รายงานข้อมูล Social Media Applications ทั่วโลก! ย้อนหลังถึง 10 ปี
รายงานข้อมูล Social Media Applications จากทั่วโลก! ซึ่งย้อนหลังถึง 10 ปี
บทความวันนี้นุ่นมีรายงานที่น่าสนใจสำหรับนักการตลาดและทุกอาชีพ เกี่ยวกับพัฒนาการตลาด Application ในหมวด Social Media จาก Live Streaming: The New Frontierfor Social Media โดย APP ANNIE มาสรุปและแชร์มุมที่เห็นว่าเป็นประโยชน์กับแบรนด์มากค่ะ
ตั้งแต่โลกรู้จักสมาร์ทโฟนมากขึ้น Apps ก็เป็นอีกหนึ่งส่วนสำคัญที่ถูกพัฒนาไปพร้อม ๆ กับสมาร์ทโฟนเลย เพราะ Device จะขาดตัวกลางเพื่อซัพพอร์ต Communication ไปได้อย่างไร? นักการตลาดและทุกธุรกิจเองก็ต้องใช้ Social Media Apps เป็นตัวช่วยหนึ่งในการสร้างความแข็งแกร่งให้แบรนด์
ซึ่งในบทความจะมีข้อมูลสถิติ 10 ปีที่ผ่านมาดังนี้ค่ะ
- Social Media Mobile Market นั้นเป็นอย่างไร ทั้งพฤติกรรมการดาวน์โหลด การใช้งานต่อวัน ต่อเดือนเพิ่มขึ้นหรือลดลง
- TOP 10 Social Apps ที่ถูก Download สูงสุด
- TOP 10 Social Apps ที่ยูสเซอร์ใช้มีการจ่ายมากที่สุด
- TOP 10 Social Apps ที่ยูสเซอร์ใช้งานนานที่สุด
ซึ่งนักการตลาดต้องอยากรู้ ประกอบการตัดสินใจเน้นแผนการตลาดไปที่แพลตฟอร์มที่เหมาะกับแบรนด์ จะได้ไม่เสียงบไปเปล่า ๆ ค่ะ นุ่นขอไม่เกริ่นอะไรเยอะแล้ว มาเริ่มกันเลย
Social Media Mobile Market : By Region และ Worldwide
– สถิติการ Download
จากกราฟที่แสดงถึงข้อมูลผู้ใช้ iOS ตั้งแต่ July 2010 – Dec 2011 และ iOS + Google Play รวมกันตั้งแต่ Jan 2012 – June 2021 หรือราว 12 ปีที่ผ่านมามียอดการดาวน์โหลด Social Apps รวมถึง 74 พันล้านแอปจนถึงปัจจุบัน ค่อย ๆ พุ่งทยานขึ้นทุกปีไม่มีดรอป ทั้งแบบ Worldwide และแบ่งเป็นแถบประชากรโลก ซึ่งสัดส่วนที่มากที่สุดตกเป็นของเอเชียของเรานี่เอง นำโดยอินเดียค่ะ
– TOP 10 Social Apps ที่ถูก Download สูงสุด
อ้างอิงยอดดาวน์โหลดจาก iOS App Store และ Google Play ไม่รวมแอปเกม dating, browsers,email, antivirus หรือ voicemail apps
Facebook อยู่ในอันดับ TOP3 มาตลอด 10 ปีที่ผ่านมาเลยค่ะ แม้ว่าจะเจอ TikTok ที่ฮอตฮิตพยายามไต่อันดับมาเป็นที่ 1 ในปี 2021 H1 ได้ในที่สุด ส่วน Instagram เป็นไปได้ว่าหลังรวมกับ Facebook มีการพัฒนาฟีเจอร์แบบก้าวกระโดด ทั้ง Story IG การซื้อโฆษณา และลูกเล่นอื่น ๆ ที่ให้ยูสเซอร์ใช่มีมาใหม่ตลอด ใส่เพลง ใส่ GIF โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Reel IG ที่ทั้ง Creator และธุรกิจสามารถใช้โปรโมต หา Audience ใหม่ได้กว้างขึ้นทั่วโลกทำให้สามารถขึ้นมาถึงอันดับ 2 ครั้งแรกในรอบ 10 ปีค่ะ
ใน Report ฉบับเต็มนักการตลาดสามารถดูสถิติของประเทศอื่นได้เพิ่มเติ่มในลูกศรด้านขวามือเลยนะคะ แต่ไม่มีของประเทศไทยน้า
– สถิติการใช้จ่ายภายใน Social Apps
เงินจำนวนกว่า $22.2B ที่ถูกใช้จ่ายบน Social Apps จนถึงปัจจุบันเรียกได้ว่าเป็นการการันตีถึงความเฟื่องฟูที่ต่อเนื่องในช่วง 10 ปีมานี่เลยค่ะ แค่ครึ่งปีแรกของ 2021 ก็ปาเข้าไป 3.2 พันดอลลาร์เป็นที่เรียบร้อย คิดเป็นการเติบโตของการใช้จ่ายภายในแอปถึง 50% เลย
ในหมวดนี้ South America มีการใช้จ่ายที่น้อยลงกว่ายอดดาวน์โหลดอยู่เล็ดน้อย แต่ North America นำโดย United States แต่ Asia ก็ยังครองแชมป์อันดับ 1 อยู่เหมือนเดิมเนื่องจากมีประเทศอื่น ๆ ในเอเชียมาเสิร์มทัพค่ะ
– TOP 10 Social Apps ที่มีการใช้จ่ายภายใน Social App
Line ครองตำแหน่งอันดับ 1 มาได้ถึง 5 ปี แต่เนื่องด้วยผู้ใช้งานมีทางเลือกมากขึ้นในปี 2017 ไม่ใช่เพราะ Line ได้รับความนิยมน้อยลงนะคะ แต่เพราะพฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนไปตามยุคสมัย Netflix เริ่มบูมมาตั้งแต่ปี 2016 จนในที่สุดก็ธุรกิจของ Netflix สามารถเติบโตจนยูสเซอร์เลือกจะจ่ายให้กับคอนเทนต์ดี ๆ หนังที่ถูกลิขสิทธ์พร้อมการพัฒนาคุณภาพเพื่อเอาใจยูสเซอร์เสมอมา นอกจากนี้เราจะเริ่มเห็นแอปฯ ที่เป็นแบบ Streaming มากขึ้นด้วย
นักการตลาดคงต้องลองไปดูกลยุทธ์การทำการตลาดของแอปฯ เหล่านี้เพื่อเป็น Case Study ให้แบรนด์แล้วล่ะค่ะ ว่าทำยังไงยูสเซอร์ถึงได้พร้อมเปย์ให้ พร้อมวิเคราะห์ว่าการที่ยูสเซอร์จ่าย ความคาดหวังก็จะสูงขึ้นตามไปด้วย ทำไมบางแอปฯ ถึงยังรักษาความเชื่อใจผู้บริโภคไว้ได้
– สถิติการใช้งาน Social Apps (Hours Spent)
กราฟแสดงสถิติโดยแบ่งเป็น Quarter ค่ะ ตั้งแต่ปี 2018 มีการใช้งาน Social Apps รวม 740B ชั่วโมง! ซึ่งเวลาที่ใช้ในแอปฯ โซเชียลยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา เพิ่มขึ้น 30% ในครึ่งปีแรกของปี 2021 VS เทียบกับครึ่งปีแรกของปี 2018
หากเทียบเป็นเปอร์เซ็นระหว่าเวลาที่ผู้บริกโภคใช้ Social Apps VS Smartphone Time แล้วล่ะก็ ใน 2021 H1 คิดเป็น 44% ของเวลาที่ใช้สมาร์ทโฟนทั่วโลกเลยนะคะ วิเคราะห์ได้ว่าเกือบครึ่งของการจับมือถือเป็นการใช้งานแอปฯ โซเชียลไปแล้ว สถิตินี้มีน้ำหนักมากจากประเทศที่มีประชากรเยอะที่สุดในโลก อย่าง China และ India ค่ะ
– TOP 10 Social Apps ที่ยูสเซอร์ใช้งานนานที่สุด
เมื่อก่อนเราอาจจะใช้สมาร์ทโฟนไปกับการพูดคุยและสื่อสารกันบนแอปฯ ที่สามารถแชทได้สะดวกมากที่สุด แต่ตั้งแต่ปี 2018 Youtube ได้กลายเป็นสื่อบรรเทิงหลักที่กินเวลายูสเซอร์ไปมากที่สุดแทน เหตุผลหลักนุ่นคิดว่านักการตลาดคงรู้ดีอยู่แล้วว่าทั้งแวดวง Youtuber ก็เติบโตจนกลายเป็น 1 ในกลยุทธ์โปรโมตของหลายแบรนด์แบบขาดไม่ได้ ไม่นับเพลง คลิป How to ที่น่าสนใจอีกมากมาย
จริงหรือไม่? ถึงแม้เราจะจ่ายให้แอปฯ อื่น ๆ เยอะแค่ไหน สุดท้ายก็เปิด Youtube บ่อยที่สุดอยู่ดี สำหรับบางคนกลายเป็นว่า Youtube Premium นี่แหละค่ะคุ้มสุดแล้ว ยังไงก็ตาม Facebok WhatsApp Instagram ก็ยังคงอยู่ในอันดับต้น ๆ ไม่ไปไหน
แต่ที่น่าสนใจก็คือ TikTok ที่มาแรงแซงทางโค้ง และกำลังดูดช่วงเวลากลางวันของคุณแม่บ้าน รวมถึงช่วงกลางคืนของคนที่หลงเข้ามาใน TikTok กว่าจะออกได้ก็เช้า สว่างคาตากันไปเลย เราจะเห็นคอนเทนต์ที่หลากหลาย สุ่มและเป็นคลิปสั้นขึ้นมาแบบรัว ๆ ได้ทำให้ดู Non Stop แบบหลีกเลี่ยงไม่ได้
สรุปรายงานข้อมูล Social Media Applications ทั่วโลก! ย้อนหลังถึง 10 ปี
ทั้งหมดนี้คือบางส่วนของ Report ฉบับเต็มเท่านั้นนะคะ ยังมีส่วนอื่น ๆ ที่น่าสนใจอีก อย่างข้อมูลเกี่ยวกับการเปรียบเทียบ Apps สำหรับการแชร์ภาพ VS วิดีโอ VS Live Streaming จะแตกต่างกันไหมและแบบไหนเป็นที่นิยมมากกว่ากัน
โดยรวมแล้วถึงการดาวน์โหลด การใช้จ่าย และการใช้งาน Social Apps ยังอยู่เติบโตขึ้นต่อเนื่องทุกปี แยกบริบทแอปฯ ไปตามจำนวนประชาการและความนิยมในแอปนั้น ๆ ของแต่ละประเทศ นักการตลาดลองใช้ข้อมูลเบื้องต้นนี้ไปเป็นแนวทางการวางแผนการตลาดดูนะคะ ^^
สุดท้ายนุ่นขอแนะนำบทความเพิ่มเติมเกี่ยวกับ 46 ข้อสรุปจากรายงาน Digital Stat 2021 ครึ่งหลังของปี จาก We Are Social คลิกอ่านได้ที่ชื่อบทความเลยค่ะ
