ชวนจับตา 4 เทรนด์โลจิสติกส์ 2024 จาก NOSTRA LOGISTICS

สวัสดีนักการตลาดและนักอ่านทุกคนนะคะ ในบทความนี้จะชวนทุกคนมาจับตาดู 4 เทรนด์โลจิสติกส์ 2024 หรือเทคโนโลยีที่กำลังมาแรงในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ประจำปีนี้กัน เพื่อเป็นการปูแนวทางในการปรับตัวในแบบฉบับที่จำเป็น หรือนำไปพัฒนานวัตกรรมและเทคโนโลยีของธุรกิจกันต่อไปได้ค่ะ

โดย NOSTRA LOGISTICS เป็นผู้ให้บริการโซลูชันและแพลตฟอร์มเทคโนโลยีด้านการขนส่งอัจฉริยะ (Intelligence Transportation Platform) สำหรับงานโลจิสติกส์และซัพพลายเชน ในบทความนี้จึงจะมาแชร์ถึงเทรนด์โลจิสติกส์ในปีนี้ให้ทุกคนได้มาดูไปพร้อม ๆ กัน แต่จะมีอะไรที่น่าสนใจบ้าง ตามมาดูกันเลยค่า

ภาพรวมสถานการณ์อุตสาหกรรมโลจิสติกส์

ก่อนจะไปดูเรื่องของ เทรนด์โลจิสติกส์ 2024 เรามาเริ่มต้นจากภาพรวมสถานการณ์ของอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ในช่วง 3 ปีที่ผ่านมากันก่อนค่ะ เพราะอุตสาหกรรมโลจิสติกส์มีการปรับสมดุลของห่วงโซ่อุปทานไปอย่างมาก โดยเฉพาะการเพิ่มความยืดหยุ่นและกระจายความหลากหลายให้มากขึ้น เช่น ซัพพลายเออร์ สถานที่ผลิต การจัดเก็บและกระจายสินค้า เครือข่ายการจัดจำหน่าย ตลอดจนการคมนาคมขนส่ง 

นอกจากนี้ รายงานจาก Gartner ยังเสนอข้อมูลเกี่ยวกับการปรับตัวในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ว่า กว่า 50% ของบริษัทโลจิสติกส์และซัพพลายเชน ต้องการลงทุนในเทคโนโลยีสำหรับการวิเคราะห์ขั้นสูง (Advanced Analytics) และเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ภายในปี 2024 

โดยมีตัวอย่าง 10 อันดับ แนวโน้มการใช้นวัตกรรมในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ ปี 2567 จากข้อมูลเชิงลึกของ StartUs (startus-insights.com) ได้แก่ IoT, AI, Robotics, Last Mile Delivery, Warehouse Automation, Blockchain, Data Analytics, Cloud Computing, Autonomous Vehicle และ Elastic Logistics

อีกทั้งจากการแพร่ระบาดของโควิด-19 ก็เป็นเรื่องที่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงรูปแบบของระบบโลจิสติกส์และซัพพลายเชนที่มีความหลากหลายและซับซ้อนมากขึ้นเช่นกัน ดังนั้นแน่นอนว่าธุรกิจโลจิสติกส์ก็กำลังลงทุนในเทคโนโลยีเพื่อนำมาลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการคลังสินค้าและเครือข่ายการขนส่งต่าง ๆ

นำมาสู่ 4 เทรนด์โลจิสติกส์ 2024 จาก NOSTRA LOGISTICS คือ การใช้เทคโนโลยี AI, การลด Carbon Footprint , การจัดการโลจิสติกส์แบบ Asset-Light Logistics และเทคโนโลยีคลาวด์ โดยจะพาทุกคนมาดูกันทีละหัวข้อค่ะ

#1 การใช้เทคโนโลยี AI

อุตสาหกรรมโลจิสติกส์ในปัจจุบันก็ถือเป็นกลุ่มผู้นำในด้านการใช้พวกระบบกระบวนการอัตโนมัติ (Process Automation) และการใช้ Artificial intelligence (AI) เช่น หุ่นยนต์ ยานยนต์ การขนส่ง เพราะมีอัลกอริธึมและแบบจำลองที่สามารถวิเคราะห์ นำเสนอข้อมูลได้หลากหลาย และนำมาสนับสนุนการตัดสินใจได้ค่ะ

ซึ่งแน่นอนว่าก็จะช่วยให้เราสามารถทำงานได้สำเร็จเร็วขึ้น เปลี่ยนงานที่ทำซ้ำ ๆ หรือเรียกง่าย ๆ ว่างานที่มีความเป็น Routine ให้ระบบช่วยจัดการแทน เป็นการลดขั้นตอนการทำงานด้วยคนให้น้อยลง ซึ่งก็จะช่วยลดข้อผิดพลาดอีกด้วย

อีกทั้งระบบไอทีสำหรับการขนส่งและโลจิสติกส์ที่ใช้ AI ก็จะมีความสามารถในการบริหารจัดการและวางแผนเรื่องต่าง ๆ ทำให้เราเห็นสาเหตุเบื้องหลังปัญหาที่มันอาจจะไม่เป็นไปตามแผน เช่น ความล่าช้าหรือความเสี่ยงระหว่างการขนส่งจนถึงปลายทาง และช่วยในการคาดการณ์ความเป็นไปได้ที่อาจเกิดขึ้นในอนาคตได้นั่นเองค่ะ

ตลอดจนช่วยปรับปรุงการสื่อสารแบบเรียลไทม์ระหว่างทีมโลจิสติกส์ เช่น การติดตามยานพาหนะขนส่ง ทำให้เห็นการขนส่งที่ออกนอกเส้นทาง และสามารถใช้แชทบอทหรือผู้ช่วยเสมือนจริง (Virtual Assistant) สื่อสารแบบเรียลไทม์กันได้อีกด้วย

สรุปคือเทคโนโลยี AI จะเข้ามามีบทบาทสำคัญในการดำเนินงานด้านโลจิสติกส์มากขึ้น ทำให้รับรู้ข้อมูลได้ตลอดกระบวนการภายในโลจิสติกส์ซัพพลายเชน ทำให้เราสามารถจัดการกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นได้ทันทีนั่นเองค่ะ

#2 การลด Carbon Footprint

การลด Carbon Footprint ขององค์กร (Carbon Footprint For Organization: CFO) ก็เป็น เทรนด์โลจิสติกส์ 2024 ที่เรียกได้ว่าเป็นอีกหนึ่งแนวโน้มการดำเนินการที่ขาดไม่ได้ในปีนี้เลยล่ะค่ะ

เพราะว่าผู้บริโภคทั่วโลกตอนนี้มีความต้องการในเรื่องของการมีความรับผิดชอบต่อสังคม และความยั่งยืนของคุณภาพชีวิตแก่โลกของเรากันมากขึ้น 

จึงเกิดการผลักดันให้ธุรกิจทั่วโลกรวมถึงธุรกิจโลจิสติกส์ หันมาให้ความสำคัญกับการลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกจากกิจกรรมต่าง ๆ ขององค์กร เช่น การเผาไหม้ของเชื้อเพลิง การใช้ไฟฟ้า การจัดการของเสีย และการขนส่ง เป็นต้น

ดังนั้นธุรกิจโลจิสติกส์จึงมีการลงทุนในเทคโนโลยีที่ช่วยลดก๊าซเรือนกระจกนั่นเอง เช่น การใช้รถยนต์ไฟฟ้า, การทำ Smart warehouse, การใช้เทคโนโลยีบริหารการขนส่ง (Transportation Management System), จัดเส้นทางขนส่งที่ใช้น้ำมันเชื้อเพลิงน้อยลง, การตรวจสอบพฤติกรรมการขับขี่ และการตรวจเช็คประสิทธิภาพและบำรุงรักษารถขนส่งอย่างสม่ำเสมอ เพื่อลดการใช้เชื้อเพลิงและลดการเผาไหม้ไม่สมบูรณ์จากความเสื่อมสภาพของเครื่องยนต์นั่นเองค่ะ

#3 การจัดการโลจิสติกส์แบบ Asset-Light Logistics

โมเดลโลจิสติกส์แบบ Asset-light เป็นแนวทางในการลดการพึ่งพาสินทรัพย์ในการดำเนินงาน ด้วยการจ้างบริษัทภายนอก หรือที่ทุกคนคุ้นหูกันเป็นอย่างดีกับคำว่า Outsource นั่นเองค่ะ

แล้วมันดียังไง? แน่นอนว่าส่งผลให้ต้นทุนลดลงเมื่อเทียบกับการเป็นเจ้าของทรัพย์ด้วยตนเองค่ะ เช่น ยานพาหนะขนส่ง คลังสินค้า รวมถึงแรงงานที่ต้องใช้ในการดำเนินการ เป็นต้น

ทั้งนี้จากข้อมูลสถิติความต้องการของบริษัทต่าง ๆ ต่อรูปแบบ Asset-Light Logistics ที่เพิ่มขึ้น พบว่า 

• 67.5% ของบริษัททั่วโลก ใช้บริการบริษัทขนส่ง 
• และ 63.5% ใช้บริการด้านคลังสินค้าจากบริษัท Outsource

โดยอย่าลืมว่าหัวใจของเทคโนโลยีด้านโลจิสติกส์ที่สำคัญ คือ จะต้องช่วยให้ธุรกิจต่าง ๆ สามารถมองเห็นและติดตามสินค้าของตนเองจากการขนส่งสินค้าโดยบริษัท Outsource ได้เช่นเดียวกับการเป็นเจ้าของเอง

และต้องเลือกบริษัท Outsource ที่เหมาะสมกับเงื่อนไขและสินค้าที่เราจะว่าจ้างขนส่ง ให้สอดคล้องกับมาตรฐานด้านประสิทธิภาพ ข้อกำหนดด้านต้นทุน และวัตถุประสงค์ทางธุรกิจโดยรวมด้วยนั่นเองค่ะ

#4 Cloud-Based Technology เทคโนโลยีบนคลาวด์

เทรนด์โลจิสติกส์ 2024 ข้อสุดท้ายนี้ จะพูดถึงข้อดีของการใช้เทคโนโลยีบนคลาวด์ (Cloud-Based Technology) คือ เป็นการลดต้นทุนด้านโครงสร้างระบบพื้นฐานและฮาร์ดแวร์ 

เป็นการปรับขนาดการใช้งานให้คล่องตัวมากขึ้น และตอบสนองตามความต้องการที่เพิ่มขึ้นได้ง่าย รวดเร็ว และที่สำคัญคือลงทุนต่ำ 

แต่ยังไงก็ตามธุรกิจก็ควรเลือกโซลูชันเทคโนโลยี หรือแพลตฟอร์มที่สามารถเชื่อมต่อเข้ากับระบบที่องค์กรเราใช้งานอยู่แล้ว ก็จะทำให้ทำงานได้อย่างราบรื่นมากยิ่งขึ้นนะคะ แล้วเราก็ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่ทุกระบบ ไม่ต้องทำงานแยกระบบกัน 

เพื่อให้เกิดการทำงานแบบ Seamless Integration สามารถใช้ข้อมูลสำคัญร่วมกันได้ และเชื่อมต่อข้อมูลภายใต้ระบบนิเวศเทคโนโลยีเดียวกันทั้งองค์กร 

เช่น การเชื่อมต่อระบบบริหารงานขนส่ง TMS เข้ากับระบบ ERP ระบบบัญชี หรือระบบบริหารจัดการคลังเพื่อให้เห็นภาพรวม และพร้อมวางแผนจัดการทรัพยากร รวมถึงต้นทุนค่าใช้จ่ายร่วมกันทั้งระบบ เป็นต้นค่ะ

ชวนจับตา 4 เทรนด์โลจิสติกส์ 2024 จาก NOSTRA LOGISTICS

เป็นยังไงกันบ้างคะสำหรับในบทความนี้ที่ได้พาทุกคนมาดูภาพรวมสถานการณ์ในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ทั่วโลก จะเห็นได้ว่าธุรกิจโลจิสติกส์กำลังลงทุนในเทคโนโลยีเพื่อลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการในคลังสินค้าและเครือข่ายการขนส่ง 

โดย 4 เทรนด์โลจิสติกส์ 2024 จาก NOSTRA LOGISTICS โดยสรุปแล้วภาพรวมเทคโนโลยีสำคัญในปีนี้ก็จะมี เทคโนโลยี AI, การลด Carbon Footprint , การจัดการโลจิสติกส์แบบ Asset-Light Logistics และเทคโนโลยีคลาวด์ นั่นเอง

ดังนั้นธุรกิจโลจิสติกส์จึงต้องปรับเปลี่ยนเทคโนโลยีใหม่ พัฒนาขั้นตอนการทำงาน ใช้แนวทางปฏิบัติที่ทันสมัย และมีแนวทางเชิงกลยุทธ์อย่างรวดเร็ว เพื่อให้พร้อมตอบโจทย์การเปลี่ยนแปลงกันนะคะ 

รวมทั้งการปรับตัวและการแข่งขันของผู้ประกอบการในอุตสาหกรรม ให้สอดรับกับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว เพื่อให้เกิดการเจริญเติบโตของธุรกิจและห่วงโซ่อุตสาหกรรมที่ยั่งยืน ลดความเสี่ยง และสร้างการแข่งขันได้ในระยะยาว

และทุกคนสามารถติดตามบทความด้านการตลาดเพิ่มเติมได้จากเพจการตลาดวันละตอน ที่ เว็บไซต์ Facebook Instagram Twitter Youtube และ Blockdit ได้เลย