แพลตฟอร์มยอดนิยมสำหรับ Influencer Marketing 2023
หลายๆ แบรนด์อาจจะกำลังมีปัญหาในการเลือกใช้ Influencer Marketing ในแต่ละแพลตฟอร์ม เพราะกลุ่มอินฟลูฯ ที่อยู่บน TikTok กับอยู่บน YouTube ก็อาจไม่เหมือนกัน และที่สำคัญในการใช้งาน ในการเลือกเสพคอนเทนต์ของผู้ใช้ก็ต่างกันค่ะ ดังนั้นการค้นหาอินฟลูฯ ที่เหมาะสมสำหรับแคมเปญ ก็ต้องสอดคล้องกับเป้าหมายของเรา
เรามาดูกันว่า ช่องทางที่นักการตลาดใช้ประโยชน์จาก Influencer Marketing มากที่สุด และอินฟลูเอนเซอร์ได้รับ ROI สูงสุดสำหรับแบรนด์ที่พวกเขาทำงานด้วย
1. Instagram
จากการสำรวจของเรา 72% ของนักการตลาดบอกว่า Instagram เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่แบรนด์ทำงานร่วมกับ Influencers และ Creators ทั้งนี้นักการตลาดส่วนใหญ่ที่สำรวจ 30% กล่าวว่า Instagram เป็นแพลตฟอร์มที่พวกเขาได้รับ ROI มากที่สุดเมื่อทำงานร่วมกับ Influencers และ Creators เช่นกันค่ะ
แต่ในขณะที่อัตราการมีส่วนร่วมโดยเฉลี่ยลดลงสำหรับฟีดโพสต์ทุกประเภทเมื่อนับย้อนหลัง 3 ปี ซึ่งคอนเทนต์ประเภท Carousel มีอัตราการมีส่วนร่วมเฉลี่ยสูงสุดเมื่อเทียบกับฟีดโพสต์อื่นๆ
นอกจากนี้ หากกลับมาพูดถึงการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ บน Instagram นักการตลาดส่วนใหญ่ 32% ยังมองว่า Instagram เป็นแพลตฟอร์มที่ง่ายที่สุดในการทำงานร่วมกับ Influencers ค่ะ
2. YouTube
58% ของนักการตลาดบอกว่า YouTube เป็นแพลตฟอร์มที่พวกเขาใช้เมื่อทำงานร่วมกับ Influencers และ Creators ทั้งนี้ 20% ของนักการตลาดกล่าวว่า YouTube เป็นแพลตฟอร์มที่พวกเขาได้รับ ROI สูงสุดเมื่อทำงานร่วมกับ Influencers
โดยการใช้จ่ายในการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ของ YouTube มีอุตสาหกรรมแบรนด์กว่า 4,500 แบรนด์จ่ายเงินสำหรับวิดีโอที่ได้รับการสนับสนุนบน YouTube และเมื่อถูกถามว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดที่ใช้ประโยชน์ได้ง่ายที่สุดเมื่อทำงานร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์ นักการตลาด 20% ชี้ไปที่ YouTube และ 18% ของนักการตลาดวางแผนที่จะใช้ YouTube สำหรับการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์
3. TikTok
61% ของนักการตลาดบอกว่า TikTok เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่พวกเขาทำงานร่วมกับ Influencers และ Creators อย่างไรก็ตามมีเพียง 14% เท่านั้นที่กล่าวว่าสิ่งนี้ส่งผลให้เกิด ROI ที่ใหญ่ที่สุด เมื่อใช้ประโยชน์จากการตลาดแบบ Influencers
จากข้อมูลของ Influencer Marketing Hub อุตสาหกรรม 5 อันดับแรกบน TikTok ในปี 2022 มีดังต่อไปนี้ค่ะ
- แฟชั่น
- บ้านและสวน
- อาหารและเครื่องดื่ม
- เทคโนโลยี
- ความงาม
อุตสาหกรรมเหล่านี้มียอดดูรวมกันมากกว่า 1 พันล้านครั้งบนแพลตฟอร์ม
สำหรับเข้าถึงศักยภาพทางการตลาดของอินฟลูเอนเซอร์ของ TikTok แอปนี้เป็นแอปพลิเคชั่นโซเชียลเน็ตเวิร์กที่มี ผู้เข้าชมมากที่สุดโดยมีความยาวเซสชันเฉลี่ย 10.58 นาที และมีเพียง14% ยังกล่าวว่า TikTok เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการทำงานเมื่อทำงานร่วมกับ Influencers
4. Facebook
ในที่สุด 57% ของนักการตลาดระบุว่า Facebook เป็นแพลตฟอร์มที่พวกเขาเลือกเมื่อทำงานร่วมกับ Influencers และ Creators นอกจากนี้ยังเชื่อมโยงกับ YouTube เกี่ยวกับ ROI โดย 20% ของนักการตลาดกล่าวว่าให้ ROI สูงสุดเมื่อใช้ประโยชน์จากการตลาดแบบ Influencers
ทั้งนี้จากข้อมูลของ Insider Intelligence Facebook ยังคงอยู่ในอันดับต้น ๆ ของช่องทางโซเชียลมีเดียสำหรับการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ แบรนด์ต่าง ๆ คาดว่าจะลงทุนประมาณ739 ล้านเหรียญสหรัฐ
นอกจากหนึ่งในคุณสมบัติที่สำคัญที่สุดของ Facebook ในปัจจุบันคือวิดีโอ เพราะวิดีโอจะบน Facebook จะช่วยดันกลยุทธ์ Influencer Marketing ซึ่งวิดีโอบน Facebook มีผู้เข้าชมมากกว่า 4 พันล้านครั้งต่อวัน และ 65% ของผู้ใช้ที่ดูวิดีโอ 3 วินาทีแรกบนแพลตฟอร์มจะรับชมต่อไปค่ะ
เทรนด์ Influencer Marketing ในปี 2023
ต้องบอกว่าสื่อโซเชียลอย่างแพลตฟอร์ม Instagram และ TikTok ยังคงเป็นแพลตฟอร์มยอดนิยมสำหรับ Influencer Marketing ค่ะ ทั้งนี้ก็มีเทรนด์ Influencer Marketing ที่ให้ความสำคัญกับความหลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นความหลากหลายทางเพศ ความหลากหลายทางพันธุกรรม เป็นต้น
ยกตัวอย่างเช่นแบรนด์ Fenty Beauty ที่ประสบความสำเร็จในการสนับสนุนความหลากหลาย โดยนำเสนอสีรองพื้นที่หลากหลาย รวมถึงเฉดสีเข้มที่ก่อนหน้านี้หาได้ยาก แถมเป็นการกระตุ้นให้แบรนด์อื่นๆ ทำตามอีกด้วยค่ะ
นอกจากนี้ Live shopping เป็นเทรนด์ที่เริ่มต้นขึ้นในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา ซึ่งไม่มีทีท่าว่าจะชะลอตัวลงแต่อย่างใด และขณะเดียวกันอินฟลูฯ เองก็ใช้โอกาสแสดงผลิตภัณฑ์โปรดของพวกเขาต่อผู้ติดตาม ผ่าน Live สด โดยตามสถิติล่าสุด การ Live shopping กลายเป็นวิธีการยอดนิยมสำหรับนักชอปจำนวนมาก
เราจะเห็นว่า Facebook, TikTok หรือว่า Instagram ต่างกระโดดเข้าร่วมด้วยการพัฒนาเครื่องมือ livestream ส่วนด้าน Influencer และแบรนด์ ก็สามารถร่วมมือกันเพื่อสร้างยอดขายได้ โดยการ Live สดผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ ถือว่าเป็นเทรนด์ที่นักการตลาดกำลังจับตาเลยค่ะ
ดังนั้นปลื้มมองว่าแบรนด์สามารถเลือกใช้แพลตฟอร์มนั้นขึ้นอยู่กับการนำเสนอรูปแบบคอนเทนต์ และ Influencer ที่ใช้ อย่างถ้าหากเราต้องการใช้ Influencer เยอะๆ ในเรทประหยัด ก็จะเป็นกลุ่ม Nano Influencers เราก็มาดูว่าแพลตฟอร์มไหนที่เปิดการมองเห็นได้มากที่สุดเช่น TikTok เป็นต้น แม้อินฟลูฯ จะมีผู้ติดตามไม่มากเท่าระดับ Celebrity
แต่ในขณะเดียวกัน หากเราต้องการสร้างความเชื่อมั่น สร้างความน่าเชื่อถือ Influencer ระดับ Celebrity ก็จะตอบโจทย์มากกว่า ซึ่งส่วนใหญ่กลุ่มนี้มักใช้โซเชียลมีเดีย บน Instagram อย่างไรก็ตามแบรนด์ต้องศึกษากลุ่มเป้าหมายของตัวเอง และอินฟลูฯ ด้วยเช่นกัน ซึ่งนั่นก็ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ว่าต้องการขยายกลุ่มเป้าหมายใหม่ หรือกลุ่มเป้าหมายที่ตรงกันนั่นเองค่ะ
สำหรับใครที่อยากอ่านบทความเกี่ยวกับการตลาดเพิ่มเติม หรือข่าวสารการตลาด สามารถติดตามได้จาก เพจการตลาดวันละตอน รวมไปถึงเว็บไซต์ Twitter Instagram YouTube และ Blockdit ของการตลาดวันละตอนด้วยนะคะ
