บทความชุด Personalization 101 วันนี้จะพามารู้จักวิธีการทำ Personalized Marketing กับคนที่เราไม่รู้จักแต่ก็ยังสามารถรู้ใจได้ ด้วยการใช้ Anonymous ID แล้วจะรู้ว่าการตลาดแบบรู้ใจแม้ไม่รู้จักนั้นเป็นอย่างไร อ่านแล้วเอาไปคุยกับทีมให้ปรับกลยุทธ์ตามนี้ได้เลยครับ การตลาดแบบรู้ใจหรือ Personalization มักถูกคิดว่าเราจะต้องรู้จักตัวตนลูกค้าก่อนเท่านั้นถึงจะรู้ใจได้
6 How to Start Personalization Strategy รวมกลยุทธ์การตลาดแบบรู้ใจ Personalized Marketing 101 แบบที่สามารถอ่านแล้วทำตามได้ไม่ยาก แต่ที่สำคัญกว่าคือคุณต้องลงทุนในเครื่องมือ MarTech หรือ CPD
กลยุทธ์ AI, CDP และ Automation เพื่อ Marketing ทันโลกอนาคต สวัสดีค่ะชาว Marketer ทุกท่าน ถอดรหัส The Next Level
การจะทำการตลาดแบบรู้ใจ Personalization จะใช้แค่คนอย่างเดียวไม่ได้ แต่ต้องใช้เครื่องมือ MarTech ที่ช่วยให้คนทำงานได้จริงด้วย หลายครั้งผมเจอปัญหาว่าบริษัทที่จ้างผมให้ไปเป็นที่ปรึกษาเพราะอยากทำ Personalized Marketing แต่พอเอาเข้าจริงเมื่อต้องลงทุนในเครื่องมือ กับไม่กล้าใช้จ่าย ท้ายที่สุดคนทำงานก็ทำไม่ได้ หรือถ้าทำได้ก็ไม่ดีและใช้เวลานานเกินไป ดังนั้นมาดูกันดีกว่าครับว่า 3
จะเริ่มต้นทำการตลาดแบบรู้ใจ Personalization 101 ต้องเริ่มอย่างไร ? หนึ่งในคำถามคาใจนักการตลาดหลายคนวันนี้ ที่พบว่าการยิงแอดโฆษณาแบบเดิมอาจไม่เวิร์คเหมือนปีก่อนๆ อีกต่อไป ส่งผลให้หลายคนเริ่มหันมาใช้ Data กันมากขึ้นอย่างจริงจัง แต่การใช้ Data เป็นการส่วนหนึ่งของการเริ่มต้นจะรู้จักลูกค้า แต่การจะไปให้ถึงขั้นสุดของการตลาดอย่างการทำ
Case Study ธุรกิจร้านอาหารที่ทำ Personalization จากวัตถุดิบที่เหลือสต็อกว่าควรทำเมนูไหนให้ลูกค้าคนได กลายเป็นเมนูที่รู้ใจ เพิ่มกำไรและการลดของเสีย การตลาดแบบรู้ใจ Personalized Marketing ไม่ได้มีแค่การรู้ว่าใครชอบอะไร ใครอยากได้อะไร แล้วควรทำการตลาดหรือโปรโมชั่นแบบไหนออกไป แต่ยังสามารถไปได้ไกลกว่านั้น ด้วยการ
Case Study การใช้ CDP เพื่อยกระดับ Customer Service ให้สามารถแก้ปัญหาลูกค้าได้ไวขึ้น 80% ของธุรกิจ B2B ที่มีความซับซ้อนสูง ทั้งในแง่ผู้ใช้งานต่อ 1 Account
อย่างที่เรารู้กันว่าการตลาดแบบรู้ใจ Personalized Marketing คือหัวใจหลักของการตลาดยุค Data-Driven Marketing ไปแล้ว วันนี้จะมาดู 4 กลยุทธ์ขั้นตอนการทำ Personalization ด้วย CDP เพื่อเพิ่ม Retention
มาดูแนวทางการยกระดับ Personalized Marketing 200% ของธุรกิจ Retail ด้วย CDP Customer Data Platform ยกระดับ First Party Data
PagerDuty กับ Case Study การตลาดแบบรู้ใจ Personalized Marketing แบบ Segment Journey จาก Customer behavior data เมื่อรู้ว่าลูกค้าผู้ใช้งานแอปติดอยู่ตรงไหนของ
#การตลาดวันละโพล ขอหนึ่งคำถามก่อนอ่านการตลาดวันละตอน แล้วเราจะเอาไปทำเป็น Infographic โชว์หน้าเพจให้รู้ด้วยกัน