รายงานข้อมูล Social Media Applications ทั่วโลก! ย้อนหลังถึง 10 ปี

รายงานข้อมูล Social Media Applications ทั่วโลก! ย้อนหลังถึง 10 ปี

รายงานข้อมูล Social Media Applications จากทั่วโลก! ซึ่งย้อนหลังถึง 10 ปี

บทความวันนี้นุ่นมีรายงานที่น่าสนใจสำหรับนักการตลาดและทุกอาชีพ เกี่ยวกับพัฒนาการตลาด Application ในหมวด Social Media จาก Live Streaming: The New Frontierfor Social Media โดย APP ANNIE มาสรุปและแชร์มุมที่เห็นว่าเป็นประโยชน์กับแบรนด์มากค่ะ

ตั้งแต่โลกรู้จักสมาร์ทโฟนมากขึ้น Apps ก็เป็นอีกหนึ่งส่วนสำคัญที่ถูกพัฒนาไปพร้อม ๆ กับสมาร์ทโฟนเลย เพราะ Device จะขาดตัวกลางเพื่อซัพพอร์ต Communication ไปได้อย่างไร? นักการตลาดและทุกธุรกิจเองก็ต้องใช้ Social Media Apps เป็นตัวช่วยหนึ่งในการสร้างความแข็งแกร่งให้แบรนด์

ซึ่งในบทความจะมีข้อมูลสถิติ 10 ปีที่ผ่านมาดังนี้ค่ะ 

  • Social Media Mobile Market นั้นเป็นอย่างไร ทั้งพฤติกรรมการดาวน์โหลด การใช้งานต่อวัน ต่อเดือนเพิ่มขึ้นหรือลดลง
  • TOP 10 Social Apps ที่ถูก Download สูงสุด
  • TOP 10 Social Apps ที่ยูสเซอร์ใช้มีการจ่ายมากที่สุด
  • TOP 10 Social Apps ที่ยูสเซอร์ใช้งานนานที่สุด

ซึ่งนักการตลาดต้องอยากรู้ ประกอบการตัดสินใจเน้นแผนการตลาดไปที่แพลตฟอร์มที่เหมาะกับแบรนด์ จะได้ไม่เสียงบไปเปล่า ๆ ค่ะ นุ่นขอไม่เกริ่นอะไรเยอะแล้ว มาเริ่มกันเลย

Social Media Mobile Market : By Region และ Worldwide

สถิติการ Download

จากกราฟที่แสดงถึงข้อมูลผู้ใช้ iOS ตั้งแต่ July 2010 – Dec 2011 และ iOS + Google Play รวมกันตั้งแต่ Jan 2012 – June 2021 หรือราว 12 ปีที่ผ่านมามียอดการดาวน์โหลด Social Apps รวมถึง 74 พันล้านแอปจนถึงปัจจุบัน ค่อย ๆ พุ่งทยานขึ้นทุกปีไม่มีดรอป ทั้งแบบ Worldwide และแบ่งเป็นแถบประชากรโลก ซึ่งสัดส่วนที่มากที่สุดตกเป็นของเอเชียของเรานี่เอง นำโดยอินเดียค่ะ

TOP 10 Social Apps ที่ถูก Download สูงสุด

อ้างอิงยอดดาวน์โหลดจาก iOS App Store และ Google Play ไม่รวมแอปเกม dating, browsers,email, antivirus หรือ voicemail apps

Facebook อยู่ในอันดับ TOP3 มาตลอด 10 ปีที่ผ่านมาเลยค่ะ แม้ว่าจะเจอ TikTok ที่ฮอตฮิตพยายามไต่อันดับมาเป็นที่ 1 ในปี 2021 H1 ได้ในที่สุด ส่วน Instagram เป็นไปได้ว่าหลังรวมกับ Facebook มีการพัฒนาฟีเจอร์แบบก้าวกระโดด ทั้ง Story IG การซื้อโฆษณา และลูกเล่นอื่น ๆ ที่ให้ยูสเซอร์ใช่มีมาใหม่ตลอด ใส่เพลง ใส่ GIF โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Reel IG ที่ทั้ง Creator และธุรกิจสามารถใช้โปรโมต หา Audience ใหม่ได้กว้างขึ้นทั่วโลกทำให้สามารถขึ้นมาถึงอันดับ 2 ครั้งแรกในรอบ 10 ปีค่ะ

ใน Report ฉบับเต็มนักการตลาดสามารถดูสถิติของประเทศอื่นได้เพิ่มเติ่มในลูกศรด้านขวามือเลยนะคะ แต่ไม่มีของประเทศไทยน้า

สถิติการใช้จ่ายภายใน Social Apps

เงินจำนวนกว่า $22.2B ที่ถูกใช้จ่ายบน Social Apps จนถึงปัจจุบันเรียกได้ว่าเป็นการการันตีถึงความเฟื่องฟูที่ต่อเนื่องในช่วง 10 ปีมานี่เลยค่ะ แค่ครึ่งปีแรกของ 2021 ก็ปาเข้าไป 3.2 พันดอลลาร์เป็นที่เรียบร้อย คิดเป็นการเติบโตของการใช้จ่ายภายในแอปถึง 50% เลย

ในหมวดนี้ South America มีการใช้จ่ายที่น้อยลงกว่ายอดดาวน์โหลดอยู่เล็ดน้อย แต่ North America นำโดย United States แต่ Asia ก็ยังครองแชมป์อันดับ 1 อยู่เหมือนเดิมเนื่องจากมีประเทศอื่น ๆ ในเอเชียมาเสิร์มทัพค่ะ

TOP 10 Social Apps ที่มีการใช้จ่ายภายใน Social App

Line ครองตำแหน่งอันดับ 1 มาได้ถึง 5 ปี แต่เนื่องด้วยผู้ใช้งานมีทางเลือกมากขึ้นในปี 2017 ไม่ใช่เพราะ Line ได้รับความนิยมน้อยลงนะคะ แต่เพราะพฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนไปตามยุคสมัย Netflix เริ่มบูมมาตั้งแต่ปี 2016 จนในที่สุดก็ธุรกิจของ Netflix สามารถเติบโตจนยูสเซอร์เลือกจะจ่ายให้กับคอนเทนต์ดี ๆ หนังที่ถูกลิขสิทธ์พร้อมการพัฒนาคุณภาพเพื่อเอาใจยูสเซอร์เสมอมา นอกจากนี้เราจะเริ่มเห็นแอปฯ ที่เป็นแบบ Streaming มากขึ้นด้วย

นักการตลาดคงต้องลองไปดูกลยุทธ์การทำการตลาดของแอปฯ เหล่านี้เพื่อเป็น Case Study ให้แบรนด์แล้วล่ะค่ะ ว่าทำยังไงยูสเซอร์ถึงได้พร้อมเปย์ให้ พร้อมวิเคราะห์ว่าการที่ยูสเซอร์จ่าย ความคาดหวังก็จะสูงขึ้นตามไปด้วย ทำไมบางแอปฯ ถึงยังรักษาความเชื่อใจผู้บริโภคไว้ได้

– สถิติการใช้งาน Social Apps (Hours Spent)

กราฟแสดงสถิติโดยแบ่งเป็น Quarter ค่ะ ตั้งแต่ปี 2018 มีการใช้งาน Social Apps รวม 740B ชั่วโมง! ซึ่งเวลาที่ใช้ในแอปฯ โซเชียลยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา เพิ่มขึ้น 30% ในครึ่งปีแรกของปี 2021 VS เทียบกับครึ่งปีแรกของปี 2018

หากเทียบเป็นเปอร์เซ็นระหว่าเวลาที่ผู้บริกโภคใช้ Social Apps VS Smartphone Time แล้วล่ะก็ ใน 2021 H1 คิดเป็น 44% ของเวลาที่ใช้สมาร์ทโฟนทั่วโลกเลยนะคะ วิเคราะห์ได้ว่าเกือบครึ่งของการจับมือถือเป็นการใช้งานแอปฯ โซเชียลไปแล้ว สถิตินี้มีน้ำหนักมากจากประเทศที่มีประชากรเยอะที่สุดในโลก อย่าง China และ India ค่ะ 

TOP 10 Social Apps ที่ยูสเซอร์ใช้งานนานที่สุด

เมื่อก่อนเราอาจจะใช้สมาร์ทโฟนไปกับการพูดคุยและสื่อสารกันบนแอปฯ ที่สามารถแชทได้สะดวกมากที่สุด แต่ตั้งแต่ปี 2018 Youtube ได้กลายเป็นสื่อบรรเทิงหลักที่กินเวลายูสเซอร์ไปมากที่สุดแทน เหตุผลหลักนุ่นคิดว่านักการตลาดคงรู้ดีอยู่แล้วว่าทั้งแวดวง Youtuber ก็เติบโตจนกลายเป็น 1 ในกลยุทธ์โปรโมตของหลายแบรนด์แบบขาดไม่ได้ ไม่นับเพลง คลิป How to ที่น่าสนใจอีกมากมาย

จริงหรือไม่? ถึงแม้เราจะจ่ายให้แอปฯ อื่น ๆ เยอะแค่ไหน สุดท้ายก็เปิด Youtube บ่อยที่สุดอยู่ดี สำหรับบางคนกลายเป็นว่า Youtube Premium นี่แหละค่ะคุ้มสุดแล้ว ยังไงก็ตาม Facebok WhatsApp Instagram ก็ยังคงอยู่ในอันดับต้น ๆ ไม่ไปไหน

แต่ที่น่าสนใจก็คือ TikTok ที่มาแรงแซงทางโค้ง และกำลังดูดช่วงเวลากลางวันของคุณแม่บ้าน รวมถึงช่วงกลางคืนของคนที่หลงเข้ามาใน TikTok กว่าจะออกได้ก็เช้า สว่างคาตากันไปเลย เราจะเห็นคอนเทนต์ที่หลากหลาย สุ่มและเป็นคลิปสั้นขึ้นมาแบบรัว ๆ ได้ทำให้ดู Non Stop แบบหลีกเลี่ยงไม่ได้

สรุปรายงานข้อมูล Social Media Applications ทั่วโลก! ย้อนหลังถึง 10 ปี

ทั้งหมดนี้คือบางส่วนของ Report ฉบับเต็มเท่านั้นนะคะ ยังมีส่วนอื่น ๆ ที่น่าสนใจอีก อย่างข้อมูลเกี่ยวกับการเปรียบเทียบ Apps สำหรับการแชร์ภาพ VS วิดีโอ VS Live Streaming จะแตกต่างกันไหมและแบบไหนเป็นที่นิยมมากกว่ากัน

โดยรวมแล้วถึงการดาวน์โหลด การใช้จ่าย และการใช้งาน Social Apps ยังอยู่เติบโตขึ้นต่อเนื่องทุกปี แยกบริบทแอปฯ ไปตามจำนวนประชาการและความนิยมในแอปนั้น ๆ ของแต่ละประเทศ นักการตลาดลองใช้ข้อมูลเบื้องต้นนี้ไปเป็นแนวทางการวางแผนการตลาดดูนะคะ ^^

สุดท้ายนุ่นขอแนะนำบทความเพิ่มเติมเกี่ยวกับ 46 ข้อสรุปจากรายงาน Digital Stat 2021 ครึ่งหลังของปี จาก We Are Social คลิกอ่านได้ที่ชื่อบทความเลยค่ะ

Noon Inch

Noon Inch

Data Researcher ในเครือการตลาดวันละตอน ใช้ชีวิตอยู่กับ Social Listening Tools เกือบทุกวันมาร่วม 2 ปี ชอบทำงานและชอบใช้เงิน แล้วก็เป็น K-POP & Salmon Lover ^^

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *