เคล็ด(ไม่)ลับ 5 วิธีช่วยเพิ่ม Instagram Engagement ฉบับอัปเดต 2023

เคล็ด(ไม่)ลับ 5 วิธีช่วยเพิ่ม Instagram Engagement ฉบับอัปเดต 2023

Instagram Reel หนึ่งในช่องทางการขาย การทำการตลาดที่ทุกคนรู้จัก หรือชอบไถ่ดูคลิปไปเรื่อยแบบเตย สิ่งนี้มีประโยชน์เป็นอย่างมากในการที่จะทำให้แบรนด์ของเราเป็นที่รู้จัก เข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย และบรรลุสิ่งที่เราต้องการทางธุรกิจ

ทว่าท่ามกลางสมรภูมิครีเอเตอร์มากหน้าหลายตา ผู้ขายไม่ซ้ำจำหน้าไม่ได้ แบรนด์เกิดใหม่ผุดเป็นดอกเห็ดหน้าฝน การที่จะดันให้แบรนด์เราเป็นที่รู้จักจึงเป็นเรื่องยาก ยิ่งกับการชิงพื้นที่สื่อ เสาะหา Engagement ที่ถึงคนใฝ่ถึงจึงเป็นเรื่องยากยิ่งกว่า

ดังนั้น ในบทความนี้เตยจะมาแชร์ เคล็ด(ไม่)ลับ 5 วิธีช่วยเพิ่ม Instagram Engagement ฉบับอัปเดตในปี 2023 จะมีอะไรกันบ้าง เลื่อนอ่านบรรทัดถัดไปได้เลยค่ะ

1. อยากให้ Engagement ปังต้องใช้ Instagram Reel

นาทีนี้คงไม่มีใครไม่รู้จัก Instagram Reel ที่มาแรงสุด ๆ ตีคู่มากับ TikTok ท้าชิงส่วนแบ่งตลาดคลิปวิดีโอสั้น ซึ่งเตยจะบอกว่า การใช้ Reel เป็นสิ่งหนึ่งที่ควรทำมาก ๆ ค่ะ เพราะคนนิยมคลิปดูวิดีโอสั้นกันมากขึ้น TikTok ถึงเติบโตแบบก้าวกระโดดทั้ง ๆ ที่เกิดขึ้นมาได้ไม่นาน แซงโค้งแพลตฟอร์มอื่นแบบไม่เห็นฝุ่น

แถมทำให้ผู้ชม ลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมาย รับสารที่แม่นยำมากขึ้น มองภาพได้ชัดเจนขึ้นว่าเราต้องการจะสื่ออะไรสำหรับคนที่ไม่ชอบอ่าน แต่ชอบดู

และเรายังสามารถทำคอนเทนต์บน Reel ได้หลากหลายมาก ยกตัวอย่างเช่น รีวิวสินค้า แนะนำสินค้า ให้ความรู้ มีส่วนร่วมกับลูกค้าโดนการรีโพสต์หรือทำคอนเทนต์ร่วมกับคลิปของ Influencer, ลูกค้า เป็นต้น เรียกได้ว่าไม่มีขีดจำกัด ขอแค่กล้าที่จะสร้างสรรค์ ยอด Engagement ก็หนีเราไม่พ้น

สำหรับใครที่อยากหาไอเดียในการสร้างคอนเทนต์บน Reel เพิ่มยอด Engagement ปัง ๆ สามารถหาคำตอบได้จากบทความนี้เพิ่มเติมได้เลยค่ะ 5 ไอเดียใช้ Instagram Reels สร้าง Content ให้แบรนด์

2. อัปเดตคอนเทนต์ให้มีความสม่ำเสมอ

ทุกการกระทำต้องมีความสม่ำเสมอค่ะ เพราะเราจะได้อยู่ในความสนใจของผู้ชม ลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายอยู่ตลอดเวลา เมื่อไหร่ที่คอนเทนต์ของเราขาดช่วง คนอาจลืมแบรนด์เราไปได้เลย ดีไม่ดี อาจหันไปติดตามแบรนด์อื่นแทนแค่คิดก็เศร้าแล้วใช่ไหมล่ะคะ เพราะฉะนั้น ทำทั้งทีต้องสม่ำเสมอค่ะ

ให้ลองจินตนาการว่าเราเป็นลูกค้าก็ได้ค่ะ ถ้าอยู่ดี ๆ แบรนด์หายไปนาน ไม่อัปเดตอะไรเลย เราก็คงรู้สึกที่ไม่อยากจะตามต่อแล้ว ไปหาแบรนด์อื่นแทนดีกว่า อะไรแบบนี้

โดยความสม่ำเสมอก็ขึ้นอยู่กับรูปแบบสินค้าและบริการ รวมถึงกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์ด้วย ซึ่งเราสามารถเลือก ‘ความสม่ำเสมอ’ ได้จากการดูวัน เวลาในการโพสต์ (ที่เป็นข้อมูลเชิงลึกในInstagram) ว่าเวลาไหน ช่วงไหน วันไหน ที่คนมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณมากที่สุด แล้วจึงปรับแต่งการโพสต์ให้เป็นไปตามนั้น เพื่อให้ได้ Engagement ทีดีที่สุดนั่นเองค่ะ

3. ใช้ Hashtags ให้มีประสิทธิภาพต้องมีกลยุทธ์

ยุคนี้หนีให้ตายยังไงก็หนีไม่พ้น hashtags ค่ะ ยิ่งกับในการตลาด หนียังไงก็ไม่พ้นจริง ๆ เพราะหนึ่งในคุณสมบัติสำคัญของ Hashtags คือ การช่วยให้เนื้อหาของเรามีแนวโน้มที่จะถูกมองเห็นโดยผู้ที่สนใจได้ง่ายขึ้น แฮชแท็กยังช่วยให้เราสามารถเข้าถึงผู้ชมกลุ่มใหม่ได้อีกด้วย ทั้งยังช่วยจัดระเบียบเนื้อหาให้กับคอนเทนต์ของเรา Engagement จะไม่พุ่งก็คงแปลก

แต่ ๆๆๆๆ การที่เราจะใช้ Hashtags ให้มีประสิทธิภาพ มันจะต้องมีกลยุทธ์ค่ะ ไม่ใช่คิดจะใช้ก็ใช้เลย เพราะแต่ละแพลตฟอร์มก็มีวิธีการปรับใช้ที่แตกต่างเฉพาะตัวกันไป ซึ่งเตยเองก็ได้เขียนอธิบายไว้ในบทความ กลยุทธ์การตลาด Hashtags ใช้ยังไงให้ปังและได้ประโยชน์ เอาไว้แล้ว หนึ่งในนั้นก็มี Instragram สามารถกดเข้าไปอ่านได้เลยค่ะ ประโยชน์เน้น ๆ

4. มีส่วนร่วมกับลูกค้าบ้าง

การมีส่วนร่วมกับลูกค้าก็เป็นอีกหนึ่งทางที่ช่วยเพิ่ม Engagment ได้ค่ะ เพราะคนจะมองว่าแบรนด์นี้เข้าถึงง่าย สามารถพูดคุยด้วยได้ ถ้างั้นเราไปพูดคุย เข้าไปคอมเมนท์มีส่วนร่วมบ้างดีกว่า! ซึ่งการพูดคุยที่เกิดขึ้น มันคือการสร้างฐานยอดเอนเกจชั้นดีนั่นเองค่ะ

ถ้าให้เปรียบเทียบง่าย ๆ ให้ลองนึกถึงคนสองคนค่ะ คนแรกเฟรนลี่ พูดคุยสนุก ถามอะไรก็ตอบหรือพยายามตอบ กับอีกคน หน้าบึ้ง พูดอะไรไปก็ไม่ตอบ ไม่หือไม่อือ ถ้าเป็นเรา เราจะคุยกับใคร คำตอบคงเดาไม่ยาก

เตยขอยกตัวอย่างกรณีของ Burger King ที่ได้ทำแคมเปญช่วยเหลือร้านขนาดเล็กที่ได้รับผลกระทบจากโควิด โดยให้ร้านเหล่านั้นแชร์เมนู Signature ของตัวเอง ผ่าน #WhopperAndFriends จากนั้นทาง Burger King จะรีโพสต์ให้ใน Instagram ของตัวเอง

โดยมีโพสต์มากกว่า 7,000 โพสต์ที่เข้าร่วมแคมเปญนี้ เป็นอะไรที่เตยมองว่า Engagement ก็ดี ภาพลักษณ์ก็ได้ แถมสร้างความประทับใจให้กับคนจำนวนมากอีกด้วยต่างหาก ดังนั้น อย่าลืมที่จะมีส่วนร่วมกับลูกค้าด้วยนะคะ

5. ร่วมมือกับ Influencers หรือแบรนด์อื่น ๆ

ยิ่งเราที่เป็นแบรนด์เล็ก ผู้ติดตามยังไม่มาก ยังไม่ได้เป็นที่รู้จักมากนัก การที่เราได้มีโอกาสไปร่วมมือหรือคอลแลปกับแบรนด์ใหญ่หรือเป็นที่รู้จัก เราย่อมได้อานิสงห์ความดังมาจากแบรนด์ใหญ่ด้วยค่ะ

เราอาจเห็นกรณีการร่วมกับ Influencers หรือแบรนด์อื่น ๆ ได้ทั่วไปในตลาดทุกวันนี้ เช่น แบรนด์นี้จ้างอินฟลูฯ คนนี้ แบรนด์นั้นคอลแลปกัน บลา ๆๆ เพราะการร่วมมือเหล่านี้ช่วยเพิ่ม Engagement ได้จริง หลาย ๆ แบรนด์จึงนิยมทำกัน

เช่น แบรนด์ Grainey สินค้าธัญพืช ที่จัดอยู่ใน Red ocean (การแข่งขันสูง) จึงหันมาจับกระแสวงการเกมเมอร์ ร่วมมือกับนักแคสเกมชื่อดัง ตัวท็อปวงการอย่าง HEARTROCKER,  Bay Riffer และอีกมากมาย สินค้าที่ไม่มีความเข้ากันได้กับนักแคสเกม แต่ไม่เชื่อก็ต้องเชื่อ เพราะสร้างยอดขาย ยอด Engagement ได้อย่างถล่มทลาย

เพราะฐานแฟนคลับของนักแคสเกมเหล่านี้ไม่ธรรมดาเลยทีเดียว สามารถสร้างปรากฏการณ์ถามหา Grainey ตามไปซื้อและเอามาอวดในคอมเมนต์ จนทำให้แบรนด์นี้เป็นที่รู้จักในไทยมากขึ้น ดังนั้น หนทางในการเพิ่ม Engagement อย่างการร่วมมือกับ Influencers หรือคอลแลปกับแบรนด์อื่น ๆ จึงเป็นอีกทางหนึ่งที่ไม่ควรมองข้ามค่ะ

สรุป เคล็ด(ไม่)ลับ 5 วิธีช่วยเพิ่ม Instagram Engagement ฉบับอัปเดต 2023

เตยมองว่า Instagram เป็นหนึ่งในช่องทางการค้า ทำการตลาดได้ดีมาก เพราะตัวแพลตฟอร์มเอื้อให้เราได้โชว์ศักยภาพสินค้าบริการ ไม่ว่าจะเป็นวิดีโอหรือรูปภาพ เปรียบเทียบเสมือน Photobook ขนาดย่อมที่สามารถเปิดและปิดการขายได้ ผนวกกับฟีเจอร์อย่าง Reel ที่เพิ่มกิมมิคให้แบรนด์ได้สื่อสาร ทำการตลาดในรูปแบบอื่น ๆ มากขึ้น

และ 5 วิธีช่วยเพิ่ม Engagement ที่เตยนำมาฝากกันในบทความนี้ จะเห็นได้ว่าเป็นวิธีการทำที่ง่าย ไม่ได้มีความซับซ้อน เพียงแค่เราต้องวางแผนให้มีประสิทธิภาพและครอบคลุม จากนั้นจึงลงมือทำเพื่อให้ผลลัพธ์นั้นเป็นจริงนั่นเองค่ะ

หวังว่าตัวอย่างเหล่านี้จะเป็นประโยชน์และสร้างไอเดียใหม่ ๆ ต่อผู้อ่านทุกคนนะคะ แล้วพบกันใหม่บทความหน้าค่ะ

สำหรับใครที่อยากอ่านบทความเกี่ยวกับการตลาดเพิ่มเติม หรือข่าวสารการตลาด สามารถติดตามได้จาก เพจการตลาดวันละตอน รวมไปถึงเว็บไซต์ Twitter Instagram YouTube และ Blockdit ของการตลาดวันละตอนด้วยนะคะ

Source