การตลาดจาก Insight คนนอนดึก 2023 พวกเขาทำอะไรกันอยู่นะ?

การตลาดจาก Insight คนนอนดึก 2023 ดึก ๆ แบบนี้พวกเขาทำอะไรกันอยู่?

เพื่อนของเราที่ไม่ยอมหลับยอมนอน เขาทำอะไรกันบ้าง แล้วทำไมเขาถึงยังสามารถมาทำงานตอนเช้าได้อย่างสดใส วันนี้เรามาหาคำตอบไปพร้อม ๆ กันครับ

“นอนดึกเพื่อล้างแค้น”

ช่วงปีที่ผ่านมา มีพทความที่น่าสนใจเกี่ยวกับ Revenge Bedtime Procrastination หรือ พฤติกรรมการเลื่อนเวลานอนออกไปให้ดึกขึ้น เพื่อล้างแค้นชั่วงเวลากลางวันต้องใช้เวลาไปทั้งหมดกับการทำงาน ซึ่งสาเหตุส่วนใหญ่พี่พวกเขามีพฤติกรรมการนอนที่เปลี่ยนไป เป็นเพราะ ความเครียด การกดดัน ความเหนื่อยล้าทางอารมณ์ จนำให้พวกเขาต้องหาช่วงเวลาผ่อนคลาย เพื่อล้างแค้นนั่นเอง

ผมเองก็เป็นคนที่นอนดึกมาก ๆ จึงเริ่มต้นวิเคราะห์ Insight ตัวเอง จนพบวามีหลายจุดที่น่าสนใจ จึงเกิดไอเดียนัดเพื่อน ๆ ที่นอนดึกเหมือนกันจำนวน 10 คน อายุระหว่าง 24 – 30 ปี มาทำ Research แบบ Focus Groups เกี่ยวกับการนอนดึก มาชมไปพร้อมกันครับว่าพวกเขามีวิธีการล้างแค้นความเหนื่อยล้ายามดึกกันอย่างไรบ้าง

บทนิยามความ “ดึก” (เวลาไหนที่เรียกว่าดึก)

3 ใน 10 บอกผมว่าสำหรับเขา ไม่มีช่วงเวลาดึกเพราะบางครั้งพวกเขาอาจไม่นอนจึนถึงเช้าเลย แต่ 7 ใน 10 บอกผมว่า เวลาดึกเริ่มตั้นที่ 22.00น. เป็นต้นไป เพราะเป็นเวลาที่พวกเขาสามารถอยู่กับตัวเอง สามารถตัดขาดจากภายนอกได้อย่างสมบูรณ์แบบ 

ดังนั้นในบทความต่อจากนี้ จะเป็นการเจาะ Insight ของคนนอนดึก ตั้งแต่เาลา 22.00 – 02.00น. ว่าพวกเขาทำอะไรกันบ้าง และเราจะเข้าถึงช่วงเวลานั้นของพวกเขาได้อย่างไร

เหตุผลที่เป็น คนนอนดึก

“เพราะต้องการเวลาผ่อนคลาย ทั้งกายและใจ”

อย่างที่บอกไปตอนต้น คือเป็นเวลาแห่งการล้างแค้นความเหนื่อยล้า และความวุ่นวายตลอดทั้งวัน สิ่งแรกที่พวกเขาเริ่มทำจึงเป็นการตัดขาดจาก Social Media ที่ใช้ในการทำงาน และหันหน้าเข้าหา Social Media ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการทำงานของพวกเขา เช่น คนที่ใช้ Line ในการติดต่อสื่อสารเรื่องงาน พวกเขาก็เลือกที่จะปิดการแจ้งเตือน และใช้ Application อื่นแทนเพื่อเสพคอนเทนต์ที่พวกเขาชื่นชอบ

โดย 4 ใน 10 เป็นคนที่ต้องทำงานในช่วงกลางคืน และที่เหลือเป็นคนที่ทำงานกลางวันเท่านั้น จึงทำให้มี Journey ในการใช้ชีวิตตอนดึกแตกต่างกัน เรามาดูไปพร้อม ๆ กันครับ ว่าแต่ละช่วงเวลา พวกเขาทำอะไรกันบ้าง

Discovery Time คนนอนดึกชอบสำรวจ

22.00 – 23.00 ช่วงเวลาของการสำรวจ สำหรับคนที่ต้องทำงาน ช่วงเวลานี้เป็นช่วงเวลาที่พวกเขาเริ่มจับอุปกรณ์การทำงาน เพราะเป็นช่วงเวลาแห่งไอเดีย ความคิดของพวกเขาจะโลดแล่นมาก ๆ โดยส่วนใหญ่ พวกเขาจะคุยโทรศัพท์ อาจจะเป็นกับเพื่อน หรือแฟน ทิ้งไว้ หรือไม่ก็เปิด Playlist เพลงที่พวกเขาชื่นชอบทิ้งไว้

แต่สำหรับคนที่ไม่ได้ทำอะไร ช่วงนี้เป็นเวลาที่พวกเขาจะเริ่มท่อง Social Media เพื่อหาคอนเทนต์ หรือ Playlist คอนเทนต์ที่พวกเขา Save เก็บไว้ในระหว่างวัน ซึ่งส่วนใหญ่จะเป็น Content ยาวประมาณ 5 – 15 นาที เห็นได้ชัดเจนว่า เป็นช่วงเวลาที่พวกเขาเริ่มมองหาสิ่งที่พวกเขาสนใจจริง ๆ โดยส่วนใหญ่พวกเขาจะใช้ Youtube Netflix และ Instragram 

ช่วงเวลานี้เป็นช่วงเวลาที่พวกเขา จะทำการเปรียบเทียบคอนเทนต์ที่พวกเขาสนใจจากสื่อต่าง ๆ รวมไปถึงเป็นช่วงเวลาที่ใช้ไปกับการช้อปปปิ้ง โดยพวกเขาชื่นชอบการดูไลฟ์ขายของทาง TikTok, Facebook มากกว่าบน Marketplace เพราะเป็นเนื้อหาที่สนุก ผ่อนคลาย และดูจริงใจมากกว่า เวลานี้เป็นช่วงเวลาที่นักการตลาด อาจเสริม Content เข้าร่วมเปรียบเทียบ และแย่งความสนใจจากพวกเขาได้

Niche Time นอนน้อยแล้วได้ดูสิ่งที่ชอบ

23.00 – 00.00 เป็นตัวของตัวเองแบบขั้นสุด เป็นเวลาแห่งสมาธิของคนทำงาน เพราะพวกเขาได้ทำการวางแผน วางแนวคิดสิ่งที่พวกเขาจะทำในช่วงเวลาก่อนหน้าแล้ว นอกจาก Playlist เพลงทำงานโปรด ก็ไม่มีใครสามารถเข้าถึงพวกเขาได้

แต่ฝั่งนักเสพคอนเทนต์ ช่วงนี้เป็นเวลาที่เขาใจจดใจจ่อ และมีสมาธิกับสิ่งที่เขาชื่นชอบ ซึ่งอาจะเป็นคอนเทนต์ยาวต่อเนื่องมาจากช่วงเวลาที่แล้ว แต่ถ้าคอนเทนต์นั้น ๆ จบลง พวกเขาจะเริ่มมองหาคอนเทนต์ใหม่ 6 ใน 10 บอกว่า พวกเขาจะรู้สึกมีสมาธิน้อยลง และเลือกดูคอนเทนต์สั้น อย่างเช่น Reel Tiktok หรือ IG Story แทน

โอกาสของนักการตลาดในช่วงเวลานี้ อาจเป็นการหาทางเข้าไปเป็นตัวเลือกที่สอง หรือเบี่ยงเบนสมาธิของพวกเขาให้สนใจคุณได้ นอกจากคอนเทนต์ที่พวกเขาชอบ คอนเทนต์ที่เกี่ยวกับไลฟ์สไตล์ เช่น ภัยของการนอนดึก ปัญหาผิวของคนนอนดึก หรือ สินค้าราคาพิเศษ สามารถดึงดูดใจพวกเขาได้บางครั้ง มีผุ้ร่วมสัมภาษณ์ 1 คนบอกว่า เขาซื้อเครื่องงหอมราคาแพง เพราะเห็นมันจากนักรีวิวบ้านหรูด้วย

Bed Time คอนเทต์กล่อมนอน

00.00 – 02.00 คอนเทนต์กล่อมนอน คนทำงานเริ่มวางมือเพราะต้องพักผ่อนให้พร้อมทำงานวันพรุ่งนี้ ส่วนนักเสพคอนเทนต์ก็เริ่มที่จะมองหาคอนเทนต์ที่เบาสมอง และต้องการเพียงความผ่อนคลายจากการเสพคอนเทนต์ หรือที่พวกเขาเรียกว่าคอนเทนต์กล่อมนอน

ดังนั้นสื่อที่มีคอนเทนต์ยาว ๆ อย่าง Youtube และ Poscast จึงเป็นเนื้อหาอันดับต้น ๆ ที่พวกเขาเลือกเพราะพวกเขาสามารถตั้งเวลาให้ปิดอัตโนมัติหลังจากหลับแล้วได้ 7 ใน 10 บอกว่าพวกเขาชอบฟัง The Gohost Radio, เสียงฝน ลม ทะเล, ASMR ก่อนนอน หรือบางคนดู TIKTOK จนเผลอหลับไปเลยก็มี

จุดที่น่าสนใจคือ โดยส่วนใหญ่ในช่วงเวลานี้พวกเขาจะเริ่มวางแผนชีวิตไว้ในหัวสำหรับวันพรุ่งนี้ และ 8 ใน 10 มี Playlist ที่พวกเขาจัดเตรียมไว้สำหรับฟังก่อนนอน และยังมี Playlist อื่น ๆ ด้วย เช่น สำหรับฟังตอนทำงาน ฟังตอนเดินทาง และเก็บเอาไว้ดูในอนาคต

การตลาดเข้าหาคนนอนดึก

1. เข้าหาให้ถูกทาง (พวกเขาสิงอยู่ในสื่อไหน)

จาก Journey ทั้งสามช่วงเวลา เห็นได้ชัดเจนว่า พวกเขาเลือกหันหลังให้ Social Media ทุกตัวที่พวกเขาใช้ในการทำงาน และหันหน้าเข้าหาสื่อที่ทำให้พวกเขารู้สึกการผ่อนคลาย อย่าง Youtube TikTok Reel และ Netflix

ถ้าต้องการเข้าถึงพวกเขา สิ่งที่เราควรรู้คือเวลาดึกพวกเขาอยู่กับคอนเทนต์แบบไหน บนช่องทางไหน และหันหลังให้ช่องทางไหน

2. เข้าหาแบบเจาะจง

การสำรวจ และท่องไปในเนื้อหาที่พวกเขาสนใจแบบเฉพาะทาง เป็นกิจกรรมที่คนนอนดึกทำอยู่เสมอ ดังนั้นเนื้อหาที่มีความละเอียด เฉพาะเจาะจงในเรื่องที่พวกเขาสนใจ เป็นหนึ่งเรื่องราวที่พวกเขา เลือกกดดู เรียนรู้ และใช้เวลาในการเสพ

การนำสินค้า และบริการแทรกซึมเข้าไปในเนื้อหาเหล่านั้น อาจทำให้คุณเป็นส่วนหนึ่งของความสนใจของพวกเขาได้ เช่น การแทรกรีวิวเครื่องหอมสำหรับบ้านลงไปในคอนเทนต์ของผู้เชี่ยวชาญเรื่องบ้านหรูและอสังหาริมทรัพย์ แต่อย่าลืมว่าเนื้อหาที่คุณสร้างขึ้น ต้องอยู่ในพื้นฐานความผ่อนคลาย ไม่ทำให้เครียด

3. แทรกซึมใน Playlist

คนนอนดึกส่วนใหญ่มี่ Playlist สำหรับกล่อมนอน ไม่ว่าจะเป็นเสียงฝนตก เพลงผ่อนคลาย พอร์ตแคส และ ASMR การใช้คอนเทนต์เหล่านี้เป็นหนึ่งในช่องทางการเข้าถึงคนนอนดึก ก็เป็นอะไรที่น่าสนใจ

จากที่ผมเคยเห็นมาก็มีตั้งแต่ ร้านอาหารที่ส่งอาหารให้ช่อง ASMR ทำคอนเทนต์ หรือร้าน Starbucks ที่ทำ Playlist สำหรับฟังระหว่าทำงาน เป็นต้น

4. ไลฟ์สดขายของ

พวกเขาชอบการซื้อของยามดึกผ่านการดูไลฟ์บน Facebook และ Tiktok เพราะเป็น Social Media ที่สามารถสั่งซื้อได้ในตัว ร้านเหล่านั้น มีวิธีการขายที่สนุกสนาน และทดลองสินค้าให้ดู จึงทำให้พวกเขาสามารถเข้าใจในสินค้า กดซื้อสินค้า และได้รับความผ่อนคลายไปในตัวด้วย

5. สามารถ Support คนนอนดึกได้

หนึ่งจุดที่น่าสนใจคือ บางครั้งคอนเทนต์ที่เกี่ยวข้องกับการนอนดึก เช่น โรคที่เกิดจากการนอนดึก ปัญหาผิวของคนนอนดึก หรือเรื่องสุขภาพต่าง ๆ บางครั้งก็สามารถขโมยซีนจาก Content ที่พวกเขาสนใจได้

การที่ธุรกิจของคุณ Support คนนอนดึกได้ ก็อาจจะขโมยซีนเนื้อหาที่พวกเขาสนใจ และเห็นคุณอยู่ในสายตาได้ ตัวอย่างเช่น ร้านอาหาร ฟิตเนส หรือแม้กระทั้งร้านทำผม ร้านทำเล็บ สปา ที่เปิด 24 ชม. ที่ตอบโจทย์คนมีเวลาช่วงกลางวันน้อยแบบสุด ๆ

อย่างไรก็ตาม ผลเสียของการนอนดึก ก็มีอยู่มาก หากคุณเริ่มรู้สึกเหนื่อยล้าง่ายขึ้น หงุดหงิดง่าย มีสมาธิน้อยลง หรือเริ่มป่วยง่ายขึ้น ระบบเผาผลานเริ่มเปลี่ยนไป จงรู้ไว้เลยครับว่าการล้างแค้นความเหนื่อยล้าครั้งนี้อาจไม่คุ้มอีกต่อไป ลองหันกลับมาดูแลตัวเอง แบ่งเวลาให้ดีขึ้น มองหน้าจอน้อยลง ทานอาหารที่มีประโยชน์มากขึ้น และเพิ่มสัดส่วนการพักผ่อนให้เพียงพอ อาจเป็นการล้างแค้นที่ดีกว่านะครับ

เพิ่มเติม : เห็นได้ชัดเลยนะครับ ว่า Tiktok เป็นหนึ่งใน Social Media ที่คนนอนดึกให้ความสนใจ อ่านบทความเกี่ยวกับการสร้างรายได้บน Tiktok ด้วยตัวเองได้ที่