Kerry ตอกย้ำ“No.1” 6 ปีซ้อน แบรนด์ โลจิสติกส์ อัดกลยุทธ์เพิ่ม Market Share

Kerry ตอกย้ำ“No.1 Brand Thailand 2023” 6 ปีซ้อนแบรนด์ โลจิสติกส์ ที่ได้รับความนิยมที่สุดในคนไทย

Kerry ได้เผยว่า จากเทรนด์การชอปปิงออนไลน์ของผู้บริโภคในยุคนี้ ที่มีผลมาจากช่วง Covid-19 ระบาด ทำให้เกิดร้านค้าออนไลน์ผุดเป็นดอกเห็ด ทั้งแบรนด์เล็กใหญ่ต่างพากันปรับตัวสู่การเปิดร้านออนไลน์กันมาขึ้น ส่งผลทำให้ให้ธุรกิจ โลจิสติกส์ ดังเปรี้ยง เป็นพลุเเตก เบนซ์ก็เป็นผู้บริโภคที่จัดอยู่ในกลุ่มนักชอปปิงออนไลน์ ที่ต้องมีพัสดุมาส่งถึงบ้านทุกอาทิตย์จึงคุ้นเคยดีกับการใช้บริการโลจิสติกส์ในบ้านเรา

เคอรี่ แบรนด์โลจิสติกส์ที่ทุกคนรู้จัดกันดี ยิ่งในช่วงโควิด ถือเป็นช่วงน้ำขึ้นของเคอรี่เลยก็ว่าได้ ด้วยความสะดวก รวดเร็ว และความปลอดภัยของสินค้าที่ส่งผ่านเคอรี่ทำให้มีผู้บริโภคนิยมเลือกเคอรี่เป็นตัวเลือกแรก ๆ ในการส่งของ

 เพราะความมั่นใจและความไว้วางใจจาก “ลูกค้า” คือหัวใจสำคัญของการให้บริการของ เคอรี่ เอ็กซ์เพรส เคอรี่ฯ จึงไม่เคยหยุดพัฒนา ให้สามารถส่งมอบประสบการณ์ “สร้างสุขทุกการส่ง” ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าอย่างต่อเนื่องอยู่เสมอ ซึ่งทำให้ เคอรี่ฯ สามารถคว้ารางวัลแบรนด์ยอดนิยมอันดับ 1 ของประเทศไทย จากเวที Marketeer No.1 Brand Thailand ติดต่อกัน 6 ปีซ้อน ย้ำชัดความเป็นผู้นำธุรกิจจัดส่งพัสดุด่วนทั่วไทย

ในงานมอบรางวัล Marketeer No.1 Brand Thailand 2023 ที่จัดขึ้นในวันที่ 19 กรกฎาคม 2566 ณ ห้องฉัตรา บอลรูม โรงแรมสยามเคมปินสกี้กรุงเทพ คุณวิรินดา อรดีดลเชษฐ์ ผู้จัดการอาวุโสด้านแบรนด์และการตลาด ในฐานะตัวแทนจาก เคอรี่ฯ ขึ้นรับรางวัลบนเวที พร้อมกล่าวว่า “ขอขอบคุณเสียงจากผู้บริโภคทั่วประเทศที่เชื่อมั่นและไว้วางใจ รวมทั้งขอขอบคุณMarketeer ที่ได้มอบรางวัล Parcel Delivery ให้แก่ เคอรี่ เอ็กซ์เพรส ติดต่อกันเป็นปีที่ 6 นับเป็นอีกหนึ่งความภาคภูมิใจของ เคอรี่ฯ

และเป็นกำลังใจให้กับทีมงานของเราทุกคน  รางวัลนี้สะท้อนให้เห็นถึงการไม่หยุดพัฒนา เพื่อส่งมอบประสบการณ์ “สร้างสุขทุกการส่ง” ให้กับลูกค้ามายาวนานกว่า 17 ปีผ่านบริการคุณภาพที่หลากหลาย ซึ่งล้วนเป็นบริการที่ใส่ใจจากทีมงาน ทั้งพนักงานหน้าร้าน พนักงานส่งพัสดุ และพนักงานทุกคน เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าทุกกลุ่ม พร้อมจุดบริการมากกว่า 36,000 จุดทั่วไทย เคอรี่ฯ จะยังคงยึดมั่นในการส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดต่อไป เพื่อเป็นการตอบแทนให้กับลูกค้าทุกคน”

เคอรี่ฯ : ‘ปรับตัวไว ดำเนินงานเชิงรุก คอยรับฟังเสียงลูกค้า’

นอกเหนือจากการยึดมั่นรักษามาตรฐานคุณภาพการให้บริการ เพื่อให้บริการส่งพัสดุด่วนทั่วไทยกับลูกค้าได้ทุกที่ทุกเวลา พร้อมสร้างสรรค์บริการให้ออกมาเพื่อตอบสนองความต้องการลูกค้าให้ครอบคลุมมากที่สุด นอกจากนี้ เรายังมีโปรแกรมสมาชิก Kerry Express Club คลับส่งความสุขที่ได้รวบรวมสิทธิประโยชน์ต่างๆ จากการเป็นสมาชิก โดยสามารถนำพอยท์ที่ได้รับจากการส่งพัสดุและการรับพัสดุไปแลกสิทธิพิเศษจากแบรนด์ชั้นนำมากกว่า 150 แบรนด์ ให้ทุกการส่งของลูกค้าคุ้มค่ายิ่งกว่าที่ไหน ๆ

ทั้งหมดขับเคลื่อนด้วยทีมงานกว่า 20,000 ชีวิต ที่มุ่งมั่นทุ่มเทส่งมอบพัสดุด่วนที่ดีที่สุดในทุกขั้นตอน เพื่อให้ลูกค้าได้รับพัสดุเร็วที่สุด ไปจนถึงพนักงาน Call Center ที่คอยให้ความช่วยเหลือในทุกขั้นตอน เพื่อครอบคลุมการให้บริการเข้าถึงทุกชุมชน ตลอด 24 ชม. สานต่อกลยุทธ์ Kerry Express Everywhere 

Marketeer No.1 Brand Thailand เป็นการสำรวจแบรนด์ยอดนิยมในทุกประเภทธุรกิจ จัดทำโดย บริษัท Marketeer Group ร่วมกับบริษัท Kadence International (Thailand) และบริษัท Marketing Moves ซึ่งรางวัลดังกล่าวไม่เพียงแต่เสริมสร้างกำลังใจให้กับ เคอรี่ฯ ที่ยืนหยัดให้บริการโดยยึดความมั่นใจและไว้วางใจของลูกค้านับตั้งแต่วันแรก เคอรี่ฯ จะพัฒนาและส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าต่อไป

จากการศึกษากลยุทธ์ของเคอรี่ในครั้งนี้ พบว่าการพัฒนาธุรกิจเพื่อเป็น No.1 ในท้องตลาดโลจิสติกส์ของ เคอรี่นี้ สามารถคงความเป็นผู้นำท้องตลาด ในสภาวะธุรกิจโลจิสติกส์ที่มี แบรนด์ Market Share ที่เกิดขึ้นใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่อง ทั้งกลยุทธ์ป่าล้อมเมือง Kerry Express Everywhere ช่วยเพิ่มความสะดวกในการให้บริการและเพิ่ม Market Share ให้กับแบรนด์ได้แล้ว กลยุทธ์การ Keep High Value Customer จากการทำ Member ก็ถือว่าเป็นการเสริมกำลังของการเป็นผู้นำในตลาดโลจิสติกส์อย่างแท้จริง

สนใจอ่านข้อมูลเรื่องธุรกิจโลจิสติกส์ คลิกที่นี่ได้เลย!

อัพเดทข่าวสาร เพื่อติดปีกให้คุณเป็นนักการตลาดที่ไม่ OUT !!!  อ่านบทความเกี่ยวกับการตลาดเพิ่มเติม คลิกที่ลิ้งค์นี้ได้เลยค่ะ เพจการตลาดวันละตอนเว็บไซต์TwitterInstagramYouTube และ Blockdit ของการตลาดวันละตอนค่ะ