จากรายงาน We Are Social 2021 ช่วง Q1 บอกให้รู้ว่าพฤติกรรมออนไลน์ของผู้บริโภคทั่วโลกมีการเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรบ้าง และหนึ่งในนั้นที่นักการตลาดไทยอยากรู้มากที่สุดก็คงหนีไม่พ้น Facebook ครับ ถ้าอยากรู้ว่าตัวเลขค่า Engagement ต่างๆ ของ
Search Results for: digital marketing
ตั้งแต่ช่วง COVID19 ในปี 2020 ก็ทำให้เทรนด์ การทำงานแบบ Hybrid พุ่งขึ้นอย่างสูง จนหลายๆ บริษัทถึงขั้นต้องทำให้มันเป็น New Policy ในสถานที่ทำงานเลย ว่าบริษัทของเรา Hybrid นะ จะทำงานจากที่ไหนก็ได้ ทั้งนี้นอกจากจะเป็นการตอบสนองกับสถานการณ์โรคระบาดแล้ว ยังเอาใจคนรุ่นใหม่ที่เริ่มมองหางานที่ทำได้จากนอกออฟฟิศมากขึ้นแล้ว การทำงานแบบ Hybrid จริงๆ มันก็คือการทำงานจากที่ไหนก็ได้สลับกับการเข้าออฟฟิศบ้างเป็นครั้งคราว หรือการที่พนักงานบริษัทไม่จำเป็นที่จะต้องเข้า Office ทุกวันหรือทุกคน ซึ่งถ้าให้เห็นภาพมากขึ้นก็อาจจะต้องใช้คำว่า Work From Home แต่สำหรับไฮบริดคือ
จากสองบทความแรกที่พาไปรู้จักและทำความเข้าใจถึงกลยุทธ์ Super App ว่ามีที่มาที่ไปอย่างไร และมีแอปไหนบ้างที่เราอาจจะไม่เคยรู้จักมาก่อน มาถึงตอนนี้เราจะมาดูสิ่งที่เกิดขึ้นในฝั่งโลกตะวันตกกันดูบ้าง แม้ Super App จะเป็นนวัตกรรมที่ไม่ได้เกิดขึ้นจากฝั่งโลกตะวันตกเป็นที่แรก แต่ถ้าสำรวจไปเรื่อยๆ ก็จะพบว่าบางแอปหรือบางแพลตฟอร์มนั้นก็มีความพร้อม หรืออาจจะเริ่มเป็นไปแล้วโดยไม่รู้ตัว ตัวอย่างที่ใกล้เคียงกับนิยามของ Super
Super App คำนี้ไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่ช่วงนี้ผมถูกถามเรื่องนี้จากคนใกล้ตัวเลยทำให้อยากเขียนเรื่องนี้ขึ้นมาสักครั้ง เพราะบางแบรนด์เข้าใจผิดว่าแค่ใส่ Feature มากมายเข้าไปให้เหมือนกับ Super App ในปัจจุบันก็สามารถเรียกตัวเองว่าเป็น Super App ได้แล้ว แต่ในความเป็นจริงแล้วเมื่อเราถอดรหัสวิเคราะห์ Super
ก่อนหน้านี้ธนาคารตามความเข้าใจของเราก็คือสถานที่สำหรับฝาก ถอน หรือทำธุรกรรมทางการเงินต่างๆ แต่เมื่อเทคโนโลยีและอินเทอร์เน็ตเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในการใช้ชีวิตประจำวันมากขึ้น ธนาคารเองก็ต้องมีการปรับตัวให้ก้าวทันยุคทันสมัยเข้ากับไลฟ์สไตล์ของคนปัจจุบันมากขึ้นเช่นกัน วันนี้เราจะพามาดูการเปลี่ยนแปลงเพื่อปรับตัวให้เข้ากับยุคสมัยและพฤติกรรมผู้ใช้งาน ของธนาคารที่อยู่คู่กับคนไทยมานานอย่างธนาคารกรุงเทพ ที่หลายคนอาจจะยังติดภาพว่าเป็นธนาคารหัวโบราณ เหมาะสำหรับคนแก่เท่านั้น เชย และไม่เคยมีอะไรแปลกใหม่ แต่ใครจะรู้ว่าวันนี้ธนาคารกรุงเทพเขาได้พัฒนาแอปพลิเคชัน โมบายแบงก์กิ้ง เวอร์ชันใหม่ ซึ่งปรับปรุงขึ้นจาก
ตั้งแต่ช่วงโควิดปีที่แล้ว TikTok เป็นแพลตฟอร์มวิดีโอสั้นที่มาแรงมาก จำได้เลยค่ะว่ากระแส เจน นุ่น โบว์ ทำให้ปลื้มต้องโหลด มาเต้นตามเลยหละค่ะ จนถึงตอนนี้ติ๊กต็อก มีผู้ใช้งานมากกว่า 1 พันล้านคนแล้ว บอกเลยว่าตอนนี้เนี่ยแหละที่เป็นโอกาสสำหรับธุรกิจออนไลน์ในการสร้างตัวตน สร้าง
เมื่อวันที่ 29 เมษายน 2564 ที่ผ่านมา Adobe จัดงาน Adobe Summit 2021 ซึ่งเป็น การประชุมเกี่ยวกับ Digital Experience ที่ใหญ่ที่สุดในโลก
UGC หรือ User-Generated Content เป็นอะไรที่หลายแบรนด์ทำๆ กันอยู่แล้วในยุค Digital แบบนี้ แต่ต่อไปนี้ UGC จะไม่หยุดแค่ให้ลูกค้าทำ Content ถึงเราอย่างเดียวแล้ว แต่จะมี eCommerce Trend ใหม่ในการทำ Shoppable UGC หรือเนื้อหาจากลูกค้าที่ให้ลูกค้าคนอื่นๆ ที่เห็นโพสต์ UGC นั้น สามารถตัดสินใจแล้วอยากกดคลิกเพื่อ Shop ได้เลยนั่นเองค่ะ ต้องบอกว่าหลายแบรนด์ก็เริ่มเบนเข็มมาเน้น UGC เยอะขึ้น เพราะความเรียลที่มีมากกว่า ความจริงใจที่ดีกว่า
บทความวันนี้นุ่นมา Update Market Research Trends 2021 ให้นักการตลาดกันค่ะ เพราะการตลาดนั้นไม่ใช่แค่สักแต่จะทำโดยไม่สนใจทิศทางอะไรเลย เหมือนกับการวางแผน หาข้อมูลก่อนที่จะเริ่มรบ เราควรเข้าใจตลาด เข้าใจผู้บริโภคให้รอบคอบ เพื่อให้แพลนของเราได้ผลจริงไม่เปลืองงบและเสียเวลาเปล่าค่ะ ความสำคัญของ Market
ต้องบอกว่ากระแส Online Streaming วันนี้เป็นอะไรที่ฮอตฮิตมากๆ ยิ่งถูกกระตุ้นด้วย COVID-19 ยิ่งแล้วใหญ่ ซึ่งล่าสุด Report ของทีม Adjust ก็เผยให้เห็นแล้วว่าเทรนด์เรื่องของการสตรีมมิ่งนั้นมาแรงในเกือบทุกช่วงวัย โดยเฉพาะกลุ่ม Generation Z