PONYTHSHOPs ร้านขายตุ๊กตา ARTTOy เจ้าของร้านทำคอนเทนต์

STEP 5 Categorize Data 

หลังจากที่เราคัดกรองข้อมูล ได้ข้อมูลที่พร้อมใช้งานจริง ๆ และเห็นถึงภาพรวมของการพูดถึงเกี่ยวกับ LABUBU ว่ามีการพูดถึงในมุมมองในบ้าง พูดถึงแบบใด สิ่งที่เราต้องทำต่อไปคือการ จัดกลุ่มข้อมูลค่ะ ซึ่งก่อนที่เราจะจัดกลุ่ม เราต้องมาถามตัวเองก่อนว่า เราต้องการรู้อะไรจากมันบ้าง และข้อมูลบอกอะไรให้เราได้รู้บ้าง เพื่อที่จะวิเคราะห์ข้อมูลออกมา

โดยการจัดกลุ่มข้อมูลบทความนี้ จะแบ่งออกเป็น 4 Category เพื่อหาเป็น Insight ออกมา 4 หัวข้อ ดังนี้ 

1. LABUBU สีไหนฮิตที่สุด ? คนมีสีไหนเยอะที่สุดกันนะ
2. LABUBU คอลเลคชั่นไหน คนตามหามากที่สุด ?
3. ราคาเฉลี่ยในการซื้อ LABUBU ต่อครั้งกัน
4. สินค้าขายดีจาก กระแส LABUBU มีอะไรบ้าง ?
5. คนบนโซเซียลพูดถึง LABUBU ว่าอย่างไรบ้าง ?

จากนั้นจะใช้ Tag ในการจัดกลุ่มข้อมูลค่ะ และคำที่ใช้ค้นหาเพื่อทำการจัดกลุ่มให้มีความสมบูรณ์ครบถ้วนจะเป็นตามในรูปด้านบนค่ะ ใครจะแบ่งหัวข้อมากกว่านี้ก็ได้นะคะ ขึ้นอยู่กับสิ่งที่ต้องการจะหา และข้อมูลพาเราไปหาได้ค่ะ

STEP 6-7 Data visualization, Summary & Insight

เมื่อทำขั้นตอนของการจัดหมวหมู่ Data เสร็จแล้ว ก็จะเข้าสู่ขั้นตอนที่ 6 คือ การทำ Data Visualization ที่ผู้เขียนจะทำภาพกราฟิกและรูปภาพต่าง ๆ ใน Canva โดยขั้นตอนนี้จะเป็นการนำข้อมูล 4 Category ที่เราได้แบ่งออกมาทั้งหมดมาทำเป็นภาพที่เข้าใจง่ายมากขึ้น

# LABUBU สีไหนฮิตที่สุด ? คนมีสีไหนเยอะที่สุดกันนะ

เรามาดูกันว่า Insight จากผู้บริโภคที่มี LABUBU เก็บไว้ในครอบครองว่าเขาชอบสีไหนที่สุดกันค่ะ จากการใช้ Social listening พบว่ามี สีของ LABUBU ที่ฮิตที่สุด ดังนี้

1. สีเขียว 23.5 %
2. สีชมพู 19.6 %
3. สีครีม 16.5 %
4. สีน้ำตาล 14.2 %
5. สีฟ้า 12.5 %
6. สีเทา 9.7 %
7. Secret 4 %

จากการขุดค้นของเราทำให้พบว่าสีเขียว เป็นสีในดวงใจของผู้บริโภคมากที่สุด เป็นเพราะลิซ่า ห้วยน้องเขียวบนกระเป๋าสะพายทำให้จากตอนแรกที่น้องเป็นสีที่คนไม่อยากได้ จนกลายมาเป็นสีที่คนอยากเก็บสะสมมากที่สุด ทุกคนคงสงสัยว่าทำไม สี Secert ถึงไม่ใช่สีที่ฮิตที่สุด สี Secert เป็นเพียงสีที่หายากที่สุด สีที่หายากที่มีจำนวนน้อยและผู้บริโภคจึงไม่ได้มีเก็บกันทั่วไป จึงไม่ใช่สีที่ฮิตที่สุด

รองลงมาคือสีชมพู สีครีมและสีน้ำตาล ตามลำดับ จาก Data คนชอบสีชมพูเพราะสีสันสดใส ผู้หญิงส่วนใหญ่จะตามหาสีชมพูกันค่อยข้างเยอะ ส่วนสีครีม กับสีน้ำตาล เป็นสีเอิร์นโทน ที่เหมาะกับทุกเพศ สามารถแมทซ์กับสิ่งของอื่น ๆ หรือการแต่งตัวได้ง่ายกว่าสีอื่น

# LABUBU คอลเลคชั่นไหน คนตามหามากที่สุด ?

เผื่อใครยังไม่รู้น้อง LABUBU เขามีหลาย คอลเลคชั่นนะจ้ะ แต่ที่ฮิตกันสุดคือเจ้า LABUBU THE MONSTERS – Exciting Macaron และยังมี คอลเลคชั่นอื่น ๆ ที่น่ารักและหายาก ราคาสูงไม่แพ้กัน ไปดูกันเลยว่ามีรุ่นไหนฮิตบ้าง

1. LABUBU THE MONSTERS – Exciting Macaron 71.5 %
2. LABUBU Fall In Wild 14 %
3. LABUBU MOKOKO 7.3 %
4. ZIMOMO 6.1 %
5. LABUBU Naughty Plants 1.2 %

ABUBU THE MONSTERS – Exciting Macaron รุ่นยอดฮิตที่ทุกคนทั่วประเทศตามหาและพูดถึงกัน มีเปอร์เซ็นถึง 71.5 % และยังมีน้องรุ่น LABUBU Fall In Wild น้องสีขาวมาในชุดชาวสวน ที่ลิซ่าถือถ่ายคลิปลงโซเซียลอีกแล้วก็ฮิตไม่แพ้กัน และยังมี LABUBU MOKOKO น้องสีชมพูหวานแว่ว กับน้อง ZIMOMO น้องคนนี้สีน้ำตาลตัวใหญ่และ LABUBU Naughty Plants กระถางต้นไม้ LABUBU ที่พึ่งออกใหม่

# มาดู ราคาเฉลี่ยในการซื้อ LABUBU ต่อครั้งกัน

เมื่อมาดูข้อมูลจาก Social Listening เจาะลึกถึงราคาที่ผู้บริโภคพอใจในการซื้อ LABUBU ในแต่ละครั้ง ถึงราคาน้องจะพุ่งสูงขึ้น แต่ผู้บริโภคที่มีใจรัก Arttoy ก็ไม่ยอมแพ้ สู้ราคากันถึงที่สุด ซึ่งในข้อมูลเฉลี่ยแล้วการซื้ออยู่ที่ ประมาน 1,400 แต่ก็ยังมีผู้บริโภคที่หาซื้อราคาหลักร้อยได้จากช็อป หรือพรีออเดอร์อยู่ โดยรายละเอียดมีดังนี้

1. 550-1500 45 %
2. 2500-3500 15.6 %
3. 1500-2500 14.9 %
4. 3500-5000 13.8 %
5. 1500-2500 6.4 %
6. 10000-20000 4.3 %

แล้วผู้อ่านที่ได้ซื้อน้องมาแล้ว ได้มาในราคาไหนกันบ้างคะ จากช่วงวันที่ทำ Social Listening จะยังพอมีราคาหลัก 550-1,550 อยู่บ้าง แต่หลักลิซ่าถือน้องราคาก็พุ่งขึ้นเท่าตัวกันเลย ใครที่โชคดีได้น้องไปในราคาหน้าช้อปก็เก็บน้องไว้ดี ๆนะคะ

# สินค้าขายดีจาก กระแส LABUBU มีอะไรบ้าง ?

ในเมื่อมีกระแส มีเทรนด์เข้ามา พ่อค้าแม่ค้า แบรนด์หรือธุรกิจ ก็ควรหาโอกาสในการทำ จาก Social Listening ทำให้เรารู้ว่า สินค้าขายดีจาก กระแส LABUBU มีอะไรบ้าง คนนิยมซื้อสินค้าอะไรเกี่ยวกับ LABUBU ไปดูกันดังนี้

1. เสื้อผ้าของ LABUBU 68.1 %
2. เคสโทรศัพท์ DIY 17.8 %
3. เค้กหน้า LABUBU 6.9 %
4. ชุด ลาย LABUBU 6.2 %
5. ยาดม diy 0.7 %

สินค้าขายดี จากน้อง LABUBU จะช่วยให้นักธรุกิจจับทางได้ว่า ตอนมีกระแสแรงๆแบบนี้จะทำสินค้าอะไรออกมาขายให้ปังกันดี ซึ่งตอนนี้ เสื้อผ้าของ LABUBU เป็นที่ตามหาและขายดีมากๆ เพราะคนต้องการจะจับน้องแต่งองค์ทรงเครื่องให้น่ารักน่าสะสมกว่าเดิม

# คนบนโซเซียลพูดถึง LABUBU ว่าอย่างไรบ้าง ?

ในวงการการตลาด การบอกปากต่อปากนั้นสำคัญอย่างมาก การทำ Social Listening ทำให้เรารู้ว่าคนบนโซเซียลพูดถึง LABUBU ว่าอย่างไรบ้าง ดังนี้

1. ลิซ่า BLACKPINK
2. หายาก ขาดตลาด
3. รับหิ้ว Pre Order
4. ราคาขึ้นสูง รีเซล
5. ตามหา LABUBU
6. โดนมิจฉาชีพโกง
7. ชมพู่ อารยาสะสม LABUBU

และนี่คือลิสต์ TOP 5 Account ที่มี Engagement สูงสุด ในช่องทาง Facebook ของการทำคอนเทนต์เกี่ยวกับ LABUBU จัดอับดับโดยจำนวน Engagement สูงสุด ซึ่งจะเห็นว่าส่วนมากจะเป็นช่องสื่อที่เป็นข่าว และคุณแก้มบุบ ที่ออกมา live ขาย LABUBU

Data Research Insight ส่องเทรนด์ LABUBU ตุ๊กตายอดฮิต

ทั้งหมดนี้ก็คือ Data Research Insight สำรวจ ส่องเทรนด์ LABUBU ตุ๊กตายอดฮิต ได้ข้อมูลมาว่า LABUBU สีเขียวหรือน้องลอดช่องฮิตที่สุด รองลงมาคือสี ชมพู ครีม และน้ำตาล ตามลำดับ LABUBU เขามีหลาย คอลเลคชั่นนะจ้ะ แต่ที่ฮิตกันสุดคือเจ้า LABUBU THE MONSTERS – Exciting Macaron และยังมี คอลเลคชั่นอื่น ๆ ที่น่ารักและหายาก ราคาสูงไม่แพ้กัน ที่รองลงมาคือรุ่น LABUBU Fall In Wild สีขาวในชุดชาวสวน ที่ลิซ่าถือถ่ายคลิปลงโซเซียลอีกด้วย

เสื้อผ้าของ LABUBU เป็นสินค้าขายดี ที่ช่วยเปิดทางให้แบรนด์เสื้อผ้าเข้ามาทำตลาด ซึ่งตอนนี้ เสื้อผ้าของ LABUBU เป็นที่ตามหาและขายดีมากๆ เพราะคนต้องการจะจับน้องแต่งองค์ทรงเครื่องให้น่ารักน่าสะสมกว่าเดิม แบรนด์เสื้อมาคงต้องรีบกันแล้ว หลังจากอ่านบทความนี้หวังว่า นักการตลาดและเจ้าของแบรนด์ ครีเอเตอร์ จะนำ Data Insight ไปปรับใช้ในการทำคอนเทนต์ สินค้าให้ตามกระแส หรือการจ้าง Influencer ให้เป็นที่พูดถึงกันนะคะ

และวันนี้คงได้ความรู้ในการใช้เครื่องมือ Social Listening 8 ขั้นตอนแบบย่อเพื่อสำรวจ Insight กันนะคะ ส่วนใครอยากเรียนรู้เจาะลึกการทำ Social Listening สามารถอ่านรายละเอียดคอร์สเรียนได้ด้านล่างเลยค่ะ

หรือถ้าอยากเรียนการใช้ Social Listening ให้เป็นด้วยตัวเอง ก็สามารถลงเรียนกับการตลาดวันละตอนได้ หรือจะส่งทีมมาเรียนก็ได้

คลาสเรียนออนไลน์ Social Listening Analytics

คลาสเรียนออนไลน์ Social Listening เน้น Workshop ลงมือทำจริงด้วยตัวเอง รุ่นล่าสุด ศุกร์สุดท้ายของเดือน เปิดแล้ว
เรียนสดทางออนไลน์ ผ่าน Zoom เต็มวัน 9:00 – 15:00
ค่าเรียนคนละ 9,900 บาท รับจำกัดรุ่นละ 20 คน (ถ้าเต็มรุ่นนี้ต้องขอให้รอรุ่นหน้า)
อ่านรายละเอียดและสมัครก่อนเต็มได้ที่ลิงก์นี้ครับ

https://bit.ly/sociallisteningclass

ปล. สามารถนำบทความนี้ไปแชร์หรือต่อยอดได้ เว็บหรือสำนักพิมพ์ไหนต้องการ แค่ส่ง Backlink กลับมาให้เรา แล้วส่งลิงก์บทความที่คุณนำไปต่อยอดมาบอกเราที่ [email protected] ก็พอค่ะ

สำหรับใครที่อยากอ่านบทความเกี่ยวกับการตลาดเพิ่มเติม สามารถติดตามได้จาก เพจการตลาดวันละตอน รวมไปถึงเว็บไซต์ Twitter Instagram YouTube และ Blockdit ของการตลาดวันละตอนด้วยนะคะ