สรุปเทรนด์เมนูอาหารอะไรที่คนไทยชอบสั่งผ่านแอป Food Delivery อย่าง LINE MAN มากที่สุดในปีที่ผ่านมา ปฎิเสธไม่ได้ว่าตอนนี้แม้แต่สมาร์ทโฟนของคุณพ่อกับคุณแม่หลายๆ คนคงมี Food Delivery Apps กันบ้างแล้วใช่ไหมล่ะคะ นักการตลาดที่อยู่ในอุตสาหกรรมอาหารและเครื่องดื่มหลายคน คงเริ่มปรับตัวมาอยู่ในแพลตฟอร์มนี้กันแล้วตั้งแต่
กระแส LIVE Streaming ไม่ได้มาแรงในหมวดหมู่การขายของออนไลน์อย่างเดียวเท่านั้น เพราะปัจจุบันการไลฟ์สดเพื่อติดต่อสื่อสารกับคนอื่นนั้น สามารถมีไว้สำหรับเพื่อหาเพื่อนคุย แก้เหงาได้แล้ว ยิ่งกลุ่มเด็กรุ่นใหม่ที่ LIVE ได้ตลอดเวลา ไม่ว่าจะทานข้าวโชว์ แต่งหน้า หรือเดินเที่ยวอยู่ก็ตาม ซึ่งทั้งหมดนี้สามารถทำได้ผ่าน VIBIE
ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าเวลานี้ Online และสื่อ Digital Media ทั้งหลายมาแรงแบบไม่ใช่ทางเลือก แต่เป็นทางรอดของทุกธุรกิจ โดย Tactics นึงที่หลายๆ คนทำบนออนไลน์ก็หนีไม่พ้นเรื่องของการ LIVE ขายของ ถึงแม้ว่าการไลฟ์จะมีมาก่อน COVID19 แต่ต้องบอกว่า เพราะ COVID19 เนี่ยแหละที่ทำให้การไลฟ์ เป็นลูกเล่นที่คนขายของเลือกใช้มากกว่าเดิมค่ะ ช่วง COVID19 เพลินเคยเขียนถึงการไลฟ์ในประเทศจีนที่ทำเอายอดขายพุ่งระเบิดระเบ้อ หลายๆ แบรนด์ไม่ว่าใหญ่หรือเล็กก็ต่างพากันมาไลฟ์ขายของกันทั้งนั้น บางคนบอกว่า โควิดทำให้ของฟุ่มเฟื่อยยอดขายลง แต่ในอีกด้านที่ประเทศจีน กลุ่มคนรวยที่ยังมี Demand อยู่บ้านเฉยๆ
แคมเปญการตลาดด้าน Data-Driven ที่จะเล่าให้ฟังในวันนี้ คือการปรับแต่งโฆษณาด้วยระบบ Programmatic ตามความสามารถในการ Delivery ของ McDonald’s ที่ประเทศสิงค์โปรที่ลดเสียงต่อว่าจากอาหารส่งช้าของพื้นที่ๆ มีออเดอร์เข้ามาพร้อมกันมากมาย และเอางบที่ลดไปเพิ่มให้กับพื้นที่ๆ ยังมีพนักงานส่งนั่งว่างอยู่มากมายให้เกิดการใช้ทรัพยากรอย่างเต็มประสิทธิภาพไม่ Overload ครับ
อีกหนึ่งเครื่องมือที่นักการตลาด หรือแม้กระทั่งเจ้าของธุรกิจ SMEs ต่างๆ ห้ามพลาดเลยคือฟีเจอร์ใหม่ของ Facebook ค่ะ นั่นก็คือตัว Facebook In-App Shop ที่จะทำให้การซื้อของบน Facebook นั้น สะดวกสบายขึ้นบน App หลักของ Facebook เลย อีกอันก็คือตัว Instagram Shopping ที่สามารถทำได้ขณะ LIVE แล้ว ก่อนหน้านี้ Facebook และ Instagram เองก็มีปรับ เพิ่มหลากหลายลูกเล่นใหม่ๆ มากมายเพื่อช่วยผู้ประกอบการช่วง COVID19 วันนี้ เค้าก็ยังพัฒนาต่อ เพื่อรองรับเทรนด์การซื้อของออนไลน์ที่มีไหลเข้ามามากกว่าที่เคย ซึ่งในอเมริกาเนี่ย Facebook ก็ได้ทำการ Test ตัวฟีเจอร์ใหม่ Shop ไปแล้วนะคะ
ใครที่สนใจเรื่อง Data ไม่ควรพลาดกับการ LIVE เปิดโลก GeoData ว่าเอามาต่อดยอดกับงานการตลาดและการวางแผนธุรกิจได้อย่างไร ผ่าน case study มากมายกับการตลาดวันละตอน และ NOSTRA ประเทศไทย ในวันพฤหัสบดีที่
ต้องบอกก่อนว่าแม้บทความนี้จะเป็น Advertorial แต่เนื้อหาทั้งหมดนี้ก็เขียนจากประสบการณ์จริงที่บ้านผมใช้อินเทอร์เน็ต TOT fiber 2U มานานกว่า 6 ปีที่อยากเอามาแชร์ให้ฟังกันตรงๆ สำหรับคนที่กำลังจะเปลี่ยนจากรายเดิมที่ใช้ หรือกำลังมองหารายใหม่มาใช้ที่บ้านครับ เดิมทีคนชอบคิดว่าอินเทอร์เน็ต TOT นั้นเป็นอะไรที่แย่ที่สุดจากทุกค่ายที่เคยใช้มา แต่ก็ต้องบอกตรงๆ
ช่วง COVID19 ที่ผ่าน เราจะเห็นผู้ให้บริการส่งอาหาร Delivery หลายๆ เจ้าโตขึ้นไปพร้อมๆ กับการแจ้งเก็บค่า GP ที่เพิ่มขึ้นจนเป็นประเด็นดราม่าไปในหลายๆ Social แต่วันนี้การตลาดวันละตอนได้มีโอกาสคุยกับ Hungry Hub บริการจองร้านอาหารชั้นนำในประเทศไทยจนพบ Food Delivery Data Insight น่าสนใจว่า ลูกค้าที่ใช้ Hungry Hub ส่วนใหญ่เนี่ยกลับเป็นกลุ่มที่ไม่ Sensitive กับราคา หรือพูดอีกแง่ก็คือเงินไม่ใช่ปัญหาของลูกค้าบนแพลตฟอร์มนี้เลยค่ะ Hungry Hub คืออะไร?
SCB เปิดตัว Robinhood แพลตฟอร์ม Food Delivery สำหรับพ่อค้าแม่ขายที่เข้ามาใช้บริการได้แบบฟรีค่าธรรมเนียม แถมที่ดียิ่งกว่าคือร้านอาหารได้รับเงินเร็วภายใน 1 ชั่วโมง ดีแบบนี้รีบหันมาใช้กันเถอะ! ท่ามกลางกระแสการแข่งขันของ Food Delivery ที่กำลังดุเดือดและโตอย่างก้าวกระโดดก็เนื่องด้วยการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด19
