ส่วนใหญ่แล้วเรามักจะเห็นการ Live สด อยู่คู่กับการทำ Live Commerce ที่เป็นการขายของและให้คนดูมา F (Confirm สินค้า) กันเลยใช่มั้ยครับ แต่วันนี้เบสอยากมาเล่าการใช้ Live ในอีกรูปแบบหนึ่งที่ถูกนำมาประยุกต์ใช้กับธุรกิจ ซึ่งกลายมาเป็นตัวกระตุ้นให้เกิดยอดขายทางธุรกิจได้อย่างน่าสนใจเลยครับ
เมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมาแบมมีโอกาสได้เข้าร่วมงาน Google Marketing Live ปี 2022 ที่ทาง Google เขาได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ พร้อมทั้งเผยแนวทางใหม่ๆ ที่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้กับผู้ลงโฆษณา ซึ่งในบทความนี้แบมจะพามาถอดรหัสในการหาลูกค้าใหม่ที่น่าสนใจสำหรับนักการตลาดไทยกันค่ะ ลองมาดูกันว่าจะมีวิธีไหนที่เราจะเอามาประยุกต์ใช้กับธุรกิจของเราได้บ้าง ดึงดูดความสนใจของผู้ชมด้วย YouTube
หากพูดถึงการไลฟ์สด ในยุคนี้ คงหนีไม่พ้นที่จะเป็นฟีเจอร์ในการขายสินค้าของแม่ค้าออนไลน์ แถมเป็นวิธีกระตุ้นการซื้อที่เร็วมากๆ เลยค่ะ และบอกเลยว่าปลื้มค่อนข้างอินมากๆ กับเรื่องนี้ เพราะวงการนี้เข้าแล้วออกยาก ว่างไม่ได้ต้องหา CF แม่ค้าไม่หยุด เลยเห็นว่าการ Live สด ขายของ
บทความวันนี้นุ่นพานักการตลาดเก็บไอเดียการตลาดสั้น ๆ แต่แซ่บนัวที่หายากนิดหน่อยในไทย จากเคสดังปีที่แล้วในประเทศฝรั่งเศส Delivery App ‘Heetch’ ที่ทำแคมเปญเขย่าเจ้าใหญ่ของตลาดเดียวกันอย่าง Uber Eats ปีที่ผ่านมาอย่างที่รู้ว่าเพราะโรคระบาด สถานการณ์จำเป็น Delivery App เป็นทางเลือกที่ดีอันดับต้น
ล่าสุดในงาน DAAT เมื่อวันเสาร์ที่ 4 กันยายนที่ผ่านมา เพลินก็ได้มีโอกาสเข้าฟังคุณยอด CEO LINE MAN WONGNAI สรุป Food Delivery Insight ช่วงโควิด
เผย Top 10 Influencer ด้าน Food Delivery 2021 และ Social Share ว่าแอปใดเป็นที่นิยมมากกว่ากัน ในวันที่ Food Delivery
และจุดประกายความสร้างสรรค์ ด้วยการต่อยอดกระแสความนิยมไลฟ์สด สร้างเทรนด์ TikTok LIVE ขึ้นเพื่อยกระดับประสบการณ์ของผู้ใช้ไปอีกขั้น เพราะปัจจุบันคอนเทนต์ในรูปแบบไลฟ์สตรีมนั้นกำลังได้รับนิยมจากคนทั่วโลก รวมถึงในประเทศไทยด้วย จะเห็นว่าในช่วงปี 2020 นั้นมีจำนวนคอนเทนท์ไลฟ์ทั่วโลกที่เพิ่มสูงขึ้นถึง 99% เมื่อเทียบจากปีที่ผ่านมา และคิดเป็นสัดส่วนถึง 82%
ผ่านมาแล้ว 88 วันกับแอป Food Delivery น้องใหม่จาก Purple Venture ในเครือ SCB10X กับ Robinhood หลังจากได้ทำการ Launch ไปในปลายปี 2020 ซึ่งคำถามที่หลายๆ คนคิดคงหนีไม่พ้น ‘จะรอดไหมนะ เพราะมาช้ากว่าเจ้าอื่นเยอะมากๆ’ วันนี้การตลาดวันละตอนได้ Robinhood Insight 2021 มาเลยจะอัพเดทให้ฟังกันค่ะ ว่า 88 วันที่ผ่านมา แอปเค้ามีแผนจะทำอะไร อย่างไรให้อยู่รอด ยิ่งมาช้ากว่าคนอื่นหลายก้าวแบบนี้ ต้องมี Mindset หรือกลยุทธ์อะไรที่จะ Beat คู่แข่งเจ้าใหญ่ๆ บ้าง?
เนื่องจากสถานการณ์ COVID-19 ที่รุนแรงในช่วงปี 2020 ที่ผ่านมา ทำให้หลายๆ งานอีเว้นท์ต้องอยู่ยกเลิกไป รวมไปถึงงานเทศกาลทำเงินอย่างงานศิลปะภาพ Art Miami ที่ไมอามี่ด้วย สิ่งที่กระทบไม่ใช่นักศิลปะเท่านั้น แต่หมายถึงร้านรวง ร้านอาหารในไมอามี่ที่ขายไม่ได้ด้วยเช่นกันค่ะ บริษัท Food Delivery DoorDash เค้าก็เลยปิ๊งไอเดีย ให้เกิดสถานการณ์ Win-win กับทุกฝ่าย ด้วยแคมเปญการสั่งอาหารของร้านเหล่านี้ผ่านแอป เพื่อมีสิทธิ์ลุ้นภาพ Art ไปครอบครองขึ้นมา
นักการตลาดหลายคนอาจเผลอมองข้าม Live Chat ไป ซึ่งเป็นอาวุธชั้นดีของ Live Commerce ในการทำให้ลูกค้าเกิดความประทับใจหรือผิดหวังในแบรนด์ได้เป็นด่านแรกๆ ในบทความนี้นุ่นเรียบเรียงมาจากรายงานของ 99firms และ learn.g2 เพื่อแชร์ให้นักการตลาดได้เห็นถึงว่าสำคัญของ Live Chat