จากคอนเทนต์บทก่อนหน้าที่อัพเดทข้อมูลในส่วนของ Facebook จากรายงาน Digital Stat 2020 ในส่วนครึ่งแรกของปีโควิด19 เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับเข้าสู่ครึ่งปีหลังไปเรียบร้อยแล้ว ตอนนี้เราจะมาดูข้อมูลอัพเดทใน Social media แพลตฟอร์มอื่นๆ ที่เกี่ยวกับคนไทย ไม่ว่าจะ Instagram,
สวัสดีครับเพื่อนๆ นักการตลาดในการตลาดวันละตอน จากบทความแรกที่พูดถึงภาพรวมสถิติและเทรนด์ที่เกิดขึ้นบนโลกดิจิทัลในครึ่งแรกของปี 2020 ปีแห่งมหากาพย์โควิด19 ที่รวบรวมโดย We Are Social เราลองมาดูกันต่อนะครับว่ารายงาน Digital 2020 ในส่วนของ Social media
Christmas come early this year! ใครว่าเดือนนี้คือเดือนกรกฏาคมกัน ในเมื่อ Burger King ที่ Florida เค้าจัดร้านด้วยธีม Christmas กันแล้วค่ะ สาเหตุก็เพราะปี 2020 เนี่ยมีแต่เหตุการณ์เลวร้าย ซึ่งแน่นอนว่าหนีไม่พ้น เหตุการณ์วิกฤตโรคระบาดอย่าง COVID19 ที่กระทบกันทั่วโลกและทุกคนจริงๆ ทำให้หลายๆ คนอยากจะข้ามผ่านช่วงเวลาแย่ไปสักที แบรนด์ Burger King ก็เลยจัด Christmas in July ขึ้นมาค่ะ โดย Insight ของแคมเปญ Christmas ในเดือน 7 ก็คือ แบรนด์ Burger
ช่วงก่อน เวลาเราจะทำการตลาด เราก็จะมุ่งเน้นไปที่หน้าร้านเป็นหลัก ถ้าเป็นสื่อออนไลน์ก็ยังคงไม่ใช่ Website แต่เป็นสื่อ Social Media ที่เราตั้งทีมมาอัพเดท Content กันทุกวัน ส่วนเว็บไซต์นั้น ก็ปล่อยทิ้งไม่มีอะไรใหม่เลยมาสัก 3-4 ปีได้แล้ว แต่วันนี้ต้องบอกว่าเทรนด์เปลี่ยนไปแล้วค่ะ นั่นก็เพราะว่าพฤติกรรมของผู้บริโภคเนี่ย เริ่มหันมาเป็นแบบ Omnichannel อย่างที่เราพยายามตามเทรนด์กันมาตลอด วันนี้คนเริ่มปรับตัวเข้า E-commerce มากกว่าหน้าร้าน สั่งซื้อของบนออนไลน์บ่อยกว่าหน้าร้านด้วยค่ะ ต้องบอกว่าตัวแปรสำคัญของการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ก็คือเจ้าโรคระบาด COVID19 เนี่ยแหละ ที่เป็นตัวทำให้การสั่งซื้อของออนไลน์เปลี่ยนไปมาก
จากที่เคยเป็นเพียงกลยุทธ์ทางการตลาด ระยะเวลากว่าสองทศวรรษที่ผ่านมา อีโมจิกลายมาเป็นวิธีการสื่อสารยอดนิยมที่ไม่มีข้อจำกัดด้านภาษา ปัจจุบันผู้คนทั่วโลกใช้อีโมจิในการทวีต ส่งอีเมล และส่งข้อความผ่านแอปพลิเคชันเพื่อสื่อสาร รวมไปถึงแสดงความรู้สึก และเพื่อเป็นการระลึกถึงความสำคัญของอีโมจิ และ #วันอีโมจิโลก World Emoji Day 2020 ซึ่งตรงกับวันที่ 17กรกฎาคมของทุกปี ทวิตเตอร์จึงขอแชร์ 10อีโมจิซึ่งเป็นที่นิยมมากที่สุดทั่วโลกในครึ่งแรกของปี 2563(จัดอันดับจากทวีตทั้งหมดตั้งแต่วันที่ 1มกราคม- 10กรกฎาคม 2563) วันอีโมจิโลกคืออะไร
เมื่อวันที่ 9 กรกฏาคมที่ผ่านมาทีม We Are Social ได้จัด Session – TikTok 101 ที่มีแต่ข้อมูล Insights ใหม่ๆ ของ TikTok ดีๆ มาแชร์ให้เราฟังกันค่ะ
จากรายงานที่จัดทำโดย Facebook ร่วมกับ Bain & Company ถึง 6 Next Normal ของผู้บริโภคไทยและอาเซียนที่คาดว่าจะยังคงอยู่ต่อไปแม้การแพร่ระบาดของโควิด19 จะเริ่มคลี่คลายลงบ้าง นักการตลาดคนไหนที่อยากรู้ว่าอะไรคือ Insight ของผู้บริโภคในยุคโควิด19
วันนี้เราจะมาพูดถึงตัวช่วยทำ การตลาด อย่าง Micro-Moments ที่ Google ได้บัญญัติขึ้นมาเพื่อนิยามถึงพฤติกรรมของผู้บริโภคที่ต้องการจะทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งโดยทันที ซึ่งแบ่งออกได้เป็น 4 ช่วงเวลา (Moment) ได้แก่ I want to
ปฎิเสธไม่ได้ว่า สิ่งนึงที่นักการตลาดต้องเผชิญอยู่ทุกวันนี้ คือเรื่องของใจคนและนิสัยในการซื้อสินค้าและบริการต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น Buying Decision หรือว่า Buying Journey วันนี้เพลินเลยจะมาแชร์ Psychology จิตวิทยาเบาๆ เรื่องนึง เกี่ยวกับการที่ Life Event หรือเหตุการณ์สำคัญต่างๆ ในชีวิตของคน มีผลกระทบสำคัญต่อ Buying Habits ซึ่งนี่ก็เหมารวมถึงการ Switch Brands ที่นักการตลาดในเพจของเราควร Aware ควบคู่ไปกับกลยุทธ์อื่นๆ ค่ะ ถ้าวันนี้แฟนของคุณบอกให้ไปซื้ออาหารแมวมาเพิ่มหน่อย
ในช่วงโควิดและ Post-COVID19 เราก็ได้เห็นหลายๆ แบรนด์มีการปรับตัวสู่ออนไลน์หรือ Digital กันมากขึ้น ร้าน Retail แบรนด์ก็หันมาทำ O2O หรือ Omnichannel โดยให้คนสั่งออนไลน์มารับหน้าร้านได้แล้ว ซึ่งวันนี้เคสแบรนด์ที่เพลินจะมาเล่าไม่ใช่แบรนด์ที่มีหน้าร้านอะไรทั่วไป แต่เป็นเชิงงาน