Search Results for: digital marketing

ธนาคารกรุงเทพอัปเดต ‘โมบายแบงก์กิ้ง’ เวอร์ชั่นใหม่ เพื่อตอบโจทย์ Pain Point ของลูกค้า

ก่อนหน้านี้ธนาคารตามความเข้าใจของเราก็คือสถานที่สำหรับฝาก ถอน หรือทำธุรกรรมทางการเงินต่างๆ แต่เมื่อเทคโนโลยีและอินเทอร์เน็ตเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในการใช้ชีวิตประจำวันมากขึ้น ธนาคารเองก็ต้องมีการปรับตัวให้ก้าวทันยุคทันสมัยเข้ากับไลฟ์สไตล์ของคนปัจจุบันมากขึ้นเช่นกัน วันนี้เราจะพามาดูการเปลี่ยนแปลงเพื่อปรับตัวให้เข้ากับยุคสมัยและพฤติกรรมผู้ใช้งาน ของธนาคารที่อยู่คู่กับคนไทยมานานอย่างธนาคารกรุงเทพ ที่หลายคนอาจจะยังติดภาพว่าเป็นธนาคารหัวโบราณ เหมาะสำหรับคนแก่เท่านั้น เชย และไม่เคยมีอะไรแปลกใหม่ แต่ใครจะรู้ว่าวันนี้ธนาคารกรุงเทพเขาได้พัฒนาแอปพลิเคชัน โมบายแบงก์กิ้ง เวอร์ชันใหม่ ซึ่งปรับปรุงขึ้นจาก

อ่านต่อ

สูตรลับ สร้าง Engagement บน TikTok เพื่อเพิ่มยอดขายธุรกิจออนไลน์

ตั้งแต่ช่วงโควิดปีที่แล้ว TikTok เป็นแพลตฟอร์มวิดีโอสั้นที่มาแรงมาก จำได้เลยค่ะว่ากระแส เจน นุ่น โบว์ ทำให้ปลื้มต้องโหลด มาเต้นตามเลยหละค่ะ จนถึงตอนนี้ติ๊กต็อก มีผู้ใช้งานมากกว่า 1 พันล้านคนแล้ว บอกเลยว่าตอนนี้เนี่ยแหละที่เป็นโอกาสสำหรับธุรกิจออนไลน์ในการสร้างตัวตน สร้าง

อ่านต่อ

จะเป็นอย่างไรในโลกยุคใหม่ที่ไม่มีข้อมูลจาก Third-Party Cookies อีกต่อไป

เมื่อวันที่ 29 เมษายน 2564 ที่ผ่านมา  Adobe จัดงาน Adobe Summit 2021 ซึ่งเป็น การประชุมเกี่ยวกับ Digital Experience ที่ใหญ่ที่สุดในโลก

อ่านต่อ

Shoppable UGC – eCommerce Trend ที่กำลังมา

UGC หรือ User-Generated Content เป็นอะไรที่หลายแบรนด์ทำๆ กันอยู่แล้วในยุค Digital แบบนี้ แต่ต่อไปนี้ UGC จะไม่หยุดแค่ให้ลูกค้าทำ Content ถึงเราอย่างเดียวแล้ว แต่จะมี eCommerce Trend ใหม่ในการทำ Shoppable UGC หรือเนื้อหาจากลูกค้าที่ให้ลูกค้าคนอื่นๆ ที่เห็นโพสต์ UGC นั้น สามารถตัดสินใจแล้วอยากกดคลิกเพื่อ Shop ได้เลยนั่นเองค่ะ ต้องบอกว่าหลายแบรนด์ก็เริ่มเบนเข็มมาเน้น UGC เยอะขึ้น เพราะความเรียลที่มีมากกว่า ความจริงใจที่ดีกว่า

อ่านต่อ

Market Research Trends ทำรีเสิร์ชอย่างไรในยุคดาต้า

บทความวันนี้นุ่นมา Update Market Research Trends 2021 ให้นักการตลาดกันค่ะ เพราะการตลาดนั้นไม่ใช่แค่สักแต่จะทำโดยไม่สนใจทิศทางอะไรเลย เหมือนกับการวางแผน หาข้อมูลก่อนที่จะเริ่มรบ เราควรเข้าใจตลาด เข้าใจผู้บริโภคให้รอบคอบ เพื่อให้แพลนของเราได้ผลจริงไม่เปลืองงบและเสียเวลาเปล่าค่ะ ความสำคัญของ Market

อ่านต่อ

Global Report กระแส Streaming 2021 บนสมาร์ทโฟนพุ่งแรงในทุก Generation

ต้องบอกว่ากระแส Online Streaming วันนี้เป็นอะไรที่ฮอตฮิตมากๆ ยิ่งถูกกระตุ้นด้วย COVID-19 ยิ่งแล้วใหญ่ ซึ่งล่าสุด Report ของทีม Adjust ก็เผยให้เห็นแล้วว่าเทรนด์เรื่องของการสตรีมมิ่งนั้นมาแรงในเกือบทุกช่วงวัย โดยเฉพาะกลุ่ม Generation Z

อ่านต่อ

ส่อง พฤติกรรมการเล่น TikTok ของวัยเก๋า ที่ไม่แพ้วัยรุ่นเจนใหม่

หลังจากที่ TikTok ถูกกล่าวหาว่าเป็นแอป Social Media หรือแพลตฟอร์มสำหรับเด็กรุ่นใหม่มาตั้งแต่ปี 2019 ล่าสุดติ๊กต่อกก็เลยขอแชร์ถึง Insights พฤติกรรมการเล่น TikTok ของวัยเก๋าที่จะทำให้นักการตลาดได้รู้กันว่า ไม่ได้มีแค่เด็กรุ่นใหม่เท่านั้นที่อยู่บนแพลตฟอร์มในวันนี้ แต่มันคือทุกเพศ ทุกวัยนั่นเองค่ะ สิ่งนึงที่นักการตลาดในต้องเข้าใจคือ ช่วงอายุของพ่อแม่คนในวันนี้ล้วนเป็นกลุ่ม Digital Generation ที่อยู่ในช่วงถ่ายเปลี่ยนจาก Analog สู่ Digital หรือเรียกในภาษา Demographics ก็คือช่วงเจน Millennials ที่มีการเรียนรู้ ปรับตัวกับโลกได้เร็วพอ แถมพวกเค้ายังเป็นกลุ่มเลี้ยงลูก หาข้อมูลจาก Internet เป็นหลักด้วย ยังไม่พอนอกจากจะสอนรุ่นลูกให้รู้จักออนไลน์แล้ว กลุ่ม Gen Millennial เนี่ยแหละที่เป็นคนสอน Gen Baby

อ่านต่อ

เครื่องมือ Social Listening Tools มีประโยชน์ยังไงในการทำการตลาด?

ต้องบอกว่าที่การตลาดวันละตอนของเรามีบริการทำ Research ให้กับลูกค้าด้วย ซึ่ง Part นึงของ Research ที่ว่าจะมาจากการเจาะหา Social Insights จากข้อมูล Social Data บนสื่อโซเชียลมีเดียต่างๆ ซึ่งเครื่องมือหลักๆ ในการหาข้อมูลบนโซเชียลนั้นเราใช้ เครื่องมือ Social Listening Tools และหลายครั้งเราก็พยายามผลักดันให้ลูกค้าเอง ให้เริ่มใช้เครื่องมือตัวนี้เพิ่มในระยะยาวด้วย แต่ก็มักจะมีคำถามเกิดขึ้นว่า Social Listening เอาไปใช้ทำอะไรได้บ้าง หรือเคยลองใช้แล้ว แต่ไม่เจอ Data อะไรสำคัญเลย.. วันนี้เพลินจะมาแชร์ความสำคัญและประโยชน์ของเครื่องมือในแง่ของการทำการตลาดให้ฟังกันค่ะ

อ่านต่อ

5 ทริคช่วยเสริมให้แบรนด์เติบโต ด้วยการแบ่ง Social Audience Segmentation

วันนี้นุ่นจะมาแชร์บทความที่เล่าถึง 5 ทริคในการแบ่ง Social Audience Segmentation ได้ดี ปรับใช้ได้กับหลายแบรนด์แน่นอนค่ะ โดยการแบ่ง Audience Segmentation แบบดั้งเดิมนั้นส่วนใหญ่อาจมุ่งเน้นไปที่สี่ด้าน ได้แก่ demographic geographic

อ่านต่อ

5 วิธีการทำ Audience Targeting – ยิงแอดหาลูกค้าวิธีไหนได้บ้าง?

แน่นอนว่าทุกวันนี้เรื่องการทำ Audience Targeting เป็นเรื่องใหญ่ เพราะเวลาจะขายของบนโลก Digital ไม่ว่าเราจะอยู่บนแพลตฟอร์มไหนก็ต้องใช้วิธีการยิงแอดหาลูกค้าที่ใช่กันทั้งนั้น วันนี้เพลินเจอบทความดีๆ ของ Audiense อ่านแล้วได้ความรู้ มีประโยชน์เลยอยากเอามาแปลและสรุปแชร์ให้ฟังกันกับ 5 วิธีการทำ Audience Targeting ยิงแอดหาลูกค้าในวิธีต่างๆ ที่ให้เราสามารถเลือกยิงได้ตามความเหมาะสมเลยค่ะ ทำไมเราต้องสนใจการทำ Audience Targeting ด้วย? คำตอบที่นักการตลาดทุกคนทราบกันดีคือ เพื่อเอาไว้ขายของ ยิงข้อความไปหา ลูกค้าจะได้เจอเรา รู้จักเราใช้ไหมคะ

อ่านต่อ