จับตาศึกโลจิสติกส์! เมื่อขนส่งรายใหญ่หันมาตีตลาด “ส่งของขนาดใหญ่”

จับตาศึกโลจิสติกส์! เมื่อขนส่งรายใหญ่หันมาตีตลาด “ส่งของขนาดใหญ่”

ในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา ธุรกิจอีคอมเมิร์ซเติบโตอย่างก้าวกระโดด โดยเฉพาะช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 ยิ่งเป็นตัวกระตุ้นให้ผู้บริโภคสั่งอาหารผ่านแพลตฟอร์มเดลิเวอรี่ และมีการซื้อสินค้าออนไลน์กันมากยิ่งอย่างเห็นได้ชัด ส่งผลให้ตลาดโลจิสติกส์เติบโตขึ้นด้วยเช่นเดียวกัน

เริ่มต้นจาก “ส่งพัสดุชิ้นเล็ก”

ช่วงแรกคนขายของออนไลน์มักจะจัดส่งพัสดุขนาดไม่ใหญ่เท่าไหร่นัก สามารถใส่ซอง ใส่กล่องได้ และมีน้ำหนักไม่มาก โดยส่วนใหญ่แล้วคนขายของออนไลน์จะส่งสินค้าน้ำหนักไม่เกิน 5 กิโลกรัม ต่อ 1 พัสดุ ในช่วงแรกสินค้าที่ได้รับความนิยมมักจะเป็นเสื้อผ้าแฟชั่น สินค้าแม่และเด็ก ซึ่งมีขนาดเล็กและน้ำหนักเบา

เทรนด์เปลี่ยนไป ลูกค้าซื้อสินค้าขนาดใหญ่ขึ้น

เมื่อผู้คนอยู่บ้านกันมากขึ้นก็ไม่ได้ซื้อแต่สินค้าขนาดเล็กกันอย่างเดียวแล้วนะครับ เพราะกระแสการซื้อเฟอร์นิเจอร์ ของตกแต่งบ้าน เครื่องใช้ไฟฟ้าต่าง ๆ หรือแม้แต่อุปกรณ์สำหรับสัตว์เลี้ยงก็เริ่มเพิ่มมากขึ้นด้วยเช่นเดียวกัน ในช่วงที่ผ่านมาสินค้าขนาดใหญ่อย่างเช่น ตู้เย็น เครื่องออกกำลังกาย โซฟา คอนโดแมว ฯลฯ ได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้น ร้านค้าประเภทนี้ก็เริ่มเข้าไปเปิดร้านผ่านแพลตฟอร์อีคอมเมิร์ซต่าง ๆ ส่งผลให้ความต้องการขนส่งสำหรับสินค้าขนาดใหญ่ก็เพิ่มสูงขึ้นเช่นเดียวกันครับ

ขนส่งเริ่มขยายตลาดสู่ “ส่งพัสดุขนาดใหญ่”

เมื่อกระแสเปลี่ยนไป เงื่อนไขการจัดส่งแบบเดิม ๆ อาจไม่เพียงพอต่อความต้องการของลูกค้าแล้ว เดิมทีขนส่งพัสดุด่วนมักจะรับส่งพัสดุน้ำหนักตั้งแต่ช่วง 0 – 30 กิโลกรัม ในขณะเดียวกันตลาดโลจิสติกส์ก็มีการแข่งขันที่รุนแรงในเรื่องของ “สงครามราคา” ส่งผลให้หลายขนส่งก็ต้องคิดกลยุทธ์ใหม่ ๆ และออกบริการใหม่ ๆ เพื่อขยายฐานลูกค้าเพิ่มด้วย เทรนด์มาแรงตอนนี้ก็คือ “การส่งพัสดุสำหรับสินค้าที่มีขนาดใหญ่” ครับ เพราะหลายขนส่งเริ่มหันมาทำตลาดนี้กันอย่างจริงจัง และเริ่มเปิดตัวและทำการโปรโมทกันอย่างต่อเนื่องเลย สำหรับขนส่งที่เปิดตัวแล้ว ได้แก่

  • Best Express กับบริการ “BEST Big Parcel”

โดยลูกค้าสามารถส่งพัสดุที่มีน้ำหนักปริมาตรสูงสุดไม่เกิน 300 กิโลกรัม (น้ำหนักจริงไม่เกิน 100 กิโลกรัม) และมีขนาดพัสดุทั้ง 3 ด้าน (กว้าง + ยาว + สูง) รวมกันแล้วไม่เกิน 600 เซนติเมตร หรือมีขนาดด้านใดด้านหนึ่งไม่เกิน 200 เซนติเมตร

  • Flash Express กับบริการ “Flash Bulky”

โดยการชูคอนเซปต์ “ส่งของใหญ่ ไว้ใจแฟลช”  และลูกค้าสามารถส่งพัสดุขนาดใหญ่ที่มีน้ำหนักตั้งแต่ 5 – 100 กิโลกรัมได้ โดยขนาดแต่ละด้านจะต้องไม่เกิน 160 ซม. และขนาด 3 ด้านรวมกันไม่เกิน 400 ซม. (กว้าง+ยาว+สูง) นอกจากนั้นยังคงคอนเซปต์เข้ารับฟรีถึงหน้าบ้านแบบไม่กำหนดจำนวนขั้นต่ำอีกด้วย

  • ไปรษณีย์ไทย กับบริการ “โลจิสโพสต์”

บอกได้เลยว่าถูกใจคนขายของออนไลน์ที่สินค้ามีขนาดใหญ่ และน้ำหนักเยอะ เพราะสามารถส่งพัสดุที่มีน้ำหนักตั้งแต่ 20-200 กิโลกรัม โดยขนาดไม่เกินด้านละ 150 x 200 x 150 เซนติเมตร (กว้าง x ยาว x สูง) ไม่ว่าจะเป็นเฟอร์นิเจอร์หรือรถจักรยานยนต์ก็สามารถส่งได้อย่างแน่นอน

  • SCG Express กับบริการ “ยกใหญ่ไซซ์บิ๊ก”

ลูกค้าสามารถจัดส่งสินค้าที่มีน้ำหนักได้ตั้งแต่ 26-50 กิโลกรัม และความยาวของพัสดุไม่เกิน 2 เมตร สามารถแพ็คสินค้าลงกล่อง ลัง ไม้ ถุง หรือ กระสอบได้ แต่จะต้องทำการแพ็คให้มิดชิดและแน่นหนา เพื่อป้องกันสินค้าเสียหาย

  • Kerry Express กับบริการ “Kerry XL”
Source: https://bit.ly/33K3PV6

เคอรี่ร่วมมือกับเซ็นทรัล รีเทล เปิดให้บริการส่งสินค้าขนาดใหญ่ โดยความร่วมมือในครั้งนี้จะเป็นประโยชน์สำหรับธุรกิจทั้งสองฝ่ายเลยครับ เพราะด้านของเซ็นทรัลเองก็มีผู้ค้าอยู่ในมือหลายราย และเคอรี่ก็สามารถมีระบบโลจิสติกส์ที่แข็งแกร่งสามารถตอบความต้องการของผู้ค้าได้

หลังจากนี้เราคงได้เห็นการแข่งขันที่รุนแรงมากขึ้น เริ่มจากสงครามราคา และยังต้องแข่งขันกันในเรื่องของบริการต่าง ๆ เราอาจจะได้เห็นการจัดส่งสินค้าในแบบที่เฉพาะทางมากยิ่งขึ้น โดยปัจจุบันเราจะเห็นว่ามีทั้งบริการจัดส่งผัก ผลไม้ ต้นไม้ สินค้าขนาดใหญ่ หากขนส่งใดที่ยังไม่เร่งปรับตัวหรือไม่พยายามทำบริการใหม่ ๆ ออกมา ก็อาจจะอยู่ในตลาดนี้ได้ยากมากขึ้น

ส่วนใครที่อยากอ่านบทความเกี่ยวกับเรื่องของโลจิสติกส์ในแง่มุมอื่น ๆ สามารถอ่านเพิ่มเติมได้ ที่นี่
ในบทความหน้าผมจะมีอะไรมาอัปเดตอีกบ้าง สามารถติดตามได้ผ่านเพจการตลาดวันละตอน รวมถึง Twitter และ Blockdit ของการตลาดวันละตอนนะครับ

Sutthikead Chantarachairoj

Sutthikead Chantarachairoj

โมชิ จากโปรแกรมเมอร์ ต่างจังหวัด สู่นักธุรกิจ Startup SHIPPOP.COM ทำรายได้มากกว่า 500 ล้านต่อปี ปัจจุบันเป็นที่ปรึกษา โค้ช และนักลงทุน ให้กับ SME และ Startup ชั้นนำหลายเจ้า

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น